2. Ваш садржај. Многе наше Услуге омогућавају креирање, складиштење или дијељење Вашег садржаја или пријем материјала од других. Не захтијевамо власништво над Вашим садржајем. Ваш садржај остаје ваш и ви сте одговорни за њега.

• а. Када дијелите Ваш садржај с другим особама, схватате да га оне могу глобално користити, чувати, снимати, репродуковати, емитовати, преносити, дијелити и приказивати у сврхе које сте ви одобрили када сте Ваш садржај учинили доступним на Услугама, без обавезе да вам дају накнаду за то. Ако желите другима ускратити ту могућност, немојте користити Услуге за дијељење Вашег садржаја. Изјављујете и гарантујете да током важења ових Услова имате (и да ћете имати) сва потребна права на Ваш садржај који отпремите, складиштите или дијелите на Услугама или путем њих, као и да прикупљање, коришћење и задржавање Вашег садржаја не крши никакве законе нити права других. Microsoft не посједује, контролише, верификује, плаћа, одобрава нити на неки други начин преузима одговорност за Ваш садржај и не може се сматрати одговорним за Ваш садржај нити за материјал који други отпремају, складиште или дијеле помоћу Услуга.
• б. У мјери у којој је то потребно за пружање Услуга вама и другим особама, заштиту вас и Услуга, као и за побољшање Microsoft производа и услуга, дајете корпорацији Microsoft лиценцу на интелектуалну својину која му даје право да широм свијета и без накнаде користи Ваш садржај, као и да прави копије, задржи, преноси, преобликује, приказује и дистрибуира Ваш садржај помоћу алатки за комуникацију у оквиру Услуга. Ако објавите Ваш садржај у дјеловима Услуге у којима он нашироко постаје доступан на мрежи без ограничења, Ваш садржај се може појавити у демонстрацијама или материјалу који промовишу Услуге. Неке Услуге су подржане оглашавањем. Контроле помоћу којих Microsoft персонализује оглашавање доступне су на https://choice.live.com. Не користимо оно што кажете у е-порукама, ћаскањима, видео позивима или говорној пошти, као ни ваше документе, фотографије или друге личне датотеке, да бисмо вас циљали оглашавањем. Наше смјернице за оглашавање су детаљно описане у Изјави о заштити приватности.

3. Правила понашања. Приликом коришћења Услуга, ви сте одговорни за своје понашање и свој садржај.

• а. Прихватањем ових Услова прихватате да ћете, приликом коришћења Услуга, поштовати сљедећа правила:
  • i. Не радите ништа у супротности са законом и не покушавајте да генеришете и дијелите садржај који је незаконит.
  • ii. Не учествујте у активностима које експлоатишу, повређују или пријете да повриједе дјецу.
  • iii. Немојте да шаљете нежељену пошту нити да се лажно представљате (phishing), и немојте покушавати да генеришете или дистрибуирате злонамјерне програме. Безвриједна пошта обухвата нежељену или непожељну масовну пошту, објаве, захтјеве за контакт, SMS (текстуалне поруке), тренутне поруке или сличне начине електронске комуникације. Крађа идентитета на мрежи (phishing) је слање електронске поште или друга врста електронске комуникације како би прималац преваром или на незаконит начин открио личне или осјетљиве информације, као што су лозинке, датуми рођења, бројеви социјалног осигурања, бројеви пасоша, информације о кредитној картици, финансијске или друге осјетљиве информације, или како би се остварио приступ рачунима или евиденцијама, извршило издвајање документације или других осјетљивих информација, плаћање и/или финансијска корист. Злонамјерни програми обухватају активности чији је циљ да узрокују техничке проблеме, као што су испорука злонамјерних извршних датотека, организовање ДОС напада или управљање командама и контролисање сервера.
  • iv. Немојте јавно приказивати нити користити Услуге да бисте генерисали или дијелили неприкладан садржај или материјал (укључујући, на примјер, голотињу, бестијалност, порнографију, увредљиви језик, експлицитно насиље, самоповређивање или криминалне активности), као ни Ваш садржај или материјал који није у складу са локалним законима и прописима.
  • v. Немојте учествовати у активностима које су обмањујуће и лажне (нпр. како бисте тражили новац с лажним намјерама, лажно се представљали, креирали лажне налоге, аутоматизовали неаутентичне активности, генерисали или дијелили садржај за који сте свјесни да је обмањујући, манипулисали Услугама ради повећања броја репродукција или ради утицаја на рангирања, оцјене или коментаре), као ни активностима које су клеветничке.
  • vi. Немојте заобилазити никаква ограничења у приступу, коришћењу или доступности Услуга (нпр. покушавати да „разбијете” AI систем или радити недозвољени scraping).
  • vii. Немојте учествовати у активностима које су штетне по вас, Услуге или друге особе (нпр. преносити вирусе, уходити, покушавати да генеришете или дијелите садржај који узнемирава, малтретира или плаши друге, објављивати терористички или насилни екстремистички садржај, користити говор мржње или залагати се за насиље против других).
  • viii. Немојте нарушавати нити кршити права других (нпр. неовлаштено дијелити музику или други материјал који су заштићени ауторским правима, препродавати или на други начин дистрибуирати Bing мапе, фотографисати или снимати видео или аудио записе других без њихове сагласности за обраду биометријских идентификатора/информација појединаца, нити за било коју другу сврху користити неку од Услуга).
  • ix. Не учествујте у активностима које крше права на приватност или заштиту података других.
  • x. Не помажите другима да прекрше ова правила.
• Више информација о нашим правилима, процесима усмјеравања и примјене, као о терминима специфичним за услуге, можете пронаћи на aka.ms/trustandsafety.

4. Употреба Услуга и подршка.

• а. Microsoft рачун. За приступ многим Услугама биће вам потребан Microsoft рачун. Microsoft рачун вам омогућава пријављивање у производе, на веб локације и услуге које пружа Microsoft и неки Microsoft партнери.
  • i. Креирање рачуна. Можете креирати Microsoft рачун тако што ћете се уписати на мрежи. Прихватате да приликом уписивања за Microsoft рачун нећете користити лажне, нетачне нити обмањујуће информације. Могуће је да ће вам у неким случајевима треће лице, на примјер ваш добављач интернет услуга, додијелити Microsoft рачун. Ако сте Microsoft рачун добили од трећег лица, то треће лице можда има додатна права над вашим рачуном, као што је могућност приступа вашем Microsoft рачуну или његово брисање. Прегледајте додатне услове које сте добили од трећег лица јер Microsoft нема никакву одговорност у погледу ових додатних услова. Ако креирате Microsoft рачун у име неког правног лица, као што је ваше предузеће или послодавац, изјављујете да по закону имате овлашћење да обавежете то лице овим Условима. Не можете да пренесете акредитиве свог Microsoft рачуна на неког другог корисника или правно лице. Да бисте заштитили рачун, не откривајте детаље и лозинку рачуна другима. Ви сте одговорни за све активности које се одвијају у оквиру вашег Microsoft рачуна.
  • ii. Употреба рачуна. Морате користити Microsoft рачун да би остао активан. То значи да се морате пријавити најмање једном у двије године да би ваш Microsoft рачун и повезане Услуге остали активни, изузев ако вам је правилом о активности Microsoft рачуна омогућен дужи период https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2086738 или ако је то наведено у некој понуди за плаћени дио Услуга. Ако се не пријавите током овог периода, претпоставићемо да је ваш Microsoft рачун неактиван и затворићемо га. Погледајте одјељак 4.a.iv.2 да бисте видјели које су посљедице затварања Microsoft рачуна. Морате се пријавити у Outlook.com пријемно поштанско сандуче и OneDrive (засебно) најмање једном годишње јер ћемо иначе затворити ваше Outlook.com пријемно поштанско сандуче и OneDrive. Ако из оправданих разлога посумњамо да постоји ризик да ваш Microsoft рачун злонамјерно користи неко треће лице (на примјер, због тога што вам је рачун угрожен), Microsoft може обуставити рачун док не вратите власништво над њим. На основу природе угрожавања, можда ћемо морати да онемогућимо приступ вашем Садржају или неком његовом дијелу. Ако имате проблема са приступом Microsoft рачуну, посјетите ову веб локацију: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656.
  • iii. Дјеца и рачуни. Ако креирате Microsoft рачун или користите Услуге, сагласни сте и прихватате да будете обавезани овим Условима и изјављујете да сте достигли доба пунољетства или законске одговорности на локацији на којој живите или да ваш родитељ или законски старатељ прихвата да буде обавезан овим Условима у ваше име. Ако не знате јесте ли достигли доба „пунољетства” или „законске одговорности” на локацији на којој живите или ако не разумијете овај одјељак, затражите помоћ од родитеља или законског старатеља. Ако сте родитељ или законски старатељ малољетног лица, ви и малољетно лице сагласни сте и прихватате да будете обавезани овим Условима и да сте одговорни за све употребе Microsoft рачуна или Услуга, укључујући куповине, независно од тога је ли рачун малољетног лица сада отворен или ће бити креиран касније.
  • iv. Затварање рачуна.
    • 1. Можете отказати одређене Услуге или затворити Microsoft рачун у било ком тренутку и из било ког разлога. Да бисте затворили Microsoft рачун, посјетите https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618278. Када од нас затражите да вам затворимо Microsoft рачун, можете одабрати да га обуставимо на 30 или 60 дана за случај да се предомислите. Након 30 или 60 дана, Microsoft рачун ће бити затворен. У одјељку 4.a.iv.2 у наставку ћете пронаћи објашњење о томе шта се дешава када се Microsoft рачун затвори. Ако се током тог периода обуставе пријавите на Microsoft рачун, поново ћете га активирати.
    • 2. Ако вам Услуге буду отказане или вам Microsoft рачун буде затворен (било да то урадите ви или ми), догађа се неколико ствари. Као прво, ваше право да користите Microsoft рачун за приступ Услугама одмах престаје да важи. Друго, избрисаћемо Податке или Ваш садржај који је повезан са вашим Microsoft рачуном или ћемо на неки други начин раскинути везу између њих и вас и вашег Microsoft рачуна (осим ако закон од нас не захтијева да их задржимо, вратимо или пренесемо на треће лице које сте ви идентификовали). Требали бисте имати резервну копију ових података јер Microsoft неће моћи да преузме Ваш садржај или Податке када вам затворимо рачун. Треће, можете да изгубите приступ производима које сте набавили.
• б. Усмјеравање и примјена. Многе наше Услуге које вам омогућавају интеракцију, креирање, генерисање и дијељење садржаја са другима, користе безбедносне системе за заштиту наших Услуга и других корисника.
  • i. Правила. Наша Правила понашања дефинишу оно што је забрањено приликом коришћења наших Услуга. Наш садржај и правила понашања можете пронаћи овдје (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/policies). Одређене Услуге имају додатна правила и стандарде заједнице који се примјењују на њихове кориснике, а која су доступна овдје (https://aka.ms/trustandsafety).
  • ii. Пријављивање забринутости. Забрињавајући садржај или понашање који могу бити у супротности са Правилима понашања можете пријавити овдје (https://aka.ms/reportconcerns).
  • iii. Преглед. Када је примјењиво, можемо користити аутоматизоване системе и особље да прегледамо садржај и идентификујемо нежељену пошту, вирусе, превару, крађу идентитета, злонамјерни софтвер, разбијање софтвера или друге незаконите или штетне садржаје или понашање.
  • iv. Примјена. Задржавамо право да забранимо садржај ако прекорачује ограничења која су Услугом дефинисана за складиштење или величину датотеке. Можемо блокирати, уклонити или одбити да прикажемо садржај уколико се испостави да он нарушава на Правила понашања или друга правила услуге, или ако је то законска обавеза. Ако нарушите ове услове или Правила (https://aka.ms/trustandsafety), можемо предузети радњу у погледу вашег рачуна. Ово може укључивати ограничавање приступа одређеним функцијама или Услугама, престанак пружања Услуга, тренутно затварање вашег Microsoft рачуна или блокирање комуникације (попут е-порука, дијељења датотека или тренутних порука) са Услугама. Затварање вашег приступа Услугама или вашем рачуну може довести до одузимања лиценци за садржај, повезаног садржаја, чланстава и стања на Microsoft рачуну који је повезан са рачуном. Током прегледа наводних кршења ових Услова, Microsoft задржава право да прегледа садржај како би ријешио проблем. Међутим, не можемо надгледати цјелокупне Услуге, нити то покушавамо. Више информација о нашим процесима усмјеравања и примјене (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/moderation-and-enforcement), Специфичним условима Услуге, Додатним правилима и смјерницама (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/policies/additional-guidelines) и жалбама (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/moderation-and-enforcement/appeals) можете пронаћи на https://aka.ms/trustandsafety. Информације о нашим правилима у вези тврдњи о повреди права интелектуалне својине можете пронаћи у одјељку ОБАВЈЕШТЕЊА.
• в. Пословни или школски рачуни. У одређене Microsoft услуге можете се пријавити помоћу пословне или школске е-адресе. Ако изгубите приступ, слажете се да власник домена који је повезан са вашом адресом е-поште може бити обавијештен о постојању вашег Microsoft рачуна и претплата које су повезане са њим те да може контролисати и администрирати ваш рачун, приступати вашим Подацима и обрађивати их, укључујући садржај ваше комуникације и датотека, као и да Microsoft може обавијестити власника домена ако рачун или Подаци постану угрожени. Такође се слажете да ваше коришћење Microsoft услуга може подлијегати уговорима које је Microsoft потписао с вама или вашом организацијом и да ови услови тада не важе. Ако већ имате Microsoft рачун и користите засебну пословну или школску е-адресу за приступ Услугама које ови Услови обухватају, од вас можe бити затражено да ажурирате е-адресу повезану с вашим Microsoft рачуном да бисте и даље могли приступати тим Услугама.
• г. Додатна опрема/планови података. Да бисте могли користити многе од ових Услуга, биће вам потребна интернет веза и/или план за пренос података/мобилни тарифни план. Можда ће вам бити потребна и додатна опрема, као што су слушалице, камера или микрофон. Ваша је одговорност да обезбиједите све везе, планове и опрему који су потребни за коришћење Услуга и плаћање накнада добављачима тих веза, плановa и опреме. Те накнаде нису обухваћене накнадама које нам плаћате за Услуге и нећемо вам их надокнадити. Провјерите с добављачима да ли се неке такве накнаде односе на вас.
• д. Обавјештења о Услугама. Када имамо нешто да вам саопштимо о Услузи коју користите, слаћемо вам обавјештења о Услузи. Ако сте нам дали своју адресу е-поште или број телефона у вези са Microsoft налогом, можемо вам слати обавјештења о Услузи путем е-поште или путем SMS-ова (текстуалних порука), између осталог, због верификације вашег идентитета прије регистрације мобилног броја телефона и за потврђивање ваших куповина. Обавјештењa о Услузи вам можемо слати и на друге начине (на примјер, порукама путем производа). Приликом пријема обавјештења путем SMS поруке могу се примјењивати накнаде за пренос података или размјену порука.
• ђ. Подршка. Корисничка подршка за неке Услуге доступна је на https://support.microsoft.com. Oдређене Услуге могу нудити одвојену или додатну корисничку подршку, што подлијеже условима који су доступни на https://microsoft.com/support-service-agreement, осим ако није другачије одређено. Подршка можда неће бити доступна за преглед, као ни бета верзије функција или Услуга. Услуге можда нису компатибилне са софтвером или услугама које пружају трећа лица, тако да је ваша одговорност да се упознате са захтјевима везаним за компатибилност.
  • i. За клијенте који живе у Аустралији: Ако користите робу или услугу који подлијежу Кодексу за заштиту потрошача у телекомуникацијама, имате право да користите адвоката за комуникацију са корпорацијом Microsoft; особа која наступа као ваш адвокат нема право да дјелује у ваше име нити да приступа вашим информацијама без вашег присуства или ваше сагласности за такву радњу. Такође, имате право да именујете овлашћеног представника који има право да приступа вашим информацијама и да дјелује у ваше име као ваш агент.
• е. Престанак коришћења Услуга. Ако су ваше Услуге отказане (било да то урадите ви или ми), као прво, ваше право приступа Услугама престаје одмах, а ваша софтверска лиценца која се односи на Услуге престаје да важи. Друго, избрисаћемо Податке или ваш садржај који је повезан са Услугама или ћемо на неки други начин раскинути везу између њих и вас и вашег Microsoft рачуна (осим ако закон од нас не захтијева да их задржимо, вратимо или пренесемо на треће лице које сте ви идентификовали). Као резултат тога, можда нећете моћи више да приступите некој од Услуга (или Садржају који сте похранили на ове Услуге). Потребно је да имате план редовне израде резервних копија. Треће, можете да изгубите приступ производима које сте набавили. Ако сте отказали свој Microsoft рачун и немате други рачун помоћу кога можете приступити Услугама, ваше Услуге могу бити одмах отказане.

