Trace Id is missing

Условия продажи Microsoft Store

Розничные магазины по всему миру

Обновление за март 2022 г.

Добро пожаловать в интернет-магазин Microsoft Store. «Store» относится к веб-сайтам Майкрософт, доступным через Microsoft Store, Магазин Office, Магазин Xbox и Магазин Windows, которые позволяют просматривать, приобретать и оценивать продукты, услуги и цифровое содержимое, включая фильмы, телешоу, приложения, игры и другие цифровые товары (совместно именуемые «Цифровое содержимое»), устройства, игровые консоли и многое другое (вместе с Цифровым содержимым совместно именуемые «Продукты»), а также давать отзывы по ним. Через Store корпорация Майкрософт также предоставляет доступ к различным ресурсам, включая области загрузки, программное обеспечение, средства и сведения о программном обеспечении, службах и других элементах (совместно именуемые «Службы»). Настоящие Условия продажи («Условия продажи») регулируют использование вами Store и других служб Майкрософт, упомянутых в настоящих Условиях продажи, а также покупки, которые вы совершаете через Store. Некоторые Продукты и Службы, предлагаемые в Store, распространяются продавцами, не являющимися юридическими лицами корпорации Майкрософт. Используя Store или любую Службу, доступную через Store, или приобретая Продукт через Store, вы соглашаетесь с настоящими Условиями продажи, Заявлением Майкрософт о конфиденциальности (см. раздел «Конфиденциальность и защита личной информации» ниже) и применимыми условиями, политиками или отказами от ответственности, которые действуют в Store или упоминаются в настоящих Условиях продажи (совместно именуемые «Политики Store»).

Пожалуйста, внимательно прочитайте все Политики Store. Вы не можете использовать Store, если не согласны с Политиками Store.

Корпорация Майкрософт может обновлять или изменять Политики Store без предварительного уведомления и в любое время. См. Раздел 19.

Условия, касающиеся использования вами Store

1. Учетная запись участника. Вы гарантируете, что вся информация об учетной записи, которую вы предоставляете нам, является актуальной, полной и точной. При создании учетной записи мы можем потребовать от вас принять соглашение об обслуживании или отдельные условия использования. Использование вами учетной записи для доступа к Store и любому содержимому, которое вы приобретаете в Store, регулируется всеми условиями, применимыми к вашей учетной записи Майкрософт. Дополнительные сведения см. в Соглашении об использовании служб Майкрософт. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности информации о своей учетной записи и пароля, а также за все действия, которые происходят под вашей учетной записью.

2. Недопустимость незаконного или запрещенного использования. Вы гарантируете, что не будете использовать Store для любых целей, которые являются незаконными или запрещенными настоящими Условиями продажи, Политиками Store или любыми другими условиями, регулирующими использование вами Store. Вы не имеете права использовать Store каким-либо образом, который может привести к повреждению, выходу из строя, перегрузке или ухудшению работы любого сервера Майкрософт или сетей, подключенных к любому серверу Майкрософт, или помешать использованию Store любой другой стороной. Запрещено пытаться получить несанкционированный доступ к Store, другим учетным записям, компьютерным системам или сетям, подключенным к любому серверу Майкрософт или Store, путем взлома, подбора пароля или любыми другими способами. Вам запрещено каким-либо образом получать или пытаться получить любые материалы или сведения средствами, не предоставленными для этого специально через Store. Вы не имеете права использовать Store способом, который нарушает права третьих сторон, а также наносит умышленный вред физическому или юридическому лицу, включая Майкрософт. Вы не можете коммерчески распространять, публиковать, лицензировать или продавать какие-либо Продукты, информацию или Службы, полученные через Store.

3. Материалы, которые вы предоставляете корпорации Майкрософт или публикуете в Store. Корпорация Майкрософт не предъявляет прав собственности на содержимое, которое вы предоставляете ей или публикуете, отправляете, вносите или отправляете через Store (включая отзывы, оценки и предложения) или связанные с ним службы Майкрософт для предоставления другим лицам (каждое из которых именуется «Предоставляемый материал» и совместно именуемые «Предоставляемые материалы»). Однако вы предоставляете корпорации Майкрософт безвозмездное, бессрочное, безотзывное, всемирное, неисключительное и сублицензируемое право на использование, изменение, адаптацию, воспроизведение, создание производных работ, перевод, редактирование, исполнение, распространение и отображение ваших Предоставляемых материалов, включая ваше имя, на любых носителях. Если вы публикуете Предоставляемый материал в области Store, где он будет широко доступен в Интернете без ограничений, ваш Предоставляемый материал может появляться в демонстрациях или материалах, которые рекламируют Store и (или) Продукты, Службы или содержимое, предлагаемое через Store. Вы гарантируете и заявляете, что обладаете (и будете обладать) всеми правами, необходимыми для предоставления любых Предоставляемых материалов и соответствующих прав корпорации Майкрософт по всему миру и в течение срока действия этих прав.

Корпорация Майкрософт не обязана выплачивать вам компенсацию за использование Предоставляемых материалов. Майкрософт не берет на себя обязательств разместить или использовать Предоставляемые материалы и может по своему усмотрению и в любой момент их удалить. Майкрософт не несет никакой ответственности за Предоставляемые материалы или содержимое, которое другие пользователи публикуют, загружают, вводят или отправляют с помощью Store.

