Знакомьтесь: лучшее решение для проведения собраний — Microsoft Teams премиум

Мы все пережили кардинальные изменения, привычная модель работы трансформировалась, и мы уже не сможем вернуться к тому, что было в 2019 году. Гибридная работа — это лишь способ организации труда. Чтобы обеспечить продуктивность современных сотрудников, работающих по сети из географически удаленных мест, требуются технологии, которые облегчают работу и делают ее более гибкой.

Виртуальные и гибридные собрания по-прежнему отнимают львиную долю рабочего времени. Нынешним руководителям, как никогда, нужны интегрированные решения, которые обладают всеми передовыми возможностями для проведения собраний и могут вывести культуру встреч на новый уровень, чтобы успевать больше, затрачивая меньше времени.

Сегодня я с радостью представляю Microsoft Teams премиум. Это новое решение, созданное на базе всем знакомой универсальной платформы Microsoft Teams для совместной работы, обеспечит более персонализированную, интеллектуальную и безопасную среду для проведения встреч любого рода: от приватных бесед до многолюдных собраний и вебинаров. Вам больше не нужно тратить деньги на разнородные продукты и надстройки с узконаправленными функциями — в Teams премиум вы найдете все необходимое по единой выгодной цене.¹

Персонализация: проводите такие собрания, какие вам нужны

Собрания нельзя всегда проводить в одном формате. Вы же не выберете популярную кофейню для приватного разговора или большую аудиторию для беседы с глазу на глаз. Сейчас при планировании онлайн-собрания вы просто используете оформление по умолчанию, чтобы не тратить ценное время на поиск нужных настроек и параметров.

Совершенно новые руководства по проведению собраний в Teams премиум помогут вам автоматически подобрать наиболее подходящие декорации. Ваш ИТ-специалист может легко настроить это руководство и управлять им. Вы можете выбрать руководство по проведению собраний (звонок клиента, мозговой штурм или обращение в службу поддержки), и нужные параметры будут сразу же установлены, что сбережет вам время и поможет быстрее обдумать стратегию проведения собрания. Использование этих руководств гарантирует, что собрания будет проводиться в соответствии с рекомендациями и политикой компании.

Ваш офис, визитная карточка, рекламный сувенир на вашем столе — все это отражает бренд вашей компании. То же относится и к виртуальным подключениям. С Teams премиум вы можете использовать фирменное оформление для конференц-зала и создать для сотрудников пользовательские фоны и режимы "Вместе", которыми смогут управлять ваши ИТ-специалисты. Тем самым вы проявите уважение к своей торговой марке.

Интеллектуальные функции: использование ИИ при проведении собраний помогает сосредоточиться на важных вопросах

Мы много времени тратим на собрания. Но много ли в них проку? Сколько раз нам хотелось пропустить утреннюю планерку в понедельник, но мы шли, просто чтобы быть в курсе. И слушали вполуха, занимаясь своими делами. Либо мы решали пропустить собрание, чтобы не отрываться от работы и разобраться с вопросами, срочно требующими внимания. А потом тратили уйму времени на просмотр записей и расшифровок, чтобы выудить информацию, которая непосредственно нас касается. И что же делать? Устроить еще одно собрание в нерабочее время, чтобы узнать последние новости? Наверняка есть решение получше.

Интеллектуальный протокол собрания в Teams премиум использует возможности ИИ, чтобы сделать собрания, в которых вы участвуете (или не участвуете) более полезными и продуктивными. Во-первых, эта функция задействует ИИ, чтобы навести вас на сведения о мероприятиях и тех, кому они поручены, — так вы не пропустите информацию о дальнейших действиях. Это как если бы на каждом собрании присутствовал ваш личный Вирту­альный помощник.

После собрания функция интеллектуального протокола создаст более практичные записи с автоматически сформированными разделами и аналитикой (например, будет указано, где упоминалось ваше имя, где демонстрировался экран или где вы досрочно ушли с собрания). Таким образом вы сможете быстро найти важные моменты и уловить их суть.

Поиск тоже стал более гибким и теперь рекомендует докладчиков, которые специально выбираются для вас на основании сведений о том, с кем вы тесно сотрудничаете, — так вы сможете быстро найти в расшифровках сведения, указав людей, которые больше всего вас интересуют.

