Víta vás Microsoft Syntex, umelá inteligencia pre obsah integrovaná do pracovného postupu

Obchod funguje na základe obsahu – návrhov, zmlúv, faktúr, dizajnov, plánov, právnych dokumentov, obrázkov, školiacich videí atď. Podľa spoločnosti IDC vznikne do roku 2025 viac ako 130 miliárd terabajtov obsahu.¹ Tento obsah je často neštruktúrovaný, zamknutý v izolovaných odkladacích priestoroch, alebo v horšom prípade sedí v podobe papiera v sklade. Mix neprepojených systémov a procesov zanecháva medzery v klasifikácii a organizácii. Práve preto je efektívne používanie obsahu vo väčšom rozsahu náročné. Navyše vznikajúce trendy súvisiace s digitálnou prácou zmenili prostredie, v ktorom pracujeme, aj jeho hranice. Zvyšuje sa počet potrieb týkajúcich sa zabezpečenia a dodržiavania súladu, keďže k obsahu pristupujeme z väčšieho počtu miest než kedykoľvek predtým. V súčasnosti organizácie míňajú 46 miliárd dolárov ročne na ukladanie a spravovanie obsahu², pričom čas strávený hľadaním správneho obsahu môže ovplyvniť produktivitu o 11 až 14 percent.³

Samotné úložisko nie je riešenie. Je potrebná nová kategória technologických riešení – umelá inteligencia pre obsah. Umelá inteligencia pre obsah využíva pokroky v oblasti cloudu a umelej inteligencie na transformáciu spôsobu, akým sa vytvára, spracúva a vyhľadáva obsah, rozširovanie možností ľudí a na automatizáciu pracovných postupov vo veľkom rozsahu. Vychádza z platforiem cloudových obsahových služieb a inteligentného spracovania dokumentov s pracovnými postupmi založenými na umelej inteligencii, ktoré transformujú digitálnu prácu.

Microsoft Syntex

Je nám cťou, že sa nám zákazníci spoločnosti Microsoft zverili so svojím obsahom pre spoluprácu a úlohy nevyhnutné pre fungovanie firiem. Každý pracovný deň naši zákazníci priemerne pridajú do služby Microsoft 365 viac ako 1,6 miliardy dokumentov.

Dnes na konferencii Microsoft Ignite s hrdosťou predstavujeme riešenie Microsoft Syntex. Microsoft Syntex je umelá inteligencia pre obsah integrovaná do pracovného postupu. Dáva ľudí do centra pozornosti a bezproblémovo integruje obsah do spolupráce a pracovných postupov, takže náklady na obsah sa stávajú výhodou. Syntex automaticky číta, označuje a registruje veľké objemy obsahu a pripája ho tam, kde je potrebný – do vyhľadávaní a aplikácií alebo ako opätovne použiteľné vedomosti. Spravuje váš obsah počas celého životného cyklu pomocou výkonnej analýzy, zabezpečenia a automatizovaného uchovávania údajov.

Microsoft Syntex

Ďalšie informácie

Syntex a umelá inteligencia pre obsah vám pomôže bez ohľadu na to, či sa zameriavate na transakcie zákazníkov, spracovávate faktúry, píšete zmluvy, ktoré vyžadujú podpisy, alebo máte problém s porozumením veľkého množstva neštruktúrovaného obsahu.

Pozrime sa na to, ako Syntex pomáha vylepšovať, spravovať a spájať obsah vo veľkom.

Vylepšovanie

Umelá inteligencia v službe Syntex vylepšuje obsah bez kódu, aby ste mohli lepšie pochopiť a štruktúrovať informácie. Zjednodušuje pracovné postupy vášho podniku. Či už pracujete s vysoko štruktúrovaným obsahom, ako sú napríklad formuláre, alebo textovo náročným obsahom, ako sú napríklad zmluvy, môžete si vytvoriť modely, aby ste porozumeli obsahu podľa vlastných predstáv. Syntex rozširuje možnosti umelej inteligencie, ako sú napríklad súhrny a preklady, do aplikácií Microsoft 365, ktoré už používate. Zároveň vám umožňuje zapojiť ich do pracovných postupov.

