Trije načini izpolnjevanja novih hibridnih pričakovanj z aplikacijo Microsoft Teams in okoljem Microsoft 365

Pred petimi leti smo se podali na vznemirljivo pot z aplikacijo Microsoft Teams, s katero smo ustvarili središče za sodelovanje in skupinsko delo. Videosrečanja na delovnem mestu niso bila pogosta, vendar je bilo že od samega začetka jasno, da kombinacija asinhronega in sinhronega sodelovanja v enem izdelku predstavlja edinstveno priložnost za preoblikovanje načina dela, učenja in medsebojnega povezovanja.

Ko razmišljamo o tem mejniku, se želimo zahvaliti našim strankam in partnerjem, ki so nas spodbudili k ustvarjanju najboljših rešitev. Ponosni smo, da toliko strank uporablja aplikacijo Teams za doseganje ciljev – od bolnišnic in šol do neprofitnih organizacij in komercialnih podjetij.

Danes se več kot 270 milijonov ljudi zanaša na aplikacijo Teams pri hibridnem delu. Po podatkih nedavne raziskave vodje službe za informatiko družbe Morgan Stanley je bila aplikacija Teams standardizirana v več kot 50 odstotkih organizacij.¹ S prehodom iz dela na daljavo v hibridno delo se je uporaba aktivnih naprav za konferenčno sobo Microsoft Teams na letni ravni več kot podvojile, telefon v aplikaciji Teams pa ima zdaj skoraj 80 milijonov aktivnih uporabnikov. Aplikacija Teams podpira vse zaposlene – od pisarniških delavcev do delavcev, ki so v prvem stiku s strankami. Pravzaprav se uporaba aplikacije Teams med delavci, ki so v neposrednem stiku s strankami, vsako leto podvoji.

Naše delo pa še zdaleč ni končano. Še naprej poslušamo, se učimo in ustvarjamo, da bi vsaki organizaciji omogočili uspeh v novem svetu dela. Iz vpogleda v današnjo objavo našega poročila o indeksu delovnih trendov 2022 Work Trend Index je jasno razvidno, da sta se delo in pričakovanja v zadnjih dveh letih močno spremenila, zato moramo razvijati tudi naše rešitve.

Danes objavljamo nove inovacije izdelkov, ki so zasnovane za učinkovitejše hibridno delo. Te nove funkcije in rešitve izpolnjujejo nova pričakovanja ljudi glede delovnega mesta – naj gre za ustvarjanje bolj vključujočih izkušenj srečanj, omogočanje sodelovanja z zunanjimi partnerji ali strankami ali pa zagotavljanje prilagodljivosti za lasten način dela.

Oglejmo si nove zmogljivosti.

1. Preoblikujte izkušnjo dela v pisarni

Po dveh letih hibridnega dela in dela na daljavo naši podatki kažejo, da je pisarna za delavce in vodje še vedno pomembna. Kljub temu pa bodo morali poslovni vodje uvesti spremembe tako v fizične prostore kot tudi v kulturne norme, da bodo delavci še naprej prihajali v pisarniške prostore. To pomeni, da morajo sprejeti premišljene odločitve o ljudeh, ki se udeležijo osebnih srečanj ter o razlogu in kraju za izvajanje teh srečanj. Poleg tega morajo tudi zagotoviti, da so fizični prostori zasnovani za povezano in vključujoče delo hibridnih ekip.

V naši raziskavi je 38 odstotkov hibridnih zaposlenih navedlo, da je njihov največji izziv ugotavljanje, kdaj in zakaj naj pridejo v pisarno, medtem ko je le 28 odstotkov podjetij sklenilo pogodbe z ekipami glede kraja opravljanja njihovih delovnih obveznosti.  

Za lažje usklajevanje pisarniškega časa z ekipo smo posodobili Outlook tako, da lahko potrdite udeležbo na srečanja in navedete, ali se jim nameravate pridružiti osebno ali virtualno. Te nove možnosti odgovarjanja bodo na voljo v javnem predogledu v Outlooku na spletu v drugem četrtletju leta 2022.

