Še več razlogov, zakaj bi vaše podjetje za prilagodljivo razporejanje moralo izbrati Microsoft Bookings

Lani smo za stranke v ZDA in Kanadi izdali Microsoft Bookings, ki je malim podjetjem zagotovila preprost način razporejanja in upravljanja terminov s strankami. Danes z veseljem objavljamo, da je storitev že na voljo naročnikom storitve Office 365 Business Premium povsod po svetu. Na osnovi vaših povratnih informacij smo v storitev Bookings uvedli nekaj novih funkcij:

• Dodajanje koledarja storitve Office 365 v Bookings – povežite koledar storitve Office 365 s storitvijo Bookings. Tako bodo ure, ko ste zasedeni, samodejno blokirane tudi na javni strani storitve Booking.
• Dodajanje vmesnega časa pred termin in po njem – ali pred terminom ali po njem potrebujete čas za pripravo? Če v storitev vključite vmesni čas, je ta čas blokiran tudi na strani storitve Booking.
• Aplikacije Bookings za telefon s sistemoma iOS in Android – zdaj lahko rezervirate termin, stopite v stik s stranko ali preverite termine člana osebja, ko niste v pisarni.
• Prilagajanje strani za rezervacije – strani za rezervacije smo zaradi boljših možnosti prilagajanja dodali barve.

Te nove zmogljivosti bodo v storitvi Bookings samodejno prikazane v naslednjih tednih. Poglejmo si novosti podrobneje.

Dodajanje koledarja storitve Office 365 v storitev Bookings

V povratnih informacijah ste najpogosteje omenili, da želite dodati dogodke iz koledarja storitve Office 365 v storitev Bookings. V ta namen smo omogočili integracijo teh koledarjev, da bi se vi lahko izognili rezervacijam terminov za stranke v času, ki ste ga namenili osebnim opravilom, sestankom osebja ali partnerjev ali drugim opravilom, povezanim z vodenjem podjetja.

Če želite dodati koledarje storitve Office 365 v storitev Bookings, v levem podoknu za krmarjenje kliknite zavihek Osebje. Na strani s podrobnostmi o osebju potrdite potrditveno polje Dogodki v koledarju storitve Office 365 vplivajo na razpoložljivost.

Dodajte dogodke iz koledarja storitve Office 365 v storitev Bookings.

Ko vklopite to možnost, sistem samodejno blokira zaseden čas v koledarju storitve Bookings in na samopostrežni strani za rezervacije, ki je prikazana vašim strankam, s čimer preprečite podvajanje rezervacij. Podobno lahko preprečite podvajanje rezervacij tudi za osebje tako, da dodate njihove koledarje storitve Office 365.

Dodajanje vmesnega časa med termine

Nekatere storitve je mogoče zagotoviti drugo za drugo. Vendarle pa je med vašimi povratnimi informacijami bilo veliko tudi pojasnil, da številne storitve pred samo izvedbo vključujejo potovanje, pripravo in čas za namestitev, kakor tudi čas za čiščenje in potovanje po opravljeni storitvi. Za stranke s takšnimi potrebami smo dodali vmesni čas, ki zagotavlja več možnosti prilagajanja ponujenih storitev.

Če želite dodati vmesni čas, v levem stolpcu za krmarjenje kliknite zavihek Storitve in uredite trenutno storitev ali ustvarite novo. Vklopite preklopni gumb pod možnostjo Vmesni čas, ki ga stranke ne morejo rezervirati. Prikažejo se izbori za vmesni čas, ki jih lahko uporabite pred terminom storitve in po njem. To je čas pred izbranim terminom in po njem, ki ga vaše stranke ne morejo rezervirati.

Možnost »vmesni čas« lahko vklopite na zavihku »Storitve«.

Aplikacije za iOS in Android

Vemo, kako pomembno je za vas, da vaše delo poteka nemoteno, ko vas ni v pisarni, zato smo zgradili mobilne aplikacije, s katerimi lahko upravljate rezervacije in osebje ali pa dostopate do seznama strank, ko ste na poti.

Ko prenesete aplikacijo Bookings v sistem iOS in Android, lahko v telefonu:

• prikažete in upravljate koledar storitve Bookings,
• ustvarite in uredite rezervacije,
• prikažete razpoložljivost v realnem času in pogledate, kje je kakšen član osebja,
• hitro in enostavno odgovorite stranki z rezervacijo,
• dobite navodila za naslednjo rezervacijo,
• dostopate do seznama strank.

