Emily Hackerová neočakávala, že sa po štúdiu žurnalistiky na vysokej škole stane analytičkou hrozieb v spoločnosti Microsoft. Prvýkrát v oblasti kybernetickej bezpečnosti pracovala ako technická editorka v ropnej a plynárenskej firme. „Upravovala som analytické správy, analytické prezentácie a pomáhala som s metrikami incidentov. V priebehu prvého roka ma práca, ktorú vykonávajú analytici, úplne očarila.“
Emily začala v spoločnosti Microsoft pracovať v roku 2020 ako analytička pre Microsoft Defender pre koncové body a Microsoft Defender pre Office. Jednou z oblastí, na ktorú sa tieto tímy zameriavajú, je ochrana zákazníkov pred hrozbami spojenými s ransomwarom. Emily je priamo zapojená do mnohých vyšetrovaní, na ktorých sú postavené vedomosti spoločnosti Microsoft o ekonomike RaaS a prístupovom vzťahu medzi agentom/operátorom/afiliáciou, pričom aktívne hľadá dôkazy o signáloch pred ransomwarom.
Hovorí, že „sledovanie trendov a techník používaných operátormi RaaS a afiliáciami vo fáze incidentu pred výkupným je rozhodujúce z hľadiska ochrany zákazníkov pred týmito typmi hrozieb.“ „Mojou úlohou je čo najskôr rozpoznať týchto aktérov pred ransomwarom. Ak hľadáte iba samotnú údajovú časť ransomwaru, je to už neskoro.“