Microsoft 365 pomáha podnikom zvyšovať dôveru a podporovať inovácie prostredníctvom dodržiavania súladu so službou Správca dodržiavania súladu, verzia Preview

Dnešný príspevok napísal Ron Markezich, viceprezident pre spoločnosť Microsoft.

Vývoj technológií a inovácie v cloude demokratizujú údaje a podporujú digitálnu transformáciu. Osvojenie si všetkých možností, ktoré digitálna transformácia organizáciám ponúka, predstavuje príležitosť lepšie pracovať so zákazníkmi, podporovať zamestnancov a optimalizovať tvorbu a poskytovanie produktov či služieb. Zvýšenie miery používania osobných údajov na prispôsobovanie používateľskej skúsenosti si však pochopiteľne vyžaduje dodržiavanie nových zákonov, ako napríklad všeobecného nariadenia o ochrane údajov (General Data Protection Regulation – GDPR), ktoré sa stanú nedeliteľnou súčasťou zavádzania nových technológií. Microsoft 365 ponúka komplexné cloudové riešenie, ktoré vám pomôže pri dodržiavaní nariadenia GDPR, a vďaka Správcovi dodržiavania súladu budete môcť posudzovať a riadiť riziko dodržiavania súladu.

Dodržiavanie súladu podporuje inovácie budovaním dôvery zákazníkov v technológie

Nariadenie GDPR vo svojej podstate posilňuje práva na súkromie jednotlivcov v rámci EÚ a požaduje od organizácií, aby jednotlivcom umožňovali kontrolovať svoje osobné údaje. Ak chcú organizácie budovať a udržiavať dôveru a spravovať tak vzťahy so zákazníkmi prostredníctvom technológie, bude potrebné prísnejšie kontrolovať, aké osobné údaju zbierajú, ako ich spravujú a chránia. Bude potrebné zmodernizovať systémy a procesy, aby sa zabránilo nezákonnému používaniu údajov, umožnilo jednotlivcom predkladať žiadosti týkajúce sa ich osobných údajov a zabezpečilo sa poskytovanie včasných oznámení o narušeniach.

Podniky hľadajú v cloude pridanú hodnotu

Podľa nášho výskumu spoločnosti nevnímajú iba dlhodobý prínos budovania dôvery zákazníkov prostredníctvom ochrany údajov zákazníkov, ale pokladajú investície do dodržiavania súladu za položku, ktorá bude mať pozitívny vplyv aj na iné oblasti ich podnikania, ako napríklad zvýšenie produktivity a spolupráce.* Keď boli vedúci pracovníci v oblasti IT z EÚ a USA požiadaní, aby označili najväčšiu obavu spojenú so zabezpečovaním dodržiavania súladu s nariadením GDPR, najčastejšie sa objavovala odpoveď „ochrana údajov zákazníkov“. Predchádzanie pokutám bola až 8. najčastejšia odpoveď. Viac ako polovica respondentov odpovedala, že nariadenie GDPR prináša výhody ako spolupráca, produktivita a bezpečnosť. Cloudové riešenia, ako napríklad služba Microsoft 365, sú významným dôvodom, prečo podniky vidia v dodržiavaní súladu príležitosť. 41 % respondentov uviedlo, že pravdepodobne presunie ďalšie časti infraštruktúry spoločnosti do cloudu, aby zabezpečilo dodržiavanie súladu. Spomedzi popredných dodávateľov cloudových služieb je spoločnosť Microsoft považovaná za výrazne najdôveryhodnejšieho (28 %). Nasleduje IBM (16 %), Google (11 %) a Amazon (10 %). Ak by sme to zhrnuli, tak 92 % vedúcich pracovníkov v oblasti IT v spoločnostiach, ktoré ukladajú údaje predovšetkým v cloude, vyhlásilo, že majú dôveru v pripravenosť ich spoločností na požiadavky nariadenia GDPR. Toto číslo je v kontraste so 65 %, ktoré vyjadrili rovnakú dôveru v pripravenosť pri ukladaní údajov lokálne.

Microsoft 365 je komplexné cloudové riešenie na dodržiavanie súladu s nariadením GDPR

Microsoft Cloud má jedinečné postavenie pri poskytovaní dodržiavania súladu s požiadavkami nariadenia GDPR. Má najširšie certifikované portfólio dodržiavania súladu, služby vytvorené s dôrazom na bezpečnosť a najväčšiu sieť údajových centier v odvetví.

Naše cloudové riešenie je vytvorené s dôrazom na výkon, rozsah a flexibilitu. Microsoft 365 v sebe spája služby Office 365, Windows 10 a Enterprise Mobility + Security. Ponúka množstvo integrovaných riešení využívajúcich AI, ktoré vám pomôžu vyhodnotiť a spravovať riziko dodržiavania súladu, chrániť najdôležitejšie údaje a zjednodušiť procesy.

