Деловой мужчина со скрещенными на груди руками опирается на подоконник в офисном здании.

Сведения о плане Unified Enterprise

Сведения о Microsoft Unified Enterprise

Повысьте ценность важнейших для бизнеса решений с помощью персонализированного упреждающего подхода, который поможет вам добиться наилучших результатов.


Техническая поддержка (24/7)	Ожидаемое время ответа: — Запросы критической важности 1: 15 минут для Azure/1 час для других продуктов — 1 час для важности A, 2 часа для важности B, 4 часа для важности C
Управление эскалацией	В случае критических проблем с выходом бизнес-систем из строя сотрудник назначается в течение 15 минут для Azure или в течение 1 часа для других продуктов В случае критических проблем со снижением производительности бизнес-систем сотрудник назначается в течение 1 часа для всех продуктов
Работоспособность ИТ-систем	Анализ по запросу с установкой и настройкой служб по необходимости
Облачная поддержка	Помощь в вопросах оплаты от службы поддержки Azure (входит в бесплатную поддержку)
Управление работой с партнерами	Назначенный менеджер по работе с партнерами для сопровождения клиентов
Консультативная поддержка	Консультативная поддержка по телефону (до шести часов на один инцидент)
Техническое обучение	Видеоролики, практические лабораторные работы, учебные планы и вебинары с экспертами по запросу
Упреждающие услуги*	Помощь экспертов по развертыванию и оптимизации ключевых решений клиентов в формате услуг по внедрению Well-Architected, Server Migration, Security, Microsoft Teams, Power Apps, Analytics и не только
Улучшенные решения*	Основанная на взаимоотношениях комплексная поддержка с помощью таких инструментов, как Azure Event Management, Azure Rapid Response, Designated Support Engineering, Developer Support, Office 365 Engineering Direct и Support for Mission Critical
	*Доступно путем использования Flex Allowance или для покупки в виде дополнительных компонентов

Прозрачная и предсказуемая цена

С планом Unified Enterprise вы получите максимальную отдачу от вложений в решения Microsoft. Мы учитываем, какие технологии вы приобретаете и как их используете, чтобы лучше соответствовать вашим сегодняшним и будущим потребностям.

Всеобъемлющая поддержка

Получите поддержку в рамках всей организации, чтобы сделать сотрудничество с Microsoft более комплексным

Отраслевое ценообразование

Тарифы начинаются с 8–10%, что полностью соответствует ценам типичных поставщиков программного обеспечения и облачных технологий

Предсказуемые масштабируемые тарифы

Платите меньше по мере увеличения ваших потребностей и инвестиций в облачные технологии благодаря дифференцированному ценообразованию

Фиксированная цена на год

В течение срока действия годовых соглашений не взымается дополнительная плата за приобретение лицензии и облачных услуг

Как рассчитывается цена?

Мы применяем тариф к вашему показателю расходов на информационные технологии по классам продуктов, называемому Product Spend (P), за прошлые периоды. Ваше значение P рассчитывается на основе следующих показателей:

Расходы на покупку облачных служб за прошлые 12 месяцев (Microsoft 365, Dynamics 365)
Расходы на использование Azure за прошлые 12 месяцев (после применения скидок и до использования кредитов)
Расходы на покупку лицензий за предыдущие 12 месяцев
Расходы на покупку гарантий Software Assurance или лицензий и гарантий Software Assurance за 12 месяцев

Коэффициенты на любые продукты с активным покрытием (гарантия Software Assurance, лицензия и гарантия Software Assurance, подписка), приобретенные и предоплаченные более 12 месяцев назад, рассчитываются пропорционально.

Сведения о ценообразовании плана Unified Enterprise

	Инфраструктура	Инфраструктура		Пользователь
Годовые затраты	Azure	Локальный сервер	Годовые затраты	Современная работа, бизнес-приложения, локальный пользователь
$0–1,8 млн	10%	10%	$0–1,5 млн	7,5%
$1,8–6 млн	7%	7%	$1,5–3 млн	6,5%
$6–12 млн	5%	5%	$3–6 млн	5,5%
$12–30 млн	3%	3%	$6–15 млн	4,5%
$30–60 млн	2,25%	2,25%	>$15 млн	3,5%
$60–120 млн	2%	2%
>$120 млн	1,75%	1,75%

Все расходы указаны в долларах США (USD). Минимальная цена контракта составляет 50 000 $. Тарифы дифференцированы, поэтому для клиента, который расходует на технологии Azure $6 млн в год, тариф составит 10% от первых $1,8 млн и 7% от следующих $4,2 млн ($1,8 млн – $6 млн).

*Ценовые ставки, указанные выше, действительны для контрактов Unified, начиная с 1 февраля 2023 года или позже.