5. Употреба Апликација и услуга трећих лица. Услуге могу да вам омогуће приступ или набавку производа, услуга, веб локација, веза, садржаја, материјала, игара, вјештина, интеграција, софтверских робота или апликација независних трећих лица (трећа лица су предузећа или особе које нису Microsoft) ("Апликације и услуге трећих лица"). Многе наше Услуге вам такође омогућавају да пронађете Апликације и услуге трећих лица, да им шаљете захтјеве или да с њима будете у комуникацији и могу вам омогућавати или тражити да дијелите садржај или Податке са тим Апликацијама и услугама трећих лица, и ви схватате да коришћењем наших Услуга ви њима дајете упутство да вам учине Апликације и услуге трећих лица доступним. Апликације и услуге трећих лица вам могу омогућити или тражити да складиштите Ваш садржај или Податке код издавача, добављача или оператера Апликација и услуга трећих лица. Апликације и услуге трећих лица могу вам приказати смјернице о приватности или вам затражити да прихватите њихове услове да бисте могли инсталирати или користити Апликације или услуге трећих лица. Погледајте одјељак 13.б. за додатне услове за апликације које су прибављене у одређеним Продавницама које посједује или којима управља Microsoft или његове филијале (укључујући, али не ограничавајући се на Office продавницу, Xbox Microsoft продавницу и Windows Microsoft продавницу. Потребно је да прегледате услове и смјернице приватности трећих лица прије набављања, коришћења, захтијевања или повезивања свог Microsoft рачуна са Апликацијама и услугама трећих лица. Ниједан од услова трећих лица не мијења ове Услове. Microsoft вам у оквиру Апликација и услуга трећих лица не лиценцира никакву интелектуалну својину. Прихватате преузимање свих ризика и одговорности који проистичу из вашег коришћења ових Апликација и услуга трећих лица и да Microsoft није одговоран ни за какве проблеме који настану из тог коришћења. Microsoft не гарантује и није правно одговоран вама нити другима за информације или услуге које пружају било које Апликације или услуге трећих лица.

6. Доступност услуге.

• а. Услуге, Апликације и услуге трећих лица или материјал или производи који се нуде путем Услуга могу да буду недоступни с времена на вријеме, могу да се нуде уз одређена ограничења или могу да варирају у зависности од региона или уређаја. Ако промијените локацију повезану са Microsoft рачуном, можда ћете морати поново да набавите материјал или апликације које су вам биле доступне и које сте платили у претходном региону. Прихватате да нећете приступати нити користити материјале или Услуге који су незаконити или који нису лиценцирани за употребу у земљи из које приступате или користите такав материјал или Услуге, као и да нећете скривати нити лажно представљати своју локацију или идентитет да бисте приступали или користили такав материјал или Услуге.
• б. Настојимо да Услуге раде нормално. Међутим, код свих услуга на мрежи повремено долази до прекида и недоступности, тако да Microsoft није одговоран за прекиде или губитак које усљед тога можете претрпјети. У случају недоступности, можда нећете моћи да вратите Ваш садржај или Податке које сте ускладиштили. Препоручујемо вам да редовно правите резервне копије Садржаја и Података које похрањујете на Услугама или похрањујете користећи Апликације и услуге трећих лица.

7. Ажурирање Услуга или Софтвера и измјене ових Услова.

• а. С времена на вријеме можемо промијенити ове Услове, и обавијестићемо вас када то урадимо. Употреба Услуга након ступања промјена на снагу значи да прихватате нове услове. Ако не прихватате нове услове, морате прекинути кориштење Услуга, затворити Microsoft рачун и, ако сте родитељ или старатељ, помоћи свом малољетном дјетету да затвори Microsoft рачун.
• б. Понекад ће вам бити потребне исправке софтвера да бисте могли наставити да користите Услуге. Можда ћемо аутоматски провјеравати вашу верзију софтвера и преузимати исправке софтвера или конфигурационе промјене. Од вас ће такође можда бити затражено да ажурирате софтвер да бисте наставили кориштење Услуга. Те исправке подлијежу овим Условима ако уз њих не добијете друге услове, у ком случају важе ти други услови. Microsoft није у обавези да пружа било каква ажурирања и не гарантује да ћемо обезбиједити подршку за верзију система за који сте купили или лиценцирали софтвер, апликацијe, садржај или другe производe или за које имате лиценцу. Такве исправке можда неће бити компатибилне са софтвером или услугама које пружају трећа лица. Увијек можете да повучете пристанак на будуће исправке софтвера тако што ћете деинсталирати софтвер.
• в. Поред тога, понекад се може догодити да морамо уклонити или промијенити карактеристике или функције Услуге или у потпуности престати да пружамо Услугу или обезбјеђујемо приступ Апликацијама и услугама трећих лица. Осим у мјери у којој то захтјева важећи закон, немамо обавезу да обезбиједимо поновно преузимање или замјену материјала, Дигиталних добара (дефинисаних у одјељку 13.i) или апликација које сте раније купили. Можемо ставити на располагање Услуге или њихове функције у прелиминарној или бета верзији које можда неће функционисати исправно или на исти начин као коначна верзија.
• г. Да бисте могли користити материјал заштићен управљањем дигиталним правима (DRM), као што су одређена музика, игре, филмови, књиге и друго, DRM софтвер може аутоматски ступити у контакт са сервером за права на мрежи и преузети и инсталирати DRM ажурирања.

8. Лиценца за софтвер. Ако не добијете посебан Microsoft уговор о лиценцирању (на примјер, ако користите неку Microsoft апликацију која се добија уз Windows и представља његов дио, такав софтвер регулишу услови лиценцирања Microsoft софтвера за оперативни систем Windows), сав софтвер који од нас добијете у оквиру Услуга подлијеже овим Условима. На апликације које су прибављене у одређеним Продавницама које посједује или којима управља Microsoft или његове филијале (укључујући, али не ограничавајући се на Office продавницу, Microsoft продавницу за Windows и Microsoft продавницу за Xbox) примјењује се одјељак 13.б.i у наставку.

• а. Ако поштујете ове Услове, дајемо вам право да инсталирате и користите један примјерак софтвера по уређају на глобалном нивоу тако да у једном тренутку може да га користи једна особа у оквиру вашег кориштења Услуга. За одређене уређаје, тај софтвер може бити претходно инсталиран за вашу личну, некомерцијалну употребу Услуга. Софтвер или веб локација који су дио Услуга могу обухватати кôд трећег лица. Лиценцу за скрипте или кôд трећег лица до којих воде везе или на које упућују референце из софтвера или са веб локације добијате од трећих лица која су власници тог кода, а не од корпорације Microsoft. Обавјештења о коду трећих лица, ако постоје, наводе се искључиво у информативне сврхе.
• б. Софтвер се лиценцира, не продаје, и Microsoft задржава сва права на софтвер која нису изричито дата од стране корпорације Microsoft, било подразумијевано, забраном порицања претходне изјаве или на неки други начин. Лиценца вам не даје право на сљедеће радње, нити смијете да их обављате:
  • i. заобилажење или прескакање технолошких мјера заштите које се налазе у софтверу или Услугама, или које су везане за њих;
  • ii. вршење растављања, вршење декомпилације, дешифровање, хаковање, емулирање, злоупотребљавање или вршење реверзног инжењеринга софтвера или других аспеката Услуга који су обухваћени Услугама или доступни преко њих, осим и искључиво у мјери у којој то изричито дозвољава примјењиви закон о ауторским правима;
  • iii. раздвајање компоненти софтвера или Услуга ради употребе на другим уређајима;
  • iv. објављивање, копирање, изнајмљивање, издавање, продаја, извоз, увоз, дистрибуција или позајмљивање софтвера или Услуга, осим у случају да вам Microsoft да изричито овлашћење за то;
  • v. пренос софтвера, софтверских лиценци или права на приступ или кориштење Услуга;
  • vi. кориштење Услуга на било какав неовлашћени начин који би могао да омета друге особе у њиховом кориштењу или им онемогући приступ некој услузи, подацима, рачуну или мрежи;
  • vii. пружање могућности неовлаштеним апликацијама трећих лица да приступају Услугама или врше измјене на било ком уређају кога је ауторизовао Microsoft (нпр. Xbox конзоле, Microsoft Surface итд.).

9. Услови плаћања. Ако купите неку Услугу, за ту куповину важе ови услови плаћања и ви их прихватате.

