Представляем Microsoft Places: сделайте ваше пространство местом, комфортным для каждого
Казалось бы, гибридный режим труда объединяет лучшее, что могут предложить реальная и виртуальная среды. Легкая и комфортная работа из дома, подключение к общей сети и возможность зарядиться энергией, общаясь с коллегами в офисе, а также гибкость, позволяющая выбирать удобное место для работы. Но в наше время все еще существуют проблемы, мешающие этой прекрасной мечте воплотиться в жизнь.
Клиенты то и дело задают мне вопрос: зачем тогда вообще нужен офис? Понятно, что роль офисов изменилась. Чтобы сотрудник посчитал необходимым проделать путь до офиса, у него должна быть веская причина, а не просто "потому что так хочет руководитель". Как оказалось, эта причина — в стремлении к общению с коллегами.1 Однако узнать, когда коллеги появятся в офисе, не так просто, и люди нередко жалеют о времени, потраченном на поездку: это ни с чем не сравнимое чувство разочарования, когда ты притащился в офис, чтобы сидеть там в одиночестве и заниматься работой, которую ты с не меньшим успехом сделал бы дома. И что еще более удручающе, возвращаясь в офис, люди зачастую обнаруживают, что с 2019 года в нем ничего не поменялось.
А между тем у руководителей нет данных об изменившихся моделях работы сотрудников и нет соответствующих инструментов, из-за чего они вынуждены принимать решения о политиках и инфраструктуре, не зная, смогут ли эти изменения улучшить положение дел.1 Руководители заслуживают знать, какие из офисных пространств, в которые они вкладывают деньги, действительно помогают сотрудникам с их нынешними потребностями работать с наибольшей отдачей.
Оптимизация рабочих мест с помощью Рабочей среды для взаимодействия
Чтобы преобразовать рабочее место и сделать его действительно гибким, требуются технологии, способные сгладить разрыв между реальной и цифровой средой. Для этого и возникла новая категория технологических решений под названием Рабочая среда для взаимодействия. Рабочая среда для взаимодействия помогает создавать современные рабочие места, оснащенные технологическими решениями, которые позволяют каждому сотруднику добиваться наилучших результатов. Затем эта служба использует информацию, полученную от современных рабочих мест, для обучения, что позволяет легко подстроить рабочую среду под меняющиеся нужды сотрудников.
"Мы верим, что организации могут создать более комфортную среду для сотрудников и извлечь больше пользы из своих физических активов благодаря технологиям, позволяющим эффективно спланировать рабочий день, найти баланс между инклюзивностью и продуктивностью и обеспечить постоянную оптимизацию портфеля решений".
—Фил Кирхнер (Phil Kirschner), ведущий специалист McKinsey & Company по развитию рабочей среды.
Сотрудникам нужны рабочие места, созданные с учетом их потребностей. И действительно, к 2025 г. организациям предстоит потратить 81 млрд долларов США2 на технологические решения для рабочей среды, чтобы оптимизировать рынок корпоративной недвижимости, стоимость которого оценивается в 4,4 трлн долларов США3. Этот рынок охватывает несколько изолированных сегментов, связанных с организацией рабочих мест, предоставлением ценных данных о заполняемости и использовании площадей, поддержанием инфраструктуры зданий, участием в проектировании и строительстве помещений и руководством стратегическим планированием портфелей недвижимости.
Отчет Майкрософт об изменении рабочих тенденций
Ознакомиться с отчетом
"Для дальнейшего развития моделей работы требуется новый подход, который поможет людям гораздо более эффективно и динамично подключаться к рабочей среде и взаимодействовать друг с другом. Технологии будут играть решающую роль в принятии людьми рутинных решений по оптимизации режима работы и предоставят аналитические данные организациями, которые сосредотачивают усилия на том, чтобы более гибко управлять своими средами и операциями".
—Джорджия Коллинз (Georgia Collins), главный управляющий директор, CBRE.
Представляем Microsoft Places
Когда пространство начинает служить определенной цели, оно обретает характерные черты. Оно подстраивается под нужды людей, которые использует его для собраний, налаживания отношений и обмена опытом. Именно это превращает жилое здание в дом, а офис — в место, куда стоит прийти.
Сегодня я представляю вам Microsoft Places — нашу новую рабочую платформу для взаимодействия, которая изменит представление о гибридной и очной работе. Эта платформа предоставляет решения, которые позволяют управлять местами работы, модернизировать офис с помощью интеллектуальных технологий и оптимизировать рабочую среду в соответствии с меняющимися потребностями.
Узнайте больше о нашей концепции развития Microsoft Places.
Давайте более детально рассмотрим каждый из этих аспектов, определяющих суть Microsoft Places.
Управление местами работы для получения оптимальных результатов
Планирование гибридной работы в Microsoft Places использует общие сигналы данных из Outlook и Teams, чтобы вы могли узнать, кто из коллег или сотрудников, с которыми вы тесно взаимодействуете, планирует быть в офисе в течение следующей недели. Вы сможете выяснить, в какие дни в офисе будет больше всего народу, и скорректировать свое расписание, чтобы воспользоваться ценными возможностями личных контактов. Интеллектуальное резервирование поможет вам найти свободные помещения, оснащение которых подходит для целей вашего собрания и предполагаемого числа очных и удаленных участников. Вы также получите рекомендации о самых коротких маршрутах до работы. Более того, система подскажет вам, когда отправляться, согласно данным о запланированном начале собрания и об интенсивности дорожного движения и пробках в этот день. Благодаря Microsoft Places вы сможете управлять своим временем и находить максимум удобных возможностей для личных встреч.