Если вы оценили приложение в Store или оставили отзыв на него, вы можете получить электронное письмо от Майкрософт с содержимым от издателя приложения.

4. Ссылки на сторонние веб-сайты. Store может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые ведут к выходу из Store. Эти связанные сайты не находятся под контролем Майкрософт, и корпорация Майкрософт не несет ответственности за содержимое такого сайта или ссылки, приведенные на них. Корпорация Майкрософт предоставляет эти ссылки только для удобства, и включение какой-либо ссылки не означает, что Майкрософт одобряет содержимое данного сайта. Использование вами стороннего веб-сайта может регулироваться условиями этой третьей стороны и (или) политиками конфиденциальности, и вы должны внимательно прочитать их, прежде чем соглашаться с ними.

Условия, касающиеся продажи вам Продуктов

5. Географическая доступность. Доступные Продукты и Службы могут отличаться в зависимости от региона или устройства. Кроме того, могут применяться ограничения в отношении места отправки Продуктов либо предоставления Службы или Цифрового содержимого. Чтобы завершить покупку, вам может потребоваться действительный адрес для выставления счетов и доставки в стране или регионе Store, где вы совершаете покупку.

6. Только для конечных пользователей. Продукты и Службы, доступные через Store, предназначены только для покупки и использования конечными пользователями и не доступны для покупки или использования реселлерами.

7. Экспортные ограничения. Продукты и Службы могут подпадать под действие таможенного и экспортного законодательства. Вы обязуетесь соблюдать все применимое международное и национальное законодательство.

8. Выставление счетов. Предоставляя Майкрософт сведения о методе оплаты, вы: (i) подтверждаете, что уполномочены использовать предоставленный вами метод оплаты и что любая предоставленная вами платежная информация является достоверной и точной; (ii) уполномочиваете корпорацию Майкрософт взимать плату за любые приобретенные вами Продукты или Службы; и (iii) уполномочиваете корпорацию Майкрософт взимать с вас плату за любые платные функции Store, на которые вы зарегистрировались или которые используете. Вы также соглашаетесь своевременно обновлять информацию о своей учетной записи, включая ваш адрес электронной почты, номера кредитных карт и даты окончания срока их действия, чтобы мы могли осуществлять ваши транзакции и при необходимости связываться с вами по этому поводу. Мы можем выставлять вам счет (а) заранее; (б) в момент покупки; (в) вскоре после покупки; (г) в соответствии с применимым правом на регулярной основе за подписку. Кроме того, за Предоставляемые по подписке службы Майкрософт и сторонние службы, оплачиваемые через Майкрософт, мы можем взимать с вас согласованную сумму и мы заранее и в соответствии с условиями вашей подписки будем уведомлять вас о любых изменениях в суммах, взимаемых за регулярные подписки. Мы вправе выставить вам один счет сразу за несколько предыдущих расчетных периодов. В таком счете будут указаны еще не обработанные суммы.  Дополнительные сведения о регулярном выставлении счетов за Предоставляемые по подписке службы Майкрософт и сторонние службы, оплачиваемые через Майкрософт, см. в Разделе 9.

9. Продукты и Службы на основе подписки: регулярное выставление счетов; автоматическое продление.

Предоставляемые по подписке службы Майкрософт. Если вы приобрели Продукт или Службу через Microsoft Store и они, как указано здесь, предоставляются в рамках Соглашения об использовании служб Майкрософт для остальных стран («Предоставляемая по подписке служба Майкрософт»), то к ним применяются условия, связанные с вашей подпиской и регулярным выставлением счетов, изложенные в Соглашении об использовании служб Майкрософт (для остальных стран). Сведения об управлении Предоставляемой по подписке службе Майкрософт см. в этой статье.  Сведения об управлении Предоставляемыми по подписке службами Майкрософт для Xbox (например, Xbox Live Gold и Xbox Game Pass)  см. в этой статье.

Предоставляемые по подписке сторонние службы, оплачиваемые через Майкрософт. Если вы приобрели через Microsoft Store какой-либо другой Продукт или Службу, которые предоставляются по подписке и за которые регулярные платежи снимает Майкрософт, применяются следующие условия, изложенные в разделе 9 настоящих Условий продажи: в соответствии с применимым законодательством, когда вы совершаете покупку на условиях подписки (например, еженедельно, ежемесячно, ежеквартально или ежегодно, в зависимости от обстоятельств), вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что вы разрешаете регулярные платежи. Платежи в пользу Майкрософт будут осуществляться при помощи выбранного вами метода и с выбранной вами периодичностью до момента прекращения действия подписки вами или Майкрософт или по-другому в соответствии с условиями.  Подтверждая регулярные платежи, вы разрешаете корпорации Майкрософт обрабатывать такие платежи как электронные дебетовые средства или денежные переводы, либо как электронные тратты с указанного вами счета (в случае автоматизированной клиринговой палаты или аналогичных платежей), или как платежи с указанного вами счета (в случае кредитной карты или аналогичных платежей) (совместно именуемые «Электронные платежи»). Обычно счета за Подписку выставляются или плата за нее взимается до соответствующего периода подписки. Если какой-либо платеж возвращается неоплаченным или если какая-либо кредитная карта или аналогичная транзакция отклоняется, корпорация Майкрософт или ее поставщики услуг оставляют за собой право взимать любые применимые сборы за возврат, отклонение или другие сборы, разрешенные применимым правом.

