Poslovanje temelji na vsebini – predlogih, pogodbah, računih, načrtih, pravnih dokumentih, slikah, videoposnetkih za usposabljanje in drugem. Po podatkih družbe IDC bo do leta 2025 na voljo več kot 130 milijard terabajtov vsebine.1 Ta vsebina je pogosto nestrukturirana, zaklenjena v ločenih skladiščih ali, še huje, v obliki papirja v skladišču.