• а. Накнаде. Ако је са неким дијелом Услуга повезана нека накнада, прихватате да ћете је платити у наведеној валути. У цијену Услуга није укључен примјењиви порез ни разлике у курсу валуте, ако се не наведе другачије. Све цијене за плаћене Skype производе обухватају сав примјењиви порез, ако се не наведе другачије. Искључиво ви сте одговорни за плаћање тих пореза или других накнада. Skype израчунава порез на основу адресе становања повезане с информацијама о наплати. Ваша је обавеза да обезбиједите да та адреса буде ажурирана и тачна. Изузев за Skype производе, порез се израчунава на основу ваше локације у вријеме регистрације Microsoft рачуна, осим ако локални закон захтијева да се порез израчунава по другом основу. Можемо вам обуставити или отказати Услуге ако не добијемо благовремену и цјелокупну уплату од вас. Обустављање или отказивање Услуга због неплаћања може довести до губитка приступа рачуну и његовом садржају и немогућности њиховог кориштења. Ако се на интернет повезујете преко пословне или друге приватне мреже која маскира вашу локацију, могуће је да ће се накнаде разликовати од оних које су приказане за вашу стварну локацију. У зависности од ваше локације, неке трансакције могу захтијевати конверзију или обраду стране валуте у другој земљи. Ваша банка вам може наплатити додатне накнаде за те услуге када будете користили дебитну или кредитну картицу. Обратите се банци да бисте сазнали детаље.
• б. Ваш рачун за наплату. Да бисте платили надокнаде за Услугу, од вас ће бити затражено да наведете начин плаћања у тренутку уписивања за Услугу. Информацијама о наплати и начину плаћања свих Услуга, осим за Skype, можете приступити и промијенити их на веб локацији за управљање Microsoft рачунима (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618281), док се за Skype софтвер и производе можете пријавити на портал за рачун на https://skype.com/go/myaccount. Осим тога, прихватате да ћете корпорацији Microsoft омогућити кориштење ажуриране информације о рачуну које наводи ваша банка-издавалац или примјењива платна мрежа, везано за изабрани начин плаћања. Слажете се с тим да што прије ажурирате свој рачун и остале информације, укључујући е-адресу и детаље о начину плаћања, како бисмо могли довршити трансакције и обратити вам се по потреби у вези с вашим трансакцијама. Промјене рачуна за наплату неће утицати на накнаде које пошаљемо за наплату на ваш рачун за наплату прије него што смо разумно могли да реагујемо на те промјене налога за наплату.
• в. Наплата. Навођењем начина плаћања корпорацији Microsoft (i) изјављујете да имате овлаштење да користите начин плаћања који сте навели и да су све информације о плаћању које наведете истините и тачне; (ii) овлашћујете Microsoft да вам наплаћује Услуге или доступан садржај помоћу вашег начина плаћања; и (iii) овлашћујете Microsoft да вам наплаћује за сваку функцију Услуга која се плаћа, а за коју изаберете да се упишете или је користите док су ови Услови на снази. Можемо вам наплатити (а) унапријед; (б) у тренутку куповине; (в) непосредно након куповине; или (г) на периодичној основи за претплатничке Услуге. Поред тога, можемо вам наплатити највише до износа који сте одобрили, а обавијестићемо вас унапријед о свакој промјени у износу за наплату за периодичне претплатничке Услуге. Можемо вам истовремено наплатити више од једног претходног периода наплате за износе који нису претходно обрађени.
• г. Периодична плаћања. Када купите Услуге за које се плаћа претплата (нпр. мјесечно, свака 3 мјесеца или годишње), прихватате да дајете овлаштење за периодична плаћања, а плаћања ће се обављати корпорацији Microsoft на начин и у периодичним интервалима на које сте пристали, док ви или Microsoft не обуставите претплату на ту Услугу. Морате отказати своје Услуге прије сљедећег датума наплате како бисте прекинули плаћање и даље кориштење Услуга. Доставићемо вам упутства о томе како можете отказати Услуге. Када дате овлаштење за периодична плаћања, дајете овлаштење корпорацији Microsoft да обрађује таква плаћања или као електронска задужења или пренос средстава или као електронске мјенице са наведеног рачуна (за Аутоматизовану клириншку кућу или слична плаћања) или као задужења наведеног рачуна (за кредитну картицу или слична плаћања) (једним именом „Електронска плаћања“). Накнаде за претплате се обично наплаћују унапријед у односу на примјењиви период претплате. Ако нека уплата не прође или ако дође до одбијања кредитне картице или сличне трансакције, Microsoft или његови добављачи услуга задржавају право да наплате одговарајућу накнаду за враћену ставку, одбијање или недостатак средстава и да такво плаћање обраде као Електронско плаћање.
• д. Изводи на мрежи и грешке. Microsoft ће вам доставити извод о наплати на мрежи за све Услуге, осим за Skype, на веб локацији за управљање Microsoft рачунима (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618282), на којој можете погледати и одштампати извод. За Skype, изводу на мрежи можете приступити ако се пријавите на рачун на www.skype.com (https://www.skype.com). Ово је једини извод о наплати који достављамо. Ако направимо грешку на рачуну, морате нас о томе обавијестити у року од 90 дана од када се грешка појави на рачуну. Након тога ћемо у најскоријем року истражити наплату. Ако нас не обавијестите у том року, ослобађате нас све одговорности и тужби за губитак настао због грешке и нећемо бити обавезни да исправимо грешку или рефундирамо средства, осим ако закон не налаже другачије. Ако Microsoft пронађе грешку у обрачуну, исправићемо је у року од 90 дана. Ове смјернице не утичу ни на каква законски прописана права која могу да важе.
• ђ. Смјернице за рефундацију. Ако другачије не налаже закон или услови конкретне понуде Услуге, све куповине су коначне и не подлијежу рефундацији. Ако сматрате да вам је Microsoft нешто наплатио грешком, морате нам се обратити у року од 90 дана од такве наплате. Не вршимо рефундацију за наплате старије од 90 дана, осим ако закон не налаже другачије. Задржавамо право да по сопственом нахођењу извршимо рефундацију или додијелимо кредит уколико закон не прописује другачије. Ако извршимо рефундацију или додијелимо кредит, немамо никакву обавезу да извршимо сличну рефундацију у будућности. Ове смјернице за рефундацију не утичу ни на каква законски прописана права која могу да важе. Да бисте добили више информација о рефундирању, посјетите нашу тему помоћи (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618283). Ако живите на Тајвану или у Израелу, имајте у виду да су, у складу са Законом о заштити потрошача и припадајућим прописима, све куповине које се односе на дигитални садржај који се пружа у неопипљивом облику и/или путем услуга на мрежи коначне и не рефундирају се када се такав садржај или услуга пружају на мрежи. Нисте квалификовани да захтијевате додатни период за размишљање нити рефундацију.
• е. Отказивање Услуга. Услуге можете отказати у било ком тренутку, са или без разлога. Отказивање плаћених Услуга зауставља даље наплате за наставак кориштења Услуга. Да бисте отказали Услугу и затражили рефундацију, уколико сте квалификовани за њу, посјетите веб-локацију за управљање Microsoft рачунима. За Skype, попуните Образац за повлачење на основу информација наведених овдје (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618286). Требали бисте поново прегледати понуду која описује Услуге будући да (i) можда нећете добити рефундацију приликом отказивања; (ii) ћете можда имати обавезу да платите надокнаде за отказивање; (iii) ћете можда имати обавезу да платите све накнаде са налога за наплату за Услуге прије датума отказивања; и (iv) ћете можда изгубити приступ рачуну и могућност његовог кориштења када откажете Услуге; или, уколико живите на Тајвану или у Израелу, (v) можете добити рефундацију у износу једнаком неискориштеним накнадама које сте платили за Услугу, израчунату у тренутку отказивања. Ако живите у Израелу, отказивање можете извршити на било који од начина наведених на https://support.microsoft.com/help/4027815. Контактирајте представника корпорације Microsoft телефоном да бисте добили поврат новца, ако испуњавате услове за то. Ваше Податке ћемо обрадити као што је описано изнад у одјељку 4. Ако откажете, ваш приступ Услугама ће престати на крају вашег текућег периода кориштења Услуге или, ако ваш рачун теретимо периодично, на крају периода у коме сте извршили отказивање. Ако код банке покренете поступак за поврат новца или сторнирање уплате за Услуге, сматраћемо да сте отказали Услуге од датума када је извршена првобитна уплата, а ви нам дајете овлаштење да одмах откажемо вашу услугу и/или опозовемо било који садржај који вам је пружен у замјену за ту уплату.
• ж. Понуде с пробним периодом. Ако користите понуду с пробним периодом, од вас се може захтијевати да откажете пробне Услуге у временском року који вам је саопштен када сте прихватили понуду, како бисте избјегли наплату и наставак кориштења Услуга на крају пробног периода.
• з. Промотивне понуде. С времена на вријеме, Microsoft може нудити Услуге бесплатно за вријеме пробног периода. Microsoft задржава право да вам наплати такве Услуге (по стандардној цијени) ако Microsoft утврди (по сопственом разумном нахођењу) да злоупотребљавате услове понуде.
• и. Промјене цијена. Можемо промијенити цијену Услуга у било ком тренутку и, ако имате производ са периодичном наплатом, обавијестићемо вас е-поруком или на други разуман начин најмање 15 дана прије промјене цијене. Ако не прихватите промјену цијене, морате отказати Услуге и престати с њиховим кориштењем прије него што промјена цијене ступи на снагу. Ако за вашу понуду Услуга постоји фиксни период и цијена, та цијена ће остати на снази током тог фиксног периода.
• ј. Плаћања извршена вама. Ако вам дугујемо неки износ, прихватате да нам на вријеме и прецизно доставите било које информације које су нам потребне да бисмо вам тај износ платили. У складу са важећим законом, ви сте одговорни за све порезе и надокнаде који могу настати због ове уплате извршене вама. Такође, морате се придржавати свих других услова које поставимо на ваше право на било коју уплату. Ако грешком примите уплату, можемо је сторнирати или захтијевати њен повраћај. Прихватате да сарађујете с нама током нашег покушаја да ово остваримо. Такође, можемо смањити износ уплате извршене вама без обавјештења како бисмо прилагодили уплату било ком претходно преплаћеном износу.
• к. Поклон-картице. Искориштавање и кориштење поклон-картица (изузев Skype поклон-картица) регулише се Microsoft одредбама и условима за поклон-картице (https://support.microsoft.com/help/10562/microsoft-account-gift-card-terms-and-conditions). Информације о Skype поклон-картицама доступне су на Skype страници помоћи (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=615383).
• л. Рачун у банци као начин плаћања. Можете регистровати рачун у банци који испуњава услове помоћу свог Microsoft рачуна да бисте га користили као начин плаћања. У рачуне у банци који испуњавају услове спадају рачуни финансијских институција које могу примати директна дебитна књижења (нпр., финансијска институција из Сједињених Држава која подржава књижења Аутоматизоване клириншке куће („ACH“), европска финансијска институција која подржава Јединствено подручје плаћања у еврима („SEPA“) или iDEAL у Холандији). Такође се примјењују услови које сте прихватили кад сте додали свој рачун у банци као начин плаћања на свој Microsoft рачун (нпр., „мандат“ у случају SEPA-е). Изјављујете и гарантујете да је ваш рачун у банци регистрован на ваше име или да сте овлаштени да региструјете и користите тај рачун у банци као начин плаћања. Тиме што региструјете и бирате свој рачун у банци као начин плаћања, овлашћујете Microsoft (или његовог агента) да покрене једно задужење или више њих за укупан износ ваше куповине или наплате претплате (у складу с условима претплате на услугу) с вашег рачуна у банци (и, ако је неопходно, да покрене један кредит или више њих на ваш рачун у банци да би се поправиле грешке, извршила рефундација или у сличне сврхе) и овлашћујете финансијску институцију која је власник вашег рачуна у банци да наплати та потраживања или да прихвати тај кредит. Схватате да ће овакво овлаштење остати на снази све док не уклоните информације о вашем рачуну у банци с вашег Microsoft рачуна. Обратите се што прије корисничкој подршци, како је наведено у одјељку 4.е изнад, ако сматрате да вам је нешто грешком наплаћено. Примјењиви закони ваше државе такође могу ограничити вашу одговорност за било које обмањујуће, погрешне или неовлаштене трансакције с вашег рачуна у банци. Тиме што региструјете или бирате рачун у банци као начин плаћања, потврђујете да сте прочитали, разумјели и прихватили ове Услове.

10. Потписник уговора, избор закона и локација за рјешавање спорова. Ако живите ван Европе, Блиског истока и Африке, за коришћење бесплатних и плаћених корисничких Услуга који носе ознаку бренда Skype, уговор склапате са компанијом Skype Communications S.à.r.l, 23 – 29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg, на кога се односе и сва позивања на „Microsoft“ у овим Условима, осим ако је другачије наведено у наставку. Ако живите ван Европе, Блиског истока и Африке, за бесплатне и плаћене корисничке Услуге са брендом компаније Skype, закон Луксембурга регулише тумачење ових Услова и тужби поводом њиховог кршења, без обзира на сукоб законских принципа. Закони покрајине или земље у којој живите регулишу све друге тужбе (укључујући тужбе о заштити потрошача, непоштеној конкуренцији и деликту). Ако живите ван Европе, Блиског истока и Африке, ви и ми неопозиво пристајемо на искључиву јурисдикцију и надлежност судова у Луксембургу за све спорове произашле из корисничких Услуга са брендом компаније Skype, односно у вези са њима. За све преостале Услуге, у наставку ћете пронаћи тијело са којим склапате уговор, закон који се примјењује и локацију за рјешавање спорова:

• а. Канада. Ако живите у (или ако је главно мјесто пословања вашег предузећа у) Канади, и ако користите плаћене корисничке Услуге које носе ознаку бренда Skype, или ако користите бесплатне дијелове софтвера Microsoft Teams, уговор склапате са компанијом Skype Communications US Corporation, 2215-B Renaissance Drive, Las Vegas, NV 89119, United States. За све друге бесплатне и плаћене корисничке Услуге, склапате уговор са корпорацијом Microsoft, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. Закони покрајине у којој живите (или, ако сте предузеће, у којој имате сједиште) регулишу тумачење ових Услова, тужби поводом њиховог кршења, као и свих других тужби (укључујући тужбе о заштити потрошача, непоштеној конкуренцији и деликту), без обзира на сукоб законских принципа. Ви и ми неопозиво пристајемо на искључиву јурисдикцију и надлежност судова у Онтарију за све спорове произашле из ових Услова или Услуга, односно у вези са њима.
• б. Сјеверна или Јужна Америка, изузев Сједињених Америчких Држава и Канаде. Ако живите у Сјеверној или Јужној Америци, изузев Сједињених Америчких Држава и Канаде (или, ако сте предузеће, имате тамо сједиште), склапате уговор са корпорацијом Microsoft, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. Закон државе Вашингтон регулише тумачење ових Услова и тужби поводом њиховог кршења, без обзира на сукоб законских принципа. Закони земље у којој вам пружамо Услуге регулишу све друге тужбе (укључујући тужбе о заштити потрошача, непоштеној конкуренцији и деликту).
• в. Блиски исток, Африка или Европа. Ако живите на (или ако је ваше пословање, односно главно мјесто вашег пословања на) Блиском истоку, у Африци или Европи али ван Европске уније (ЕУ), Исланда, Лихтенштајна, Норвешке, Швајцарске и Уједињеног Краљевства, и ако користите бесплатне дијелове Услуга (као што су Bing и MSN), уговор склапате са корпорацијом Microsoft, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A, осим ако користите бесплатне дијелове услуге Skype када уговор склапате са Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. Ако сте платили коришћење дијела Услуга, уговор склапате са компанијом Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. За бесплатне и плаћене Услуге закони Ирске регулишу тумачење ових Услова и тужби поводом њиховог кршења, без обзира на сукоб законских принципа. Закони земље у којој вам пружамо Услуге регулишу све друге тужбе (укључујући тужбе о заштити потрошача, непоштеној конкуренцији и деликту). Ви и ми неопозиво пристајемо на искључиву јурисдикцију и надлежност судова у Ирској за све спорове произашле из ових Услова или Услуга, односно у вези са њима.
• г. Азија или Јужни Пацифик, осим ако ваша земља није посебно наведена у наставку. Ако живите у (или ако је ваше пословање, односно главно мјесто вашег пословања у) Азији (изузев Кине, Јапана, Републике Кореје или Тајвана), или на Јужном Пацифику, и ако користите бесплатне дијелове Услуга (као што су Bing и MSN), уговор склапате са корпорацијом Microsoft, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A.; под условом да, ако користите бесплатне дијелове услуге Microsoft Teams и живите у (или је ваше пословање, односно главно мјесто вашег пословања у) Аустралији, тада уговор склапате са Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland (које је регистрована у Служби за регистрацију компанија у Ирској под бројем 256796, ПДВ број: IE 8256796 U, са регистрованом пословном адресом: 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland). Ако сте платили коришћење дијела Услуге или користите бесплатну Outlook.com услугу у Сингапуру или Хонг Конгу, уговор склапате са Microsoft Regional Sales Pte Ltd., корпорацијом која је организована у складу са законима Сингапура и која је регистрована на адреси 182 Cecil Street, #13-01 Frasers Tower, Singapore 069547, под условом да ако живите у (или ако је главно мјесто вашег пословања у) Аустралији, уговор склапате са Microsoft Pty Ltd, 1 Denison St, North Sydney, NSW 2060, Australia, а ако живите на (или ако је главно мјесто вашег пословања на) Новом Зеланду, уговор склапате са Microsoft New Zealand Limited, Level 5, 22 Viaduct Harbour Avenue, PO Box 8070 Symonds Street, Auckland, 1150 New Zealand. И код бесплатних и код плаћених Услуга, закон државе Вашингтон регулише тумачење ових Услова и тужби поводом њиховог кршења, без обзира на сукоб законских принципа. Закони земље у којој вам пружамо Услуге регулишу све друге тужбе (укључујући тужбе о заштити потрошача, непоштеној конкуренцији и деликту). Сваки спор који произилази из ових Услова или Услуга изузев програма Skype, као и у вези са њима, укључујући било каква питања везана за њихово постојање, важење или прекид, биће упућен на арбитражу у Сингапур и коначно ријешен тим поступком у складу са Правилима арбитраже Међународног центра за арбитражу у Сингапуру (енгл. Singapore International Arbitration Center, SIAC) и сматра се да су његова правила укључена у ову одредбу позивањем на њих. Трибунал ће се састојати од једног арбитра кога именује предсједник SIAC-а. Језик арбитраже ће бити енглески. Одлука арбитра ће се сматрати коначном, обавезујућом и неоспоривом и може да се користи као основа за пресуде у било којој земљи или региону.
• д. Јапан. Ако живите у Јапану (или, ако сте предузеће, имате тамо сједиште) и ако користите бесплатни дио Услуга (нпр. Bing и MSN), склапате уговор са корпорацијом Microsoft, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. Ако сте платили да бисте користили дио Услуга, склапате уговор са компанијом Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075. За бесплатне и плаћене Услуге закони Јапана регулишу ове Услове и сва питања произашла из њих или из Услуга, односно у вези са њима. Ви и ми неопозиво пристајемо на искључиву оригиналну јурисдикцију и надлежност Окружног суда у Токију за све спорове произашле из ових Услова или Услуга, односно у вези са њима.
• ђ. Република Кореја.
  • i. Ако живите у (или ако је ваше пословање, односно главно мјесто вашег пословања у) Републици Кореји, и ако користите бесплатне дијелове Услуга (као што су Bing и MSN), уговор склапате са корпорацијом Microsoft, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. Ако плаћате за коришћење дијелова Услуга, уговор склапате са Microsoft Korea, Inc., 12th Floor, Tower A, The K-Twin Tower, Jongro 1 gil 50, Jongro-gu, Seoul, Republic of Korea, 03142. За бесплатне и плаћене Услуге, закони Републике Кореје регулишу ове Услове и сва питања која проистичу или су у вези са њима или овим Услугама. Ви и ми дајемо неопозив пристанак за неискључиву оригиналну јурисдикцију и надлежност Централног окружног суда у Сеулу за све спорове произашле из ових Услова или Услуга, односно у вези са њима.
  • ii. Ако живите у Републици Кореји, можда у складу са законом имате одређена права која се не могу ограничити уговором као што су ови Услови. Ови Услови ни на који начин немају за циљ да ограниче та права нити да ограниче обавезе компаније Microsoft наметнуте законом. Без обзира на све што је у супротности са оним што је садржано овдје, ови Услови су на снази у мјери у којој је то дозвољено законом. Било каква промјена ових Услова (и било каква промјена износа за наплату за периодичне претплатничке Услуге, ако је примјењиво), вршиће се у складу за законом.
• е. Тајван. Ако живите на (или ако је ваше пословање, односно главно мјесто вашег пословања на) Тајвану, и ако користите бесплатне дијелове Услуга (као што су Bing и MSN), уговор склапате са корпорацијом Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. Ако плаћате за коришћење дијела Услуга, уговор склапате са корпорацијом Microsoft Taiwan Corp., 18F, No. 68, Sec. 5, Zhongxiao E. Rd., Xinyi District, Taipei 11065, Taiwan. За бесплатне и плаћене Услуге, закони Тајвана регулишу примјену ових Услова и свих питања која проистекну из њих или Услуга, или која се односе на Услове или Услуге. Више информација о компанији Microsoft Taiwan Corp. можете да пронађете на веб локацији Министарства економије Републике Кине. (https://gcis.nat.gov.tw/mainNew/). Ви и ми неопозиво одређујемо Окружни суд у Тајпеју за првостепени суд који има надлежност над свим споровима који произилазе из ових Услова или Услуга, односно у вези са њима, у највећој мјери дозвољеној законима Тајвана.