Vyhodnotenie a správa rizika dodržiavania súladu so službou Správca dodržiavania súladu, verzia Preview

Dosiahnutie dodržiavania súladu v celej organizácii môže byť veľmi náročné, preto by porozumenie vášmu riziku pri dodržiavaní súladu malo byť vašou hlavnou prioritou. V súčasnosti je to jednoduchšie vďaka Správcovi dodržiavania súladu, verzia Preview.

Správca dodržiavania súladu je riešenie prechádzajúce všetkými službami Microsoft Cloud, ktoré je vytvorené na pomoc organizáciám pri plnení komplexných povinností pri dodržiavaní súladu, aké obsahuje aj nariadenie GDPR. V reálnom čase vykoná vyhodnotenie rizika, ktoré porovná vašu pozíciu v oblasti dodržiavania súladu s regulačnými normami na ochranu údajov pri používaní služieb Microsoft Cloud. Zároveň poskytne zoznam odporúčaných krokov a podrobné pokyny. Ďalšie informácie o Správcovi dodržiavania súladu a možnosti prístupu k verzii Preview.

Ochrana najcitlivejších údajov

Kľúčovými oblasťami, okrem pochopenia rizika dodržiavania súladu, sú aj ochrana osobných údajov a iného citlivého obsahu.

Riešenia spoločnosti Microsoft na ochranu informácií integrujú klasifikáciu, označovanie a ochranu, vďaka čomu poskytujú trvalejšie riadenie a ochranu citlivých údajov bez ohľadu na to, či sa dané údaje nachádzajú v zariadeniach, aplikáciách, cloudových službách alebo lokálne.

Rozšírené riadenie údajov pre Office 365 napríklad využíva strojovo získané prehľady na automatizáciu klasifikácie, nastavovanie politík a ochranu údajov v službách Office 365, ktoré sú pre vašu organizáciu najdôležitejšie.

Skener služby Azure Information Protection je určený pre hybridné a lokálne scenáre ukladania údajov a umožňuje konfigurovať politiky automatického označovania a ochrany dokumentov zdieľaných prostredníctvom Windows Servera. Ďalšie informácie o skeneri nájdete v téme Azure Information Protection scanner in public preview (Azure Information Protection, verzia Public Preview).

Microsoft tiež poskytuje riešenia na ochranu pred externými hrozbami s cieľom zaznamenávať kybernetické útoky a brániť im pri rôznych pracovných záťažiach, napríklad v zariadeniach používajúcich Windows 10, v lokálnej infraštruktúre a infraštruktúre v rámci služby Azure alebo pri cloudových službách Office 365.

Jedno z týchto riešení, Rozšírená ochrana pred bezpečnostnými hrozbami pre Windows Defender, je súčasťou Windowsu 10 a pomáha spozorovať najpokročilejšie cielené útoky tým, že poskytne prehľad o hrozbách vo vašom zariadení, prehľad o rozsahu hrozby a možnosti reakcie jedným kliknutím s cieľom okamžite izolovať hrozbu.

Zjednodušenie procesov

Nariadenie GDPR vyžaduje, aby organizácie boli schopné rozpoznávať a vyhľadávať osobné údaje. Najdôležitejšie je mať k dispozícii škálovateľné procesy prieskumu, ktoré sú pripravené na audit.

Vyhľadávanie obsahu je funkcia procesu eDiscovery v službách Office 365 a uľahčuje vyhľadávanie údajov jednotlivcov v službách Office 365. Keďže výsledky takéhoto vyhľadávania môžu sprístupniť veľké množstvo údajov alebo údaje, ktoré sú pre organizáciu dôverné, môže sa na minimalizáciu poskytovaných údajov výlučne na tie, ktoré sú relevantné podľa požiadaviek nariadenia GDPR, použiť strojové učenie na platforme Advanced eDiscovery.

Nakoniec funkcia Customer Lockbox poskytuje auditovací záznam obsahujúci prístupy k osobným informáciám počas servisných zásahov.

Vydajte sa už dnes so spoločnosťou Microsoft na cestu za dodržiavaním súladu s nariadením GDPR

Bez ohľadu na to, kde vo vašom úsilí o dodržiavanie súladu s nariadením GDPR sa nachádzate, Microsoft Cloud a naše inteligentné riešenia na dodržiavanie súladu v rámci služby Microsoft 365 vám môžu pri dosiahnutí dodržiavania súladu s nariadením GDPR pomôcť.

– Ron Markezich

* Online prieskum uskutočnený spoločnosťou YouGov PLC medzi 31.10.2017 a 8.11.2017. Veľkosť vzorky: 1 542 vedúcich pracovníkov v oblasti IT.