Trace Id is missing
Prejsť na hlavný obsah
Zabezpečenie od spoločnosti Microsoft

Microsoft Intune Pomoc na diaľku

Umožnite zabezpečené prepojenie technickej podpory s používateľmi.

Osoba sediaca za stolom pracujúca na inštalácii aplikácie Finance do počítača

Microsoft Intune Suite odteraz obsahuje tri nové produkty

Microsoft Intune Pokročilá analýza, Microsoft Intune Správa podnikových aplikácií a Microsoft Cloud PKI sú všeobecne dostupné a všetky sú
súčasťou plánu Intune Suite.

Poskytovanie zabezpečenej technickej podpory

Poskytujte pracovníkom jednoduchú, cloudovú a zabezpečenú pomoc kdekoľvek a kedykoľvek.

Zmiernenie rizík zabezpečenia

Bezpečne sa spájajte a zároveň posilňujte model zabezpečenia s nulovou dôverou (Zero Trust).

Vylepšená efektivita

Reagujte na problémy rýchlo a efektívne.

Podpora pracovníkov odkiaľkoľvek

Poskytujte zamestnancom pomoc, ktorú potrebujú, bez ohľadu na to, či pracujú v kancelárii alebo na diaľku.

Zistite, ako zjednodušiť správu koncových bodov, posilniť zabezpečenie a znížiť náklady pomocou balíka Microsoft Intune Suite.

Funkcie Pomoci na diaľku

Podporte pracovníkov technickej podpory Pomocou na diaľku, ktorá je súčasťou balíka Microsoft Intune Suite.

Oznámenie v službe Pomoc na diaľku, ktorá uvádza, že niekto žiada o úplnú kontrolu nad zariadením používateľa

Overovanie a ovládacie prvky zabezpečenia

Chráňte každé spojenie s technickou podporou pomocou jednoducho použiteľnej aplikácie, politík podmieneného prístupu a viacfaktorového overovania.

Kontextové oznámenie, že zariadenie nie je zaregistrované v centre spravovania Microsoft Intune

Kontroly dodržiavania súladu zariadenia

Identifikujte zariadenia, ktoré nedodržiavajú súlad, ešte pred nadviazaním spojenia a proaktívne odstraňujte zraniteľnosti v reálnom čase.

Vlastná rola, ktorá sa upravuje v centre spravovania Microsoft Intune

Riadenie prístupu na základe rolí

Spravujte, kto môže komu pomáhať a s akými povoleniami pomocou správcovskej konzoly služby Intune. Poskytnite dôveryhodné pripojenie s overenými informáciami z profilu spoločnosti.

Riešenie problémov a podpora v centre spravovania Microsoft Intune

Riešenie incidentov ServiceNow v konzole

Skráťte čas potrebný na riešenie incidentov pomocou služby ServiceNow, ktorá je k dispozícii priamo v konzole Intune.

Zoznam relácií pomoci na diaľku v centre spravovania Microsoft Intune

Tvorba zostáv relácií

Získajte prehľad o interakciách technickej podpory vrátane informácií týkajúcich sa času, zariadenia a operačného systému, v ktorom sa vyskytli.

Späť na karty

Vyskúšajte Microsoft Intune Suite ešte dnes

Intune Pomoc na diaľku je súčasťou plánu Intune Suite

Zjednoťte dôležité rozšírené riešenia správy a zabezpečenia koncových bodov pomocou plánu Intune Suite.

Zjednodušte správu koncových bodov. Zjednoťte svoje riešenia správy koncových bodov a pracovné postupy na jednom mieste a znížte zložitosť operácií IT a zabezpečenia.

Posilnite úroveň zabezpečenia. Zabezpečte dobrý stav a súlad zariadenia pomocou signálov zabezpečenia od spoločnosti Microsoft a pokročilých možností správy koncových bodov na zmiernenie kybernetických hrozieb a ochranu firemných údajov.

Znížte celkové náklady. Zvýšte efektivitu konsolidáciou predajcov a ušetrite viac vďaka cenovo výhodným licenciám. Vylepšite produktivitu a výkon koncových používateľov vo všetkých zariadeniach. Všetky produkty v pláne Microsoft Intune Suite bezproblémovo fungujú so službou Microsoft 365 a zabezpečením od spoločnosti Microsoft. Súčasťou plánu Microsoft Intune Suite sú produkty Microsoft Intune Pomoc na diaľku, Microsoft Intune Správa oprávnení koncových bodov, Microsoft Intune Pokročilá analýza Microsoft Intune Správa podnikových aplikácií, Microsoft Cloud PKI a pokročilé funkcie, ktoré obsahuje Microsoft Intune Plan 2.

