Ce este un centru de operațiuni de securitate (SOC)?
Aflați cum echipele centrului de operațiuni de securitate detectează, acordă prioritate și triază rapid potențialele atacuri cibernetice.
Ce este un SOC?
SOC este o funcție sau o echipă centralizată responsabilă pentru îmbunătățirea securități cibernetice a unei organizații, postura și prevenirea, detectarea și răspunsul la amenințări. Echipa SOC, care poate fi locală sau externalizată, monitorizează identitățile, punctele finale, serverele, bazele de date, aplicațiile de rețea, site-urile web și alte sisteme pentru a descoperi potențiale atacuri cibernetice în timp real. De asemenea, efectuează o activitate de securitate proactivă utilizând cele mai recente informații despre amenințări pentru a rămâne la curent cu grupurile de amenințări și infrastructură și pentru a identifica și aborda vulnerabilitățile sistemului sau ale procesului înainte ca atacatorii să le exploateze. Majoritatea SOC-urilor funcționează non-stop, iar organizațiile mari care acoperă mai multe țări pot depinde, de asemenea, de un centru global de operațiuni de securitate (GSOC) pentru a rămâne la curent cu amenințările de securitate internaționale și pentru a coordona detectarea și răspunsul între mai multe SOC-uri locale.
Funcțiile unui SOC
Membrii echipei SOC preiau următoarele funcții pentru a ajuta la prevenirea, răspunsul și recuperarea în urma atacurilor.
Inventar de active și instrumente
Pentru a elimina unghiurile moarte și golurile din acoperire, SOC are nevoie de vizibilitate asupra activelor pe care le protejează și de detalii despre instrumentele pe care le utilizează pentru a apăra organizația. Aceasta înseamnă luarea în considerare a tuturor bazelor de date, serviciilor cloud, identităților, aplicațiilor și punctelor finale locale și multicloud. De asemenea, echipa urmărește toate soluțiile de securitate utilizate în organizație, cum ar fi soluțiile firewall, antimalware, anti-ransomware și software-ul de monitorizare.
Reducerea suprafeței de atac
O responsabilitate esențială a SOC este reducerea suprafeței de atac a organizației. SOC face acest lucru prin menținerea unui inventar al tuturor sarcinilor de lucru și activelor, aplicarea corecțiilor de securitate pentru software și firewall, identificarea configurațiilor greșite și adăugarea de active noi pe măsură ce acestea sunt disponibile online. Membrii echipei sunt, de asemenea, responsabili pentru cercetarea amenințărilor emergente și analizarea expunerii, ceea ce îi ajută să rămână înaintea celor mai recente amenințări.
Monitorizare continuă
Utilizarea soluțiilor de analiză de securitate, cum ar fi o soluție de Managementul evenimentelor și informațiilor de securitate, o soluție de orchestrare a securității, automatizare și răspuns (SOAR) sau o soluție XDR (detectare și răspuns extinse), echipele SOC monitorizează întregul mediu local și cloud, aplicațiile, rețelele și dispozitivele - toată ziua, în fiecare zi, pentru a descoperi anomaliile sau comportamentul suspect. Aceste instrumente colectează telemetria, agreghează datele și, în unele cazuri, automatizează răspunsul la incident.
Investigarea amenințărilor
SOC utilizează, de asemenea, analize de date, fluxuri externe și rapoarte de amenințări de produs pentru a obține detalii despre comportamentul atacatorului, infrastructură și motive. Această inteligență oferă o imagine de ansamblu a ceea ce se întâmplă pe internet și ajută echipele să înțeleagă modul în care funcționează grupurile. Cu aceste informații, SOC poate descoperi rapid amenințările și întări organizația împotriva riscurilor emergente.
Detectarea amenințărilor
Echipele SOC utilizează datele generate de soluțiile SIEM și XDR pentru a identifica amenințările. Acest lucru începe prin filtrarea rezultatelor fals pozitive din problemele reale. Apoi acordă prioritate amenințărilor după severitate și impactul potențial asupra afacerii.
