Predstavujeme Microsoft 365 freelance toolkit – riešenie na nasadenie a škálovanie práce nezávislých dodávateľov

S nárastom zákazkovej ekonomiky – meniaceho sa pracovného trhu, na ktorom pôsobia nezávislí pracovníci so zmluvami na krátkodobé práce – začínajú podniky pre svoje projekty testovať a využívať talent nezávislých dodávateľov. Podľa správy Future Workforce Report 47 percent manažérov náborov v podnikových organizáciách využíva pracovníkov na voľnej nohe (až 44 percent v predchádzajúcom roku), pričom asi 9 z 10 manažérov náborov hovorí, že je otvorených využiť pracovníkov na voľnej nohe a uprednostniť ich pred dočasnými pracovníkmi pracovných agentúr. S cieľom pomôcť podnikom realizovať digitálnu transformáciu alebo doplniť ich riešenia využívajúce dočasných pracovníkov predstavujeme Microsoft 365 freelance toolkit. Táto starostlivo zostavená skupina nástrojov, šablón a najvhodnejších postupov pomáha zákazníkom zavádzať, vykonávať a spravovať rozsiahle programy využívajúce pracovníkov na voľnej nohe.

Zákazková ekonomika zahŕňajúca pracovníkov na voľnej nohe, konzultantov, dodávateľov a samostatných podnikateľov je na vzostupe. Podľa poradenskej spoločnosti Staffing Industry Analysts sa v roku 2015 na zákazkovú prácu minulo celkovo 693 miliárd eur. Odborníci predpokladajú, že v priebehu 10 rokov bude do zákazkovej ekonomiky zapojená väčšia časť pracovnej sily USA. Podľa spoločnosti Field Nation si 86 percent nezávislých pracovníkov vo svete volí prácu na voľnej nohe.

Na veľké podniky to má zásadné dopady. Ak chcú uspieť vo vysoko konkurenčnom prostredí s rýchlo sa meniacimi technológiami a potrebami zákazníkov, musia byť podniky agilné a prispôsobiť sa novým podnikovým modelom, aby prácu dokončili s využitím externého talentu. Pridávanie požadovaného talentu pracovníkov na voľnej nohe ponúka merateľné výsledky, čo sa rýchlosti a účinnosti týka, no cesta k transformácii existujúcich politík a procesov vo veľkej miere nie je definovaná.

Naším partnerom pri spustení tejto sady nástrojov je Upwork, jeden z najväčších online globálnych trhov práce s viac nez 375 000 pracovníkmi na voľnej nohe z viac ako 180 krajín. Ide o špecificky zvolené partnerstvo so spoločnosťou Upwork Enterprise, ktoré zahŕňa komplexné dodržiavanie súladu a riešenie na poskytovanie pracovníkov na voľnej nohe.

Microsoft 365 freelance toolkit ponúka riešenia pre najproblematickejšie záležitosti, ku ktorým dochádza, keď podniky začínajú využívať pracovníkov na voľnej nohe, a ktoré zahŕňajú: internú komunikáciu a informovanosť, spoluprácu v rámci celého tímu, analýzu údajov a automatizáciu pracovných postupov.

Interná komunikácia a informovanosť

Jednou z najväčších výziev pri zavádzaní programu využívajúceho pracovníkov na voľnej nohe je informovanosť a vzdelávanie interných účastníkov a užívateľov. Zamestnanci potrebujú miesto, kde môžu začať zisťovať, ako program funguje, získať prístup k požadovanému školeniu a prezrieť si najvhodnejšie postupy na prácu s pracovníkmi na voľnej nohe.

