Modul Microsoft Viva Ciele vnáša do zamestnaneckej skúsenosti účel a súlad

Pracoviská sa za posledné dva roky výrazne zmenili. Hybridná práca sa stáva novou realitou a očakávania zamestnancov sa posúvajú smerom k zamestnaneckej skúsenosti. V nedávnej štúdii spoločnosti Microsoft uviedlo 77 percent zamestnancov, že je pre nich dôležité alebo veľmi dôležité, aby zamestnávateľ poskytol ich práci zmysel pre účel a význam. 69 percent zamestnancov zároveň uviedlo, že je pre nich dôležité alebo veľmi dôležité, aby boli odmeňovaní za ich výsledky a nie počet odpracovaných hodín.¹

Zamestnanci nechcú mať len pocit väčšieho prepojenia a zosúladenia s účelom a poslaním svojej spoločnosti, ale chcú sa aj rozvíjať, vplývať na okolie a meniť veci k lepšiemu. Aj organizácie dosahujú najlepšie výsledky, keď ľudia a tímy majú jasné predstavy a spoločné ciele a môžu v súlade spolupracovať na dosahovaní požadovaných obchodných výsledkov. Jasný a konzistentný proces nastavovania obchodných cieľov je tým chýbajúcim prepojením medzi zamestnaneckou skúsenosťou a obchodnými výsledkami.

Dnes s radosťou oznamujeme, že Microsoft Viva Ciele, nový modul na nastavovanie a správu obchodných cieľov, je teraz k dispozícii v súkromnej verzii Preview. Vďaka akvizícii spoločnosti Ally.io², poprednej spoločnosti v oblasti cieľov a kľúčových výsledkov (OKR), prináša Viva Ciele zákazníkom používajúcich platformu Viva možnosti účelu a súladu spolu s podporou kultúry a komunikácie, duševnej rovnováhy a angažovanosti, rastu a vývoja, ako aj vedomostí a odborných znalostí.

Predstavujeme Viva Ciele

Viva Ciele zosúlaďuje tímy so strategickými prioritami organizácie a zjednocuje ich podľa cieľa a účelu. Pomáha poskytovať prehľad o práci zamestnancov a o tom, aký má táto práca vplyv na najdôležitejšie priority podniku. Vďaka tomuto zosúladeniu sa potom môžu tímy sústrediť na vykonávanie práce, prijímať správne rozhodnutia a dosahovať požadované podnikové výsledky.

Viva Ciele okrem toho vnáša obchodné ciele do každodenných pracovných procesov. To zjednodušuje udržiavanie prehľadu o pripojených údajoch a automatizovaných pripomenutiach, ako aj zdieľanie cieľov, kľúčových výsledkov a pokroku v rámci organizácie pomocou prispôsobených tabúľ a rýchlych prepojení. Viva Ciele sa integruje so službami Microsoft Teams, Azure DevOps a ďalšími nástrojmi na spravovanie pracovných úloh a prácu s údajmi, ktoré zákazníci už používajú. Očakávať môžete aj integrácie so službami Microsoft Viva, Microsoft Power BI a ďalšími aplikáciami a službami Microsoft 365. Vďaka Viva Cieľom už ciele a kľúčové výsledky nie sú oddelené od zamestnaneckých skúseností a miest, kde ľudia pracujú.

Keď sa modul Viva Ciele stane všeobecne dostupný v 3. štvrťroku kalendárneho roka 2022, bude súčasťou predplatného balíka produktov Microsoft Viva.

Obchodné ciele spájajúce zamestnanecké skúsenosti a obchodné výsledky

Jasné ciele a spôsob merania úspechu na najvyššej úrovni organizácie pomáhajú každému porozumieť tomu najdôležitejšiemu a zosúladiť prácu s najhodnotnejšími prioritami. Tímovej práci poskytnú kontext a vytvoria spoločnú víziu a jazyk, čo je v hybridnom pracovnom prostredí obzvlášť dôležité. Oddelenia a tímy tak získajú rámec, ktorý im umožňuje zamerať sa na vlastné priority a definovať, ako vyzerá úspech v súvislosti s cieľmi podniku.

Vďaka zrozumiteľným cieľom v rámci celej organizácie a všetkých tímov môžu zamestnanci rozmýšľať, spolupracovať a konať na úrovni tímu aj jednotlivca. Majú tak potrebné informácie a konajú v súlade s prioritami a prácou ostatných. Takto dokáže každodenná práca posúvať podnik dopredu ešte agilnejším spôsobom. Toto prepojenie a prehľad o širších súvislostiach poskytuje flexibilitu a účelovo riadenú prácu, pretože zamestnanci dokážu určovať najlepší spôsob, ako tieto ciele dosiahnuť. Na zlepšenie zamestnaneckých skúseností je dôležité vidieť zmysel v každodennom chodení do práce, zaujať prístup na definovanie cieľov založených na spolupráci a porozumieť pokroku, ktorý dosahujete.