 Если вы используете службу с пробным периодом и мы не уведомим вас о другом, вам необходимо отменить подписку к концу пробного периода, чтобы исключить новые расходы. В соответствии с применимым правом, если вы не отмените подписку в конце пробного периода, вы разрешите нам взять с вас плату за Продукт или Службу в соответствии с вашим методом оплаты.

При условии, что автоматическое продление разрешено в вашей стране, регионе, провинции/территории или штате, вы можете выбрать автоматическое продление определенных Продуктов или Служб в конце фиксированного периода обслуживания. Если вы активируете автоматическое продление подписки, мы будем продлевать срок действия Продукта или Службы в конце текущего периода обслуживания и взимать с вас текущую цену за срок продления, если вы не решите отменить Продукт или Службу, как описано ниже. Мы выставим счет в соответствии с выбранным вами методом оплаты за продление, независимо от того, был ли он зарегистрирован на дату продления или позже. Чтобы избежать выставления счета за продление, вам необходимо отменить подписку на Продукт или Службу до даты продления. Если вы отмените автоматическое продление Продукта после даты продления, мы предоставим Продукт или Службу до конца срока продления и с вас не будет снова автоматически взиматься плата за этот Продукт или Службу. Для получения дополнительных сведений о Предоставляемых по подписке сторонних службах, оплачиваемых через Майкрософт, перейдите на  эту страницу. Мы уведомим вас заранее в соответствии с условиями вашей подписки о любых изменениях суммы, взимаемой за регулярные подписки.

Если вы живете в Израиле, вы можете выбрать, чтобы определенные Продукты или Службы продолжали предоставляться вам постоянно, пока вы не отмените их. В этом случае мы будем взимать с вас плату на регулярной основе в конце каждого расчетного периода, пока вы не отмените подписку на Продукт или Службу, как описано ниже. Мы выставим счет, используя выбранный вами метод оплаты, за каждый регулярный платеж, независимо от того, было ли он зарегистрирован на дату подписки или предоставлен позже. Вы можете отменить подписку на Продукт или Службу любым из способов, перечисленных на главной странице Microsoft Israel в разделе «Отмена службы»; вам необходимо войти в свою учетную запись или идентифицировать себя с помощью ИД пользователя и платежных реквизитов. Дополнительные сведения о том, как вернуть средства, если вы имеете на это право, см. в разделе Отмена подписки Майкрософт в Израиле. Мы уведомим вас заранее в соответствии с условиями вашей подписки о любых изменениях суммы, взимаемой за регулярные платежи.

Предоставляемые по подписке сторонние службы, не оплачиваемые через Майкрософт. Если вы приобрели через Microsoft Store или иным образом с помощью своей учетной записи Майкрософт какой-либо Предоставляемый по подписке продукт или службу, для которых корпорация Майкрософт не обрабатывает регулярные платежи, ознакомьтесь с условиями и положениями соответствующего разработчика или поставщика, который обрабатывает регулярные платежи за этот Продукт или Службу.

10. Наличие и количество продуктов, а также лимиты заказа. Цены на продукцию и ее наличие могут быть изменены в любое время и без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт может установить ограничение на количество, которое может быть приобретено для каждого заказа, учетной записи, кредитной карты, человека или домохозяйства. Если Продукты, которые вы заказываете, недоступны, мы можем связаться с вами, чтобы предложить вам альтернативу. Если вы решите не приобретать альтернативный Продукт, мы отменим ваш заказ.

Корпорация Майкрософт оставляет за собой право в любое время отказать, отклонить, отменить, прекратить или не обрабатывать любой заказ (включая принятый), возвратив вам все уплаченные по нему денежные средства, по причинам, которые включают (помимо прочего) невыполнение вами условий, действовавших во время заказа, невозможность обработки платежа, недоступность заказанных Продуктов, ошибка в цене или другой существенной информации в Store или при других ошибках. В случае ошибок в цене или других ошибок мы можем, по нашему усмотрению, либо (а) отменить ваш заказ или покупку, либо (б) связаться с вами для получения инструкций. В случае отмены ваш доступ к любому связанному Цифровому содержимому будет отключен.

Мы можем отключить доступ к Цифровому содержимому, связанному с вашей учетной записью, по любой причине. Мы также можем удалить или отключить Цифровое содержимое на вашем устройстве в целях защиты Store или потенциально затронутых сторон. Некоторое Цифровое содержимое может быть время от времени недоступно или может предлагаться в течение ограниченного периода. Доступность может зависеть от региона. Таким образом, если вы измените регион в информации о своей учетной записи или профиле устройства, вы не сможете повторно загрузить приобретенное вами Цифровое содержимое или повторно выполнить его потоковую передачу. Возможно, вам потребуется повторно приобрести Цифровое содержимое, которое вы оплатили в предыдущем регионе. За исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством, мы не обязаны предоставлять повторную загрузку или замену любого Цифрового содержимого, которое вы покупаете.