Spracovanie dokumentov

Syntex vám pomôže pochopiť, označiť a zabezpečiť informácie, keďže integruje umelú inteligenciu zo služieb Microsoft Azure, AI Builder a ďalších zdrojov od spoločnosti Microsoft. Syntex vnáša do vášho obsahu štruktúru, čo je súčasťou nášho prístupu k inteligentnému spracovaniu dokumentov. Obsah môžete jednoducho klasifikovať, označovať extrahovanými údajmi a zabezpečovať pomocou označení úrovne citlivosti a označení uchovávania údajov. Tieto označenia a značky taxonómie sú integrované do modulu Microsoft Viva Témy, pričom bezproblémovo premieňajú obsah na vedomosti. Spracovanie dokumentov je teraz k dispozícii.

Preklad

Keďže sa podniky nachádzajú vo viacerých krajinách a kultúrach, Syntex vám umožňuje obsah prekladať do desiatok jazykov.

Súhrn

Syntex používa umelú inteligenciu na generovanie súhrnov obsahu a získavanie kľúčových bodov na požiadanie alebo pomocou pravidiel. Môžete sa tak sústrediť na to, čo je dôležité a čo vyžaduje akcie.

Zostavovanie obsahu

Keď ste pripravení na vytvorenie novej zmluvy, faktúry, listu alebo iného dokumentu, Syntex vám pomôže automaticky vytvoriť tento dokument pomocou šablón a metaúdajov využívajúcich zostavovanie obsahu, ktoré je teraz k dispozícii.

Spracovanie obrázkov, zvuku a videa

Obrázky sú jedným z najbežnejších typov súborov v službe Microsoft 365. Obrázky môžete spracovať a označiť takmer 10 000 automaticky rozpoznanými a predpripravenými objektmi. V SharePointe a Exchangei budete môcť automaticky extrahovať text z obrázkov pomocou optického rozpoznávania znakov (OCR) a optimalizovať tak vyhľadávanie a dodržiavanie súladu.

Digitálne médiá sú najdôležitejšou súčasťou moderného obsahu, a preto v rámci služby Syntex sprístupňujeme funkciu prepisu zvuku a videa. Extrahovanie textu zo zvuku, najmä zo schôdzí, je dôležité na vyhľadávanie a dodržiavanie súladu. Preto využívame inovácie služby Microsoft Stream na automatické vytváranie prepisov videa pre dvadsaťosem rôznych jazykov a lokalít.

Prepájanie

Syntex je navrhnutý tak, aby prepájal váš obsah – pomáha vám objavovať a opätovne používať obsah pomocou umelou inteligenciou podporovaného vyhľadávania, elektronických podpisov a integrácie do podnikových pracovných postupov, ako sú zmluvy a správa faktúr.

Elektronické podpisy

Obohatenie obsahu je dôležitým faktorom, ktorý vám pomôže objavovať obsah a opätovne ho používať v obchodných procesoch a aplikáciách. Jednou z najrýchlejšie rastúcich obsahových aktivít je elektronické podpisovanie. Žiadosti o elektronické podpisy môžete posielať pomocou služieb Syntex, Adobe Acrobat Sign, DocuSign alebo ľubovoľného z našich iných partnerských riešení elektronického podpisovania. Kým sa váš obsah kontroluje a podpisuje, naďalej sa zachováva v službe Microsoft 365.

Vyhľadávanie

Syntex vnáša do umelej inteligencie aj silu služby Microsoft Search. Microsoft Search sa v rámci služby Syntex stáva ešte prehľadnejšou službou prostredníctvom inovatívnych modelov hĺbkového učenia, ktoré zahŕňajú sémantické chápanie, otázky a odpovede a spracovanie prirodzeného jazyka, aby ste mohli intuitívne objavovať informácie.

Tieto nové investície do služby Microsoft Search so Syntexom budú k dispozícii v roku 2023 a budú zahŕňať:

• Dotazy na prirodzený jazyk, ktoré vám umožnia klásť konkrétne otázky. Môžete sa napríklad opýtať na zobrazenie prezentácií predaja spoločnosti Contoso Electronics v Kalifornii z minulého roka.
• Sémantické vyhľadávanie umožňuje vyhľadávanie podľa konceptu a nie kľúčového slova, čo vedie k relevantnejším výsledkom. 
• Employees May Ask (Zamestnanci sa môžu opýtať) predstavuje priestor, ktorý umožňuje rozšíriť vyhľadávanie a skúmať odpovede na súvisiace otázky. Využíva sa pritom umelá inteligencia spoločnosti Microsoft, ktorá automaticky generuje kombinácie otázok a odpovedí.

