Информационные технологии — это не просто. Зачастую бывает сложно обеспечить повседневную работу организации, не то чтобы внедрять технические инновации, которые помогали бы ей развиваться. Это особенно заметно на примере управления компьютерами: процесс создания стандартных образов, развертывания устройств, тестирования обновлений и поддержи конечных пользователей практически не меняется уже много лет.