Prilagajanje strani za rezervacije.

Vaša stran za rezervacije mora biti videti kot podaljšek vašega poslovanja, v obiskovalcih mora vzbujati takšen občutek in pozitivno odražati vašo znamko.

Prav zaradi tega smo dodali možnosti, ki vam omogočajo prilagajanje strani. Tako lahko na primer v barvni paleti izberete osnovno barvo vaše strani za rezervacije in ali želite prikazati logotip svojega podjetja.

Če želite prilagoditi svojo stran, na levem seznamu za krmarjenje kliknite Stran za rezervacije in izberite želeno barvo. Če logotipa ne želite prikazati, počistite potrditveno polje Prikaži logotip podjetja na strani za rezervacije. Na koncu preprosto kliknite Shrani in objavi.

Prilagajanje strani za rezervacije z zavihkom »Stran za rezervacije« Ne pozabite klikniti Shrani in objavi, da obdržite spremembe.

Uvod v storitev Bookings

Storitev Bookings je vključena v vse naročnina na Office 365 Business Premium in njena uporaba je povsem preprosta. Delo z razporejanjem strank v svojem podjetju poenostavite tako, da se preprosto vpišete v Office 365 in v zaganjalniku aplikacij kliknete ploščico Bookings. Če ploščica Bookings ni prikazana, postopek izdaje storitve v vaši regiji morda še vedno poteka, zato preverite dostopnost storitve nekoliko pozneje. Če potrebujete dodatno pomoč, najdete kratek pregled uporabe storitve Bookings v članku »Pozdravite Microsoft Bookings«.

Ko se vpišete v Office 365, najdete zaganjalnik aplikacij v zgornjem levem kotu.

Storitev Bookings je zasnovana tako, da razveseli vaše stranke, poenostavi razporejanje in sprosti vaš čas tako, da lahko svoje delo opravite, ne glede na to, kje ste. Vaše povratne informacije so bile za nas izjemno dragocene. Še naprej nam jih pošiljajte tako, da kliknete povezave za povratne informacije, ki jih najdete na domači strani storitve Bookings.

Skupina za Bookings

 

Pogosta vprašanja

V. Zakaj storitev Bookings ni prikazana?

O. Potek izdaja storitve Bookings v vseh regijah. Morda bo trajalo nekaj tednov, preden bodo vse posodobitve dosegle vsakega kupca. Če ste že vpisani v spletno storitev Office 365, se poskusite izpisati in znova vpisati.

V. Zakaj nove funkcije, ki so tukaj omenjene, niso prikazane, npr. integracija koledarja storitve Office 365 in vmesni čas?

O. Trenutno poteka aktiviranje teh novih zmogljivosti za vse uporabnike storitve Bookings, vendar pa bo dokončanje izdaje trajalo kakšen teden ali dva.

V. Ali bo kdo znaj mojega podjetja videl moj razpored in moje termine?

O. Ne. Bookings bo uporabil le vaše informacije o zasedenem ali prostem času iz koledarja storitve Office 365, da blokira ta čas, da ne bi prišlo do podvajanja rezervacij.

V. Za spletno stran svojega podjetja uporabljam Facebook. Ali lahko uporabljam Bookings?

O. Da. Oktobra smo objavili, kako povežete storitev Microsoft Bookings s svojo stranjo storitve Facebook in omogočite rast svojega podjetja.

V. Kje lahko zvem več o novih funkcijah?

O. Več podrobnosti o storitvi Bookings najdete na naši strani za podporo storitve Microsoft Bookings.

V. Ali bo Bookings na voljo za kupce paketa Enterprise (E3 in E5)?

O. Naš cilj je v prihodnosti omogočiti uporabo storitve Bookings za kupce paketov E3 in E5.

V. Kje lahko prenesem aplikacijo Bookings?

O. Aplikacija Bookings za iOS je na voljo v trgovini App Store. Aplikacija Bookings za Android je na voljo v trgovini Google Play v ZDA in Kanadi. V naslednjih nekaj tednih bo na voljo povsod po svetu.

V. Kje lahko izvem več o tem, kako poenostaviti postopek rezervacij?

O. Preberite našo e-knjigo »Štirje načini za poenostavitev postopka rezervacije terminov«, kjer lahko izveste več.