Spoločnosť Microsoft sa stala lídrom v Magickom kvadrante spoločnosti Gartner pre jednotnú správu koncových bodov

Spoločnosť Gartner dnes zverejnila svoju analýzu trhu jednotnej správy koncových bodov, Magický kvadrant pre nástroje na jednotnú správu koncových bodov.

S potešením môžem oznámiť, že spoločnosť Microsoft sa umiestnila v kvadrante lídrov.

Veríme, že je to fantastické ocenenie našich riešení, obrovského množstva investícií do techniky, no zároveň je to najmä zásluha tisícok úspešných nasadení služby EMS na celom svete.

V posledných rokoch som často blogoval o dvoch základných veciach:

1) o hodnote úzkeho kontaktu so zákazníkmi a

2) o tom, prečo mám pocit, že tímy spoločnosti Microsoft sú v užšom kontakte so zákazníkmi než kedykoľvek predtým.

Práve úzky kontakt so zákazníkmi je kľúčom k pochopeniu toho, čo zákazníci potrebujú, kde sa v súčasnosti nachádzajú a kam by sa chceli v budúcnosti posunúť.

Vďaka práci s tisíckami úspešných nasadení sa učíme a zlepšujeme doslova exponenciálnou rýchlosťou.

Od publikovania posledného Magického kvadrantu spoločnosti Gartner pre správu podnikovej mobility za rok 2017 sme pod správu služby Intune pridali viac než 10 miliónov nových zariadení. Softvér ConfigMgr a služba Intune v súčasnosti aktívne spravujú vyše 135 miliónov počítačov a mobilných zariadení. TOTO je jednotná správa zariadení – a počet používateľov stúpa každý mesiac o viac než 3 milióny.

Ak v súčasnosti chcete získať prehľad o hlavných poskytovateľoch a ich inováciách, magické kvadranty predstavujú skvelý zdroj informácií. Takýto prehľad považujú za dôležitý mnohí lídri, s ktorými sa stretávam. Pri plánovaní budúcnosti svojich organizácií na 3 až 5 rokov dopredu však prihliadajú na viacero faktorov. Myslím si, že v záujme najlepšieho predpovedania budúcnosti berú títo lídri do úvahy aj rýchlosť, akou poskytovatelia rok čo rok napredujú, a monitorujú pritom ich vývoj.  Prepojením posledných 3 – 4 magických kvadrantov (ako napríklad jednotná správa koncových bodov) získajú skvelý prehľad o tom, aké pokroky jednotliví poskytovatelia časom dosahujú.

Prípad magického kvadrantu pre jednotnú správu koncových bodov je obzvlášť zaujímavý. Požiadavky na každý magický kvadrant sa, prirodzene, každý rok trochu menia (napríklad zmena zo správy mobilných zariadení na správu mobility koncových bodov a následne na jednotnú správu koncových bodov), no hoci sa magické kvadranty líšia, myslím si, že toto hodnotenie dobre odzrkadľuje zmeny, ku ktorým v odvetví dochádza, keďže mnohé kategórie sa zbližujú a rozširujú. Hodnotenie často odzrkadľuje aj vyvíjajúce sa potreby zákazníkov. V záujme efektívneho krátkodobého a dlhodobého plánovania si každý líder musí nájsť čas na to, aby pochopil, ako sa tieto kategórie postupom času menia/posúvajú/zbližujú.

Ak si urobíme vlastný výskum a plán potrieb našich zákazníkov do najbližších rokov, neuvidíme len svet s oveľa väčším množstvom cloudových služieb a mobilných zariadení, ale aj niekoľko kategórií, ktoré sa zblížili a integrovali s cieľom vytvoriť moderné pracovisko, ktoré si získa „priazeň používateľov a dôveru IT.“  Najmä riešenia v oblasti jednotnej správy koncových bodov, správy identít a prístupu a ochrany koncových zariadení sa budú musieť integrovať, aby mohli používateľovi poskytovať potrebnú mieru splnomocnenia, správy a bezpečnosti.  Odporúčam vám, aby se sa pri rozhodovaní pozreli na kombináciu všetkých týchto magických kvadrantov. Tieto riešenia sú na ceste k zblíženiu a aj keď tomu neveríte, niet pochýb, že všetky spoločnosti potrebujú, aby pracovali úzko integrované.

Lídri, ktorí rozhodujú o tom, čo treba robiť v súčasnosti (ako aj v budúcnosti), sa musia pozrieť na priesečník všetkých týchto riešení a zamyslieť sa nad tým, ako sa spojili. Nižšie si môžete pozrieť ďalší magický kvadrant; podľa mňa nám tento rozšírený pohľad pomáha vidieť a pochopiť, ako sa veci vyvíjajú.

To, čo tu vidíte, sa zhoduje s rozhovormi, ktoré som viedol s lídrami z celého sveta:  Najrýchlejšie sa zbližujú kategórie ochrany identity a správa koncových bodov – a zákazníci hľadajú čo najlepšie spôsoby, ako zaistiť, aby prístup k údajom spoločnosti dostali len dôveryhodní používatelia, ktorí používajú dôveryhodné zariadenia, ktoré používajú dôveryhodné aplikácie, bez ohľadu na ich umiestnenie (napr. v cloude alebo za bránou firewall).

Naďalej pracujeme na hlbokej integrácii týchto cloudových služieb spôsobmi, ktoré vám pomôžu zjednodušiť, no zároveň zvýšiť vašu ochranu – a zároveň vám pri tom všetkom poskytujeme moderné pracovisko, vďaka ktorému môžu vaši používatelia zúročiť svoju kreativitu a tímovú prácu.

Hĺbkovú analýzu od spoločnosti Gartner si môžete prečítať tu alebo na stránke aka.ms/IntuneMQ.

Vyhlásenie: Tento graf publikovala spoločnosť Gartner, Inc. v rámci rozsiahlejšieho výskumného dokumentu a mal by sa hodnotiť v kontexte celého dokumentu. Dokument spoločnosti Gartner je k dispozícii na základe žiadosti [insert client name or reprint URL].
 
Spoločnosť Gartner nepodporuje žiadneho dodávateľa, produkt ani službu uvedenú vo svojich výskumných publikáciách, ani používateľom neodporúča vyberať si len dodávateľov s najvyšším hodnotením alebo iným označením. Výskumné publikácie spoločnosti Gartner pozostávajú z názorov výskumnej organizácie spoločnosti Gartner a nemali by sa považovať za konštatovanie faktov. Spoločnosť Gartner odmieta akékoľvek záruky, výslovné alebo implikované, pokiaľ ide o jej výskum, vrátane akýchkoľvek záruk obchodovateľnosti alebo vhodnosti na konkrétny účel.