Syntex poskytuje na základe služby Microsoft Search výkonné spôsoby dotazovania, tvarovania a vyhľadávania obsahu a údajov vložených do vašich súborov. Jednoducho môžete použiť dotazy obsahu založené na formulároch a vrátiť sa ku každému konkrétnemu dokumentu. Budúci rok vám Syntex umožní ukladať, zdieľať a spravovať dotazy pre vás a vaše tímy.

Poznámky

Môžete používať poznámky, ako napríklad písanie rukou, úpravy, pečiatky a komentáre, a to v akomkoľvek obsahu – nielen v dokumentoch balíka Office. Nemusíte ani upravovať pôvodné súbory, takže si môžete uchovať pôvodné záznamy pre dôležité obchodné procesy.

Procesor pravidiel obsahu

Procesor obsahu služby Syntex vám umožňuje vytvárať jednoduché pravidlá na spustenie ďalšej akcie, či už ide o transakciu, upozornenie, pracovný postup alebo len zaradenie obsahu do správnych knižníc a priečinkov.

Urýchľovače a šablóny

V neposlednom rade Syntex poskytuje aj rastúcu škálu urýchľovačov riešení pre bežné vzory a scenáre, ktorým čelí každá organizácia. Náš urýchľovač riešení môžete už dnes použiť na spravovanie zmlúv. A neskôr v tomto roku predstavíme naše nové riešenie pre záväzky.

Investujeme aj do nových spôsobov, ako zmeniť knižnice, lokality a procesy na opätovne použiteľné šablóny, aby sa mohli nasadiť do služieb Microsoft Teams a SharePoint vo vašom prostredí alebo pre viacerých nájomníkov.

Integrácie

Služby Syntexu ponúkajú nové spôsoby vytvárania aplikácií a procesov orientovaných na obsah. Mnohé služby Syntexu, ako napríklad zostavovanie obsahu a štruktúrované modely spracovania dokumentov, sú úzko prepojené so službami Microsoft Power Automate a Microsoft Power Platform. Syntex vám umožňuje používať aj modely AI Buildera na spracovanie štruktúrovaných dokumentov a dokumentov s voľným tvarom spolu s neštruktúrovanými modelmi dokumentov.

Najdôležitejšie aplikácie z oblasti podnikania spotrebujú a vygenerujú veľa obsahu. Príliš často je však tento uložený obsah izolovaný a odpojený od služby Microsoft 365. Väčšina obsahu začína v službe Microsoft 365, napríklad vo výkazoch práce. Ale po ich nahratí do účtovného systému sa odpoja od cloudu. Nebolo by skvelé používať platformu na tvorbu obsahu, ktorú už máte?

Budúci rok zavedieme nové doplnky na integráciu podnikových aplikácií, čo vám umožní používať Microsoft 365 ako nástroj na tvorbu obsahu pre dôležité systémy v oblasti podnikania. V súčasnosti všetky tieto systémy generujú tisícky článkov obsahu a aj s nimi pracujú. Často však vyžadujú odpojený odkladací priestor mimo služby Microsoft 365 alebo dokonca úložisko v rámci nákladného úložiska databáz v systéme z oblasti podnikania, ktorý je určený na ukladanie obsahu. Syntex vám umožní používať Microsoft 365 ako platformu obsahu pre Dynamics 365 a mnohé ďalšie dôležité aplikácie z oblasti podnikania od tretích strán.

Spravovanie

Microsoft 365 poskytuje vysoko odolné a spoľahlivé úložisko, avšak neustále väčšie množstvo obsahu v cloude si vyžaduje nové flexibilné spôsoby jeho spravovania. Práve preto ponúka Syntex nástroje na spravovanie, zálohovanie a obnovovanie obsahu. Uchovávaním obsahu v službe Microsoft 365 dostávate maximálnu hodnotu, čo je dôležité. Avšak rozumieme aj tomu, že musíte spravovať náklady na úložisko a dodržiavať súlad s dlhodobými potrebami archivácie.