Microsoft 365 freelance toolkit to rieši šablónou komunikačnej lokality SharePoint ponúkajúcou všetko na jednom mieste a uvádzajúcou podrobnosti programu, ktoré pomáhajú urýchliť prijatie pracovníkov na voľnej nohe a zahŕňajú nasledovné:

• odkladací priestor pre relevantné dokumenty a prezentácie o programe,
• prípady použitia ukazujúce zamestnancom typy projektov, ktoré možno realizovať s využitím pracovníkov na voľnej nohe,
• najčastejšie otázky podnikových zamestnancov,
• šablónu pracovného zapojenia pomáhajúcu spojiť sa s pracovníkmi na voľnej nohe prostredníctvom sharepointovej databázy odborného talentu.

Pozrite si našu informačnú grafiku o komunikačnej lokalite SharePoint a zistite viac.

Spolupráca naprieč tímom

Podstata podnikových projektov využívajúcich pracovníkov na voľnej nohe spočíva v tom, že členovia tímu musia spolupracovať na viacerých súboroch, riadiť rozličné úlohy a komunikovať naprieč časovými pásmami. S cieľom udržať jednotné napredovanie multifunkčných tímov v rozličných geografických lokalitách poskytuje Microsoft 365 freelance toolkit sprievodný materiál o používaní služby Microsoft Teams ako výkonného centra tímovej práce, ktoré na jednom zdieľanom mieste prepája grafy, schôdze, hovory, súbory a aplikácie.

Pomocou služby Teams môžu podniky spravovať svoju komunikáciu a spoluprácu s pracovníkmi na voľnej nohe pomocou nasledovných možností:

• komunikácia – verejné a súkromné tímy na zapojenie členov do diskusie,
• spravovanie úloh – jedno miesto na sledovanie priebehu a zosúladenie pracovných postupov jednotlivých zamestnancov prostredníctvom integrácie nástrojov na riadenie projektov, akým je napríklad Microsoft Planner,
• ukladací priestor súborov – jedno miesto na ukladanie zdieľaných súborov a ich načítavanie prostredníctvom inteligentného vyhľadávania,
• prístup pre externých hostí – schopnosť spolupráce pre externých používateľov z celého sveta na všetkých aspektoch projektu zahŕňajúceho pracovníkov na voľnej nohe pomocou bezplatnej verzie služby Teams.
• zabezpečenie – externý hosťovský prístup k tímom zameraným na konkrétne projekty zaistí, že vaše informácie budú v bezpečí a nebude musieť poskytnúť úplný prístup.

Pozrite si informačnú grafiku o službe Teams a zistite viac.

Analýza údajov

Najväčšou výzvou pri škálovaní podnikových programov využívajúcich pracovníkov na voľnej nohe je zaznamenávanie, sledovanie a poskytovanie kľúčových ukazovateľ výkonu. Microsoft 365 freelance toolkit využíva Microsoft Power BI, službu podnikovej analýzy, ktorá poskytuje prehľady tým, že v reálnom čase zhromažďuje údaje z rozličných zdrojov, zjednodušuje prípravu údajov a vytvára zrozumiteľné zostavy a tabule.

Power BI pomáha podnikovým manažérom projektov s nasledovným:

• prijímanie rozhodnutí na základe údajov,
• porovnanie výsledkov programov využívajúcich pracovníkov na voľnej nohe s riešeniami zahŕňajúcimi štandardných zamestnancov,
• identifikovanie tímov organizácie, ktoré momentálne využívajú pracovníkov na voľnej nohe, podľa typu pracovnej disciplíny s cieľom pomôcť s identifikáciou budúcich možností organizácie.

Na účely vylepšenia základnej funkčnosti Power BI pre prostredie využívajúce pracovníkov na voľnej nohe táto sada nástrojov zahŕňa:

• šablónu služby Power BI so vzorovými vizualizáciami,
• konektor služby Power BI na získavanie údajov z rozličných zdrojov pre tabule,
• šablónu pracovného zapojenia pomáhajúcu spojiť sa s pracovníkmi na voľnej nohe uvedenými v databáze odborného talentu v Power BI.

Pozrite si informačnú grafiku o službe Power BI a zistite viac.