11. Обновления. Если применимо, корпорация Майкрософт будет автоматически проверять и загружать обновления для ваших приложений, даже если вы не вошли в Store. Вы можете изменить свои настройки, если не хотите получать автоматические обновления приложений Store. Однако некоторые приложения Магазина Office, которые полностью или частично размещены в Интернете, могут быть обновлены их разработчиками в любое время и могут не требовать вашего разрешения на обновление. Некоторые другие приложения могут быть недоступны до тех пор, пока вы не примете обновление.  Если вы решите не загружать и не устанавливать обновления, ваши приложения могут быть недоступны, не поддерживаться или не иметь актуальную функциональность.

12. Лицензии на программное обеспечение и права на использование. Программное обеспечение и другое Цифровое содержимое, полученные вами через Store, предоставляется вам по лицензии, а не продаются. Приложения, загруженные непосредственно из Store, подпадают под действие Стандартных условий лицензии на приложение («SALT»), если приложение не предусматривает других условий лицензии. (Приложения, загруженные из Магазина Office, не регулируются SALT и имеют отдельные условия лицензии.)

Цифровое содержимое, полученный через Store, регулируется Правилами использования цифровых товаров. Вы понимаете и признаете, что ваши права в отношении Цифрового содержимого ограничены настоящими Условиями продажи, законом об авторском праве и Правилами использования цифровых товаров. Лицензии на программное обеспечение, приобретенные через Store, регулируются лицензионным соглашением, прилагаемым к программному обеспечению, и вы должны будете согласиться с лицензионным соглашением при покупке, загрузке или установке программного обеспечения. Любое воспроизведение или распространение Цифрового содержимого не в соответствии с условиями лицензии, правилами использования и применимым законодательством категорически запрещено и может повлечь за собой серьезные административные и уголовные наказания. Нарушители рискуют быть наказанными в судебном порядке самым строгим образом.

Обратитесь в службу поддержки Microsoft Store, если вы хотите получить копию применимого лицензионного соглашения или гарантии на упакованное программное обеспечение бесплатно, прежде чем распечатывать его.

Другие условия. В дополнение к программному обеспечению и другим загружаемым Продуктам или Цифровому содержимому корпорация Майкрософт может предлагать вам другие Продукты и Службы, доступные в Store, в соответствии с отдельными лицензионными соглашениями с конечным пользователем, условиями использования, условиями обслуживания или другими условиями. Для покупки, установки или использования этих Продуктов или Служб вам также может потребоваться принять эти условия.

Для вашего удобства Майкрософт может предоставлять через Store, свое программное обеспечение, Продукты и Службы средства и служебные программы для использования и (или) загрузки, которые не являются частью продаваемых продуктов. За исключением случаев, когда это запрещено применимым законодательством, корпорация Майкрософт отказывается от всех заверений, гарантий и условий в отношении точности результатов или выходных данных любых таких Служб, средств или служебных программ.

Уважайте права интеллектуальной собственности других лиц при использовании средств и служебных программ, доступных через Store или в любом Продукте.

13. Коды для загрузки программного обеспечения и содержимого. Определенное Цифровое содержимое предоставляются вам через ссылку для загрузки, доступную в вашей используемой для покупки учетной записи Майкрософт. В соответствии с приведенным ниже пунктом мы обычно храним ссылку для загрузки и связанный с ней цифровой ключ для этих покупок в вашей учетной записи Майкрософт в течение 3 лет после покупки, но не обещаем хранить их в течение определенного периода времени. Для Продуктов по подписке, которые предоставляются по ссылке для загрузки, могут применяться другие условия и права на хранение, с которыми вы сможете ознакомиться и согласиться при покупке подписки.

Мы можем отменить или изменить нашу программу хранения цифровых ключей в любое время. Вы также соглашаетесь с тем, что мы можем прекратить поддержку хранения ключей для одного или нескольких Продуктов в любое время и по любой причине, в том числе в конце жизненного цикла поддержки Продукта, после чего у вас больше не будет доступа к ссылке для загрузки или цифровому ключу. Если мы отменим или изменим нашу программу таким образом, что у вас больше не будет доступа к ссылке для загрузки или цифровым ключам в вашей учетной записи, мы предоставим вам предварительное уведомление по крайней мере за 90 дней, используя контактные данные соответствующей учетной записи Майкрософт.

14. Цены.
Store не имеет гарантии соответствия цен. Они могут не совпадать с ценами на те же продукты в других розничных торговцев.
Мы можем предложить возможность предварительного заказа некоторых Продуктов до даты их доступности. Чтобы узнать больше о наших правилах предварительного заказа, посетите эту страницу.
Если не указано иное, цены, указанные в Store, не включают налоги или сборы («Налоги»), которые могут применяться к вашей покупке. Цены в Store также не включают стоимость доставки. Налоги и расходы на доставку (если применимо) будут добавлены к сумме вашей покупки и показаны на странице оформления заказа. Вы несете полную ответственность за уплату таких Налогов и расходов.