Можда ће, на основу локалних закона о потрошачима бити потребно да неки локални закони регулишу или вам дају право на рјешавање спорова на неком другом суду независно од ових Услова. У том случају, одредбе везане за избор закона и суда из одјељка 10 важе у мјери у којој то дозвољава локални закон о потрошачима.

11. Гаранције.

• а. MICROSOFT И НАШЕ ФИЛИЈАЛЕ, ЛОКАЛНИ ПРОДАВЦИ, ДИСТРИБУТЕРИ И ПРОДАВЦИ НЕ ДАЈУ НИКАКВЕ ГАРАНЦИЈЕ, ИЗРИЧИТЕ НИ ПОДРАЗУМИЈЕВАНЕ, ЈАМСТВА ИЛИ УСЛОВЕ У ПОГЛЕДУ ВАШЕГ КОРИШТЕЊА УСЛУГА. СХВАТАТЕ ДА КОРИСТИТЕ УСЛУГЕ НА СОПСТВЕНИ РИЗИК И ДА ПРУЖАМО УСЛУГЕ „ТАКВЕ КАКВЕ ЈЕСУ“, „СА СВИМ ГРЕШКАМА“ И „ПРЕМА ДОСТУПНОСТИ“. MICROSOFT НЕ ГАРАНТУЈЕ ТАЧНОСТ И БЛАГОВРЕМЕНОСТ ОВИХ УСЛУГА. МОЖДА ИМАТЕ ОДРЕЂЕНА ПРАВА ПРЕМА ЛОКАЛНИМ ЗАКОНИМА. НИШТА У ОВОМ У УГОВОРУ НЕМА НАМЈЕНУ ДА УТИЧЕ НА ТА ПРАВА, АКО ПОСТОЈЕ. ПОТВРЂУЈЕТЕ ДА РАЧУНАРСКИ И ТЕЛЕКОМУНИКАЦИОНИ СИСТЕМИ НИСУ НЕПОГРЕШИВИ И ДА МОЖЕ ДА ДОЂЕ ДО ПОВРЕМЕНИХ ПЕРИОДА ПРЕКИДА ФУНКЦИОНИСАЊА. НЕ ГАРАНТУЈЕМО ДА ЋЕ УСЛУГЕ ФУНКЦИОНИСАТИ БЕЗ ПРЕКИДА, НА ВРИЈЕМЕ, БЕЗБЈЕДНО ИЛИ БЕЗ ГРЕШАКА НИТИ ДА НЕЋЕ ДОЛАЗИТИ ДО ГУБИТКА САДРЖАЈА. НЕ ГАРАНТУЈЕМО НИ ВЕЗУ СА РАЧУНАРСКИМ МРЕЖАМА НИТИ ПРЕНОС ПОДАТАКА СА ЊИХ.
• б. У МЈЕРИ У КОЈОЈ ЈЕ ТО ДОЗВОЉЕНО ЛОКАЛНИМ ЗАКОНОМ, ИСКЉУЧУЈЕМО БИЛО КОЈЕ ПОДРАЗУМИЈЕВАНЕ ГАРАНЦИЈЕ, УКЉУЧУЈУЋИ ОНЕ О ПОДЕСНОСТИ ЗА ПРОДАЈУ, ЗАДОВОЉАВАЈУЋЕМ КВАЛИТЕТУ, ПОДЕСНОСТИ ЗА ОДРЕЂЕНУ НАМЈЕНУ, ОБАВЕЗИ УЛАГАЊА СТРУЧНОГ ТРУДА И НЕКРШЕЊУ ПРАВА ИНТЕЛЕКТУАЛНЕ СВОЈИНЕ.
• в. За клијенте који живе у Аустралији: Наше робе и услуге се испоручују са гаранцијама које се не могу искључити, у складу са Потрошачким законом Аустралије. За сервисирање великих кварова, односно грешака, имате право на сљедеће:
  • да откажете уговор о сервисирању са нама и
  • да примите новчану надокнаду за неискориштени дио или компензацију за његову умањену вриједност.

  Такође имате право да одаберете рефундацију новца или замјену у случају великих грешака на роби. Ако грешка на роби или услугама није велика, имате право на њену поправку, односно исправку, у разумном временском периоду. Ако ово не буде урађено, имате право на рефундацију новца за робу и на отказивање уговора за услугу, као и на рефундацију новца за неискориштени дио. Такође имате право на компензацију за било какав губитак или штету који су наступили услијед грешке на роби или услузи, а који нису могли бити разумно предвиђени.

• г. Корисници који живе на Новом Зеланду можда имају законски прописана права на основу Закона о гаранцијама за кориснике на Новом Зеланду и ништа у овом Уговору није намијењено да утиче на та права.

12. Ограничење одговорности.

• а. Ако имате основ за надокнаду штете (укључујући кршење ових Услова), у мјери у којој то дозвољава примјењиво право, прихватате да је ваш једини правни лијек да од корпорације Microsoft или њених филијала, локалних продаваца, дистрибутера, добављача Апликација и услуга трећих лица, као и продаваца, добијете надокнаду за непосредну штету у износу који је једнак накнади за Услуге за мјесец током кога је дошло до губитка или кршења (или највише 10,00 USD ако су Услуге бесплатне).
• б. У мјери у којој је допуштено примјењивим законом, не можете надокнадити (i) посљедичне губитке или штете; (ii) губитак стварног или предвиђеног профита (директног или индиректног); (iii) губитак стварног или предвиђеног прихода (директног или индиректног); (iv) губитак уговора или пословања или друге губитке или штете који су настали као посљедица вашег кориштења Услуга у административном својству; (v) посебне, индиректне, случајне или казнене губитке или штете; и (vi) у мјери у којој је законом допуштено, директне губитке или штете који су већи од наведених у одјељку 12.а изнад. Ова ограничења и искључења се примјењују ако овај правни лијек не може у потпуности да вам надокнади губитке или не испуњава своју примарну сврху, односно ако смо знали или је требало да знамо о могућности настанка штета. У највећој мјери дозвољеној законом, ова ограничења и искључења се примјењују на све или све тужбе повезане са овим Условима, Услугама или софтвером везаним за Услуге.
• в. Microsoft није одговоран за неиспуњавање или закашњело испуњавање својих обавеза на основу ових Услова уколико су то неиспуњавање или закашњење изазвани околностима ван разумне контроле корпорације Microsoft (као што су штрајкови, виша сила, рат или терористичке активности, злонамјерна штета, несрећни случајеви или поштовање неког важећег закона или званичног наређења). Microsoft ће настојати да умањи утицај ових догађаја и да испуни обавезе на које они не утичу.

13. Услови специфични за Услуге. Услови прије и након одјељка 13 уопштено се односе на све Услуге. Овај одјељак садржи услове специфичне за услуге који важе поред општих услова. Ови Услови специфични за Услуге важе ако постоји било која неусаглашеност с општим условима.

• а. Xbox.
  • i. Лична некомерцијална употреба. Xbox услуге на мрежи, игре Xbox Game Studios (укључујући Mojang игре) (https://www.xbox.com/xbox-game-studios), апликације, претплате (нпр. понуде услуга претплате на игре Xbox Game Pass), услуге (нпр. Xbox Cloud Gaming) и садржај који пружа Microsoft (једним именом „Xbox услуге”) служе само за вашу личну и некомерцијалну употребу.
  • ii. Xbox услуге. Када се региструјете да примате Xbox услуге, информације о вашем игрању, активностима и коришћењу игара и Xbox услуга ће бити праћене и дијељене са одговарајућим трећим лицима, укључујући програмере игара и издаваче, како би Microsoft испоручивао Xbox услуге и како би трећа лица могла управљати играма и услугама које не нуди Microsoft. Осим тога, ако се Xbox услугама приступа помоћу платформи трећих лица, информације о вашем игрању, активностима и коришћењу игара и Xbox услуга могу бити праћене и дијељене са тим платформама трећих лица, што подлијеже условима и смјерницама приватности тих трећих лица. Ако изаберете да повежете рачун Microsoft Xbox услуга са рачуном неке услуге коју не пружа Microsoft или да се пријавите на свој рачун за Xbox услуге да бисте приступили услузи коју не пружа Microsoft (на примјер, апликације и услуге трећих лица од издавача игара који није Microsoft), прихватате: (а) да Microsoft може да дијели ограничене информације о рачун и коришћењу (укључујући без ограничења ознаку играча, резултат играча, резултат из игре, историју игара, податке о коришћењу и листу пријатеља), са том страном која није Microsoft на начин наведен у Microsoft изјави о приватности, и (б) да ће, ако то дозвољавају Xbox поставке приватности, та страна која није Microsoft такође можда имати приступ Вашем садржају из порука из игре или других апликација које користите када сте пријављени на рачун код те стране која није Microsoft. Поред тога, ако то дозвољавају Xbox поставке приватности, Microsoft може да објави ваше име, ознаку играча, слику играча, мото, аватар, исјечак из игре, као и игре које сте играли, у комуникацији послатој особама које сте ви одобрили.
  • iii. Ваш садржај. У оквиру изградње заједнице Xbox услуга, дајете корпорацији Microsoft, њеним филијалама и стицаоцима подлиценце бесплатно право да широм свијета користе, мијењају, репродукују, дистрибуирају, емитују, дијеле и приказују Ваш садржај или ваше име, ознаку играча, мото или аватар које сте објавили у Xbox услугама.
  • iv. Менаџери игара. Неке игре могу да користе менаџере, амбасадоре или хостове за игре. Менаџери и хостови за игре нису овлашћени портпароли корпорације Microsoft. Њихови ставови не одражавају нужно ставове корпорације Microsoft.
  • v. Дјеца која користе Xbox. Ако сте малољетно лице које користи Xbox услуге, ваш родитељ или старатељ можда има контролу над многим дијеловима рачуна на Xbox платформи и можда прима извјештаје о вашој употреби Xbox услуга. Ове функције припадају искључивао Xbox услугама и не могу се пренијети на друге платформе.
  • vi. Валута или виртуелна добра за игру. Xbox услуге могу да обухватају виртуелну валуту за игру (попут злата, новчића или поена) која се може купити од или у име корпорације Microsoft помоћу правих новчаних средстава ако сте достигли доба „пунољетства“ локације на којој живите. Xbox услуге могу да обухватају и виртуелне, дигиталне ствари или добра која се могу купити од или у име корпорације Microsoft помоћу правих новчаних средстава или валуте за игру. Валута и виртуелна добра за игру се никада не могу замијенити за права новчана средства, добра или друге ствари од новчане вриједности код корпорације Microsoft ни код неке друге стране. Осим ограничене, личне, опозиве и непреносиве лиценце за коју није могуће дати подлиценцу, а која се издаје за коришћење валуте и виртуелних добара за игру искључиво у Xbox услугама, немате право или власничко право у или над том валутом и виртуелним добрима за игру који се појављују у Xbox услугама или потичу из њих, односно у или над било којим другим атрибутима који су повезани са коришћењем Услуга или су ускладиштени у Xbox услугама. Microsoft може у било ком тренутку да регулише, контролише, мијења и/или елиминише валуту и/или виртуелну робу повезану са једном или више Xbox игара или апликација, по сопственом нахођењу, у највећој мјери дозвољеној вашим локалним законима.
  • vii. Ажурирања софтвера. За сваки уређај који се може повезати на Xbox услуге, можемо аутоматски провјерити вашу верзију софтвера Xbox конзоле или Xbox апликације и преузети ажурирања софтвера или промјене конфигурације за Xbox конзолу или Xbox апликацију, укључујући оне које спречавају приступ Xbox услугама, коришћење неовлаштених Xbox игара или Xbox апликација, или коришћење неовлаштених хардверских периферних уређаја са Xbox конзолом.
  • viii. Варање и неовлаштено мијењање софтвера. За сваки уређај који се може повезати са Xbox услугама, можемо аутоматски провјерити да ли ваш уређај има неовлаштени хардвер или софтвер који омогућава варање или неовлаштено мијењање којим се крше Правила понашања или ови Услови, и преузети ажурирања софтвера или конфигурационе промјене за Xbox апликацију, укључујући и оне које вас спречавају да приступите Xbox услугама или да користите неовлаштени хардвер или софтвер који омогућава варање или неовлаштено мијењање.
  • ix. Додатни услови и одредбе претплате. Претплате за Xbox услуге подлијежу додатним условима и одредбама који су наведени у Условима и одредбама претплате за Xbox | Xbox (https://www.xbox.com/legal/subscription-terms).
  • x. Неактивне претплате за Xbox услуге. Microsoft може да искључи ваш периодични обрачун и да заустави периодичне наплате у одређеним земљама уколико не користите вашу претплату за Xbox услуге одређени период. Microsoft ће вам послати обавјештење прије него што искључи периодичну наплату. За више информација, укључујући примјењиви период неактивности, погледајте Неактивна претплата FAQ | Подршка за Xbox (https://support.xbox.com/en-GB/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/xbox-subscription-inactivity-policy).
  • xi. Додатни уговори о лиценцирању са крајњим корисником и правила понашања. Неке Xbox услуге могу имати сопствене услове коришћења и правила понашања.