Udeležencem, ki se pridružijo hibridnim srečanjem v konferenčni sobi, so na voljo nove izboljšave za izkušnjo s spremljevalno napravo za konferenčno sobo Microsoft Teams, ki omogočajo lažjo vzpostavitev osebne prisotnosti z manj motnjami. Ko se danes pridružite srečanju v konferenčni sobi Microsoft Teams z osebno napravo, je zvok samodejno izklopljen za preprečevanje povratnih informacij. Nato ste pozvani k vklopu videa v prenosniku, tako da vas lahko oddaljeni udeleženci jasno vidijo, ne glede na to, kje se nahajate v prostoru. Da bi preprečili motnje, je vaš video skrit na zaslonu v sprednjem delu prostora in v galeriji oseb, ki se pridružujejo iz spremljevalnih naprav v prostoru. Te izboljšave bodo na voljo za javnost v drugem četrtletju leta 2022. Več informacij je na voljo v spletnem dnevniku skupnosti Tech Community Izboljšanje hibridnih izkušenj s konferenčno sobo Microsoft Teams in napravami za Teams.

Da bi premostili vrzel med digitalnimi in fizičnimi delovnimi prostori, smo uvedli novo postavitev srečanj za konferenčno sobo Microsoft Teams, imenovano Prva vrsta. Zasnovana je posebej za hibridna srečanja in postavi videogalerijo na dno zaslona, tako da lahko ljudje v sobi za sestanke vidijo oddaljene sodelavce v bolj naravni osebni interakciji – podobno, kot če bi bili v istem fizičnem prostoru. Vsebina je na voljo na sredini zaslona, obdana pa je z dodatnimi informacijami o srečanju in mnenji udeležencev, vključno s klepetom, dvignjenimi rokami in odzivi v živo. Prva vrsta je zdaj na voljo v predogledni različici, izboljšane funkcije pa bodo na voljo pozneje tega leta. Več informacij o Prvi vrsti za Teams.

Uvesti želimo najnovejše Microsoftove izkušnje, ustvarjene za hibridno delo v aplikaciji Teams, okolju Microsoft 365, sistemu Windows in aplikaciji Whiteboard, v Surface Hub 2S – platno za sodelovanje in naprava za sestanke, certificirana za Microsoft Teams. Z novo pametno kamero za Microsoft Surface Hub 2, ki uporablja umetno inteligenco, je zdaj članom oddaljene ekipe na voljo dinamični pogled interakcij v prostoru. Tehnologija samodejnega okvirjanja v napravi dinamično prilagodi pogled prostora in ga znova okviri, ko določena oseba odide, se pridruži več ljudi ali oseba ureja vsebino na zaslonu. Pametna kamera za Surface Hub 2 je zdaj na voljo. Več informacij je na voljo v spletnem dnevniku o napravah.

Biti viden in slišan je ključnega pomena za ustvarjanje vključujočega okolja za sestanke, enako pomembno pa je tudi nemoteno sodelovanje. Nove rešitve za zaslone na dotik za konferenčno sobo Microsoft Teams podjetij Neat in Yealink so v fazi pridobivanja potrdila za konferenčno sobo Microsoft Teams za Android in bodo na voljo v drugem četrtletju leta 2022. Te naprave združujejo zmogljivosti zvoka, videa, zaslona na dotik in računalnika v eni enoti za preprosto uvedbo ter izboljšane izkušnje sodelovanja. Več informacij je na voljo v novem spletnem dnevniku skupnosti Tech Community.

2. Izboljšajte učinkovitost sestankov

Ker želimo razumeti način spreminjanja dela, smo zbrali več bilijonov podatkovnih točk. Tedenski čas, porabljen za sestanke, se je od marca 2020 povečal za več kot 250 odstotkov. Hkrati pa smo lahko priča bolj prilagodljivim vzorcem sodelovanja, saj so zaposleni začeli preoblikovati svoje dneve. Sestanki so krajši in priložnostni. Uporabniki uporabljajo asinhrone kanale, kot je klepet, za dokončanje svojih opravil.

Prizadevamo si omogočiti nove načine dela. Naš cilj je ustvariti vključujoče in zanimive izkušnje, izboljšati učinkovitost sestankov ter zagotoviti, da vsi prepoznajo pomembnost vašega dela – naj gre za izboljšanje storilnosti predavateljev ali pa omogočanje asinhronega sodelovanja v različnih časovnih pasovih.

Septembra 2021 smo najavili cameo – PowerPointovo izkušnjo, s katero lahko omogočite brezhibno integracijo vira kamere v aplikaciji Teams v predstavitev, da lahko prilagodite, kako in kje želite biti prikazani na diapozitivih. Ponuja tudi priporočila za postavitev prek Oblikovalnika v PowerPointu za optimalno izkušnjo prikaza. Cameo bo na voljo za javnost v drugem četrtletju leta 2022.

Nedavno smo izdali snemalni studio, s katerim lahko posnamete predstavitev v PowerPointu in ustvarite videoposnetek na zahtevo, s čimer lahko vaša ekipa pregleda vsebino v skladu z lastnimi pogoji. PowerPointov snemalni studio je zdaj splošno razpoložljiv.

