3 способа улучшить условия работы в гибридной среде с помощью Microsoft Teams и Microsoft 365
Пять лет назад мы начали создавать единое пространство для командной работы и взаимодействия на базе Microsoft Teams. В то время рабочие собрания по видео еще не были нормой. Однако уже тогда нам было ясно, что если объединить разные способы взаимодействия в одном продукте, мы получим возможность полностью переосмыслить то, как мы работаем, обучаемся и общаемся с другими.
Мы оглядываемся на всю проделанную работу и хотим поблагодарить всех наших клиентов и партнеров, которые вдохновляли нас все это время. Больницы, учебные заведения, некоммерческие организации и крупные предприятия пользуются решением Teams и достигают своих целей.
Сегодня более 270 миллионов выбирают Teams для гибридной работы. Согласно недавнему опросу ИТ-руководителей (CIO) от Morgan Stanley1 более 50% организаций стандартизировали использование Teams. С переходом от удаленной к гибридной работе количество активных устройств Комнат Teams более чем удвоилось за год, а Телефонная система Teams сейчас насчитывает почти 80 миллионов активных пользователей. Teams дает новые возможности для сотрудников абсолютно любых подразделений. Использование Teams сотрудниками без компьютеров выросло за год в два раза.
Мы не останавливаемся на этом. Мы продолжаем слушать и анализировать вашу обратную связь, обучаться и совершенствовать наши продукты, чтобы каждая организация могла процветать в новом гибридном мире. С учетом данных, полученных в результате подготовки нашего отчета 2022 Work Trend Index, очевидно, что методы работы и ожидания от нее кардинально отличаются от тех, что были всего два года назад, и наши решения тоже должны развиваться.
Мы рады рассказать вам о новых возможностях наших продуктов, призванных сделать гибридную работу эффективной. Новые функции и решения отвечают современным ожиданиям людей от рабочего места, будь то модернизация собраний по сети, сотрудничество с внешними партнерами или клиентами либо предоставление большей гибкости в работе на ваших условиях.
Начнем?
1. Новое понимание офиса
После двух лет гибридной и удаленной работы наши данные говорят о том, что офис по-прежнему важен для работников и руководителей. Однако руководителям компаний придется пересмотреть как физическое пространство, так и культурные нормы, чтобы время, проведенное в офисе, стоило того, чтобы ездить на работу. Необходимо тщательно подходить к определению того, кто, зачем и где проводит личные встречи, и обеспечивать физическое пространство, чтобы гибридные команды чувствовали контакт и вовлеченность.
В нашем опросе 38% гибридных сотрудников заявили, что их самая большая проблема — знать, когда и зачем приходить в офис, и только 28% компаний установили командные соглашения о том, кто и где будет работать.
Чтобы помочь скоординировать рабочее время с вашей командой, мы добавляем новую возможность в Outlook. Теперь вы сможете отвечать на приглашения на собрания и отмечать, планируете ли вы участвовать лично или виртуально. Функция станет общедоступной в предварительной версии для Outlook в Интернете во втором квартале 2022 года.
Для тех, кто присоединяется к смешанным собраниям, находясь в конференц-зале, мы решили уменьшить отвлекающие факторы и сделать присутствие более комфортным благодаря новым улучшениям в работе с устройствами-компаньонами для Комнат Teams. Когда вы только присоединяетесь к собранию в Комнатах Teams со своего личного устройства, звук автоматически отключается, чтобы избежать эха. Затем вы получите запрос включить видео, чтобы другие участники могли вас видеть независимо от того, в какой части комнаты вы находитесь. Чтобы вы не отвлекались, ваше видео будет скрыто от вас на основном экране, а также в галерее людей, подключающихся с устройств-компаньонов в комнате. Это нововведение станет общедоступным во втором квартале 2022 года. Подробности в блоге Tech Community: Повышение эффективности гибридной работы с помощью Microsoft Teams Rooms и устройств Teams.
Чтобы сократить разрыв между цифровыми и физическими рабочими пространствами, мы вводим новую схему организации собраний Комнатах Teams — первый ряд. Она разработана специально для гибридных собраний. Видеогалерея выводится на уровень глаз в нижней части экрана, чтобы люди в конференц-зале могли видеть удаленных коллег в более естественном представлении — лицом к лицу — как если бы они находились в одном физическом пространстве. Содержимое расположено в центре экрана и окружено дополнительной информацией о собрании и настроениях участников, включая чат, поднятые руки и реакции. Первый ряд уже доступен в предварительной версии. Новые возможности станут доступны позже в этом году. Подробнее о первом ряду в Teams.