Gestionarea jurnalului
SOC este, de asemenea, responsabil pentru colectarea, menținerea și analiza datelor de jurnal produse de fiecare punct final, sistem de operare, mașină virtuală, aplicație locală și eveniment de rețea. Analiza ajută la stabilirea unei referințe pentru activitatea normală și dezvăluie anomalii care pot indica malware, ransomware sau viruși.
Răspuns la incidente
După ce a fost identificat un atac cibernetic, SOC ia rapid măsuri pentru a limita daunele aduse organizației, cu cât mai puține întreruperi posibile pentru firmă. Pașii pot include închiderea sau izolarea punctelor finale și a aplicațiilor afectate, suspendarea conturilor compromise, eliminarea fișierelor infectate și rularea de software antivirus și antimalware.
Recuperare și remediere
În urma unui atac, SOC este responsabil pentru restaurarea firmei la starea inițială. Echipa va șterge și va reconecta discurile, identitățile, e-mailul și punctele finale, va reporni aplicațiile, va trece la sistemele de rezervă și va recupera datele.
Investigarea cauzei principale
Pentru a preveni repetarea unui atac similar, SOC face o investigație amănunțită pentru a identifica vulnerabilitățile, procesele de securitate precare și alte informații care au contribuit la incident.
Rafinare de securitate
SOC utilizează orice informații colectate în timpul unui incident pentru a aborda vulnerabilitățile, a îmbunătăți procesele și politicile și pentru a actualiza planul de securitate.
Gestionarea conformității
O parte esențială a responsabilității SOC este asigurarea faptului că aplicațiile, instrumentele de securitate și procesele respectă reglementările de confidențialitate, cum ar fi Regulamentul global privind protecția datelor (GDPR), Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA) și Legea privind contabilitatea și portabilitatea pentru asigurările de sănătate (HIPPA). Echipele auditează cu regularitate sistemele pentru a asigura conformitatea și a se asigura că autoritățile de reglementare, autoritățile de aplicare a legii și clienții sunt informații după o încălcare a datelor.
Roluri cheie într-un SOC
În funcție de dimensiunea organizației, un SOC tipic include următoarele roluri:
Director de răspuns la incidențe
Acest rol, care este prezent de obicei doar în organizații foarte mari, este responsabil pentru coordonarea detectării, analizei, izolării și recuperării în timpul unui incident de securitate. De asemenea, gestionează comunicarea cu părțile interesate.
Manager SOC
Managerul supraveghează SOC-ul și raportează de obicei responsabilului principal cu securitatea informațiilor (CISO). Sarcinile includ supravegherea personalului, conducerea operațiunilor, instruirea noilor angajați și gestionarea finanțelor.
Ingineri de securitate
Inginerii de securitate mențin în funcțiune sistemele de securitate ale organizației. Acest lucru include proiectarea arhitecturii de securitate și cercetarea, implementarea și menținerea soluțiilor de securitate.
Analiști de securitate
Primii respondenți într-un incident de securitate, analiștii de securitate, identifică amenințările, le acordă prioritate și apoi iau măsuri pentru a limita daunele. În timpul unui atac cibernetic, analiștii de securitate pot izola gazda, punctul final sau utilizatorul care a fost infectat, dacă este cazul. În unele organizații, analiștii de securitate sunt clasificați în funcție de gravitatea amenințărilor de care sunt responsabili.
Căutători activi de amenințări
În unele organizații, cei mai experimentați analiști de securitate se numesc „Căutători activi de amenințări”. Aceste persoane identifică și răspund la amenințări avansate care nu sunt detectate de instrumentele automatizate. Acesta este un rol proactiv conceput pentru a aprofunda înțelegerea de către organizație a amenințărilor cunoscute și a descoperi amenințările necunoscute înainte ca un atac să aibă loc.