Automatizácia pracovného postupu

Podnikový program využívajúci pracovníkov na voľnej nohe vyžaduje poskytovanie prostriedkov, dodržiavanie súladu a monitorovanie, zatiaľčo sa zabezpečuje bezproblémový pracovný proces pre vašich zamestnancov. S cieľom znížiť potrebu manuálneho vykonávania opakovaných úloh využíva Microsoft 365 freelance toolkit službu Microsoft Flow na vytváranie automatizovaných pracovných postupov medzi aplikáciami a službami, ktoré odosielajú oznámenia, synchronizujú súbory a zhromažďujú údaje.

Microsoft Flow môže pomôcť automatizovať napríklad nasledovné scenáre pre riadiacich pracovníkov podniku:

• Školenia zamestnancov a dodržiavanie súladu: Pri návšteve komunikačnej lokality SharePoint sa zamestnanci môžu prihlásiť do pilotnej verzie tým, že absolvujú školiace video zamerané na dodržiavanie súladu, ktoré je podporované službou Microsoft Stream.
• Prihlásenie sa do internej komunity: Potom, čo zamestnanec dopozerá školiace video zamerané na dodržiavanie súladu, bude automaticky pridaný do interného kanála služby Teams, kde môžu zamestnanci spolupracovať s ostatnými, ktorí sú súčasťou programu, a zdieľať skúsenosti.
• Vytvorenie konta Upwork: Po pridaní zamestnanca do kanála služby Teams budú informácie o jeho konte zahŕňajúce jeho meno a e-mailovú adresu odoslané službe Upwork, aby sa na jej platforme vytvorilo konto používané na uverejňovanie pracovných ponúk prostredníctvom tejto platformy.

Okrem základnej funkčnosti služby Microsoft Flow ponúka táto sada nástrojov:

• prípadové štúdie ukazujúce, ako možno použiť Microsoft Flow pre podnikový program využívajúci pracovníkov na voľnej nohe,
• šablónu pracovného zapojenia pomáhajúcu spojiť sa s pracovníkmi na voľnej nohe v databáze odborného talentu v službe Microsoft Flow.

Pozrite si informačnú grafiku o službe Microsoft Flow a zistite viac.

Naša cesta a získané poznatky

Rovnako ako naši zákazníci aj spoločnosť Microsoft rieši, ako zodpovedne využívať pracovníkov na voľnej nohe v našom podnikovom prostredí. Za posledný rok sme dokončili viac ako 2 000 projektov využívajúcich pracovníkov na voľnej nohe na písanie, výskum, úpravu videí, preklady, navrhovanie a dátové vedy – týkali sa 25 interných tímov a stoviek zamestnancov.

Dostať sa do tohto bodu nebolo jednoduché. Museli sme sa interne transformovať a potrebovali sme vytvoriť infraštruktúru, ktorá by podporila zložitý podnikový program využívajúci pracovníkov na voľnej nohe. To nás viedlo k tomu, že sme vytvorili Microsoft 365 freelance toolkit – kombináciu našich špičkových podnikových pracovných aplikácií, starostlivo vybraných nástrojov, šablón a najvhodnejších postupov riešiacich špecifické potreby podnikových programov využívajúcich pracovníkov na voľnej nohe. Práca sa oplatila. K dnešnému dňu vidíme merateľnú úsporu nákladov a času.

Začíname

Microsoft 365 freelance toolkit je k dispozícii bez dodatočných poplatkov ako súčasť predplatného na Office 365 Enterprise alebo Microsoft 365 Enterprise. Získajte ďalšie informácie o ponuke Microsoft 365 freelance toolkit a predplatnom na Microsoft 365 Enterprise.

Poznámka: Každý podnik potrebuje vyhodnotiť a určiť svoje potreby vrátane vecí, akými sú spracovanie údajov a požiadavky na dodržiavanie súladu, pričom by mal použiť svoje existujúce investície do služby Microsoft 365, ktoré považuje za vhodné.

Zistite viac o spolupráci so spoločnosťou Upwork na sade nástrojov pre projekty využívajúce pracovníkov na voľnej nohe.