Лицензирование Exchange: вопросы и ответы

Exchange Online лицензируется по модели подписки, согласно которой у каждого пользователя должна быть пользовательская лицензия на подписку (USL). Доступно три типа подписок: базовая подписка на Exchange Online, Exchange Online (план 1) и Exchange Online (план 2). Их можно приобрести отдельно или в составе плана Microsoft 365, который включает SharePoint Online, OneDrive и Приложения Microsoft 365 для предприятий.

Ознакомиться с разными планами можно на странице Сравнение планов Exchange Online. Дополнительные сведения см. в статье Описание службы Exchange Online.

Нет. Специальные почтовые ящики ресурсов, включая почтовые ящики помещений и почтовые ящики оборудования, предоставляются бесплатно в составе Exchange Online. Количество подписок на конференц-залы не ограничено.

Нет. Для входа в общие почтовые ящики не требуется указывать учетные данные, поэтому такие ящики доступны только лицензированным пользователям, которым были переданы права доступа делегата (все разрешения почтового ящика, "отправить как" или "отправить от имени").

Для общих почтовых ящиков нет личного архива или возможности удержания по юридическим причинам. Если вам нужны эти функции, вы можете приобрести подписку Exchange Online (план 1 или план 2) и привязать ее к общему почтовому ящику.

Число общих почтовых ящиков не ограничено, но их максимальный размер — 50 ГБ. Если вам требуется общий почтовый ящик размером более 50 ГБ, ему необходимо назначить лицензию Exchange Online (план 2).

Чтобы включить архив на месте, привяжите к общему почтовому ящику подписку Exchange Online (план 1) со службой Exchange Online Archiving или подписку Exchange Online (план 2). Архивация электронной почты организации на общем почтовом ящике невозможна, за исключением тех случаев, когда сообщения отправлены с общего почтового ящика или получены на него.

Архив на месте можно использовать только для архивирования почты пользователя или юридического лица, к которому применена лицензия. Использовать эту функцию для хранения почты нескольких пользователей или юридических лиц запрещено. Например, ИТ-администраторы не могут создавать общие почтовые ящики, позволяя пользователям копировать (с помощью поля "Копия" или правила транспорта) общий почтовый ящик в целях архивирования.

Чтобы перевести общий почтовый ящик в режим удержания на месте, к нему необходимо привязать подписку Exchange Online (план 2).

Да, для этих почтовых ящиков нужна подписка. Это может быть базовая подписка на Exchange Online либо подписка Exchange Online (план 1) или Exchange Online (план 2).

Нет. Дополнительные сведения о почтовых ящиках поиска при обнаружении приведены в статье Создание почтового ящика найденных сообщений.

Почтовые ящики общедоступных папок предоставляются пользователям в рамках подписки Exchange Online (план 1) и Exchange Online (план 2). Они недоступны пользователям, оформившим базовую подписку на Exchange Online.

Нет. Использование дневника, правил транспорта или правил автоматической переадресации для копирования сообщений в почтовый ящик Exchange Online с целью двойной доставки запрещено. Чтобы сохранить сообщения, следует перевести пользовательский контент в режим удержания на месте или записать сообщения во внешний журнал.

В политике хранения нет ограничений по срокам. Вы можете установить длительность хранения в соответствии с потребностями организации.

Вы можете воспользоваться одним из указанных ниже вариантов.
• Экспортируйте данные этого пользователя в PST-файл и сохраните его локально.
• Чтобы сохранить данные в почтовом ящике пользователя, вы можете включить для него удержание на месте и отметить почтовый ящик как неактивный, как описано в этой статье. Поддерживать лицензию на подписку пользователя для неактивного почтового ящика необязательно.
• В случае гибридного развертывания Exchange Server и Exchange Online почтовый ящик можно перенести обратно в локальную систему. Дополнительные сведения о гибридных развертываниях см. здесь.

Базовая подписка на Exchange Online предназначена для пользователей, у которых нет отдельных компьюте­ров и которым нужны только базовые функции обмена сообщениями. Подписка предоставляет каждому пользователю 2 ГБ пространства почтового ящика и веб-доступ с помощью Outlook в Интернете. Для пользователей базовой подписки отключены некоторые функции, включая правила для папки "Входящие", почтовые ящики общедоступных папок, почтовые ящики сайта и делегированный доступ к другим почтовым ящикам. Дополнительные сведения см. в статье Описание службы Exchange Online.