В зависимости от вашего местоположения некоторые транзакции могут потребовать конвертации иностранной валюты или обрабатываться в другой стране. Ваш банк может взимать с вас дополнительную плату за эти услуги при использовании кредитной или дебетовой карты. Свяжитесь с вашим банком для получения подробной информации.

15. Политика возврата
Продукты, соответствующие условиям. Мы будем принимать Продукты, соответствующие условиям для возврата и обмена, в течение 30 дней с даты покупки или загрузки, в зависимости от обстоятельств. Любой купленный или загруженный продукт, который не указан ниже как неподлежащий к возврату или на который распространяются отдельные политики или условия возврата, будет считаться приемлемым продуктом для целей настоящего Раздела 15.  Просто верните соответствующий условиям продукт в новом состоянии и в оригинальной упаковке, а также все детали, компоненты, руководства по эксплуатации и документацию, которые были первоначально включены в поставку. Настоящая Политика возврата не влияет на какие-либо законные права, которые могут применяться к вашей покупке.

Упакованное программное обеспечение и упакованные игры должны быть возвращены нераспечатанными и должны включать все поставляемые носители и ключи продукта. В качестве ограничения распакованные программное обеспечение и игры могут быть возвращены в течение определенного периода, если вы не хотите принимать лицензионное соглашение или не удовлетворены гарантией, но только если вы не делали или не сохраняли какие-либо копии.

Даже если вы вернете Продукт, включая упакованное программное обеспечение или упакованные игры, указанные Условия продажи будут по-прежнему применяться к времени между покупкой или загрузкой (если это применимо) и возвратом.

Когда вы делаете соответствующий требованиям возврат, мы зачисляем полную сумму (за вычетом первоначальных расходов на доставку и обработку, если таковые имеются) примерно в течение 3–5 рабочих дней. Средства будут возвращены на тот же счет и через тот же метод оплаты, которые использовались для размещения заказа (если вы не выберете кредит Store для зачисления возврата).

Для получения полной информации о том, как вернуть соответствующие условиям Продукты, посетите нашу страницу Возврат и возмещение средств.

Неподлежащие к возврату продукты. Некоторые Продукты не подлежат возврату или возмещению средств. Если иное не предусмотрено законом или конкретным предложением, все покупки этих типов Продуктов являются окончательными и возврату не подлежат. Продукты, не подлежащие возврату и возмещению средств, включают, но не ограничиваются следующим:

  • цифровые приложения, игры, содержимое из приложения, подписки из приложения, фильмы, телешоу и связанное с ними содержимое, за исключением Цифровых игровых продуктов и Предоставляемых по подписке служб Майкрософт (на которые распространяются приведенные ниже правила возврата);
  • Предоставляемые по подписке сторонние службы, оплачиваемые через Майкрософт (на которые распространяется политика возврата, приведенная ниже);
  • карты оплаты и карты на службу/подписку (например, Skype, Xbox Live);
  • продукты, которые были персонализированы или настроены;
  • товары по специальному заказу, если они не являются частью рекламного предложения Store;
  • продукты с оперативной памятью («ОЗУ»);
  • услуги, которые были выполнены или использованы; а также
  • товары, прошедшие таможенное оформление или имеющие маркировку «Заключительная распродажа» либо «Не подлежит возврату».

Если вы живете в Тайване, обратите внимание, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей Тайваня и его соответствующими положениями, все покупки цифрового содержимого, предоставляемого через нематериальную форму, и (или) онлайн-служб являются окончательными и не подлежат возврату, если такое содержимое или служба были предоставлены онлайн. Вы не имеете права требовать какого-либо времени на размышление или возврата средств.

Политика возврата средств за Предоставляемые по подписке службы Майкрософт. Полные сведения о возврате средств за Предоставляемые по подписке службы Майкрософт см. в Разделе 9.

Сторонние подписки, оплачиваемые через Майкрософт. Если иное не предусмотрено законом или условиями конкретного предложения Службы, все продажи являются окончательными и не подлежат возврату. Для получения дополнительной информации о сторонних подписках перейдите на страницу политики возврата.

16. Получение выплат. Если перед вами у нас есть задолженность, вы соглашаетесь своевременно и точно предоставлять нам любую информацию, необходимую для выполнения этого платежа. Вы несете ответственность за уплату любых налогов и сборов, которые вы можете понести в результате этого платежа вам. В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, вы также должны соблюдать любые другие условия, которые мы устанавливаем в отношении вашего права на любой платеж. Если вы получаете выплату по ошибке, мы имеем право возвратить ее или добиваться ее возврата. Вы соглашаетесь сотрудничать с нами в таких случаях. Мы также вправе без уведомления снизить сумму выплаты вам, чтобы урегулировать какие-либо предыдущие переплаты.

17. Карты оплаты и ваучеры Skype.

Активация и использование других карт оплаты Майкрософт регулируется этими Условиями.

Информацию о том, как активировать ваучеры Skype, можно найти в разделе «Как активировать ваучер Skype» этой статьи поддержки Skype.

