![Retail store manager working with a customer, showing merchandise and providing customer service on-the-go using a tablet to locate inventory and place orders.](https://www.microsoft.com/sk-sk/microsoft-365/blog/wp-content/uploads/sites/55/2022/02/CLO22_Retail_024-1200x600-1.jpg)
![Retail store manager working with a customer, showing merchandise and providing customer service on-the-go using a tablet to locate inventory and place orders.](https://www.microsoft.com/sk-sk/microsoft-365/blog/wp-content/uploads/sites/55/2022/02/CLO22_Retail_024-1200x600-1.jpg)
![](https://www.microsoft.com/sk-sk/microsoft-365/blog/wp-content/uploads/sites/55/2022/03/HRC20_hybridWorkplace_080-1200x600-1.png)
3 spôsoby, ktorými môžu technológie pomôcť pretvoriť postupy pracovníkov prvého kontaktu
Dve miliardy pracovníkov prvého kontaktu, ktorí predstavujú 80 percent celosvetovej pracovnej sily, sú vystavené riziku, vyčerpaniu a pokračujúcemu prerušeniu práce spôsobenému pandémiou. Pracovníci prvého kontaktu neustále čelia novým výzvam – od obmedzení pohybu, cez nové bezpečnostné protokoly, rast pracovných úloh až po ubúdajúci inventár. Posledných niekoľko týždňov bolo pre zdravotníkov obzvlášť vyčerpávajúcich.![Picture of a man seated at a table, looking down at a computer.](https://www.microsoft.com/sk-sk/microsoft-365/blog/wp-content/uploads/sites/55/2021/02/New-to-M365_January-2021_Hero-Image-1-300x200.png)
Od miestností pre oddelené skupiny v službe Microsoft Teams až po umelú inteligenciu v aplikácii To Do – pozrite si novinky v službe Microsoft 365, ktoré pribudli za január
Ak sa tento rok podnikoví lídri niečo naučili, tak je to poznanie, že ľudia sú to, na čom najviac záleží. Od funkcií, ktoré všetkým uľahčujú účasť sa na veľkých schôdzach, až po partnerstvá, ktoré poskytujú podporu pracovníkom prvého kontaktu, náš tím je odhodlaný pomáhať našim zákazníkom využívať technológie tak, aby plne podporili schopnosti ich pracovníkov.![Cortana Daily Briefings on a mobile device. User holds a cup of coffee. Next to the coffee is a breakfast dish.](https://www.microsoft.com/sk-sk/microsoft-365/blog/wp-content/uploads/sites/55/2020/05/Cortana-Briefing-featured-image-300x183.png)
Jednoduchšie plnenie úloh s Cortanou v službe Microsoft 365
V rámci nedávnych udalostí, ktoré viedli k najväčšiemu celosvetovému prechodu na prácu z domu, by sa nám všetkým popri zvládaní osobných povinností zišla pri práci určitá pomoc.![Image of a worker in his home.](https://www.microsoft.com/sk-sk/microsoft-365/blog/wp-content/uploads/sites/55/2020/03/New-in-March-to-Microsoft-365-BANNER-300x158.png)
Lepšie virtuálne schôdze a online konzultácie – novinky v službe Microsoft 365 za marec
Máme za sebou rušný mesiac. V priebehu pár týždňov sa zmenil spôsob nášho života aj našej práce. Potreby našich zákazníkov však nikdy neboli jasnejšie a zároveň naliehavejšie ako teraz.![](https://www.microsoft.com/sk-sk/microsoft-365/blog/wp-content/uploads/sites/55/2020/03/NFL-and-Teams-card-300x182.jpg)
Podpora ligy NFL pomocou zariadení Microsoft Surface a služby Microsoft Teams