• б. Продавница. „Продавница“ се односи на Услугу која вам омогућава да прегледате, преузимате, купујете, оцјењујете и пишете коментаре за апликације (термин „апликација“ обухвата игре) и други дигитални садржај. Ови Услови покривају кориштење одређених Продавница које посједује или којима управља Microsoft или његове филијале (укључујући, али не ограничавајући се на Office продавницу, Microsoft продавницу за Windows и Microsoft продавницу за Xbox). „Office продавница“ се односи на Продавницу за Office производе и апликације за Office, Microsoft Office 365, SharePoint, Exchange, Access и Project (верзије 2013 или новије) или неки други производ који има бренд Office Store. „Microsoft Store за Windows“ означава Продавницу коју посједује или којом управља Microsoft или његове филијале, намијењену за Windows уређаје као што су телефони, рачунари и таблети, или било који други доживљај који носи бренд Microsoft Store, а који је доступан на Windows уређајима као што су телефони, рачунари или таблети. „Microsoft Store за Xbox“ означава Продавницу коју посједује или којом управља Microsoft или његове филијале за Xbox конзоле, или било који други производ који носи бренд Microsoft Store, а који је доступан на Xbox конзоли.
  • i. Услови лиценцирања. Идентификоваћемо издавача сваке апликације доступне у релевантној Продавници. Стандардни услови лиценцирања за апликације („SALT“) при крају ових Услова представљају уговор између вас и издавача апликације који наводи услове лиценцирања који се односе на ваше кориштење апликације коју преузмете из Продавнице коју посједује или којом управља Microsoft или његове филијале (искључујући Office продавницу), осим ако уз апликацију не добијете неке друге услове лиценцирања. Због јасноће, ови Услови се односе на кориштење услуга и услуге које пружају Microsoft услуге. Одјељак 5 ових Услова такође важи за све Апликације и услуге трећих лица које набавите из Продавнице. Апликацијама преузетим из Office продавнице не руководи SALT и за њих важе засебни услови лиценцирања.
  • ii. Ажурирања. Microsoft ће аутоматски провјерити да ли има ажурирања апликација и преузети их, чак и ако нисте пријављени у релевантну Продавницу. Можете да промијените подешавања Продавнице или система ако не желите да примате аутоматска ажурирања апликација из Продавнице. Међутим, одређене апликације из Office продавнице које се у потпуности или дјелимично хостују на мрежи може у било ком тренутку да ажурира пројектант апликације и за то му можда није потребна ваша дозвола.
  • iii. Оцјене и коментари. Ако оцијените апликацију или друго Дигитално добро или оставите коментар на њима у Продавници, можда ћете од корпорације Microsoft добити е-поруку са садржајем од издавача апликације или Дигиталног добра. Све такве е-поруке потичу од корпорације Microsoft; не дијелимо вашу е-адресу са издавачима апликација или другог Дигиталног добра које набавите из Продавнице.
  • iv. Упозорење о безбједности. Да бисте избјегли могуће повреде, нелагодност или напрезање очију, требало би повремено да правите паузе приликом употребе игара или других апликација, нарочито ако осјећате болове или умор због њиховог кориштења. Ако осјећате нелагодност, направите паузу. Нелагодност се може испољити у виду мучнине, кинетозе, вртоглавице, дезоријентације, главобоље, умора, напрезања очију или сухоће очију. Кориштење апликација вас може збунити и ометати ваше окружење. Избјегавајте опасности на путовањима, степенице, ниске стропове, ломљиве или вриједне предмете који могу бити оштећени. Веома мали проценат људи може да доживи нападе када су изложени одређеним визуелним сликама као што су трепћућа свјетла или шаре које могу да се појаве у апликацијама. Чак и људи који никада нису имали нападе могу да имају недијагностиковани здравствени проблем који може да изазове ове нападе. Неки од симптома су вртоглавица, измијењен вид, грчеви, трзајеви или трешење екстремитета, дезоријентисаност, збуњеност, губитак свијести или конвулзије. Одмах прекините употребу и обратите се љекару ако имате иједан од ових симптома или се обратите љекару прије кориштења апликација ако сте икада имали симптоме повезане са нападима. Родитељи треба да провјеравају да ли дјеца која користе апликације имају икакве симптоме.

• в. Функције Microsoft породице. Родитељи и дјеца могу користити функције Microsoft породице, укључујући Сигурност Microsoft породице, да би изградили повјерење на основу заједничког разумијевања понашања, веб локација, апликација, игара, физичких локација и трошкова присутних у породици. Родитељи могу направити породицу ако оду на https://account.microsoft.com/family (или ако прате упутства на Windows уређају или Xbox конзоли) и позову дјецу или друге родитеље да се придруже. Члановима породице је доступно доста функција и зато пажљиво прегледајте информације које се прикажу када прихватите да направите породицу или да јој се придружите и кад купите Дигитална добра за породични приступ. Ако направите породицу или јој се придружите, пристајете да користите породицу у складу с њеном сврхом и слажете се да је нећете користити на неовлаштени начин како бисте незаконито стекли приступ информацијама других особа. Функције Microsoft породице припадају искључивао Microsoft услугама и не могу се пренијети на друге платформе. На примјер, подешавања Сигурности породице специфична за Xbox примјењиваће се на Xbox конзоли или путем услуге Xbox на рачунару или мобилном уређају, али се неће примјењивати на другим платформама.

• г. Групне поруке. Различите Microsoft услуге вам омогућавају да пошаљете гласовне или СМС ("поруке") поруке другима, и/или дозвољавају корпорацији Microsoft и Microsoft филијалама да шаљу такве поруке вама и другим корисницима у ваше име. КАДА ДАТЕ ИНСТРУКЦИЈЕ КОРПОРАЦИЈИ MICROSOFT И MICROSOFT ФИЛИЈАЛАМА ДА ШАЉУ ТАКВЕ ПОРУКЕ ВАМА И ДРУГИМА, ВИ ПРИСТАЈЕТЕ И ГАРАНТУЈЕТЕ НАМА ДА СТЕ, ВИ И СВАКА ОСОБА КОЈУ СТЕ НАВЕЛИ, ДАЛИ ПРИСТАНАК ДА ПРИМАТЕ ТАКВЕ ПОРУКЕ И СВЕ ДРУГЕ ПОВЕЗАНЕ АДМИНИСТРАТИВНЕ ТЕКСТУАЛНЕ ПОРУКЕ ОД КОРПОРАЦИЈЕ MICROSOFT И MICROSOFT ФИЛИЈАЛА. "Административне текстуалне поруке" су периодичне трансакцијске поруке од одређене Microsoft услуге, укључујући али се не ограничавајући на "поруку добродошлице" или упутства како престати примати поруке. Ви или чланови групе који више не желе примати такве поруке могу повући сагласност за даље примање порука од корпорације Microsoft или Microsoft филијала у свако доба пратећи дата упутства. Ако више не желите примати такве поруке или учествовати у групи, слажете се да ћете повући сагласност путем упута датих од стране примјењивог програма или услуге. Ако имате разлога вјеровати да члан групе више не жели примати такве поруке или учествовати у групи, слажете се да ћете га искључити из групе. Такођер пристајете и гарантујете нам да ви и свака особа коју сте навели за поруке разумијете да је сваки члан групе одговоран за трошкове порука које му наплати његов/њен мобилни оператер, укључујући све трошкове међународних порука који се могу појавити када је порука послана са броја у САД-у.

• д. Skype, Microsoft Teams и GroupMe.
  • i. Хитне службе. Постоје битне разлике између стандардних мобилних или фиксних телефонских услуга и програма Skype, Microsoft Teams и GroupMe. Microsoft има ограничене обавезе у складу са примјењивим локалним или националним правилима, прописима или законом да понуди приступ хитним службама, као што су позивање у хитним ситуацијама бројева 911 или 112 ("Хитне службе") путем услуга Skype, Microsoft Teams и GroupMe. Само ограничене софтверске верзије функције Skype to Phone коју посједује Skype могу подржати позиве Хитним службама у веома ограниченом броју земаља, зависно од платформе која се користи. Детаље о доступности и начину конфигурације ове функције можете пронаћи овдје: https://www.skype.com/go/emergency. Ако ваш Skype to Phone хитни позив буде повезан, мораћете навести податке о вашој физичкој локацији како бисте омогућили да хитне службе реагирају на ваш позив.
  • ii. API-ји или емитовање. Ако желите користити Skype софтвер и производе у вези са било каквим емитирањем, морате прихватити „Услове за емитирање“ (Broadcast TOS) на https://www.skype.com/go/legal.broadcast. Ако желите користити било који програмски интерфејс („API“) који је Skype изложио или учинио доступним, морате се придржавати важећих услова лиценцирања, који су доступни на www.skype.com/go/legal.
  • iii. Смјернице о спречавању злоупотреба. Правила о фер кориштењу могу се примијенити на ваше кориштење Skype софтвера и производа. Прегледајте ове смјернице, које су осмишљене са циљем да вас заштите од преваре и злоупотребе и које могу да ограниче тип, трајање и број позива које можете да упутите или порука које можете да пошаљете. Ови Услови обухватају ове смјернице самим позивањем на њих. Правила можете пронаћи на https://www.skype.com/go/terms.fairusage/.
  • iv. Мапирање. Skype софтвер и производи садрже карактеристике које вам омогућавају да доставите информације или уцртате своју локацију на мапи користећи услугу мапирања. Кориштењем тих функција, пристајете на ове Услове и услове услуге Google мапе доступне на https://www.google.com/intl/en_ALL/help/terms_maps.html или на услове услуге Google мапе доступне у вашој земљи.
  • v. Лична/некомерцијална употреба. Skype софтвере и производе можете користити за своје личне и некомерцијалне потребе. Дозвољено вам је да користите Skype на послу за сопствену пословну комуникацију.
  • vi. Skype број/Skype To Go. Ако вам Microsoft обезбиједи Skype број или Skype To Go број, слажете се да ви нисте власник овог броја и да немате право да задржите овај број заувијек. У неким земљама, умјесто броја корпорације Microsoft може вам бити доступан број његовог партнера, са којим ћете можда морати да склопите посебан уговор. За више детаља о Skype броју, погледајте https://go.skype.com/home.skype-number.
  • vii. Skype Manager. Ви сте направили „Администраторски рачун за Skype Manager“ и ви управљате њим у улози појединачног администратора групе Skype Manager, а не правног лица. Можете повезати свој појединачни Microsoft рачун с групом Skype Manager („Повезани рачун“). Можете одредити додатне администраторе групе Skype Manager, који у том случају морају прихватити ове Услове. Ако додијелите Skype бројеве Повезаном рачуну, ви сте одговорни за поштовање захтјева везаних за мјесто боравка или локацију корисника Повезаних рачуна. Ако одлучите прекинути везу Повезаног рачуна с групом Skype Manager, све додијељене претплате, Skype кредит или Skype бројеви неће моћи да се преузму, а Ваш садржај или материјал повезан с рачуном с којим је прекинута веза неће вам више бити доступан. Прихватате да ћете личне податке корисника Повезаних рачуна обрађивати у складу са свим важећим законима о обради података.
  • viii. Skype трошкови. Све цијене за плаћене Skype производе обухватају сав примјењиви порез, ако се не наведе другачије. Трошкови који се плаћају за позивање телефона ван претплате обухватају накнаду за успостављање везе (наплаћује се једном по позиву) и цијену по минуту наведену на www.skype.com/go/allrates. Трошкови позива се одузимају од Skype кредита. Microsoft може промијенити своје цијене позива у било ком тренутку тако што ће ту промјену објавити на www.skype.com/go/allrates. Нова цијена ће важити почевши од позива који упутите након објављивања нових цијена. Провјерите најновије цијене прије него што упутите позив. Минути позива и трошкови који нису изражени цијелим бројевима биће заокружени на сљедећу већу цијелу јединицу. У неким земљама, плаћене Skype производе обезбјеђује локални Microsoft партнер тако да за те трансакције важе партнерови услови кориштења. Без обзира на горе наведено, у складу са важећим законом можете имати право на рефундацију, на захтјев, било ког износа унапријед плаћене претплате, уколико пребаците Skype број код другог добављача.
  • ix. Skype кредит. Microsoft вам не гарантује кориштење Skype кредита за куповину свих плаћених Skype производа. Ако не користите Skype кредит у периоду од 180 дана, Microsoft ће вашем Skype кредиту додијелити неактиван статус. Можете поново активирати Skype кредит ако пратите везу за поновну активацију на https://www.skype.com/go/store.reactivate.credit. Ако сте у Јапану, а купујете Skype кредит са Skype веб локације, претходне двије реченице се не односе на вас и ваш Skype кредит ће истећи 180 дана након датума куповине. Када вам кредит истекне, нећете моћи да га поново активирате нити да га више користите. Можете омогућити функцију аутоматске допуне приликом куповине Skype кредита ако означите одговарајуће поље. Ако је омогућите, Skype кредит ће се допунити истим износом и одабраним начином плаћања сваки пут када Skype стање пређе доњу границу коју Skype с времена на вријеме одређује. Ако претплату нисте купили помоћу кредитне картице, услуге PayPal или Moneybookers (Skrill), већ неким другим начином плаћања, а омогућили сте аутоматску допуну, Skype кредит ће се допунити износом који је потребан за куповину сљедеће периодичне претплате. Увијек можете онемогућити аутоматску допуну ако приступите поставкама на Skype порталу за налог и промијените их.
  • x. Накнаде за међународне поруке. GroupMe тренутно користи бројеве из САД-а за сваку групу. Свака текстуална порука која се пошаље или прими са GroupMe броја се броји као међународна текстуална порука послана или примљена из Сједињених Држава. Зависно од ваше локације, Microsoft Teams може користити број телефона који се може класификовати као међународна размјена порука. Провјерите међународне цијене са својим оператером.
  • xi. Microsoft Teams SMS. Microsoft Teams може користити бројеве из Аустралије, којима управља Belgacom International Carrier Services SA. чије је главно мјесто пословања на адреси Boulevard du Roi Albert II, 27 1030, Bruxelles Belgium ("BICS"), за поруке које се шаљу примаоцима са аустралијским бројевима. Microsoft и његове подружнице нису повезане са BICS-ом.