18. Поддержка клиентов. Посетите страницу поддержки Microsoft Store для получения дополнительных сведений о вариантах обслуживания клиентов: Обращение в службу поддержки Microsoft Store.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

19. Изменение условий. Корпорация Майкрософт может изменить Условия продажи в любое время и без предварительного уведомления. Условия продажи, действующие на момент размещения заказа, будут регулировать вашу покупку и служить договором купли-продажи между нами. Перед следующей вашей покупкой корпорация Майкрософт может изменить Условия продажи без предварительного уведомления. Просматривайте последнюю версию Условий продажи при каждом посещении Store. Мы рекомендуем вам сохранить или распечатать копию Условий продажи для дальнейшего использования при покупке Продукта.

20. Возрастные ограничения. Вы признаете, что уполномочены размещать заказ и выполнять любые другие юридические действия, требуемые от вас в соответствии с настоящими Условиями продажи.  Возрастные ограничения могут применяться к использованию вами Store, включая совершение покупок.

21. Конфиденциальность и защита персональных данных. Ваша конфиденциальность важна для нас. Мы используем определенную полученную от вас информацию для работы и предоставления продуктов Store. Ознакомьтесь с Заявлением Майкрософт о конфиденциальности, в котором описываются типы данных, которые мы собираем о вас и ваших устройствах («Данные»), и то, как мы используем ваши Данные. В Заявлении о конфиденциальности также описывается, как корпорация Майкрософт использует вашу переписку с другими лицами; публикации или отзывы, отправленные вами в Майкрософт через Store; а также файлы, фотографии, документы, аудио, цифровые произведения и видео, которые вы загружаете, храните или публикуете на своих устройствах или через Store («Ваше содержимое»). Используя Store, вы прямо соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие корпорацией Майкрософт Вашего содержимого и Данных, как описано в Заявлении о конфиденциальности.

22. Отображение и цвета продуктов. Корпорация Майкрософт пытается точно отображать цвета и изображения продуктов, но мы не можем гарантировать, что цвет, который вы видите на экране вашего устройства или монитора, будет точно соответствовать цвету Продукта.

23. Ошибки в представлении Store. Мы прилагаем все усилия, чтобы точно публиковать информацию, регулярно обновлять Store и исправлять обнаруженные ошибки. Тем не менее, любое содержимое в Store может оказаться неточным или устаревшим. Мы оставляем за собой право вносить изменения в Store в любое время, в том числе в цены на продукцию, спецификации, предложения и доступность.

24. Прекращение использования или доступа. Корпорация Майкрософт может прекратить действие вашей учетной записи или использования вами Store в любое время по любой причине, включая, помимо прочего, нарушение настоящих Условий продажи или Политик Store, либо прекращение работы Store со стороны Майкрософт. Используя Store, вы соглашаетесь нести ответственность (в соответствии с настоящими условиями) за любые заказы, которые вы делаете, или сборы, которые вы несете до такого прекращения. Корпорация Майкрософт может изменять, прекращать или иным образом приостанавливать работу Store в любое время, по любой причине и без предварительного уведомления.

25. Гарантии и ограничение средств правовой защиты. За исключением случаев, когда это запрещено применимым местным законодательством, корпорация Майкрософт и ее поставщики, дистрибьюторы, реселлеры и поставщики содержимого отказываются от всех явных и подразумеваемых гарантий и условий, в том числе в отношении товарной пригодности, удовлетворительного качества, пригодности для определенной цели, качества исполнения, права собственности или ненарушения прав. На Продукты или Службы, продаваемые или доступные через Store, распространяется гарантия (если имеется) только в соответствии с любыми лицензионными соглашениями или гарантиями производителя, которые их сопровождают. За исключением случаев, предусмотренных сопроводительным лицензионным соглашением или гарантией производителя и с учетом ваших законных прав:

  • ваша покупка и использование осуществляется на ваш страх и риск;
  • мы предоставляем Продукты и Службы «как есть», «со всеми неисправностями»  и «по наличию»;
  • вы принимаете на себя весь риск в отношении их качества и производительности; а также
  • если приложение имеет дефекты, вы принимаете на себя все затраты, связанные с необходимым обслуживанием или ремонтом.

Майкрософт не гарантирует точность или актуальность сведений, доступных в Store или Службах. Вы осознаете, что компьютеры и телекоммуникационные системы не являются безотказными, и признаете возможность возникновения простоя. Мы не гарантируем, что доступ к Store или Службам будет бесперебойным, своевременным, безопасным, безошибочным или без утраты содержимого.

Если, несмотря на настоящие Условия продажи, у вас есть какие-либо основания для возмещения убытков, возникших в связи со Store (включая Службы) или любым предлагаемым Продуктом, вашим исключительным средством правовой защиты является взыскание с корпорации Майкрософт или ее поставщиков, реселлеров, дистрибьюторов и поставщиков содержимого прямых общих убытков в размере (1) цены или платы за месяц пользования любой Службы, подписки или аналогичной платы (не включая стоимость покупки оборудования, программного обеспечения, услуг поддержки или расширенной гарантии) либо (2) $100,00, если плата за Службу, подписку и т. д. отсутствует.