Онлайн-собрания позволяют привлечь гораздо больше людей, чем раньше. Сейчас на собраниях Teams вы можете легко узнать, кто что говорит, благодаря субтитрам в реальном времени и расшифровкам с указанием выступающего. Но что если презентацию смотрят люди, говорящие на другом языке? Как убедиться, что они без труда вас понимают и могут поддержать диалог? Перевод субтитров в реальном времени на базе технологии ИИ обеспечивает синхронный перевод на 40 разговорных языков, поэтому участники собрания могут читать субтитры на родном языке. Если организатор использует Teams премиум, всем участникам собрания будут доступны субтитры с переводом в реальном времени. Это позволит снять языковые барьеры при проведении международных собраний и вызовов, чтобы обеспечить продуктивную и непринужденную атмосферу.

Безопасность: обеспечьте конфиденциальность приватных встреч

Организовать новое собрание нетрудно — достаточно создать собрание в Teams и отправить приглашение. Но реальность такова, что на некоторых встречах фигурирует критически важная корпоративная информация, которая раскрывается при демонстрации экрана или затрагивается в разговоре. Заседания совета директоров, обсуждения финансовых вопросов и закрытые обзоры, связанные с запуском продуктов, — все это собрания, на которых, скорее всего, потребуется усилить безопасность, чтобы надежно защитить контент.

Расширенные средства защиты собраний в Teams премиум теперь позволяют обеспечить безопасность конфиденциальных собраний. Новые возможности для собраний, например нанесение водяных знаков, предотвращающих утечку информации, и ограничение круга лиц, которым разрешено вести запись, позволяют лучше защитить приватные обсуждения. А для клиентов Microsoft 365 E5 с наиболее жесткими требованиями к безопасности можно использовать существующие метки конфиденциальности Защиты информации Microsoft Purview, чтобы автоматически применять соответствующие параметры собраний. В этом случае организовать защищенные собрания будет еще проще — достаточно выбрать одну из знакомых меток конфиденциальности, которую вы уже используете для защиты данных в Microsoft 365, а функции автоматизации сделают все остальное. Администраторы по соответствию требованиям могут изменить существующие метки в Центре безопасности и соответствия требованиям, чтобы принудительно применить заданные настройки, если во время собрания задействуется соответствующая метка.

Одно простое решение для любого собрания

Как часто вы используете разнообразные средства для проведения собраний и платите за них? Teams премиум расширяет привычный интерфейс Teams, чтобы вы могли наладить более тесное взаимодействие с клиентами и добиться большего меньшими усилиями.

Microsoft Teams премиум

Узнавайте последние новости, в том числе о предварительной и общедоступной версиях.

Зарегистрироваться

Расширенные виртуальные встречи

Хотя изначально общение с клиентами или пациентами в виртуальной среде было продиктовано необходимостью, теперь оно предоставляет новые возможности для привлечения клиентов и развития бизнеса.

Возможности Виртуальных встреч, которые сейчас доступы в Microsoft 365 и Office 365, позволяют сотрудникам легко назначать встречи, к которым клиенты могут присоединяться с помощью браузера мобильного устройства, не скачивая приложение. Teams премиум предоставляет расширенные Виртуальные встречи, которые позволяют контролировать планирование встреч от "А" до "Я".

Довольные клиенты

Участники могут просто не знать, как присоединиться к собранию, или столкнуться с проблемами при входе. Не говоря о том, что они могут просто забыть о встрече. С Teams премиум все происходит намного проще: клиенты получают текстовые напоминания и присоединяются к виртуальным встречам, оформленным в вашем фирменном стиле, со своих мобильных устройств, не скачивая Teams.

Оптимизация управления встречами

Специалистам по планированию не всегда предоставляется единая платформа для управления встречами, а иногда им приходится "сражаться" с неинтегрированными платформами, чтобы выполнить свои задачи, невзирая на трудности. Teams премиум позволяет организовывать запланированные и запрошенные виртуальные встречи и управлять ими, используя единое пространство с расширенными функциями, такими как очередь встреч.

Обширная аналитика

Сведения об уровне посещаемости или участия с течением времени предоставляются не всегда, и из-за этого трудно получить аналитику и выявить тенденции, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и бизнес-результаты. С Teams премиум вам будут доступны тенденции использования, история виртуальных встреч и сведения об эффективности (например, неявки и время ожидания), так как вы сможете использовать аналитику на уровне персонала, подразделения и всей организации.