Zálohovanie a obnova

Či už potrebujete ochranu pred malvérom alebo uchované kópie súborov z určitého časového obdobia, zálohovanie služby Syntex vám pomôže. Zachováva stav cloudu v službách Syntex, SharePoint, OneDrive a Exchange, takže sa môžete jednoducho vracať k informáciám z posledného štvrťroka, posledného mesiaca či posledných desiatich rokov. Zálohu budete mať prakticky uloženú v Microsoft Cloude. Záloha je ľahko dostupná a úzko prepojená s vašimi politikami obsahu.

Úložisko s viacerými úrovňami

Väčšie množstvo obsahu vyžaduje flexibilitu nákladov. Budúci rok predstavíme aj archiváciu služby Syntex, ktorá vám umožní vytvárať jednoduché pravidlá na presun menej dôležitého obsahu zo služieb SharePoint a Microsoft Teams, čím sa znížia náklady na úložisko. Obsah sa bude uchovávať v cloude s potrebným zabezpečením a vyhľadávaním.

Správa zabezpečenia a obsahu

Spojenie obsahu a procesov v službe Syntex si samozrejme vyžaduje špičkové funkcie spravovania. Tuto úlohu zabezpečuje funkcia Syntex Protector, ktorá:

• Pomáha zabezpečiť, aby prístup k citlivému obsahu mali iba schválené interné a externé zdroje, a to pomocou pokročilého zabezpečenia knižnice dokumentov a politík riadenia obmedzeného prístupu.
• Umožňuje získať prehľady o lokalitách, na ktorých sa môžu nadmerne zdieľať informácie, pomocou umelej inteligencie využívanej v novej zostave riadenia prístupu k údajom.
• Zapája vlastníkov údajov do revízií prístupov k lokalitám, aby skontrolovali a overili existujúce povolenia k lokalitám a riadenie prístupu k svojmu obsahu, čo umožňuje zabezpečeniu odrážať potreby podniku.

Ekosystém služby Syntex

Partneri spoločnosti Microsoft pomáhajú poskytovať zákazníkom riešenia obsahu založené na SharePointe a OneDrive – teraz sa možnosti rozšírili o služby Microsoft Power Platform, Stream, Microsoft Purview, modul Microsoft Viva Témy a po novom aj službu Microsoft Syntex. Je nám cťou, že vám môžeme predstaviť našich partnerov na spustenie služby Microsoft Syntex:

„Syntex ponúka našim zákazníkom bohatšie funkcie analýzy obsahu, vytvára lepšie prostredia pre vyhľadávanie a vedomosti a umožňuje hlbšiu integráciu procesov do digitálneho pracovného priestoru. Jednoduché používanie a sila strojového učenia a umelej inteligencie prinášajú možnosti, ktoré boli predtým pre mnohých zákazníkov nedostupné.“

– Jesse Murray, hlavný viceprezident, oddelenie zamestnaneckých skúseností, spoločnosť Rightpoint.

Sme vďační za partnerstvá so spoločnosťami Adobe, Avanade, AvePoint, ClearPeople, Colligo, Content+Cloud, DocuSign, Lighthouse, Protiviti, Rightpoint, SparkHound, TCS, a mnohými ďalšími spoločnosťami.

Títo a ďalší partneri spolupracujú so spoločnosťou Microsoft prostredníctvom programu Microsoft Content AI Partner Program (CAPP). Program CAPP podporuje našich partnerov poskytujúcich riešenia, vďaka ktorým je transformácia prístupu k správe obsahu praktická a dosiahnuteľná. Ak ste partnerom, môžete získať ďalšie informácie o programe, požiadať o členstvo alebo sa prihlásiť na odber bulletinu.

Zákazníci používajúci službu Syntex

V priebehu minulého roka zákazníci, ktorí sa stali prvými používateľmi, ako napríklad Northumbrian Water Group, London Stock Exchange Group a Aurecon využívali Syntex pri zavádzaní umelej inteligencie a digitálnej transformácie pre obsah do svojich operácií, čo im umožnilo formovať a zlepšovať produkty. S radosťou sa s vami teraz môžeme podeliť o ďalšie úspechy zákazníkov, keďže práve spúšťame Microsoft Syntex.