Вы можете обладать определенными правами в рамках местного законодательства. Ничто в данном соглашении не затрагивает эти права, если таковые применяются

26. Ограничение ответственности. Вы соглашаетесь, что не имеете права на другие компенсации или убытки, включая возмещение косвенных, особых, опосредованных или случайных убытков, упущенной выгоды, а также штрафные компенсации. Ограничения и исключения, изложенные в разделах 25 и 26, применяются даже в том случае, если вы понесете убытки и нам было известно или должно было быть известно о возможности возникновения таких убытков. Законодательство некоторых стран, областей, провинций и территорий не допускает исключения или ограничения ответственности за случайные или косвенные убытки. В этом случае вышеуказанные ограничения и исключения могут не применяться.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, эти ограничения и исключения распространяются на все претензии в соответствии с применимым правом, связанные со Store (включая Службы), настоящими Условиями продажи или любым предлагаемым Продуктом, включая потерю содержимого, любой вирус или вредоносное ПО, влияющее на использование вами Store или любого Продукта или Службы, доступных через Store; и задержки или сбоев в начале или завершении передач или транзакций.

27. Толкование настоящих Условий. Все части настоящих Условий продажи применяются в максимальной степени, разрешенной соответствующим законодательством. Вы можете иметь более широкие права в вашей юрисдикции проживания (или, если это бизнес, вашем основном месте деятельности). Если будет установлено, что мы не можем обеспечить соблюдение части настоящих Условий продажи в том виде, в каком они написаны, мы можем заменить эти условия аналогичными в той мере, в какой это применимо в соответствии с законодательством, но остальная часть настоящих Условий продажи не изменится. Настоящие Условия продажи предназначены исключительно для вашей и нашей выгоды; они не предназначены для каких-либо других лиц, за исключением преемников и правопреемников корпорации Майкрософт. Если вы приобретаете продукты или службы на других веб-сайтах Майкрософт, могут применяться другие условия.

28. Передача прав. В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, мы можем уступать и передавать наши права и обязанности (или иным образом распоряжаться ними) по настоящим Условиям продажи, полностью или частично, в любое время без предварительного уведомления. Вы не можете переуступать или передавать какие-либо права в соответствии с настоящими Условиями продажи.

29. Уведомления и связь. Сведения о запросах на поддержку см. на странице «Продажи и поддержка» в Store. В случае споров следуйте процедуре уведомления, описанной в этом разделе.

30. Компания-заказчик, выбор права и места разрешения споров.

а. Северная или Южная Америка за пределами США и Канады. Если вы проживаете (или, в случае коммерческой организации, если основное место осуществления коммерческой деятельности находится) в Северной или Южной Америке за пределами США и Канады, вы заключаете договор с корпорацией Microsoft, зарегистрированной по адресу One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. (США). Законы штата Вашингтон регулируют толкование этих Условий продаж и применяются в случае их нарушения независимо от принципов коллизионного права. Законы страны, в которой мы предоставляем доступ к Store и Службам, регулируют все другие претензии (включая защиту прав потребителей, недобросовестную конкуренцию и деликтные претензии).

б. Ближний Восток и Африка. Если вы проживаете (или, в случае коммерческой организации, если основное место осуществления коммерческой деятельности находится) на Ближнем Востоке или в Африке, вы заключаете договор с компанией Microsoft Ireland Operations Limited, зарегистрированной по адресу One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland (Ирландия). Законы Ирландии регулируют толкование этих Условий продаж и применяются в случае их нарушения независимо от принципов коллизионного права. Законы страны, в которой мы предоставляем доступ Store и Службы, регулируют все другие претензии (включая защиту прав потребителей, недобросовестную конкуренцию и деликтные претензии). Стороны безотзывно соглашаются с тем, что любые споры, связанные с этими Условиями продаж или Store, подлежат рассмотрению исключительно в судах Ирландии.

c. Азия или южная часть Тихого океана, за исключением стран, указанных ниже. Если вы проживаете (или, в случае коммерческой организации, если основное место осуществления коммерческой деятельности находится) в Азии, за исключением Китая, Японии, Республики Корея или Тайваня, вы заключаете договор с Microsoft Regional Sales Pte Ltd. — корпорацией, основанной в соответствии с законодательством Сингапура и зарегистрированной по адресу 182 Cecil Street, #13-01 Frasers Tower, Singapore (Сингапура). Законы штата Вашингтон регулируют толкование этих Условий продаж и применяются в случае их нарушения независимо от принципов коллизионного права. Законы страны, в которой мы предоставляем доступ Store, регулируют все другие претензии (включая защиту прав потребителей, недобросовестную конкуренцию и деликтные претензии). Рассмотрение и конечное разрешение всех споров, связанных с настоящими Условиями продажи или Магазином, включая любые вопросы, касающиеся их существования, правомерности или прекращения действия, осуществляется в Сингапуре в соответствии с Правилами арбитража Международного арбитражного центра Сингапура (SIAC), которые считаются включенными в это положение путем ссылки. Суд будет состоять из одного третейского судьи, назначенным президентом SIAC. Арбитраж будет проводиться на английском языке. Решение третейского судьи будет окончательным, обязательным и неоспоримым, и оно может быть использовано в качестве основы для вынесения решения в любой стране или регионе.

d. Япония. Если вы проживаете (или, в случае коммерческой организации, если основное место осуществления коммерческой деятельности находится) в Японии, вы заключаете договор с компанией Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), зарегистрированной по адресу Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075. Законы Японии регулируют настоящие Условия продажи и любые вопросы, возникающие в связи с ними или Store.