Analiști legiști
Organizațiile mai mari pot angaja, de asemenea, analiști legiști, care colectează informații după o breșă de securitate pentru a determina cauzele principale. Aceștia caută vulnerabilități de sistem, încălcări ale politicilor de securitate și modele de atacuri cibernetice care pot fi utile pentru a preveni un compromis similar în viitor.
Tipuri de SOC
Există câteva moduri diferite în care organizațiile își configurează SOC-urile. Unii aleg să creeze un SOC dedicat cu un personal cu normă întreagă. Acest tip de SOC poate fi intern cu o locație fizică locală sau poate fi virtual cu personalul care coordonează de la distanță utilizând instrumente digitale. Multe SOC-uri virtuale utilizează o combinație de personal contractual și cu normă întreagă. Un SOC externalizat, care poate fi numit și un SOC gestionat sau un centru de operațiuni de securitate ca serviciu, este condus de un furnizor de servicii de securitate gestionat, care își asumă responsabilitatea pentru prevenirea, detectarea, investigarea și răspunsul la amenințări. De asemenea, este posibil să utilizați o combinație de personal intern și un furnizor de servicii de securitate gestionat. Această versiune se numește SOC gestionat în cooperare sau hibrid. Organizațiile utilizează această abordare pentru a-și spori propriul personal. De exemplu, dacă nu au investigatori pentru amenințări, ar putea fi mai ușor să angajeze o terță parte decât să încerce să angajeze personal intern.
Importanța echipelor SOC
Un SOC puternic ajută firmele, guvernele și alte organizații să rămână înaintea unui peisaj cibernetic în continuă dezvoltare. Acest lucru nu este o activitate ușoară. Atât atacatorii, cât și comunitatea de apărare dezvoltă frecvent noi tehnologii și strategii și este nevoie de timp și concentrare pentru a gestiona toate schimbările. Utilizând cunoștințele despre mediul mai larg de securitate cibernetică, precum și înțelegerea punctelor slabe interne și a priorităților de afaceri, un SOC ajută o organizație să dezvolte un plan de securitate care se aliniază nevoilor pe termen lung ale firmei. SOC-urile pot, de asemenea, să limiteze impactul asupra afacerii atunci când are loc un atac. Deoarece monitorizează continuu rețeaua și analizează datele de alertă, este mai probabil să detecteze amenințări mai devreme decât o echipă care este implicată în activități multiple. Cu o instruire regulată și procese bine documentate, echipa SOC poate aborda rapid un incident curent chiar și în condiții de stres extrem. Acest lucru poate fi dificil pentru echipele care nu se concentrează pe operațiuni de securitate în activitatea zilnică.
Avantajele unui SOC
Prin unificarea persoanelor, instrumentelor și proceselor utilizate pentru a proteja o organizație împotriva amenințărilor, un SOC ajută o organizație să se apere mai eficient împotriva atacurilor și a breșelor de securitate.
Postură de securitate puternică
Îmbunătățirea securității unei organizații este un efort continuu. Este nevoie de monitorizare continuă, analiză și planificare pentru a descoperi vulnerabilitățile și a rămâne la curent cu schimbările tehnologice. Când oamenii au priorități concurente, se întâmplă des ca această muncă să fie neglijată în favoarea sarcinilor urgente.
Un SOC centralizat ajută să vă asigurați că procesele și tehnologiile sunt îmbunătățite continuu, reducând riscul unui atac reușit.
Conformitatea cu reglementările de confidențialitate
Sectoarele de activitate, statele, țările și regiunile au norme diferite care reglementează colectarea, stocarea și utilizarea datelor. Multe dintre acestea solicită organizațiilor să raporteze încălcările datelor și să șteargă datele cu caracter personal la cererea consumatorului. A avea procesele și procedurile potrivite este la fel de important ca și tehnologia adecvată. Membrii unui SOC ajută organizațiile să se conformeze, asumându-și proprietatea de a menține tehnologia și procesele de date actualizate.