• ђ. Bing и Microsoft Start (укључујући MSN).
  • i. Bing и Microsoft Start материјали. Чланци, текстови, фотографије, мапе, видео записи, видео плејери и материјали трећих лица који су доступни у услугама Bing, MSN и Microsoft Start, укључујући Microsoft софтверске роботе, апликације и програме, намијењени су искључиво за некомерцијалну, личну употребу. Остале употребе, укључујући преузимање, копирање и редистрибуцију ових материјала или коришћење ових материјала и производа да би се направили ваши сопствени производи, дозвољене су само у мјери у којој то изричито одобре Microsoft или други носиоци права или у мјери у којој је то дозвољено примјењивим законом о ауторским правима. Microsoft или други носиоци права задржавају сва права на материјал која Microsoft није изричито одобрио овим условима лиценцирања, било подразумијевано, забраном порицања претходне изјаве или на неки други начин.
  • ii. Bing мапе. Не можете да користите слике из птичје перспективе Сједињених Америчких Држава, Канаде, Мексика, Новог Зеланда, Аустралије или Јапана у званичне сврхе без нашег засебног писменог одобрења.
  • iii. Bing мјеста. Када пружите своје Податке или свој Садржај услузи Bing мјеста, дајете компанији Microsoft међународну бесплатну лиценцу за коришћење, репродукцију, снимање, модификовање, мијењање, промовисање, преношење, приказивање и дистрибуирање ваших Података и вашег Садржаја (укључујући права интелектуалне својине на ваше Податке и ваш Садржај), и подлиценцирање било ког или свих претходно наведених права трећим странама.

• е. Cortana.
  • i. Лична некомерцијална употреба. Cortana је Услуга личног асистента корпорације Microsoft. Функције, услуге и садржај које пружа Cortana (једним именом, „Cortana услуге“) намијењене су искључиво за личну и некомерцијалну употребу.
  • ii. Funkcionalost i sadržaj. Cortana пружа велики избор функција, од којих су неке персонализоване. Cortana услуге вам могу омогућити приступ услугама, информацијама или функционалностима које пружају друге Microsoft услуге или Апликације и услуге трећих лица. Услови који се односе на услугу из одјељка 13 примјењују се и на вашу употребу одговарајућих Microsoft услуга којима приступате путем Cortana услуга. Cortana пружа информације које можете користити искључиво у сврху прављења личних планова тако да се требате ослонити на своје сопствено расуђивање приликом прегледања ових информација и ослањања на њих. Microsoft не гарантује поузданост, доступност ни благовременост закључака и персонализованих информација које пружа Cortana. Microsoft не сноси одговорност уколико Cortana функција касни или вам онемогућава примање, приказ или слање порука или обавјештења, или прибављање услуге.
  • iii. Аplikаciјe i usluge trеćih licа. Као дио испоруке Cortana услуга, Cortana вам може предложити и помоћи при интеракцији са Апликацијама и услугама трећих лица (вјештине трећих лица или повезане услуге). Ако одлучите, Cortana може размјењивати информације с Апликацијама и услугама трећих лица, као што су ваш поштански број и питања и одговори добијени од стране Апликација и услуга трећих лица, како би вам помогла да добијете тражене услуге. Cortana вам може омогућити обављање куповина путем Апликација и услуга трећих лица помоћу поставки и подешавања рачуна које сте утврдили директно с тим Апликацијама и услугама трећих лица. Везу између ваше Cortana услуге и Апликација и услуга трећих лица можете прекинути било када. Ваше кориштење Cortana услуге за повезивање са Апликацијама и услугама трећих лица подлијеже одјељку 5 ових Услова. Издавачи Апликација и услуга трећих лица могу промијенити или укинути функционалност или карактеристике својих Апликација и услуга трећих лица или интеграцију са Cortana услугама. Microsoft није одговоран нити одговара за софтвер или фирмвер који је испоручио произвођач.
  • iv. Уређаји које омогућује Cortana. Услуге које подржавају агента Cortanа су производи или уређаји на којима је омогућен приступ Cortana услугама, или производи или уређаји који су компатибилни са Cortana услугама. Уређаји које омогућује Cortana укључују уређаје или производе трећих лица које корпорација Microsoft не посједује, не производи и не развија. Microsoft не гарантује и није правно одговоран за ове уређаје и производе трећих лица.
  • v. Софтверска ажурирања. Можемо аутоматски провјерити вашу верзију софтвера за Cortana услуге и преузети ажурирања софтвера или промјене конфигурације или затражити од било ког произвођача уређаја на којима је омогућена Cortana да ажурира софтвер за Cortana услуге.

• ж. Microsoft 365 апликације и Услуге.
  • i. Услови коришћења. Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Basic, Sway, OneNote.com и све друге Microsoft 365 апликације или Услуге са брендом Office, намијењене су за вашу личну, некомерцијалну употребу, осим уколико имате корисничка права на комерцијалну употребу по основу посебног уговора са корпорацијом Microsoft. Употреба апликација као што су Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Access и Publisher из Microsoft 365 Family, те Microsoft 365 Personal и све друге Microsoft 365 апликације и претплатничке Услуге, регулисани су условима додатне лиценце који се налазе на https://aka.ms/useterms заједно са овим Условима.
  • ii. Додатни Услови коришћења за Outlook. Outlook обухвата употребу Bing мапа. Било који садржај пружен путем Bing мапа, укључујући геокодове, може да се користи само унутар производа путем кога се тај садржај пружа. Ваше коришћење Bing мапа се регулише Условима коришћења Bing мапа за крајње кориснике који су доступни на go.microsoft.com/?linkid=9710837 и Изјавом о заштити приватности корпорације Microsoft која је доступна на go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=248686.

• з. Дигитална добра. Кроз Microsoft Groove, Microsoft Movies & TV, Продавницу, Xbox услуге и друге повезане и будуће услуге, Microsoft вам може омогућити да набавите, слушате, гледате, репродукујете или читате (зависно о случају) музику, слике, видеозаписе, текст, књиге, игре или други материјал („Дигитална добра”) који можете набавити у дигиталном формату. Дигитална добра су намијењена само за личну, некомерцијалну забаву. Слажете се да нећете дијелити, емитовати, јавно изводити или јавно приказивати или преносити копије Дигиталних добара. Дигитална добра могу бити у власништву компаније Microsoft или трећих страна. У сваком случају, разумијете и прихватате да су ваша права у погледу Дигиталних добара ограничена овим Условима, законом о заштити ауторских права и Правилима кориштења који се налазе на https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143. Прихватате да Дигитална добра која сте набавили од било које Услуге нећете покушавати да измијените ни из једног разлога, укључујући прикривање или промјену власништва или кода Дигиталних добара. Microsoft или власници Дигиталних добара могу с времена на вријеме да уклоне Дигитална добра са Услуга без обавјештења.

• и. Microsoft складиштење.
  • i. Додјела простора за складиштење за OneDrive. Ако имате више садржаја похрањеног на свом OneDrive рачуну него што вам је додијељено према условима бесплатне или плаћене претплате за Microsoft складиштење и ако не одговорите на обавјештење корпорације Microsoft да прилагодите рачун уклањањем вишка садржаја или пребацивањем на нови план претплате са више простора, задржавамо право да вам затворимо рачун и обришемо или онемогућимо приступ Вашем садржају на услузи OneDrive. Прочитајте више о квотама за Microsoft складиштење овдје (https://prod.support.services.microsoft.com/office/how-does-microsoft-storage-work-2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426).
  • ii. Изведба услуге OneDrive. У зависности од фактора као што је ваша опрема, интернет веза и напори компаније Microsoft да одржи учинак и интегритет својих услуга, понекад може доћи до кашњења у преносу или синхронизацији садржаја путем услуге OneDrive.
  • iii. Додјела простора за складиштење на услузи Outlook.com. Ако прекорачите квоту поштанског сандучета за услугу Outlook.com или квоту за Microsoft складиштење која вам је пружена на основу бесплатне или плаћене претплате, нећете моћи слати нити примати поруке док не уклоните сувишни садржај или пређете на нови план претплате са довољно простора за складиштење. Ако не уклоните сувишни садржај или не прибавите довољно додатног простора за складиштење након што примите обавјештење од корпорације Microsoft, задржавамо право да избришемо или онемогућимо приступ Вашем садржају. Прочитајте више о квотама за Microsoft складиштење овдје (https://prod.support.services.microsoft.com/office/how-does-microsoft-storage-work-2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426).

• j. Microsoft Cashback. Програм Microsoft Cashback („Cashback“) омогућава корисницима корпорације Microsoft да освоје новчане награде када купују код продаваца који учествују у овом програму помоћу одређених Microsoft производа и услуга као што су Bing.com и Microsoft Edge. Регистровањем у програму Cashback или активирањем услуге Cashback, сагласни сте и прихватате Услове и одредбе за Cashback (https://www.microsoft.com/bing/rebates-terms). За учешће у програму Certain важе одређени критеријуми за испуњавање услова, рестрикције и друга ограничења. Више информација потражите у одјељку Cashback FAQ (https://www.bing.com/rebates/faq).

• к. Microsoft награде.
  • i. Опште информације. Програм Microsoft награде („Програм награда”) је бесплатан, а пружа вам могућност да зарадите бодове („Бодови”) за одређене активности и за личну употребу одређених Microsoft производа и услуга. Ако имате Microsoft рачун и налазите се у региону који је укључен у учешће (дефинисано испод), аутоматски сте регистровани за Програм награда и одмах можете почети да зарађујете Бодове. Своје учешће у Програму награда можете отказати било када слиједећи упутства наведена испод.
  • ii. Своје Бодове можете да искористите на више начина („Опције коришћења бодова”), што укључује одређене производе и услуге наведене на Страници за коришћење бодова на https://aka.ms/redeemrewards („Награде”). Да бисте могли да искористите своје Бодове за било коју Опцију коришћења, прво морате активирати свој рачун за Програм награда („Рачун за награде”) на Контролној табли за награде на https://rewards.microsoft.com/ или на одређеним Microsoft интернет локацијама и страницама. Активирање Рачуна за награде је бесплатно.
  • iii. На зараде, искоришћавање бодова и друге употребе Бодова из Програма награда се примјењују одређена ограничења. За више информација, погледајте одјељак Награде на https://support.microsoft.com („FAQ“).
  • iv. Захтјеви. Морате имати важећи Microsoft рачун и морате имати пребивалиште у једној од географских области које су наведене у Најчешће постављаним питањима („Регије”) да бисте активирали свој Рачун за награде и зарађивали, трошили или на други начин користили Бодове. Можете отворити и користити само један Рачун за награде, чак и ако имате више адреса електронске поште. Свако домаћинство је ограничено на шест Рачуна за награде. Програм награда је намијењен искључиво за личну и некомерцијалну употребу. Коришћење виртуелне приватне мреже (VPN) или друге технологије или услуге које се могу користити за маскирање или прикривање ваше географске локације, може довести до отказивања вашег Рачуна за награде и одузимања ваших прикупљених Бодова.
  • v. Зарађивање Бодова. Можете имати могућност да зарадите Бодове за одређене активности које вас квалификују („Понуде”), као што су Претраге, Аквизиције, коришћење одређених Microsoft производа и услуга, као и друге понуде из корпорације Microsoft. Морате имати активан Рачун за награде да бисте искористили такве Понуде. Након испуњавања услова за одређене Понуде, можда ћете морати да захтијевате Бодове на Контролној табли за награде како би се ти Бодови освојили и додали на ваш Рачун за награде. Ако не захтијевате Бодове у временском року који је одредио Microsoft, можете да изгубите право на њих. Понуде које испуњавају услове се могу разликовати по регијама и могу бити доступне само одређено вријеме или подлијегати другим ограничењима. Морате се придржавати свих услова одређене Понуде да бисте зарадили Бодове које носи та Понуда. Понуда вам може бити пружена директно или путем Контролне табле за награде, или када користите одређене Microsoft производе и услуге. Microsoft вам повремено може понудити или додијелити додатне Бодове, по сопственом нахођењу и уз претходно обавјештење или без њега, што укључује претраге у доброј намјери према процјени корпорације Microsoft и друге интеракције са Microsoft услугама.
  • vi. За потребе Програма награда, „Претраживање” је радња појединачног корисника који ручно уноси текст у доброј намјери ради добијања резултата претраге користећи Bing, за своје сопствено истраживање. „Претраживање“ не укључује упите који нису намијењени или коришћени у стварне личне истраживачке сврхе у доброј намјери, као ни упите које је унио бот, макро нити је унесен на било који аутоматизовани или лажни начин било које врсте. За потребе Програма награда, „Аквизиција“ је процес куповине робе или преузимање и стицање лиценце за дигитални садржај директно од корпорације Microsoft, бесплатно или путем уплате. Бодови се не нуде за сваку Аквизицију из корпорације Microsoft и могу се примјењивати одређена ограничења.
  • vii. Ограничења Бодова. Бодове додјељује Microsoft на појединачне Рачуне за награде и они се не могу пренијети на другу особу или субјекат. Без обзира на горепоменуто, Microsoft вам може повремено, по сопственом нахођењу, дозволити да (i) дијелите своје Бодове унутар свог домаћинства (могу се примјењивати ограничења), (ii) прилажете своје Бодове ради подршке непрофитној организацији која је наведена на Страници за коришћење награда, или (iii) овисно о вашој Регији и другим условима, да искористите све или дио Бодова као бодове за неке друге награде или програме лојалности, укључујући програм којима управља корпорација Microsoft или овлаштене треће стране. Бодови јесу и остају увијек власништво корпорације Microsoft, и они не чине вашу властиту имовину; немају новчану вриједност и не можете добити никакву готовину ни новац у замјену за њих. Бодове вам додјељујемо само у промотивне сврхе. Бодове не можете купити. Microsoft може ограничити количину Бодова или Награда који се могу зарадити или искористити по особи, по домаћинству, или током одређеног периода (нпр. дневно) под условом да нисте у неповољном положају због кршења добре вјере; погледајте Најчешће постављана питања за тренутно примјењива ограничења. Осим ако Понуда или Опција коришћења бодова не наводе другачије, Бодови које зарадите у Програму не вриједе нити се могу користити у комбинацији са било којим другим програмом који нуде Microsoft или трећа лица. Неискоришћени Бодови који су повезани са вашим Рачуном за награде истичу ако на зарадите или не искористите ниједан Бод са вашег Рачуна за награде у периоду од 18 узастопних мјесеци.
  • viii. Коришћење. Опције коришћења ће вам бити доступне на Страници за коришћење бодова или на другим, одређеним Microsoft локацијама и страницама. Како бисте могли искористити Бодове за одређену Опцију коришћења, морате зарадити и имати доступно на вашем Рачуну за награде све Бодове који су потребни за ту Опцију коришћења. Уколико буде постојао ограничен број одређених Награда, ове Награде ће бити испоручиване редослиједом пријема захтјева. Могуће је да ће се од вас тражити додатне информације као што су поштанска адреса и број телефона (не односи се на VOIP или бесплатни број), а од вас се такође може тражити да унесете кôд због заштите од преваре или да потпишете додатна правна документа како бисте искористили Бодове за одређене Опције за коришћење. Након што искористите Бодове, не можете отказати или вратити Опцију коришћења ради рефундације Бодова, осим у случају да је производ неисправан или ако је тако прописано примјењивим законом. Ако изаберете Опцију коришћења које тренутно нема на стању или која није доступна из других разлога, можемо замијенити ту Опцију за коришћење неком другом упоредиве вриједности или да вам извршимо поврат бодова по сопственом нахођењу.
  • ix. Microsoft може ажурирати или прекинути нуђење одређених Опција за коришћење било када и из било ког разлога. Неке Опције за коришћење могу захтјеве везане за рок или регију, или друге услове за своје коришћење или употребу. Сви такви захтјеви или услови ће бити укључени у одговарајућу понуду за коришћење бодова. Ви сте одговорни за све савезне, државне и локалне порезе, као и за све друге трошкове који проистекну из прихватања и коришћења Опције за коришћење бодова. Награде ће бити послане на адресу е-поште која је повезана са вашим Microsoft рачуном тако да је потребно да редовно ажурирате своју адресу е-поште. Награде које није било могуће испоручити, неће бити поново издаване и у складу с тим биће поништене. Награде се не могу препродавати. Не можете искористити више од 550.000 Бодова током календарске године у Програму награда.
  • х. Отказивање вашег Рачуна за награде. Ако не желите више учествовати у Програму награда, слиједите упутства на страници за одјаву (https://account.microsoft.com/rewards/optout?confirm=false) да откажете свој Рачун за награде. Ако откажете свој Рачун за награде, одмах ћете изгубити све своје зарађене Бодове, као и могућност да зарадите нове Бодове у будућности. Да бисте поново почели да зарађујете Бодове, морате отворити нови Рачун за награде (али вам Microsoft неће вратити претходно повучене Бодове). Ваш Рачун за награде може бити отказан (и ваши бодови повучени) ако се не пријавите на свој Microsoft рачун током 18 узастопних мјесеци.
  • xi. Промјене и прекид програма. Microsoft задржава право да промијени, измијени, прекине или откаже Програм награда или било који његов дио, било када, по сопственом нахођењу, и без претходног обавјештења. Међутим, ако Програм награда буде отказан или прекинут, направићемо разумне напоре да вас обавијестимо путем електронске поште и на Контролној табли за награде, као и да вам омогућимо најмање 90 дана да искористите прикупљене Бодове, осим уколико не одлучимо да се такво отказивање мора спровести одмах због законских или сигурносних разлога.
  • xii. Други услови коришћења. Microsoft задржава право да одмах откаже ваш Рачун за награде, дисквалификује вас из будућег учешћа у Програму награда, повуче све ваше зарађене Бодове и откаже или суспендује све Опције за коришћење бодова које сте прибавили путем Програма награда, уколико Microsoft сматра да сте мијењали, злоупотребљавали или на превару користили било који аспект Програма награда или да сте прекршили ове услове. Даље, Microsoft задржава право да откаже или суспендује било коју Опцију за коришћење бодова које сте скупили или које сте покушали да скупите путем Програма награда, уколико Microsoft установи да не испуњавате услове да примите Опцију за коришћење бодова из законских разлога (као што су закони о извозу). Иако Microsoft чини све како би био тачан, грешке се повремено догађају. Microsoft, према томе, задржава право да исправи такве грешке било када, чак и онда када то утиче на тренутне Понуде или на ваше Бодове или Награде који су на чекању, које сте зарадили или искористили. У случају било какве недослиједности или неслагања између ових услова Програма награда или других изјава које се налазе у било којим повезаним материјалима или оглашавању, превагнуће ови услови.

