Сведения о плане Unified Enterprise

Сведения о плане Unified Enterprise Сведения о ценообразовании плана Unified Enterprise

Сведения о плане Unified Enterprise

Получите индивидуальное решение благодаря сочетанию базовых и специализированных услуг

Услуги по управлению успешным внедрением

Предоставляется в цифровом формате и/или менеджерами по работе с партнерами для сопровождения клиентов

Работоспособность ИТ-систем

Анализ по запросу с установкой и настройкой служб по необходимости

Технические (по мере необходимости, круглосуточно)

Ожидаемое время ответа:

— Запросы критической важности 1: 15 минут для Azure, 1 час для других продуктов

— 1 час для важности A, 2 часа для важности B, 4 часа для важности C

Управление заявками и инструменты

Портал Центра услуг предоставляет централизованное управление поддержкой, рекомендации, каталог служб Microsoft и обновления продуктов

Сторонние поставщики

Поддержка отдельных сторонних поставщиков с рекомендациями по совместимости, настройке и устранению неполадок

Критически важные услуги*

Назначенная команда технических специалистов с расширенными возможностями для высокоприоритетных мероприятий, продуктов и рабочих нагрузок

Консультации

Консультативная поддержка по телефону (по мере необходимости, до шести часов на один инцидент)

Техническое обучение

Видеоролики, записи практических лабораторных работ, учебных планов и вебинаров под руководством экспертов

Управление эскалацией

В случае критических проблем с выходом бизнес-систем из строя сотрудник назначается в течение 15 минут для Azure или в течение 1 часа для других продуктов
В случае критических проблем со снижением производительности бизнес-систем сотрудник назначается в течение 1 часа для всех продуктов

Облачная поддержка

Помощь в вопросах оплаты от службы поддержки Azure (входит в бесплатную поддержку)

Услуги для ускоренного получения отдачи*

Помощь экспертов по уникальным методикам, основанным на интеллектуальной собственности Microsoft и ускоряющим успешное внедрение облачных решений

* Доступно путем использования Flex Allowance или для покупки в виде дополнительных компонентов

Сведения о ценообразовании плана Unified Enterprise

Как рассчитывается цена?

Мы применяем тариф к вашему показателю расходов на информационные технологии по классам продуктов, называемому Product Spend (P), за прошлые периоды. Ваше значение P рассчитывается на основе следующих показателей:

Расходы на покупку облачных служб за прошлые 12 месяцев (Microsoft 365, Dynamics 365)
Расходы на использование Azure за прошлые 12 месяцев (после применения скидок и до использования кредитов)*
Расходы на покупку лицензий за предыдущие 12 месяцев
Расходы на покупку гарантий Software Assurance или лицензий и гарантий Software Assurance за 12 месяцев

* Не включает покупки на Marketplace.

Коэффициенты на любые продукты с активным покрытием (гарантия Software Assurance, лицензия и гарантия Software Assurance, подписка), приобретенные и предоплаченные более 12 месяцев назад, рассчитываются пропорционально.

	Инфраструктура	Инфраструктура		Пользователь
Годовые затраты	Azure	Локальный сервер	Годовые затраты	Современное рабочее место, бизнес-приложения, локальный пользователь
$0–1,8 млн	10 %	10 %	$0–1,5 млн	7,5 %
$1,8–6 млн	7 %	7 %	$1,5–3 млн	6,5 %
$6–12 млн	5 %	5 %	$3–6 млн	5,5 %
$12–30 млн	3 %	3 %	$6–15 млн	4,5 %
$30–60 млн	2,25 %	2,25 %	>$15 млн	3,5 %
$60–120 млн	2 %	2 %
>$120 млн	1,75 %	1,75 %

Все расходы указаны в долларах США (USD). Минимальная цена контракта составляет $50 000. Тарифы дифференцированы, поэтому для заказчика, который расходует на технологии Azure $6 млн в год, тариф составит 10 % от первых $1,8 млн и 7 % от следующих $4,2 млн ($1,8–6 млн).

* Ценовые ставки, указанные выше, действительны для контрактов Unified с 1 февраля 2023 года или позже.

Прозрачная и предсказуемая цена

С планом Unified Enterprise вы получите максимальную отдачу от вложений в решения Microsoft. Мы учитываем, какие технологии вы приобретаете и как их используете, чтобы лучше соответствовать вашим сегодняшним и будущим потребностям.