Răspuns rapid la incidențe
Viteza cu care un atac cibernetic este identificat și oprit contează foarte mult. Cu instrumentele, oamenii și inteligența potrivite, multe încălcări sunt oprite înainte ca acestea să provoace vreun prejudiciu. Dar actorii rău intenționați sunt, de asemenea, inteligenți în a rămâne sub acoperire, a fura cantități masive de date și a-și escalada privilegiile înainte ca cineva să observe. Un incident de securitate este, de asemenea, un eveniment foarte stresant, mai ales pentru persoanele fără experiență în răspunsul la incidente.
Utilizând informații unificate privind amenințările și proceduri bine documentate, echipele SOC sunt capabile să detecteze, să răspundă și să se redreseze rapid după atacuri.
Costuri reduse ale încălcărilor
O încălcare reușită poate fi foarte costisitoare pentru organizații. Recuperarea duce adesea la întreruperi semnificative și multe firme își pierd clienții sau se străduiesc să câștige noi oportunități la scurt timp după un incident. Fiind cu un pas înaintea atacatorilor și reacționând rapid, un SOC ajută organizațiile să economisească timp și bani pe măsură ce revin la operațiunile normale.
Cele mai bune practici pentru echipele SOC
Cu atât de multe responsabilități, un SOC trebuie să fie organizat și gestionat eficient pentru a obține rezultate. Organizațiile cu SOC-uri puternice implementează următoarele exemple de bună practică:
Strategie aliniată la business
Chiar și cel mai bine finanțat SOC trebuie să ia decizii despre unde să-și concentreze timpul și banii. Organizațiile încep de obicei cu o evaluare a riscurilor pentru a identifica cele mai mari zone de risc și cele mai mari oportunități pentru afacere. Acest lucru ajută la identificarea elementelor care trebuie protejate. Un SOC trebuie, de asemenea, să înțeleagă mediul în care se află activele. Multe firme au medii complexe, cu unele date și aplicații locale și unele în mai multe medii cloud. O strategie ajută să determinați dacă specialiștii în securitate trebuie să fie disponibili în fiecare zi la orice oră și dacă este mai bine să găzduiți echipa SOC intern sau să utilizați un serviciu profesional extern.
Personal talentat, bine instruit
Cheia pentru un SOC eficient este un personal cu înaltă calificare, care se îmbunătățește continuu. Începe cu găsirea celor mai bune talente, dar acest lucru poate fi complicat, deoarece piața pentru personalul de securitate este foarte competitivă. Pentru a evita un deficit de competențe, multe organizații încearcă să găsească oameni cu expertiză variată, cum ar fi monitorizarea sistemelor și informațiilor, gestionarea alertelor, detectarea și analiza incidentelor, căutarea activă a amenințărilor, hacking-ul etic, investigații juridice cibernetice și inginerie inversă. De asemenea, implementează tehnologii care automatizează activitățile pentru a permite echipelor mai mici să fie mai eficiente și pentru a crește rezultatele analiștilor la început de drum. Investiția în formare regulată ajută organizațiile să rețină personalul cheie, să umple un deficit de competențe și să dezvolte carierele persoanelor.
Vizibilitate integrală
Deoarece un atac poate începe cu un singur punct final, este esențial ca echipa SOC să aibă vizibilitate în cadrul întregului mediu al unei organizații, inclusiv orice lucru gestionat de o terță parte.
Instrumentele potrivite
Există atât de multe evenimente de securitate, încât echipele pot fi copleșite cu ușurință. SOC-urile eficiente investesc în instrumente de securitate performante care funcționează bine împreună și utilizează inteligența artificială și automatizarea pentru a detecta riscurile semnificative. Interoperabilitatea este esențială pentru a evita lacunele în acoperire.
Instrumente și tehnologii SOC
Managementul evenimentelor și informațiilor de securitate (SIEM)
Unul dintre cele mai importante instrumente dintr-un SOC este o soluție SIEM bazată pe cloud, care agreghează date din mai multe soluții de securitate și fișiere jurnal. Utilizând investigarea amenințărilor și inteligența artificială, aceste instrumente ajută SOC-urile să detecteze amenințările în evoluție, să accelereze răspunsul la incident și să se plaseze cu un pas înaintea atacatorilor.