Danes najavljamo združitev izkušnje cameo in snemalnega studia. Zdaj boste lahko nemoteno ustvarili in pripravili predstavitve ter z izkušnjo cameo izbrali, kako in kje naj bo videoposnetek prikazan na diapozitivih, nato pa s snemalnim studiem posneli svoj govor na katerem koli diapozitivu. Ko želite predstaviti svojo vsebino, dajte predstavitev v skupno rabo s PowerPointom v živo v aplikaciji Teams, ne glede na to, ali se boste udeležili sestanka ali ne. Združena izkušnja funkcije in snemalnega studia bo na voljo v drugem četrtletju 2022.

Ni lahko biti v središču pozornosti. Še posebej težko pa je pripraviti prepričljive predstavitve brez občinstva v živo. Mentor za govorništvo v aplikaciji Microsoft Teams, ki bo na voljo v drugem četrtletju leta 2022, uporablja umetno inteligenco za nudenje priporočil glede hitrosti govora ter posredovanje obvestil o morebitnem prekinjanju drugih govornikov in opozoril glede vzpostavljanja stika z občinstvom.

Ker želimo zagotoviti, da je ohranjena pomembnost predstavljene vsebine, napovedujemo jezikovno interpretacijo, ki omogoča prevajalnikom v živo pretvorbo govornikove vsebine v drug jezik v skoraj realnem času. Organizator srečanja bo lahko dodelil prevajalnike s seznama udeležencev in izbral do 16 kombinacij izvornega in ciljnega jezika, udeležencem pa se bo predvajala interpretacija ter izvirni zvok v ozadju pri nizki glasnosti. Jezikovna interpretacija bo na voljo za javnost v drugem četrtletju 2022. 

Srečanja pogosto služijo kot prostor za sodelovanje, kjer lahko kot ekipa iščete zamisli in rešujete težave. Aplikacija Microsoft Whiteboard v aplikaciji Teams se je razvila v zmogljiv delovni prostor za vizualno sodelovanje, kjer se lahko skupine povežejo za učinkovito hibridno zbiranje zamisli in učenje. Ponuja številne zmožnosti, ki omogočajo vizualno sodelovanje v aplikaciji Teams, vključno s kazalci za sodelovanje, več kot 50 novimi predlogami, kontekstualnimi odzivi in možnostjo odpiranja obstoječih tabel ter sodelovanja z zunanjimi sodelavci v srečanjih v aplikaciji Teams. Ta funkcija bo na voljo za javnost v drugem četrtletju leta 2022.  

3. Sodelujte in komunicirajte na svoj način

Po naših podatkih več kot 50 odstotkov hibridnih delavcev razmišlja o tem, da bi v prihodnjem letu v celoti delali na daljavo. Zaradi zahteve po večji prilagodljivosti in mobilnosti so dnevi ustaljenega dela pred namiznim telefonom v pisarni samo še stvar preteklosti.

Telefon v aplikaciji Teams bo kmalu zagotavljal mobilno izkušnjo s storitvijo Mobilno povezovanje z operaterji v sodelovanju z nekaterimi najbolj inovativnimi telekomunikacijskimi operaterji na svetu, vključno s podjetji BT, Rogers, Swisscom, Telia in Verizon. Pridobite eno telefonsko številko za namizni in mobilni telefon, ne glede na to, katero omrežje ali napravo uporabljate. Klice lahko prav tako prenašate med omrežji in napravami brez prekinitev – ko na primer uporabljate mobilno storitev na poti in omrežje Wi-Fi v pisarni. Mobilno povezovanje z operaterji za Telefon v aplikaciji Teams bo na voljo v predogledni različici naslednje četrtletje pri izbranih partnerskih operaterjih. Več informacij je na voljo v spletnem dnevniku za najavo storitve Mobilno povezovanje z operaterji.

Povezovanje za Teams je zasnovano za nemoteno, varno in preprosto sodelovanje zunaj meja organizacije, kjer lahko vsi sodelujejo kot ena razširjena ekipa ter hkrati ostanejo znotraj okolja aplikacije Teams. Konec leta 2021 smo napovedali skupne kanale za Povezovanje za Teams, ki omogočajo sodelovanje z ljudmi v organizaciji in zunaj nje v delovnem prostoru v skupni rabi. Ekipa, ki ustvarja nov izdelek, bo lahko na primer dala kanal v aplikaciji Teams v skupno rabo z zunanjo oblikovalsko ekipo ter tako ustvarila en združen delovni prostor za različne organizacije. Vsi lahko komunicirajo, načrtujejo sestanke, dajo datoteke v skupno rabo in sodelujejo v aplikacijah, ne da bi morali zamenjati račune. Skupni kanali za Povezovanje za Teams bodo na voljo v predogledni različici konec marca 2022. Če želite pridobiti več informacij in preskusiti skupne kanale, si oglejte spletni dnevnik za skupne kanale za Povezovanje za Microsoft Teams.

