Prezentarea caracteristicilor legate de vârstă ale contului Microsoft pentru RGPD

Salutare, oameni buni,

Îmi face plăcere să anunț astăzi implementarea capacităților de consimțământ parental recent reproiectate și îmbunătățite pentru utilizatorii unui cont Microsoft din Uniunea Europeană. Acesta reprezintă un pas important în a le oferi utilizatorilor noștri capacitățile definite în Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD).

La Microsoft, copiii sunt considerați o parte importantă a ecosistemului nostru de utilizatori, indiferent dacă joacă Minecraft, stau la povești cu bunicii pe Skype sau se uită la Purcelușa Peppa pe Surface Book. Considerăm că este, de asemenea, important ca părinții și tutorii să dețină dispozitive de siguranță adecvate. Iată de ce Microsoft are un angajament de lungă durată în ce privește COPPA și reglementări similare în întreaga lume.

Potrivit RGPD, prelucrarea datelor cu caracter personal ale copiilor sub 16 ani se face numai cu consimțământul părinților. Statele membre ale UE pot alege să stabilească o vârstă inferioară, lucrul pe care unele l-au și făcut, dar nu sub 13 ani. Întrucât Legea de protejare a confidențialității pentru activitatea interactivă a copiilor (COPPA) din Statele Unite și RGPD au multe puncte comune, am lucrat pentru a combina și a îndeplini standardele mai stricte la toate nivelurile.

Pentru a îndeplini această cerință, sistemele noastre trebuie să știe care dintre utilizatorii de cont Microsoft sunt adulți și care nu sunt adulți, folosind o metodă care respectă diferitele cerințe legislative.

În acest scop, ne vom asigura că dispunem de data nașterii pentru toate conturile acoperite. Am început să le solicităm persoanelor care nu au furnizat această informație să indice țara și data nașterii lor. Cât privește utilizatorii sub limita de vârstă de consimțământ stabilită în țara lor, acestora li se solicită consimțământul părinților în momentul în care se conectează la propriul cont. (Rețineți că se acordă o scurtă perioadă de grație, pentru ca părinții să finalizeze procesul de verificare.)

Pentru a acorda consimțământul pentru contul copilului, părinții pot demonstra că sunt adulți prin folosirea unei cărți de credit. Oferim și alte metode de verificare a vârstei pentru părinții care nu dispun de o carte de credit sau care nu doresc să o folosească. Părinții pot contacta Serviciul pentru clienți și Asistența Microsoft pentru a verifica vârsta și identitatea pe baza unor documente corespunzătoare eliberate de autorități. După perioada de grație, accesul la contul copilului va fi blocat până când părintele finalizează procesul de verificare și de acordare a consimțământului.

Înțelegem că procesul de acordare a consimțământului parental poate consuma timp. Asemenea multora dintre partenerii noștri din industria de profil, ne bazăm pe utilizarea unei taxări a cărții de credit în cazul verificării statutului de adult a utilizatorului. Utilizarea unei cărți de credit reprezintă unul dintre mecanismele de reglementare aprobate pentru a dovedi vârsta adultă. Avem un angajament de lungă durată în vederea introducerii soluțiilor de identitate în industria standardelor care le permit părinților să își verifice propria identitate într-un mod sigur, privat și coerent în întreaga lume.

Am monitorizat îndeaproape implementarea și am investigat în mod sârguincios orice problemă care a apărut. Una dintre tendințele pe care le-am observat are legătură cu adulții cărora li se solicită acordarea consimțământului parental. În toate cazurile am putut urmări problema până la nivel de utilizator, care, intenționat sau din greșeală, introduce o dată de naștere care îl clasifică drept minor. Adăugăm câteva mecanisme utile în această situație, însă, din nefericire, acestea nu ne obligă să stabilim că utilizatorul nu este un copil. Vom căuta în continuare noi modalități de a îmbunătăți această experiență. Desigur, obiectivul nostru este să le permitem tuturor utilizatorilor să ne ofere data corectă a nașterii, cu cât mai puține divergențe posibile.

Sper că vă veți face puțin timp să analizați această nouă caracteristică. În ce ne privește, vom continua să rafinăm și să ne îmbunătățim scenariile care îi ajută pe părinți să se asigure de siguranța copiii lor în mediul online.

Ca de obicei, ne-ar face mare plăcere să primim feedbackurile sau sugestiile dvs.

Cu stimă,

Alex Simons (Twitter: @Alex_A_Simons)

Director Management programe

Divizia Microsoft Identity