Orchestrare, automatizare și răspuns de securitate (SOAR)
Un SOAR automatizează activitățile recurente și previzibile de intensificare, răspuns și remediere, eliberând timp și resurse pentru investigații și căutări active mai detaliate.
Detectare și răspuns extinse (XDR)
XDR este un software ca instrument de serviciu care oferă securitate holistică, optimizată prin integrarea produselor și datelor de securitate în soluții simplificate. Organizațiile utilizează aceste soluții pentru a aborda proactiv și eficient un mediu de amenințări în evoluție și provocări complexe de securitate într-un mediu hibrid multicloud. Spre deosebire de sisteme cum ar fi Detectare puncte finale și răspuns (EDR), XDR extinde domeniul de securitate integrând protecția într-o gamă mai largă de produse, inclusiv punctele finale, serverele, aplicațiile în cloud, e-mailurile și alte elemente ale unei organizații. De acolo, XDR combină prevenirea, detectarea, investigarea și răspunsul pentru a oferi vizibilitate, analize, alerte de incidente corelate și răspunsuri automatizate pentru a îmbunătăți securitatea datelor și a combate amenințările.
Firewall
Un firewall monitorizează traficul către și de la rețea, permițând sau blocând traficul pe baza regulilor de securitate definite de SOC.
Gestionarea jurnalului
Adesea inclusă ca parte a unui SIEM, o soluție de gestionare a jurnalelor înregistrează toate avertizările provenite de la fiecare componentă de software, hardware și punct final care rulează în organizație. Aceste jurnale oferă informații despre activitatea în rețea.
Aceste instrumente scanează rețeaua pentru a ajuta la identificarea punctelor slabe care ar putea fi exploatate de un atacator.
Analiza comportamentului utilizatorilor și entităților
Încorporat în multe instrumente de securitate moderne, analiza comportamentului utilizatorilor și entităților utilizează inteligența artificială pentru a analiza datele colectate de pe diverse dispozitive pentru a stabili o referință a activității normale pentru fiecare utilizator și entitate. Când un eveniment se abate de la linia de bază, acesta este semnalat pentru analiză ulterioară.
SOC și SIEM
Fără un SIEM, ar fi extrem de dificil pentru un SOC să își îndeplinească misiunea. Un SIEM modern oferă:
- Agregare de jurnal: Un SIEM colectează datele jurnalului și corelează alertele pe care analiștii le utilizează pentru detectarea amenințărilor și pentru căutarea activă.
- Context: Deoarece un SIEM colectează date de la toate tehnologiile din organizație, ajută la conectarea punctelor dintre incidentele individuale pentru a identifica atacuri sofisticate.
- Mai puține avertizări: Utilizând analiza și inteligența artificială pentru a corela alertele și a identifica evenimentele cele mai grave, un SIEM reduce numărul de incidente pe care utilizatorii trebuie să le examineze și analizeze.
- Răspuns automat: Regulile încorporate permit SIEM-urilor să identifice amenințările probabile și să le blocheze fără interacțiunea persoanelor.
De asemenea, este important să rețineți că doar un SIEM nu este suficient pentru a proteja o organizație. Este nevoie de persoane pentru a integra SIEM cu alte sisteme, pentru a defini parametrii pentru detectarea bazată pe reguli și pentru a evalua alertele. Iată de ce definirea unei strategii SOC și angajarea personalului potrivit este esențială.
Soluții SOC
Există o gamă largă de soluții disponibile pentru a ajuta un SOC să apere organizația. Cele mai bune funcționează împreună pentru a oferi acoperire completă în mediul local și multicloud. Microsoft Security oferă soluții complexe pentru a ajuta SOC-urile să elimine lipsurile din acoperire și să obțină o vizualizare de 360 de grade a mediului. Sentinel este un SIEM bazat pe cloud care se integrează cu soluțiile de detectare și răspuns extinse Microsoft Defender pentru a oferi analiștilor și căutătorilor activi de amenințări datele de care au nevoie pentru a găsi și a opri atacurile cibernetice.