Мы работали над переносом новейших возможностей Майкрософт, созданных для гибридной работы в Teams, Microsoft 365, Windows и Whiteboard, на Surface Hub 2S, устройство для совместной работы и собраний, сертифицированное для Microsoft Teams. Благодаря новой интеллектуальной камере Microsoft Surface Hub 2 Smart Camera удаленные участники команды теперь имеют динамическое представление взаимодействий в помещении. Технология автоматического кадрирования в устройстве динамически регулирует вид комнаты, изменяя кадр, когда кто-то уходит, заходит больше людей или человек взаимодействует с контентом на дисплее. Камера Surface Hub 2 Smart Camera уже доступна. Читайте подробности в блоге об устройствах.
Для эффективного взаимодействия важно, чтобы каждого участника видели и слышали. Среда должна быть инклюзивной. Новые сенсорные дисплеи для Комнат Teams от Neat и Yealink находятся в процессе сертификации для Комнат Teams на Android и будут доступны во втором квартале 2022 года. Эти устройства объединяют аудио, видео, сенсорный дисплей и вычисления, что обеспечивает простоту развертывания и расширяет возможности совместной работы. Подробности читайте в блоге Tech Community — сообщества технических специалистов.
2. Каждое собрание имеет значение
Мы собираем триллионы точек данных, чтобы понимать, как меняется работа. Еженедельное время, проводимое на собраниях, увеличилось более чем на 250% с марта 2020 года. В то же время появляются более гибкие способы взаимодействия, поскольку сотрудники перестраивают свой рабочий день. Совещания становятся короче и более срочными. Для работы пользователи обращаются к асинхронным каналам, таким как чат.
Мы планируем развивать новые методы работы. Будь то предоставление возможности докладчикам проявить свои лучшие качества или обеспечение асинхронного взаимодействия в разных часовых поясах, наша цель — сделать опыт работы инклюзивным и вовлекающим, сделать ваши встречи эффективными и гарантировать, что все увидят результаты вашей работы.
В сентябре 2021 годы мы представили Cameo — дополнение для PowerPoint, которое позволяет легко интегрировать запись с камеры Teams в презентацию, а также настроить, как и где она должна отображаться на слайдах. Также оно дает рекомендации по макету в Конструкторе в PowerPoint для оптимального представления. Cameo станет общедоступным во втором квартале 2022 года.
Недавно мы выпустили студию записи, которая позволяет записывать презентации в PowerPoint и передавать видео по требованию, позволяя вашей команде использовать контент на своих условиях. Студия записи в PowerPoint уже общедоступна.
Мы рады сообщить, что объединяем Cameo и студию записи. Теперь вы сможете легко создавать презентации, решать, как и где вы хотите, чтобы видео появлялось на ваших слайдах с помощью функций Cameo, а затем записывать свое выступление с помощью студии записи. Когда вам будет нужно донести свои идеи, поделитесь презентацией через PowerPoint Live в Microsoft Teams. Вы можете это сделать, даже если не находитесь на собрании. Единый интерфейс для работы с Cameo и студией записи станет доступен во II квартале 2022 года.
Не всегда просто быть на виду. Особенно сложно проводить эффектные презентации без живой аудитории. Функция тренировки речи в Microsoft Teams использует искусственный интеллект для личного сопровождения вашего выступления, уведомляет вас, если вы кого-то перебиваете, и напоминает вам, если нужно обратиться к аудитории. Тренировка речи станет доступна во втором квартале 2022 года.
Чтобы ни одна ваша идея не была упущена, мы объявляем о выпуске функции синхронного перевода, которая позволяет живым переводчикам переводить сказанное выступающим на другой язык практически в режиме реального времени. Организатор собрания сможет назначить переводчиков из списка участников и выбрать до 16 комбинаций исходного и целевого языков, при этом участники будут слышать устный перевод, а оригинальный звук будет воспроизводиться с пониженной громкостью в фоновом режиме. Синхронный перевод станет общедоступным во втором квартале 2022 года.
Собрания — это отличный способ поделиться идеями и решить важные вопросы в команде. Доска (Майкрософт) в Teams стала важным визуальным рабочим пространством для совместной работы, где команды собираются вместе для эффективного мозгового штурма и обучения в гибридном режиме. Она предоставляет широкий набор возможностей, которые оживляют визуальную совместную работу в Teams, включая курсоры для совместной работы, более 50 новых шаблонов, контекстные реакции, а также возможность открывать существующие доски и сотрудничать с внешними коллегами на собраниях Teams. Функция станет общедоступна во втором квартале 2022 года.
3. Простая совместная работа и взаимодействие
Согласно нашим данным, более 50% гибридных работников рассматривают возможность перехода на полностью удаленную работу в будущем году. Людям требуется большая гибкость и мобильность. Время стационарных телефонов и постоянных офисов прошло.