Vyžaduje sa predplatné Microsoft Intune Plan 1.

Výskum a uznanie v odvetví

Logo spoločnosti Forrester

Líder v oblasti zjednotenej správy koncových bodov

Spoločnosť Microsoft bola označená za lídra v správe Forrester Wave™: Zjednotená správa koncových bodov, 4. štvrťrok 2023.1

Logo spoločnosti Forrester

Štúdia The Total Economic Impact™ of The Microsoft Intune Suite

Zistite, ako môže balík Intune Suite pomôcť organizáciám ušetriť peniaze, zvýšiť produktivitu a znížiť bezpečnostné riziko.2

Logo spoločnosti Omdia

Líder v oblasti správy digitálnych pracovných priestorov

Spoločnosť Omdia označila Microsoft za lídra v správe Omdia Universe: Digital Workspace Management/Unified Endpoint Management Platforms, 2024.3

Preskúmať produkty a funkcie služby Microsoft Intune

Maximalizujte produktivitu a zjednodušujte spravovanie bez negatívneho vplyvu na správu koncových bodov a zabezpečenie.

Základné možnosti služby Microsoft Intune

Spravujte a chráňte koncové body pripojené ku cloudu v operačných systémoch Windows, Android, macOS, iOS a Linux.

Microsoft Configuration Manager

Spravujte lokálne koncové body, ako sú napríklad počítače a servery s Windowsom.

Microsoft Intune Pomoc na diaľku

Umožnite zabezpečené cloudové spojenia technickej podpory a používateľov.

Microsoft Intune Správa oprávnení koncových bodov

Povoľte štandardným používateľom vykonávať úlohy schválené IT oddelením, ktoré sú zvyčajne vyhradené pre správcov.

Microsoft Intune Správa podnikových aplikácií

Nasadzujte a spravujte aplikácie proaktívne, jednoducho a bezpečne.

Microsoft Intune Pokročilá analýza

Zvýšte úroveň skúsenosti koncových používateľov pomocou umelej inteligencie, analýzy a užitočných prehľadov.

Microsoft Cloud PKI

Zjednodušte a zautomatizujte správu cloudových certifikátov.

Ďalšie zdroje

Microsoft Learn

Začíname s Pomocou na diaľku

Získajte podrobné pokyny na používanie Pomoci na diaľku na riešenie problémov a poskytovanie podpory zamestnancom.

Blog

Preskúmajte balík Microsoft Intune Suite

Zvýšte zabezpečenie a efektivitu IT oddelenia pomocou balíka Microsoft Intune Suite, kolekcie pokročilých funkcií správy koncových bodov.

Blog

Efektívne a bezpečne riešte problémy technickej podpory

Získajte informácie o nových ovládacích prvkoch zabezpečenia a nástrojoch šetriacich čas v najnovšej verzii Pomoci na diaľku.

LinkedIn

Sledujte Microsoft Intune na LinkedIne

Udržiavajte si aktuálne informácie o novinkách z produktového radu Microsoft Intune.

Ochráňte všetko

Zabezpečte svoju budúcnosť ešte viac. Preskúmajte možnosti zabezpečenia už dnes.

  • [1] The Forrester Wave™: Unified Endpoint Management (Zjednotená správa koncových bodov), 4. štvrťrok 2023, Andrew Hewitt, Glenn O'Donnell, Angela Lozada, Rachel Birrell, 19. novembra 2023.
  • [2] New Technology: The Projected Total Economic Impact™ Of The Microsoft Intune Suite: Cost Savings And Business Benefits Enabled By The Intune Suite (Nové technológie: Predpokladaný celkový hospodársky vplyv balíka Microsoft Intune Suite: úspora nákladov a výhody pre podniky poskytované balíkom Intune Suite) štúdia zrealizovaná spoločnosťou Forrester Consulting, Kim Finnertyová, Sarah Lervoldová, Claudia Heaneyová, marec 2023.
  • [3] Omdia Universe: Digital Workspace Management/Unified Endpoint Management Platforms, 2024, Adam Holtby, 14. decembra 2023.

Sledujte Microsoft