TaylorMade

Spoločnosť TaylorMade Golf Company, ktorá bola založená v roku 1979, je globálnym poskytovateľom golfového vybavenia. Spoločnosť TaylorMade má bohaté skúsenosti s porušovaním tradícií, pretože sa snaží prekonávať nové hranice výkonu a byť lídrom v oblasti inovácií produktov. Prináša presnosť do všetkých aspektov svojich operácií, každý rok vytvára revolučné produkty a priťahuje mnohých najlepších športovcov z golfového sveta.

Cesta spoločnosti TaylorMade k riešeniu Syntex sa začala vďaka ich právnemu tímu a spoločnosti Lighthouse (preferovanému partnerovi Microsoft CAPP). Potrebovali komplexný systém správy dokumentov na organizovanie a zabezpečenie e-mailov, príloh a ďalších dokumentov týkajúcich sa duševného vlastníctva a registrácií patentov.

Okrem zabezpečenia a spracovania právnych dokumentov používajú Syntex aj na preskúmanie možností zavedenia umelej inteligencie pre obsah do spracovania objednávok, potvrdení a iných dokumentov o transakcii pre svoje záväzky a finančné tímy. Ďalšie informácie o spoločnosti TaylorMade a službe Syntex nájdete v našom novom príbehu zákazníka.

Čo bude nasledovať

Súbory a dokumenty hrajú v moderných aplikáciách dôležitú úlohu. Syntex budeme naďalej používať na poskytovanie úložiska optimalizovaného pre vývojárov pre ďalšiu generáciu aplikácií orientovaných na obsah. V roku 2023 predstavíme nové rozhrania API v službe Microsoft Graph, ktoré vám umožnia integrovať umelú inteligenciu pre obsah do aplikácií, čím vzniknú nové spôsoby získavania investícií od spoločnosti Microsoft do správy obsahu priamo v aplikáciách. Ak potrebujete vytvoriť dotazy, ktoré sa zaoberajú celým obsahom v službe Microsoft 365 – potenciálne miliardami súborov – Syntex vám umožní preniesť veľké množiny údajov do služby Azure Synapse Analytics na ďalšiu analýzu a modelovanie údajov. Viac informácií o službe Syntex pre vývojárov zverejníme v roku 2023.

Už teraz pracujeme s ďalšou vlnou inovátorov produktov a partnerov (mnohí z nich sú uvedení vyššie), aby sme vytvorili ďalšiu generáciu aplikácií na tvorbu obsahu pomocou riešenia Syntex. Ak sa chcete dozvedieť viac, radi budeme s vami v kontakte – zaregistrujte sa k odberu informácií o riešení Syntex.

Začíname so službou Microsoft Syntex

Microsoft Syntex je teraz k dispozícii spolu so spracovaním dokumentov, poznámkami, zostavovaním obsahu, dotazom na obsah, urýchľovačmi a ďalšími funkciami. Ďalšie služby budú k dispozícii ako verejné ukážky neskôr v tomto roku, pričom v roku 2023 ich bude k dispozícii ešte viac.

Tento týždeň sa na konferencii Microsoft Ignite môžete dozvedieť viac v relácii Jeffa Tepera s názvom Introducing Microsoft Syntex—Content AI for the Microsoft Cloud (Predstavujeme Microsoft Syntex – umelú inteligenciu pre obsah pre Microsoft Cloud, 13. októbra 2022 o 11:00 tichomorského času).  Pozrite si aj stránku Getting Started (Začíname) v centre Syntex Adoption Hub, ktorá poskytuje všetok obsah, nástroje na hodnotenie, workshopy, školenia, ukážky, výskumy, sprievodné materiály k prijatiu a ešte viac z konferencie Microsoft Ignite.

Ďalšie informácie o službe Microsoft Syntex môžete získať aj v dnešnom podcaste Intrazone, v ktorom bude účinkovať Ian Story a Chris McNulty zo spoločnosti Microsoft, ako aj Alan Pelz-Sharpe (zakladateľ spoločnosti Deep Analysis). A nenechajte si ujsť novú prezentáciu Microsoft Mechanics o úvode do služby Microsoft Syntex, ktorú uvádza Omar Shahine zo spoločnosti Microsoft.