Če želimo zagotoviti učinkovito ustvarjanje in sodelovanje, potrebujemo način za združevanje porazdeljenih informacij, dokumentov in skupin. Januarja 2022 smo uvedli komponente aplikacije Loop v klepetu v aplikaciji Teams, s čimer smo ponudili nov način za skupno zbiranje zamisli, ustvarjanje in sprejemanje odločitev. Danes predstavljamo komponente aplikacije Loop v Pošti Outlook. Zdaj lahko zberete zamisli, dokončate elemente za dejanja in pridobite najnovejša stanja ekipe, ne da bi morali zamenjati kontekst ali aplikacije. Hkrati lahko posodobite eno komponento, ne glede na to ali uporabljate aplikacijo Teams ali Outlook. Če želite pridobiti dostop do komponent aplikacije Loop v Outlooku, postanite član programa Office Insider.

Iz naših podatkov je razvidno tudi, da zaposleni pripisujejo največji pomen zagotovitvi pozitivne kulture s strani podjetja, temu pa nato sledijo prednosti na področju duševnega zdravja in dobrega počutja. Nov svet dela zahteva tehnologijo, ki bo omogočila digitalno kulturo podjetja.  

Danes najavljamo knjižnico navdihov – novo funkcijo, ki bo na voljo v predogledni različici aplikacije Vpogledi Viva v aplikaciji Teams. S knjižnico navdihov lahko preoblikujete vpoglede v dejanja z dostopom do kurirane vsebine in najboljših praks iz najboljših virov, kot sta Harvard Business Review in Thrive. Vpogledi v storilnost in dobro počutje, ki jih ponuja storitev Vpogledi Viva, so izboljšani s plačljivo vsebino, namenjeno zagotavljanju boljših izkušenj zaposlenih in spodbujanju vključenosti. Predogledna različica knjižnice navdihov bo uvedena za uporabnike okolja Microsoft 365 z aplikacijo Vpogledi Microsoft Viva v aplikaciji Teams konec marca 2022, do konca aprila 2022 pa bo na voljo za uporabnike po svetu v 11 podprtih jezikih. Pripnite aplikacijo Vpogledi Viva v aplikaciji Teams in pridobite več informacij o knjižnici navdihov.

Pogost izziv dela na daljavo in hibridnega dela je ohranjanje socialnega kapitala: mreže odnosov, ki omogoča uspešno delo ljudi in organizacij. Čeprav lahko ustvarjanje prijateljstev in odnosov v hibridnem delovnem okolju predstavlja izziv, pa vlagamo v orodja, s katerimi se lahko lažje izražate in se pri tem še zabavate.

Zdaj lahko v pogovor vnesete še več svoje osebnosti z novimi berljivimi čustvenimi simboli v aplikaciji Teams. Z več kot 1800 tridimenzionalnimi čustvenimi simboli z živahnim in zabavnim slogom lahko v sporočila vnese izraznost in igrivost. Izberite kategorijo in uporabite izbirnik barve polti, da izberete najprimernejši čustveni simbol. Berljivi čustveni simboli so zdaj na voljo v predogledni različici.

Prihodnost

Čeprav so bile na področju dela uvedene številne spremembe, pa ostaja ena stvar še vedno nespremenjena – središče vsega so ljudje. S tehnologijami, kot je Microsoft Teams, za podporo ljudi lahko izboljšamo učinkovitost hibridnega dela z združitvijo vseh uporabnikov in elementov.

Znova se želimo zahvaliti našim strankam in partnerjem, ki so nas v zadnjih petih letih spremljali na vsakem koraku. Če želite proslavljati skupaj z nami, poiščite nova ozadja po meri v aplikaciji Teams in si oglejte naš spletni dnevnik skupnosti ob obletnici, kjer si lahko ogledate dogajanje ob ustvarjanju aplikacije Teams iz zakulisja.

¹Weiss, K., Baer, J., and Huang, B. (5. oktober 2021). CIO Survey Takeaways- Further Solidifying the Leadership Position. (p3). Morgan Stanley Research.