Совсем скоро в Телефонной системе Teams станут доступны мобильные возможности Operator Connect Mobile в партнерстве с передовыми мировыми операторами, такими как BT, Rogers, Swisscom, Telia и Verizon. Вы получаете единый телефонный номер для настольного и мобильного устройств, независимо от того, в какой сети вы находитесь или какое устройство используете. Вы сможете переключать вызовы между сетями и устройствами без прерываний, например, при переходе с сотовой связи в дороге на Wi-Fi в офисе. Решение Operator Connect Mobile для Телефонной системы Teams станет доступно в предварительной версии для некоторых партнерских операторов в следующем квартале. Подробности читайте в блоге об объявлении Operator Connect Mobile.
Teams Connect предназначен для бесперебойной, безопасной и простой совместной работы в рамках организаций. Решение позволяет работать как единая команда, оставаясь в своей собственной среде Teams. В конце 2021 года мы анонсировали общие каналы Teams Connect, которые позволяют сотрудничать с людьми внутри и за пределами вашей организации из общего рабочего пространства. Например, команда, работающая над новым продуктом, сможет использовать общий канал Teams с внешней командой дизайнеров, чтобы создать единое рабочее пространство для всех организаций. Все участники могут общаться, планировать собрания, обмениваться файлами и работать над приложениями, не меняя учетных записей. Общие каналы для Teams Connect станут доступны в предварительной версии в конце марта 2022 года. Подробности об общих каналах и сведения, как их попробовать, читайте в блоге.
Для эффективной совместной работы и творчества нам нужны инструменты для организации неупорядоченной информации, документов и команд. В январе 2022 года мы запустили компоненты Loop в чате Teams — новый способ совместного поиска идей, создания и принятия решений. Сегодня мы объявляем о добавлении компонентов Loop в Почте Outlook. Теперь вы можете проводить мозговые штурмы, выполнять задачи и получать последнюю информацию о состоянии дел в вашей команде без необходимости переключаться между приложениями. Любой из этих элементов можно обновить как из Teams, так и из Outlook. Чтобы получить последние компоненты Loop в Outlook, зарегистрируйтесь в программе предварительной оценки Office.
Наши данные также показывают, что развитая корпоративная культура стоит на первом месте среди того, чего сотрудники хотели бы в компании, за ней следуют льготы, связанные с психическим здоровьем и благополучием. Новый мир работы требует технологий, которые оживят культуру компании в цифровом формате.
Сегодня мы объявляем о библиотеке Inspiration — новой функции, доступной в предварительной версии в приложении "Viva Аналитика" в Teams. Библиотека Inspiration помогает превращать аналитику в действия. Вы получаете доступ к качественным материалам и передовому опыту из лучших источников, таких как Harvard Business Review и Thrive. Данные о производительности и благополучии, предоставляемые Viva Аналитикой, дополняются премиальным контентом, направленным на улучшение условий работы сотрудников и повышение вовлеченности. Предварительная версия библиотеки Inspiration начнет внедряться среди пользователей Microsoft 365 с приложением "Microsoft Viva Аналитика" в Teams в конце марта 2022 года и будет доступна по всему миру на 11 поддерживаемых языках к концу апреля 2022 года. Закрепите приложение "Viva Аналитика" в Teams и ознакомьтесь с библиотекой Inspiration.
Наконец, общей проблемой удаленной и гибридной работы является сохранение социального капитала: сети контактов, которая позволяет людям и организациям процветать. Создание близких отношений может быть сложной задачей в гибридной рабочей среде, поэтому мы инвестируем в инструменты, которые помогут вам выражать себя и находить единомышленников.
Теперь вы можете привнести еще больше индивидуальности в разговор с помощью новых эмодзи Fluent в Teams. Более 1800 забавных трехмерных эмодзи придадут сообщениям выразительность и доброжелательный тон. Выберите категорию и воспользуйтесь селектором тона кожи, чтобы подобрать эмодзи, который лучше всего отражает вас. Эмодзи Fluent уже доступны в предварительной версии.
Планы на будущее
В нашей работе изменилось многое. Неизменными остались люди. Благодаря таким решениям, как Microsoft Teams, мы можем поддержать людей и сделать гибридную работу действительно эффективной, объединив всех и вся.
Мы хотим еще раз поблагодарить наших клиентов и партнеров, которые были с нами на каждом шагу в течение последних пяти лет. Чтобы отпраздновать вместе с нами, обратите внимание на новые пользовательские фоны в Teams и загляните в наш юбилейный блог сообщества, чтобы узнать о том, как создавалась платформа Teams.
1Weiss, K., Baer, J., and Huang, B. (5 октября 2021 г.) CIO Survey Takeaways - Further Solidifying the Leadership Position. (p3). Исследование Morgan Stanley.