Модернизация офиса с помощью интеллектуальных технологий
Технологии могут существенно повысить уровень комфорта при пребывании в офисе, особенно в помещениях, не предназначенных для гибридной работы. Благодаря функции поиска пути вам больше не придется терять время на поиск подходящего конференц-зала или ориентироваться на устаревшие указатели в здании. Вместо этого вы можете использовать карту на мобильном устройстве, которая приведет вас к нужному месту. Резервирование незакрепленного рабочего места позволяет узнать, где сидят коллеги, с которыми вы тесно контактируете, и соответствующим образом выбрать себе рабочий стол. А Комнаты Microsoft Teams с продуманными инклюзивными функциями и возможностями, которыми оснащен требуемый вам конференц-зал, обеспечат каждому возможность участия, где бы он ни находился. Решение Microsoft Places призвано обновить и укрепить взаимоотношения и поэтому облегчает проведение неформальных встреч "экспромтом", позволяя коллегам быстро организовать такую встречу и пригласить на нее других сотрудников, находящихся в офисе. Благодаря Places ваши офисы будут лучше и быстрее удовлетворять потребности каждого из сотрудников.
Оптимизация пространства и затрат для удовлетворения меняющихся нужд
Чтобы лучше управлять площадями, руководству требуется аналитика по помещениям, в частности, данные об использовании, возможностях энергосбережения и тенденциях в плане заполнения. Именно на основе этой ценной информации производится динамическая корректировка распределения помещений на конкретный день, например замена перегруженных аудиторий для совместной работы на неиспользуемые конференц-залы. А благодаря расширенным данным об ожидаемой заполняемости руководители могут еще больше оптимизировать пространство, сокращая количество доступных этажей в ясные дни, чтобы снизить затраты на электроэнергию и обеспечить более комфортные условия работы. Руководители также могут вычислить тенденции, связанные с сотрудниками и местами, по всему портфелю, чтобы создать более гибкие, динамичные и экологичные рабочие места, подходящие для новых режимов труда.
Наконец, Microsoft Places будут интегрированы с решениями Microsoft 365, которыми клиенты пользуются каждый день, — Outlook, Teams, Viva и другими. Это позволит использовать обширный набор данных, которые доступны в Microsoft Graph, и улучшить его, добавив сигналы о людях и помещениях. Унификация этих информационных активов позволит обогатить наши собственные и сторонние решения и устранить наиболее серьезные проблемы клиентов, связанные с местом, расписанием и стилем работы сотрудников. Вся коллекция данных Microsoft Graph и платформы Microsoft Places создается в соответствии с нашими строгими стандартами конфиденциальности. Пользователи будут знать, какие данные собираются, и при желании смогут разрешить или запретить их сбор, а сведения о трендах будут отображаться без указания конкретных людей.
Решение Microsoft Places станет доступно в 2023 году.
Наша сила — в партнерстве
Чтобы быть уверенными, что мы действительно решаем самые настоятельные проблемы, связанные с местом работы, мы наладили сотрудничество с компаниями, которые тоже занимаются рабочими средами для взаимодействия. Наша экосистема партнеров создаст на базе платформы Places новые решения или интегрирует в нее уже имеющиеся, чтобы использовать и обогащать обширные данные Microsoft Graph.
Мы гордимся тем, что сотрудничаем с лидерами отрасли во всех сегментах рынка рабочих сред для взаимодействия: функционал, платформа, инфраструктура, среда и планирование.
| Accenture |  |
| Appspace |  |
| Autodesk |  |
| Avanade |  |
| CBRE |  |
| Condeco |  |
| EY |  |
| Genetec |  |
| HID Global |  |
| Honeywell |  |
| Host from CBRE |  |
| Johnson Controls |  |
| JLL |  |
| Kastle |  |
| LenelS2 |  |
| RightCrowd |  |
| Robin |  |
| SwiftConnect |  |
Благодаря поддержке нашей экосистемы партнеров платформа Microsoft Places поможет создать комплексные, действенные решения, которые смогут удовлетворить меняющиеся потребности наших клиентов в рабочих местах.
Начните создавать свои рабочие места уже сегодня
Процесс преобразования безликого пространства в приятное для пребывания место начинается с создания более комфортной и инклюзивной среды для сотрудников, а сбор и накопление данных об этой среде обеспечивает аналитику, которая ляжет в основу дальнейшей оптимизации пространства. Вот почему Комнаты Microsoft Teams станут отличной отправной точкой для вашей организации. И дело не только в том, что это одна из наиболее важных систем, обеспечивающих гибридную работу в каждом офисе, но и в том, что платформа Microsoft Places может пользоваться ее данными об использовании и управлении.
Правильно подобранные технологии помогут превратить наши офисы в среды, которые удовлетворят наши постоянно меняющиеся потребности. Microsoft Places создают гибкие, динамичные и легко приспосабливающиеся к изменениям пространства для работы и предоставляют решения, которые помогают управлять временем и находить максимум удобных возможностей для личных встреч. Тем самым они помогают воплотить в жизнь все преимущества гибридной работы.
1Hybrid Work is Just Work. Are We Doing It Wrong? (Верна ли модель гибридной работы, которую мы используем?), отчет Microsoft Work Trend Index Pulse, 22 сентября 2022 г.
2Согласно внутренней информации финансового отдела Майкрософт и IDC
3Согласно внутренней информации финансового отдела Майкрософт и IBISWorld