e. Республика Корея. Если вы проживаете (или, в случае коммерческой организации, если основное место осуществления коммерческой деятельности находится) в Республике Корея, вы заключаете договор с компанией Microsoft Korea, Inc., зарегистрированной по адресу 12th Floor, Tower A, The K-Twin Tower, Jongro 1 gil 50, Jongro-gu, Seoul, Republic of Korea (Республика Корея), 03142. Законы Республики Корея регулируют настоящие Условия и любые вопросы, возникающие в связи с ними или Store. В Республике Корея ни одно из настоящих Условий продажи не ограничивает ваши права, предоставляемые применимым законодательством (включая, но не ограничиваясь, Законом об электронной торговле и Законом о коммерческих условиях). В случае возникновения каких-либо противоречий между настоящими Условиями продажи и применимым законодательством, последнее имеет преимущественную силу, и в этой степени соответствующие части настоящих Условий продажи являются недействительными.

f. Тайвань. Если вы проживаете (или, в случае коммерческой организации, если основное место осуществления коммерческой деятельности находится) на Тайване, вы заключаете договор с компанией Microsoft Taiwan, зарегистрированной по адресу 18F, No. 68, Sec. 5, Zhongxiao E. Rd., Xinyi District, Taipei 11065, Taiwan (Тайвань). Законы Тайваня регулируют настоящие Условия и любые вопросы, возникающие в связи с ними или Store. Для получения более подробной информации о Microsoft Taiwan посетите веб-сайт, предоставленный Министерством экономики Тайваня (https://gcis.nat.gov.tw/mainNew/index.jsp). Вы и мы безоговорочно назначаем Окружной суд Тайбэя (Тайвань) в качестве суда первой инстанции, обладающего юрисдикцией в отношении любых споров, возникающих из или связанных с настоящими Условиями или Store, в максимальной степени, разрешенной законодательством Тайваня.

31. Уведомления.

а. Уведомления и процедура предъявления претензий в связи с нарушением прав на интеллектуальную собственность. Корпорация Майкрософт признает права на интеллектуальную собственность третьих лиц. Чтобы направить уведомление о нарушении прав на интеллектуальную собственность, включая претензии в связи с нарушением авторского права, используйте процедуру отправки Уведомлений о нарушении прав. ЗАПРОСЫ, ОФОРМЛЕННЫЕ БЕЗ СОБЛЮДЕНИЯ ДАННОЙ ПРОЦЕДУРЫ, РАССМАТРИВАТЬСЯ НЕ БУДУТ.

Для обработки уведомлений о нарушении авторских прав Майкрософт использует процедуры, установленные в Статье 17 Раздела 512 Кодекса США. При определенных обстоятельствах Майкрософт также может закрыть или удалить учетные записи пользователей услуг Майкрософт, многократно допустивших нарушения.

б. Уведомления об авторских правах и товарных знаках.

Авторские права на все содержимое Store и Служб принадлежит корпорации Майкрософт (© Microsoft Corporation, 2022 г.; One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA (США)) и (или) ее поставщикам и сторонним поставщикам. Все права защищены. Мы или наши поставщики и другие сторонние поставщики владеем правом собственности, авторскими правами и другими правами интеллектуальной собственности в отношении Store, Служб и содержимого. Текст «Microsoft», названия, логотипы и значки всех продуктов и служб Майкрософт могут быть товарными знаками или охраняемыми товарными знаками Microsoft в США, Канаде и других странах.

Список товарных знаков Майкрософт можно найти на странице Руководство по товарным знакам и фирменным наименованиям Майкрософт. Наименования реальных компаний и продуктов могут являться товарными знаками их законных владельцев. Любые права, прямо не предоставленные в настоящих Условиях продажи, защищены.

32. Предупреждение о безопасности. Чтобы избежать возможных травм, дискомфорта или напряжения глаз, вы должны делать периодические перерывы при использовании игр или других приложений, особенно если вы чувствуете какую-либо боль или усталость в результате использования. Если вы испытываете дискомфорт, сделайте перерыв. Дискомфорт может включать чувство тошноты, укачивания, головокружение, дезориентацию, головную боль, усталость, напряжение глаз или сухость глаз. Использование приложений может отвлечь вас и помешать вашему окружению. Избегайте опасностей спотыкания, лестниц, низких потолков, хрупких или ценных предметов, которые могут быть повреждены. У очень маленького процента людей во время просмотра определенных изображений, таких как мигающий свет или узоры, которые могут присутствовать в приложениях, могут возникать судороги. Даже люди, у которых не возникали ранее судороги, могут иметь недиагностированное состояние, которое может вызвать эти приступы. Симптомы могут включать головокружение, изменение зрения, судороги, подергивание или дрожание конечностей, дезориентацию, спутанность сознания, потерю сознания или конвульсии. Немедленно прекратите использование и обратитесь к врачу, если вы испытываете какие-либо из этих симптомов, или проконсультируйтесь с врачом перед использованием приложений, если вы когда-либо страдали от симптомов, связанных с судорогами. Родители должны следить за использованием их детьми приложений для выявления симптомов.

Наверх