При желании вы можете узнать еще больше о расширенном приложении "Виртуальные встречи".

Расширенные вебинары

В современном мире, где мы всегда на связи и где просто масса отвлекающих факторов, трудно привлечь к себе внимание аудитории, будь то сотрудники вашей организации или потенциальные клиенты для создания нового бизнеса.

Расширенные вебинары в Teams премиум созданы на основе базовых функций для организации вебинаров, доступных в Office 365 и Microsoft 365 (регистрация до тысячи участников, роль соорганизатора, интерактивное взаимодействие через вопросы и ответы, отчеты об участниках и интеграция с Dynamics 365 Marketing), и обеспечат вам знакомый и безопасный интерфейс Teams в сочетании с новыми элементами управления ведущего приложения и средствами управления мероприятиями, которые позволят свободно взаимодействовать с любой аудиторией. Вы можете рекламировать новый продукт, заниматься обучением и адаптацией новых сотрудников или работать над привлечением потенциальных клиентов для развития бизнеса, — Расширенные вебинары предоставят вам высококачественные инструменты, которые помогут успешно справиться с задачами при подготовке и проведении мероприятия.

Оптимизация рабочих процессов регистрации

Интерфейс регистрации Teams премиум создан на основе базовых возможностей для проведения вебинаров, которые сейчас доступны в Teams, но он улучшен и дополнен такими функциями, как список ожидания регистрации и утверждение вручную. При активации списка ожидания регистрация на вебинар не закроется, даже если количество участников, установленное организатором, уже набрано. Это позволит зарегистрировать и автоматически добавить в список ожидания дополнительных участников. Если освободится место, человек из списка будет автоматически переведен в состояние ожидания утверждения, после чего организатор сможет просмотреть его регистрационную информацию и вручную утвердить или отклонить его кандидатуру. Кроме того, вы можете настроить время начала и окончания регистрации, чтобы указать, когда она начнется и закончится, — так вам будет проще планировать мероприятие и управлять им.

Чтобы разжечь интерес и привлечь участников на вебинар, можно перед мероприятием разослать автоматические напоминания по электронной почте. Эти сообщения с фирменным заголовком, сведениями о вебинаре и ссылкой для присоединения к нему, будут отправлены всем подтвержденным зарегистрированным участникам в день проведения мероприятия.

Настройка среды для выступающих и участников

Виртуальная "зеленая комната" позволяет общаться с организатором и выступающими и управлять всеми закулисными действиями до начала мероприятия, подобно тому, как это происходило раньше на очных собраниях. Присоединитесь к организатору и другим выступающим в специально выделенном пространстве отдельно от участников. Здесь вы сможете пообщаться неформально, проследить за чатом и разделом вопросов и ответов, проконтролировать оформление среды для участников и проверить контент перед началом мероприятия. Во время ожидания участники видят экран приветствия и могут использовать чат или функцию вопросов и ответов, чтобы пообщаться с выступающими и друг с другом.

Успешное проведение вебинара зависит от заинтересованности его участников, однако важно не только пробудить интерес аудитории, но и удержать его. Имея возможность управлять тем, что видят участники, вы можете не волноваться об отвлекающих факторах, таких как случайно включившееся у кого-то видео или экран, заполненный фотографиями профилей участников. У вас есть возможность сделать так, чтобы участники видели только то, что вы хотите им показать, будь то контент или другие участники. Это работает и в том случае, если презентацию проводят несколько выступающих или участник поднимает руку, чтобы задать вопрос во время трансляции вебинара.

Подробнее о Teams премиум

Мы объединили в Teams премиум расширенные возможности, которые помогут вам оптимизировать процесс проведения собраний. Хотите получать последние новости о Teams премиум, в том числе о предварительной и общедоступной версиях? Зарегистрируйтесь, чтобы узнавать новости о Teams премиум.

Мы начнем развертывать функции в декабре 2022 в рамках предварительной версии Teams премиум. Общедоступная версия этого решения выйдет в феврале 2023 года. Функции интеллектуального протокола собрания начнут развертываться в первой половине 2023 года.

¹Сегодня мы объявляем ориентировочную цену: 10 долл. США на пользователя в месяц. Официальные цены (включая цены в валютах и в рамках программ) станут известны в момент появления общедоступной версии.