• л. Azure. Ваше кориштење Azure услуга регулише се условима и одредбама посебног уговора по основу кога сте примили услуге, као што је детаљно описано на страници са правним информацијама за Microsoft Azure на https://aka.ms/AA7z67v.

• љ. Microsoft Soundscape. Примате к знању да Microsoft Soundscape (1) није дизајниран, намијењен нити је стављен на располагање као медицински уређај, те да (2) није дизајниран нити намијењен да служи као замјена за стручни медицински савјет, дијагностику, лијечење или расуђивање, те да се не треба користити као замјена за стручни медицински савјет, дијагностику, лијечење или расуђивање.

• м. Power Platform. Ваше кориштење Power Platform услуга регулише се условима и одредбама посебног уговора по основу кога сте примили услуге, као што је детаљно описано на страници са правним информацијама за Power Platform на Microsoft Power Platform (https://powerplatform.microsoft.com/en-us/business-applications/legal/).

• н. Dynamics 365. Ваше коришћење услуге Dynamics 365 регулише се условима и одредбама посебног уговора по основу кога сте примили ове услуге, као што је детаљно описано на страници са правним информацијама за Dynamics 365 на Microsoft Dynamics 365. (https://dynamics.microsoft.com/business-applications/legal/).

• њ. Искуства са услугом Copilot AI. Коришћење Искустава са услугом Copilot AI (изузев услуге Copilot са комерцијалном заштитом података) регулише се додатним условима и одредбама под којима сте стекли право на те услуге, како је детаљно наведено у документу Copilot – Услови коришћења (bing.com) (https://www.bing.com/new/termsofuse#content-policy), заједно са овим Условима. Ако користите Microsoft Copilot са комерцијалном заштитом података, посјетите ову страницу да бисте прегледали услове коришћења који важе за вас, заједно са овим Условима: https://aka.ms/BCETermsOfUse.

• о. AI услуге. „AI услуге” су услуге које је Microsoft означио или описао да имају, користе, да их покреће или да су систем Вјештачке интелигенције („AI”).
  • i. Асистивна AI. AI нису осмишљене, намијењене нити се могу користити као замјена за професионалне савјете.
  • ii. Обрнути инжењеринг. AI услуге не можете користити за откривање било које позадинске компоненте модела, алгоритама и система. На примјер, не смијете покушавати да одредите и уклоните тежине модела или да издвајате било које дијелове AI услуга са уређаја.
  • iii. Извлачење података. Осим уколико то није изричито дозвољено, не смијете користити web scraping и web harvesting (аутоматско прикупљање података са веб страница), као ни методе за извлачење података из AI услуга.
  • iv. Ограничења за коришћење података из AI услуга. Не смијете користити AI услуге, ни податке из AI услуга за креирање, тренирање или побољшавање (директно или индиректно) било које друге AI услуге.
  • v. Коришћење Вашег садржаја. Као дио пружања AI услуга, Microsoft ће обрађивати и похрањивати ваше уносе у услуге, као и резултате из услуга за сврху надзора у смислу спречавања злоупотребе или штетног коришћења или резултата услуге.
  • vi. Власништво над садржајем. Microsoft не преузима власништво над садржајем који пружите, објавите, унесете или прослиједите AI услугама, или га од њих примите (укључујући повратне информације и приједлоге). Мораћете сами да донесете коначну одлуку у вези са правима на интелектуалну својину која имате на излазном садржају и могућности његовог коришћења, узимајући у обзир, између осталог, ваше сценарије коришћења и законе одговарајуће јурисдикције. Гарантујете и изјављујете да сте власник или да на други начин управљате свим правима на ваш садржај како је описано у овим Условима укључујући, без ограничења, сва права потребна за пружање, објављивање, пренос, унос или просљеђивање садржаја.
  • vii. Акредитиви за садржај. Када користите AI за генерисање одређеног садржаја помоћу наших AI услуга, Microsoft чува информације о његовом креирању и те информације, заједно са садржајем, повезује са акредитивима за садржај. Не смијете креирати садржај у сврху уклањања или измјене акредитива за садржај или других метода, ознака или сигнала порекла који показују да је излазни садржај генерисан путем AI услуга, нити на други начин употребљавати AI услуге за креирање садржаја у сврху обмањивања других да излазни садржај није генерисан путем AI услуга.
  • viii. Тужбе треће стране. Искључиво ви сте одговорни за одговарање на било какве тужбе треће стране у вези са Вашим коришћењем AI услуга у складу са примјењивим законима (укључујући, али не ограничавајући се на кршење ауторских права или друге тужбе које се односе на излазни садржај током Вашег коришћења AI услуга).

14. Разно. Овај одјељак, одјељци 1, 9 (за износе остварене прије истека ових Услова), 10, 11, 12, 15, 17, као и они који на основу својих услова важе и након истека ових Услова, наставиће да важе и након раскида или отказивања ових Услова. У мјери дозовољеној примјењивим законом, можемо да додијелимо ове Услове, пребацимо своје обавезе на основу ових Услова својим подизвођачима или да подлиценцирамо своја права на основу ових Услова, у цјелости или дјелимично, у било ком тренутку и без обавјештења. Ви не смијете да додјељујете ове Услове ни да преносите права на кориштење Услуга. Ово представља цијели Уговор између вас и корпорације Microsoft у погледу вашег кориштења Услуга. Он замјењује било које претходне уговоре између вас и корпорације Microsoft у погледу вашег кориштења Услуга. Приликом потписивања ових Услова, не ослањате се ни на једну тврдњу, изјаву, гаранцију, споразум, обавезу, обећање или јемство које није изричито наведено у овим Условима. Сви дјелови ових Услова важе у највећој мјери дозвољеној важећим законом. Ако суд или арбитар донесе одлуку да не можемо да спроводимо дио ових Услова на начин на који је написан, можемо да замијенимо те услове сличним условима у мјери у којој их је могуће спровести по важећем закону, али остатак ових Услова се неће промијенити. Ови Услови су склопљени искључиво у вашу и нашу корист. Ови Услови нису склопљени у корист ниједне друге особе, осим правних насљедника корпорације Microsoft и лица којима је додијелила права. Наслови одјељака служе само као референца и немају правног ефекта.

15. Тужбе морају да се покрену у року од годину дана. Све тужбе које се односе на ове Услове или Услуге морају се покренути на суду (или се мора започети арбитража ако се примјењује одјељак 10.д) у року од једне године од датума када сте први пут стекли право да покренете тужбу, осим ако локални закон захтијева више времена за покретање тужби. Ако се не покрене током тог времена, трајно се забрањује.

16. Закони о извозу. Морате да поштујете све националне и интернационалне законе и прописе о извозу који важе за софтвер и/или Услуге и који обухватају ограничења одредишта, крајњих корисника и крајње употребе. Додатне информације о ограничењима локације и извоза потражите на https://www.microsoft.com/exporting.

17. Задржавање права и Повратне информације. Осим ако није изричито наведено под овим Условима, Microsoft вам не даје лиценцу или било које друго право било које врсте под било којим патентима, практичним знањем, ауторским правима, пословним тајнама или другом интелектуалном својином коју посједује или контролише Microsoft или било које друго повезано правно лице, укључујући али не ограничавајући се на било који назив, заштићени изглед производа, логотип или еквиваленте. Ако пошаљете у Microsoft било коју идеју, понуду, приједлог или повратну информацију, укључујући без ограничења идеје за нове производе, технологије, промоције, називе производа, повратне информације о производима и унапређења производа ("Повратне информације"), ви дајете корпорацији Microsoft без накнаде, ауторских права или других обавеза према вама, право да направи, право да ангажује трећу страну да направи, креира изведене радове, користи, дијели и комерцијализује ваше Повратне информације на било који начин и за било коју намјену. Нећете пружати Повратне информације које подлијежу лиценци која захтијева да Microsoft лиценцира свој софтвер, технологије или документацију било којим трећим лицима зато што Microsoft укључује ваше Повратне информације у њима.

Обавјештења и поступак у случају тужби у вези са кршењем права на интелектуалну својину. Microsoft поштује права на интелектуалну својину трећих лица. Ако желите послати обавјештење о кршењу права на интелектуалну својину, укључујући тужбе о кршењу ауторских права, користите наше поступке за слање Обавјештења о кршењу ауторских права (https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/infringement) који чине дио ових Услова. НЕЋЕМО ОДГОВОРАТИ НА УПИТЕ КОЈИ СЕ НЕ ОДНОСЕ НА ОВАЈ ПОСТУПАК.

Microsoft користи поступке наведене у члану 17 Кодекса Сједињених Држава, одјељак 512 и, гдје је примјењиво, Поглавље III Прописа (EU) 2022/2065, како би одговорио на обавјештења о кршењу ауторских права. У одговарајућим околностима, Microsoft такође може да онемогући или избрише рачуне корисника Microsoft услуга који су више пута кршили ауторска права. Осим тога, под одговарајућим околностима, Microsoft може суспендовати обраду обавјештења која упућују појединци или субјекти који често упућују неоснована обавјештења. Додатно објашњење примјењивих поступака за дату Услугу, укључујући могућу исправку одлуке коју је извршио Microsoft као дио ових поступака, може се пронаћи на Обавјештења о кршењу ауторских права (https://www.microsoft.com/legal/intellectualproperty/infringement).

Обавјештења и поступци у вези са проблемима са ауторским правима приликом оглашавања. Прегледајте наше Смјернице о интелектуалној својини (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243207) у вези са проблемима са интелектуалном својином на нашој мрежи за оглашавање.

Обавјештења о ауторским правима и трговачком жигу. Услуге су заштићене ауторским правима © корпорације Microsoft и/или њених добављача, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. Сва права задржана. Услови укључују Смјернице за коришћење заштитног знака и бренда корпорације Microsoft (https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/trademarks/usage/general.aspx) (које се повремено мијењају и допуњавају). Microsoft и називи, логотипи и иконе свих производа, софтвера и услуга корпорације Microsoft могу бити нерегистровани или регистровани заштитни знакови групе Microsoft компанија у Сједињеним Америчким Државама и/или у другим надлежностима. У наставку се налази списак регистрираних заштитних знакова корпорације Microsoft, који није коначан: https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/trademarks/EN-US.aspx. Називи стварних компанија и производа могу бити жигови својих одговарајућих власника. Задржана су сва права која у овим Условима нису изричито одобрена. Одређени софтвер који се користи на одређеним Microsoft серверима веб локација заснован је дјелимично на раду компаније Independent JPEG Group. Copyright © 1991-1996 Thomas G. Lane. Сва права задржана. Софтвер „gnuplot“ који је коришћен на одређеним серверима веб локација корпорације Microsoft заштићен је ауторским правима © 1986‑1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Сва права задржана.

Медицинско обавјештење. Microsoft не пружа медицинске нити икакве друге здравствене савјете, дијагнозе и третмане. Увијек тражите савјет љекара или неког другог квалификованог здравственог радника ако имате питања везана за неки медицински проблем, режим исхране, фитнес или велнес програм. Никада не занемарујте стручне медицинске савјете и немојте оклијевати да их затражите због информација које сте добили у Услугама или путем њих.

Вриједност акција на берзи и подаци о индексу (укључујући вриједности индекса). Финансијске информације које су пружене путем Услуга можете користити само за своје личне и некомерцијалне потребе. Не можете да користите никакве финансијске податке или ознаке било које треће стране која је давалац лиценце у сврху издавања, креирања, спонзорисања, трговине, маркетинга или промовисања финансијских средстава или производа за инвестирање (на примјер, индекса, деривата, структурираних производа, инвестиционих фондова, индексних фондова, инвестиционих портфолија итд. код којих су цијена, повраћај и/или учинак средства или инвестиционог производа засновани на, повезани са или осмишљени са циљем да прате неки од финансијских података) без засебног писменог уговора са трећом страном која је давалац лиценце.

