Обзор
Оптимизировать работу сервиса
Преобразуйте свои сервисные операции с помощью генеративного искусственного интеллекта, Интернета вещей (IoT) и смешанной реальности.
- Получите доступ к встречам в режиме реального времени через клиентский портал, созданный на базе Microsoft Power Apps.
- Держите своих клиентов в курсе с помощью автоматических сервисных напоминаний и уведомлений по электронной почте и посредством текстовых сообщений.
- Получите ценную информацию о клиентах, отправляя автоматизированные персонализированные опросы после звонков в службу поддержки.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- Попросите Copilot в Field Service найти длинные руководства по продукту и соответствующие ответы, чтобы быстрее устранять проблемы.
- Делитесь ссылками на рабочие заказы, которые автоматически разворачиваются для отображения основных сведений в Microsoft Teams.
- Воспользуйтесь пошаговыми инструкциями Dynamics 365 Guides или решайте проблемы в режиме реального времени с помощью Dynamics 365 Remote Assist.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- Взаимодействуйте с Copilot для поиска необходимой информации о заказах на работу с использованием естественного языка.
- Создавайте ответы для клиентов с помощью Copilot для Field Service в Outlook с обобщением ключевых сведений и следующих действий.
- Создавайте удобный поток финансовых данных и данных инвентаризации между Field Service и Dynamics 365 Business Central.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
Исследование Total Economic Impact™, посвященное Microsoft Dynamics 365 Field Service
Ознакомьтесь с проведенным по заказу исследованием Forrester Consulting о Dynamics 365 Field Service и узнайте, как это решение позволяет сократить расходы и получить преимущества для бизнеса1.
346 %
рентабельность инвестиций
42,65 млн долл. США
обеспечиваемая преимуществами ценность
<6
месяцев до окупаемости
Цены
Цены на Dynamics 365 Field Service
Получите полное управление выездным обслуживанием, включая пошаговые руководства и удаленную экспертную помощь.
Этот продукт в настоящее время недоступен для вашей страны или региона.
Получите полное управление выездным обслуживанием, включая пошаговые руководства и удаленную экспертную помощь.
Цена не включает налоги.
Эта версия Microsoft 365 недоступна для вашей страны или региона. Перейдите в Microsoft Store, чтобы узнать, какие версии Microsoft 365 доступны для вашей страны или региона
Этот продукт в настоящее время недоступен для вашей страны или региона.
Легко назначайте внешних технических специалистов и управляйте ими.
Этот продукт в настоящее время недоступен для вашей страны или региона.
Легко назначайте внешних технических специалистов и управляйте ими.
Цена не включает налоги.
Эта версия Microsoft 365 недоступна для вашей страны или региона. Перейдите в Microsoft Store, чтобы узнать, какие версии Microsoft 365 доступны для вашей страны или региона
Этот продукт в настоящее время недоступен для вашей страны или региона.
Партнеры
Просмотрите список партнеров Майкрософт
Консультационные службы
Получите доступ к широкому спектру служб планирования, реализации и поддержки архитектуры.
Приложения от партнеров
Расширяйте и улучшайте решение Dynamics 365 с несколькими сотнями предварительно установленных приложений.
FastTrack для Dynamics 365
Обратитесь к экспертам и партнерам Microsoft, чтобы уверенно проводить онлайн-конференции.
Истории клиентов
Как клиенты используют Field Service
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&qlt=95&fmt=png-alpha)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=173&hei=74&qlt=95&fmt=png-alpha&fit=constrain)
Ресурсы
Обзор отчетов, блогов и демонстраций
ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ
Попробуйте Dynamics 365 Field Service
Предоставляйте исключительное, упреждающее обслуживание, которое позволяет решать проблемы клиентов с первого раза.
Перезвоните мне
Обратитесь к эксперту по Dynamics 365.
Подписаться на новости о Dynamics 365