Да. Все типы подписок на Exchange Online, в том числе базовая, предусматривают ряд возможностей в масштабах всей организации, например обнаружение электронных данных на месте, ведение журнала, настраиваемые политики хранения и расширенные возможности фильтрации нежелательной почты и вредоносных программ с помощью Exchange Online Protection.

Почтовые ящики пользователей, оформивших базовую подписку, защищены теми же соглашениями SLA в части времени доступности и защиты с помощью геоизбыточности, что и другие почтовые ящики Exchange Online.

Чтобы перевести почтовый ящик базовой подписки в режим удержания на месте, необходимо обновить подписку до Exchange Online (план 2) или приобрести надстройку Exchange Online Archiving для Exchange Online.

Да. На портале Microsoft Online Services можно назначить пользователю новую подписку и удалить старую. При этом набор возможностей пользователя в Exchange Online будет автоматически обновлен. Процедуры отмены старых подписок и приобретения новых отличаются. Более подробные сведения вы можете найти в своем лицензионном соглашении.

Да. На портале Microsoft Online Services можно назначить пользователю новую подписку и удалить старую. При этом набор возможностей пользователя в Exchange Online будет автоматически обновлен. Чтобы переход прошел без сбоев, перед назначением пользователю новой подписки следует удалить из почтового ящика все удержания на месте. При переходе действуют следующие правила.

• Данные почтового ящика. Все данные в почтовом ящике и архиве пользователя сохраняются. Если объем данных пользователя в основном почтовом ящике и в архиве превышает 50 ГБ, преобразование осуществится успешно, но почтовый ящик не будет отвечать условиям лицензирования, пока пользователь не удалит избыточные данные.
• Удержание на месте. Если почтовый ящик переведен в режим удержания на месте, удержание остается в силе. Почтовый ящик не будет отвечать условиям лицензирования, пока пользователь не отменит удержание на месте. Если вы используете синхронизацию каталогов, то можете отменить удержание на месте, обновив объект Active Directory пользователя. В противном случае обратитесь в службу технической поддержки.
• Размещенная голосовая почта. При переходе эта функция автоматически отключается для данного пользователя.

Процедуры отмены старых подписок и приобретения новых отличаются. Более подробные сведения вы можете найти в своем лицензионном соглашении.

Да. На портале Microsoft Online Services можно назначить пользователю новую подписку и удалить старую. При этом набор возможностей пользователя в Exchange Online будет автоматически обновлен. Чтобы переход прошел без сбоев, перед назначением пользователю новой подписки следует удалить все правила для папки "Входящие" и SMS-уведомления. При переходе действуют следующие правила.

Если размер превышает 2 ГБ, действие не будет выполнено.
• Правила для папки "Входящие". Существующие правила для папки "Входящие" сохраняются, но изменить их невозможно. Чтобы привести почтовый ящик в соответствие с условиями лицензирования, вы можете обратиться в службу технической поддержки Microsoft 365 и попросить удалить правила пользователя.
• SMS-уведомления. Существующие SMS-уведомления сохраняются, но новые уведомления создавать невозможно. Чтобы привести почтовый ящик в соответствие с условиями лицензирования, вы можете обратиться в службу технической поддержки Microsoft 365 и попросить удалить существующие SMS-уведомления пользователя.

Процедуры отмены старых подписок и приобретения новых отличаются. Более подробные сведения вы можете найти в своем лицензионном соглашении.

Если у вас нет почтовых ящиков на серверах, используемых для подключения к среде Microsoft 365, вы сможете настроить для них лицензии с помощью мастера гибридной настройки Microsoft 365, который можно найти здесь. Это приложение проверяет вашу подписку Microsoft 365 и устанавливает необходимый набор лицензий на ваши серверы. Обратите внимание, что гибридная лицензия предназначена только для управления получателями. Если вы размещаете почтовые ящики, нуждаетесь в пограничном транспортном сервере или сервере ретрансляции SMTP в локальной среде, вам все равно потребуется лицензия Exchange Server.​

Ввести новый ключ продукта можно с помощью PowerShell.

Вы можете направить запись MX в Exchange Online при гибридном развертывании. В этом случае Exchange Online Protection (EOP) обеспечивает для локальных пользователей фильтрацию входящих сообщений, защищая их от нежелательной почты и вредоносных программ, поэтому локальным пользователям нужны подписки на EOP.

Пользователь с лицензией F1 не может настраивать представителей в собственном почтовом ящике, но он может получать доступ к другим почтовым ящикам (включая общие) и выполнять в них любые действия, которые были ему делегированы.