Podporuje sa tým kultúra inovácií a rozvoja: podľa prieskumu spoločnosti Ally.io má 73 percent ľudí, ktorí používajú rámec na nastavovanie cieľov, ako napríklad OKR, odvahu v práci riskovať (v porovnaní s 53 percentami, ktorí túto odvahu nemajú). A práve premyslené riziko vedie k inováciám.³

Ciele a kľúčové výsledky pre každého

S modulom Viva Ciele sa snažíme podporiť tímy, aby používali ciele a kľúčové výsledky (OKR) na všetkých úrovniach. Rámec OKR môže pomôcť zabezpečiť, aby všetci ťahali za jeden povraz, nie však v prípade, ak sa to používa iba vo forme nariadení zhora nadol. Bez ohľadu na to, či ste vedúcim na vyššej pozícii, vedúcim tímu alebo individuálnym prispievateľom, rámec OKR môžete začleniť ako súčasť individuálnych schôdzí s manažérmi či aktualizovaných informácií o pokroku pre účastníkov projektu alebo pravidelných procesov plánovania, aby ste sa zamysleli nad tým, čo fungovalo a čo nie a čo by sa malo zmeniť.

V tejto novej štvrtej časti série blogov o skúsenostiach zamestnancov spoločnosti Microsoft sa s vami podelíme o to, ako tímy v spoločnosti Microsoft používajú modul Viva Ciele a rámec OKR na rôznych úrovniach v spoločnosti na podporu nových zamestnancov, definovanie partnerstiev medzi tímami a podporu inovácií.

Pohľad do budúcnosti

Veľmi sa tešíme, že môžeme zákazníkom poskytovať príležitosť budovať zosúladenie a v rámci platformy Viva priniesť do zamestnaneckých skúseností väčší význam a účelovo riadenú prácu. Ďalšie informácie nájdete na lokalite o module Microsoft Viva Ciele a vo videu nižšie.

¹Prieskum Work Trend Index (Index trendov práce) uskutočnila nezávislá výskumná spoločnosť Edelman Data x Intelligence medzi 31 102 zamestnancami na plný úväzok alebo samostatne zárobkovo činnými osobami na 31 trhoch od 7. januára 2022 do 16. februára 2022. Tento prieskum trval 20 minút a uskutočnil sa online buď v anglickom jazyku, alebo bol preložený do miestneho jazyka v rámci rôznych trhov. Na každom trhu absolvovalo prieskum aspoň 1 000 pracovníkov na plný úväzok. Vo všetkých odpovediach sa agregovali globálne výsledky, aby vznikol priemer. Každý trh je v rámci globálneho priemeru rovnomerne vyvážený. Každý trh bol zaradený do vzorky tak, aby reprezentoval pracovníkov na plný úväzok rôzneho veku, pohlavia a oblastí. Každá vzorka obsahovala kombináciu pracovných prostredí (priamy kontakt, práca vykonávaná na diaľku alebo nevykonávaná na diaľku, kancelárske prostredie alebo prostredie mimo kancelárie, atď.), odvetví, veľkostí spoločností, trvaní pracovného pomeru a úrovní pracovných pozícií. Medzi skúmané trhy patria: Austrália a Nový Zéland (ANZ): Austrália, Nový Zéland; Ázia a Tichomorie (APAC): Čína, Filipíny, Hongkong, India, Indonézia, Japonsko, Južná Kórea, Malajzia, Singapur, Taiwan, Thajsko, Vietnam; Európa: Česká republika, Fínsko, Francúzsko, Holandsko, Nemecko, Poľsko, Spojené kráľovstvo, Španielsko, Švajčiarsko, Švédsko, Taliansko; Latinská Amerika (LATAM): Argentína, Brazília, Kolumbia, Mexiko; Severná Amerika: Kanada, USA.

²Microsoft acquires Ally.io to improve employee experience by aligning people’s work with team goals and company mission (Spoločnosť Microsoft získala spoločnosť Ally.io, aby dokázala zlepšiť zamestnanecké skúsenosti zosúladením pracovných postupov ľudí s cieľmi tímu a spoločnosti), Kirk Koenigsbauer, oficiálny blog spoločnosti Microsoft, Microsoft, 7. októbra 2021.

³2021 Report: A New Perspective on Goal Management and Company Culture(Štúdia z roku 2021: Nový pohľad na správu cieľov a firemnú kultúru), Kevin Shively, spoločnosť Ally.io, 8. júna 2021.