V roku 2013 sme nadviazali úzku technologickú spoluprácu s ligou NFL. Naše poslanie v rámci tohto partnerstva bolo jednoduché: využiť technológie a podporiť ľudí, vďaka ktorým je americký futbal tým, čím je – trénerov, hráčov, funkcionárov a fanúšikov. Takmer o sedem rokov neskôr sa zariadenie Microsoft Surface stalo pre ligu NFL dôležitým nástrojom na ihrisku aj mimo neho.![Office icon on a smartphone](https://www.microsoft.com/sk-sk/microsoft-365/blog/wp-content/uploads/sites/55/2020/02/Office-app-card-1-300x187.png)
Nová aplikácia Office je už všeobecne dostupná pre Android a iOS
Pred niekoľkými mesiacmi sme predstavili novú mobilnú aplikáciu s názvom Office. Ponúka úplne nové prostredie navrhnuté tak, aby sa táto aplikácia stala centrom, v ktorom môžete dokončovať prácu v mobilnom zariadení.![Image of three workers collaborating beside a desktop.](https://www.microsoft.com/sk-sk/microsoft-365/blog/wp-content/uploads/sites/55/2019/11/Ignite-all-up-1b-300x150.png)
Od nových funkcií v službe Microsoft Teams až po úplne nový Project Cortex – čo bude čoskoro k dispozícii v službe Microsoft 365
Dnes sme na konferencii Microsoft Ignite vo floridskom Orlande ohlásili nové inovácie v službe Microsoft 365 v šiestich kľúčových investičných oblastiach: produktivita, vedomosti, pracovný postup, zabezpečenie, dodržiavanie súladu a spravovanie.![Image of an office worker working on her computer.](https://www.microsoft.com/sk-sk/microsoft-365/blog/wp-content/uploads/sites/55/2019/09/OneDrive-card-300x183.jpg)
Osobný trezor vo OneDrive a rozšíriteľný ukladací priestor sú odteraz dostupné po celom svete
Microsoft OneDrive je dlhodobo lídrom v inováciách v oblasti cloudového ukladacieho priestoru a dnes s nadšením spúšťame novú funkciu, ktorá vám poskytne lepšie zabezpečenie súborov v cloude. Toto leto sme predstavili osobný trezor vo OneDrive, ktorý využíva overovanie identity na ochranu vašich najdôležitejších súborov. Teraz s radosťou oznamujeme, že osobný trezor je dostupný po celom svete vo všetkých spotrebiteľských kontách OneDrive.![Image of two coworkers meeting next to a computer in their office.](https://www.microsoft.com/sk-sk/microsoft-365/blog/wp-content/uploads/sites/55/2019/03/Ignite-Asterdam-M365-FINAL-300x113.png)
Zníženie nákladov na IT, zvýšenie úrovne zabezpečenia a zvýšenie produktivity zamestnancov
Dnes oznamujeme niekoľko nových vylepšení služby Microsoft 365, ktoré pomôžu znížiť náklady na IT, zvýšiť úroveň zabezpečenia a zvýšiť produktivitu zamestnancov. Tu je stručný prehľad: Virtuálny počítač s Windowsom je teraz k dispozícii vo verejnej verzii Preview a poskytuje to najlepšie virtualizované prostredie služby Microsoft 365 vo všetkých zariadeniach.![Image of a worker using Office 365 on her Mac.](https://www.microsoft.com/sk-sk/microsoft-365/blog/wp-content/uploads/sites/55/2019/01/OfficeNews_365Mac-440x268-1-300x183.png)
Office 365 pre Mac je k dispozícii v službe Mac App Store
Office umožňuje všetkým urobiť viac v akomkoľvek zariadení. A Office miluje Mac. Zaväzujeme sa poskytovať výkon a jednoduchosť balíka Office v používateľskom prostredí určenom hlavne pre Mac a naďalej pracujeme na významných vylepšeniach platformy. Dnes s radosťou oznamujeme, že služby Office 365 sú teraz k dispozícii v nanovo prepracovanej službe Mac App Store.![Image of a mobile phone on a desk.](https://www.microsoft.com/sk-sk/microsoft-365/blog/wp-content/uploads/sites/55/2018/12/Outlook-card-2-300x183.png)