Aflați mai multe despre Microsoft Security
Microsoft SIEM și XDR
Obțineți protecție integrată împotriva amenințărilor pe toate dispozitivele, identitățile, aplicațiile, e-mailuri, date și sarcinile de lucru în cloud.
Microsoft Defender XDR
Opriți atacurile cu protecție împotriva amenințărilor între domenii pe platformă Microsoft XDR.
Sentinel
Descoperiți amenințări sofisticate și răspundeți decisiv cu o soluție SIEM simplă și puternică, susținută de mediul cloud și de inteligența artificială.
Inteligența contra amenințărilor Microsoft Defender
Ajutați la identificarea și eliminarea atacatorilor și a instrumentelor lor, cu o vizualizare fără egal asupra unui peisaj al amenințărilor în continuă evoluție.
Gestionarea suprafeței de atac externe Microsoft Defender
Obțineți vizibilitate continuă dincolo de firewall pentru a vă ajuta să descoperiți resurse negestionate și să descoperiți puncte slabe în mediul multicloud.
Întrebări frecvente
-
Un centru de operațiuni de rețea (NOC) se concentrează pe performanța și viteza rețelei. Nu doar că răspunde la întreruperi, dar și monitorizează proactiv rețeaua pentru a identifica problemele care ar putea încetini traficul. Un SOC monitorizează, de asemenea, rețeaua și alte medii, dar caută dovezi ale unui atac cibernetic. Deoarece un incident de securitate poate întrerupe performanța rețelei, NOC-urile și SOC-urile trebuie să coordoneze activitatea. Unele organizații își găzduiesc SOC-ul în cadrul NOC pentru a încuraja colaborarea.
-
Echipele SOC monitorizează serverele, dispozitivele, bazele de date, aplicațiile de rețea, site-urile web și alte sisteme pentru a descoperi posibile amenințări în timp real. De asemenea, aceștia lucrează proactiv în domeniul securității, menținând la zi cele mai noi amenințări și identificând și abordând vulnerabilitățile de sistem sau de proces înainte ca un atacator să le exploateze. Dacă organizația suferă un atac reușit, echipa SOC este responsabilă pentru eliminarea amenințării și restaurarea sistemelor și a copiilor de backup, în funcție de necesități.
-
Un SOC este alcătuit din persoane, instrumente și procese care contribuie la protejarea unei organizații împotriva atacurilor cibernetice. Pentru a-și atinge obiectivele, îndeplinește următoarele funcții: inventarul tuturor activelor și al tehnologiei, întreținerea și pregătirea de rutină, monitorizarea continuă, detectarea amenințărilor, investigarea amenințărilor, gestionarea jurnalelor, răspunsul la incidente, recuperarea și remedierea, investigațiile cauzelor principale, rafinarea securității și gestionarea conformității.
-
Un SOC puternic ajută o organizație să gestioneze mai eficient și mai eficace securitatea, unificând apărătorii, instrumentele de detectare a amenințărilor și procesele de securitate. Organizațiile cu un SOC pot să își îmbunătățească procesele de securitate, să răspundă mai rapid la amenințări și să gestioneze conformitatea mai bine decât firmele fără SOC.
-
SOC înseamnă persoanele, procesele și instrumentele responsabile pentru apărarea unei organizații împotriva atacurilor cibernetice. SIEM este unul dintre numeroasele instrumente pe care le utilizează SOC pentru a menține vizibilitatea și a răspunde la atacuri. SIEM agregă fișierele jurnal și utilizează analize și automatizări pentru a afișa amenințări credibile pentru membrii SOC, care decid cum să răspundă.
Urmăriți Microsoft