Финансијско обавјештење. Microsoft није брокер/дилер нити регистровани инвестициони савјетник на основу савезног закона о хартијама од вриједности Сједињених Америчких Држава ни закона о хартијама од вриједности других судских надлежности и не даје савјете везане за препоруке за улагање у, куповине или продаје хартија од вриједности или других финансијских производа или услуга. Ништа што је наведено у Услугама не представља понуду или захтјев за куповину или продају хартија од вриједности. Ни Microsoft ни његови даваоци лиценце за вриједност акција на берзи и података о индексу не подржавају нити препоручују неке одређене финансијске производе или услуге. Ништа што је наведено у Услугама није предвиђено да буде стручни савјет, укључујући али не ограничавајући се на савјете у вези с улагањем или порезом.

Обавјештење о H.264/AVC и VC-1 видео стандардима. Софтвер може обухватати H.264/AVC и/или VC-1 технологију кодека, које је лиценцирао MPEG LA, L.L.C. Ова технологија је формат компримовања информација видео записа. MPEG LA, L.L.C. захтијева ово обавјештење:

ОВАЈ ПРОИЗВОД ЈЕ ЛИЦЕНЦИРАН У СКЛАДУ СА H.264/AVC И VC-1 ПАТЕНТНИМ ПОРТФОЛИО ЛИЦЕНЦАМА ЗА ЛИЧНО И НЕКОМЕРЦИЈАЛНО КОРИШЋЕЊЕ ОД СТРАНЕ КЛИЈЕНТА У СВРХУ (А) КОДИРАЊА ВИДЕО СИГНАЛА У СКЛАДУ СА СТАНДАРДИМА („ВИДЕО СТАНДАРДИ“) И/ИЛИ (Б) ДЕКОДИРАЊА H.264/AVC, MPEG-4 ВИЗУЕЛНОГ СИГНАЛА И VC-1 ВИДЕО СИГНАЛА КОЈИ ЈЕ КОДИРАО КЛИЈЕНТ АНГАЖОВАН У ЛИЧНОЈ И НЕКОМЕРЦИЈАЛНОЈ АКТИВНОСТИ И/ИЛИ КОЈИ ЈЕ ДОБИЈЕН ОД ДОБАВЉАЧА ВИДЕО УСЛУГА ЛИЦЕНЦИРАНОГ ЗА ОБЕЗБЈЕЂИВАЊЕ ТАКВОГ ВИДЕО ЗАПИСА. НИЈЕДНА ЛИЦЕНЦА СЕ НЕ ДОДЈЕЉУЈЕ ИЛИ ПОДРАЗУМИЈЕВА ЗА БИЛО КОЈИ ДРУГИ ВИД КОРИШЋЕЊА. ДОДАТНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ СЕ МОГУ ДОБИТИ ОД КОМПАНИЈЕ MPEG LA, L.L.C. ПОГЛЕДАЈТЕ ВЕБ ЛОКАЦИЈУ MPEG LA (https://www.mpegla.com).

Искључиво у циљу појашњења, ово обавјештење не ограничава нити спречава коришћење софтвера који се пружа на основу ових Услова у уобичајене пословне сврхе које су јединствене за то предузеће и које не обухватају (i) поновну дистрибуцију софтвера трећим лицима или (ii) креирање материјала помоћу технологија које подржавају ВИДЕО СТАНДАРДЕ ради дистрибуције трећим лицима.

Обавјештење о H.265/HEVC видео стандарду. Софтвер може обухватати H.265/HEVC технологију кодирања. За приступ, Advance LLC захтијева истицање овог обавјештења:

АКО ЈЕ УКЉУЧЕНА, H.265/HEVC ТЕХНОЛОГИЈА У ОВОМ СОФТВЕРУ ЈЕ ПОКРИВЕНА СА ЈЕДНИМ ИЛИ ВИШЕ ЗАХТЈЕВА HEVC ПАТЕНАТА НАВЕДЕНИМ НА: PATENTLIST.ACCESSADVANCE.COM. У ЗАВИСНОСТИ ОД ТОГА КАКО СТЕ НАБАВИЛИ ОВАЈ СОФТВЕР, ОВАЈ ПРОИЗВОД МОЖЕ БИТИ ЛИЦЕНЦИРАН У ОКВИРУ ПАТЕНТНОГ ПОРТФОЛИЈА HEVC ADVANCE.

Ако је овај софтвер инсталиран на Microsoft уређај, додатне информације о лиценцирању се могу пронаћи на: aka.ms/HEVCVirtualPatentMarking.

СТАНДАРДНИ УСЛОВИ ЛИЦЕНЦИРАЊА ЗА АПЛИКАЦИЈЕ

MICROSOFT ПРОДАВНИЦА, MICROSOFT ПРОДАВНИЦА ЗА WINDOWS И MICROSOFT ПРОДАВНИЦА ЗА XBOX

Ови услови лиценцирања представљају уговор између вас и издавача апликације. Прочитајте их. Примјењују се на софтверске апликације које преузмете из Microsoft продавнице, Microsoft продавнице за Windows или Microsoft продавнице за Xbox (једним именом се у овим условима лиценцирања називају „Продавница”), укључујући сва ажурирања или додатке за апликацију, осим ако апликација нема одвојене услове јер се у том случају они примјењују.

ПРЕУЗИМАЊЕМ ИЛИ КОРИШТЕЊЕМ АПЛИКАЦИЈЕ ИЛИ ПОКУШАЈЕМ ДА ИЗВРШИТЕ НЕКУ ОД ТИХ РАДЊИ ПРИХВАТАТЕ ОВЕ УСЛОВЕ. АКО ИХ НЕ ПРИХВАТАТЕ, НЕМАТЕ ПРАВА НИТИ СМИЈЕТЕ ДА ПРЕУЗМЕТЕ ИЛИ КОРИСТИТЕ АПЛИКАЦИЈУ.

Издавач апликације је правно лице које вам лиценцира апликацију, као што је наведено у Продавници.

Ако прихватите ове услове лиценцирања и придржавате их се, имате права која су наведена у наставку.

• 1. ПРАВА НА ИНСТАЛАЦИЈУ И КОРИШТЕЊЕ; ИСТЕК. Можете инсталирати и користити апликацију на Windows уређајима или Xbox конзолама као што је описано у Правилима кориштења корпорације Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143). Microsoft задржава право да у било ком тренутку измијени Правила кориштења корпорације Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143).
• 2. ИНТЕРНЕТ УСЛУГЕ.
  • а. Сагласност за интернет услуге или услуге бежичне мреже. Ако се апликација повезује са рачунарским системима преко интернета, што може да подразумијева повезивање преко бежичне мреже, кориштење апликације се сматра вашом сагласношћу за пренос стандардних информација о уређају (укључујући, без ограничења, техничке информације о уређају, софтверу система и апликација, као и периферијским уређајима) за интернет услуге и услуге бежичне мреже. Ако постоје неки други услови везани за ваше кориштење услуга којима приступате помоћу апликације, важе и они.
  • б. Злоупотреба интернет Услуга. Не можете да користите било коју интернет услугу на било који начин који би могао да је оштети или да онемогући било чије кориштење услуге или бежичне мреже. Не смијете да користите услугу да бисте покушали да неовлашћено приступите иједној услузи, подацима, рачуну или мрежи на било који начин.
• 3. ОПСЕГ ЛИЦЕНЦЕ. Апликација се не продаје, већ се лиценцира. Овај уговор вам даје само одређена права на кориштење апликације. Ако Microsoft онемогући ваше кориштење апликације на уређајима због вашег уговора са корпорацијом Microsoft, сва повезана права из лиценце престају да важе. Издавачи апликација задржавају сва остала права. Ако вам важећи закон не даје додатна права упркос овом ограничењу, можете да користите апликацију само на начин који је изричито дозвољен у овом уговору. Ако то чините, морате да се придржавате било којих техничких ограничења у апликацији која вам омогућавају да је користите само на одређени начин. Не смијете да:
  • а. да заобилазите техничка ограничења у апликацији.
  • б. да вршите реверзни инжењеринг, декомпилацију и растављање апликације, осим и само у мјери у којој је то дозвољено примјењивим правом, упркос овом ограничењу.
  • в. да правите више примерака апликације него што је наведено у овом уговору или дозвољено примјењивим правом, упркос овом ограничењу.
  • г. да објављујете или на други начин учините апликацију доступном како би је друге особе копирале.
  • д. да изнајмљујете, издајете или позајмљујете апликацију.
  • ђ. Пренос апликације или овог уговора на треће лице.
• 4. ДОКУМЕНТАЦИЈА. Ако се уз апликацију доставља документација, можете да копирате и користите документацију као лични референтни материјал.
• 5. ОГРАНИЧЕЊА ВЕЗАНА ЗА ТЕХНОЛОГИЈУ И ИЗВОЗ. Апликација може да подлијеже америчким или међународним законима и прописима за контролу технологије или извоза. Морате да поштујете све националне и интернационалне законе и прописе о извозу који важе за технологију коју апликација користи или подржава. Ови закони обухватају ограничења у погледу одредишта, крајњих корисника и крајњег кориштења. За информације о производима са брендом корпорације Microsoft, посјетите Microsoft веб локацију о извозу (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=868967).
• 6. УСЛУГЕ ПОДРШКЕ. Обратите се издавачу апликације да бисте утврдили које услуге подршке су доступне. Microsoft, произвођач хардвера и добављач бежичног интернета нису одговорни (осим у случају да је неко од њих издавач апликације) за пружање услуга подршке за апликацију.
• 7. ЦИО УГОВОР. Овај уговор, примјењиве смјернице приватности, сви додатни услови уз апликацију и услови за додатке и ажурирања чине цио уговор о лиценцирању за апликацију између вас и издавача апликације.
• 8. ВАЖЕЋИ ЗАКОН.
  • а. Сједињене Америчке Државе и Канада. Ако сте набавили апликацију у Сједињеним Америчким Државама или Канади, закони државе или провинције у којој живите (или, ако сте предузеће, у којима имате сједиште) регулишу тумачење овог уговора и примјењују се на тужбе поводом његовог кршења, као и на све друге тужбе (укључујући тужбе о заштити потрошача, непоштеној конкуренцији и деликту), без обзира на сукоб законских принципа.
  • б. Ван Сједињених Америчких Држава и Канаде. Ако сте апликацију набавили у било којој другој земљи, примјењују се закони те земље.
• 9. ПРАВНИ ЕФЕКАТ. Овај уговор описује одређена законска права. Можда имате друга права по законима у својој држави или земљи. Овај Уговор не мијења ваша права на основу закона ваше државе или земље ако закони ваше државе или земље то не дозвољавају.
• 10. ОДРИЦАЊЕ ОД ГАРАНЦИЈЕ. У складу са примјењивим законом, апликација је лиценцирана „таква каква јесте”, „са свим грешкама” и „према доступности”. Ви сносите одговорност за њено кориштење. Издавач апликације, у своје име, као и у име корпорације Microsoft (ако Microsoft није издавач апликације), добављача бежичног интернета преко чије мреже се апликација доставља и свих њихових филијала, продаваца, агената и добављача („Покривене стране“), не даје изричите гаранције, јемства или услове у вези са апликацијом. Цјелокупни ризик у погледу квалитета, сигурности, поузданости и перформанси апликације сносите ви. Ако се покаже да је апликација неисправна, ви преузимате цјелокупни трошак свог неопходног сервисирања или поправке. Могуће је да према локалним законима имате додатна потрошачка права која овај уговор не може да промијени. У мјери у којој је то дозвољено локалним законом, Покривене стране искључују било које подразумијеване гаранције или услове, укључујући оне о подесности за продају, подесности за одређену намјену, сигурност, квалитет и некршењу права интелектуалне својине.
• 11. ОГРАНИЧЕЊЕ ПРАВНИХ ЉЕКОВА И ШТЕТА, КАО И ЊИХОВО ИСКЉУЧЕЊЕ. У мјери у којој то није забрањено законом и ако имате основа за надокнаду штете, од издавача апликације можете да надокнадите само директну штету чија је највећа вриједност износ који сте платили за апликацију или 1,00 USD, који год је износ већи. У складу са примјењивим законом, нећете тражити и одричете се права да тражите накнаду за било какву штету, укључујући посљедичну, изгубљену добит, посебну, индиректну или случајну штету од издавача апликације. Ако ваши локални закони прописују гаранцију или услов које ови услови не садрже, у складу са примјењивим законом, њихово трајање је ограничено на 90 дана од дана када сте преузели апликацију.

Ово ограничење се примјењује на:

• било шта у вези са апликацијом или услугама који су доступни преко апликације; и
• на тужбе за кршење уговора, гаранције, јемства или услова; стриктну одговорност, непажњу и друге деликте; кршење статута или прописа; неосновано богаћење; или друге теорије права; и све то у мјери дозвољеној примјењивим правом.

Такође се примјењује чак и ако:

• овај правни лијек не може у потпуности да вам надокнади губитке; или
• Ако је издавач апликације знао или је требало да зна о могућности настанка штета.

Уговором компаније Microsoft о пружању услуга су обухваћени сљедећи производи, апликације и услуге, који можда нису доступни на вашем тржишту.

• Account.microsoft.com
• Bing Image and News (iOS)
• Bing Search APIs/SDKs
• Bing Translator
• Bing Webmaster
• Bing апликација за претрагу
• Bing апликације
• Bing мапе
• Bing попусти
• Bing рјечник
• Bing странице
• Bing.com
• Bingplaces.com
• Clipchamp
• Cortana skills by Microsoft
• Cortana
• Default Homepage and New Tab Page on Microsoft Edge
• Dev Center App
• Dictate
• education.minecraft.net
• Face Swap
• Feedback Intake Tool for Azure Maps (aka “Azure Maps Feedback”)
• Forms.microsoft.com
• forzamotorsport.net
• Groove Music Pass
• Groove
• GroupMe
• LineBack
• Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Basic and Microsoft 365 Apps^*
  • ^*Until a commercial domain is established for use of these services, at which time separate Microsoft commercial terms will govern instead.
• Microsoft 365 Consumer
• Microsoft 365 Family
• Microsoft 365 Personal
• Microsoft 365 за веб
• Microsoft Academic
• Microsoft Add-Ins for Skype
• Microsoft Bots
• Microsoft Copilot
• Microsoft Defender за појединце
• Microsoft Educator Community
• Microsoft Health
• Microsoft Launcher
• Microsoft Loop
• Microsoft Math Solver
• Microsoft Pay
• Microsoft Pix
• Microsoft Research Interactive Science
• Microsoft Research Open Data
• Microsoft Rewards
• Microsoft Soundscape
• Microsoft Start
• Microsoft Sway
• Microsoft Teams
• Microsoft Translator
• Microsoft колекције
• Microsoft позадина
• Microsoft помоћник за подршку и опоравак за Office 365
• Microsoft породица
• Microsoft претраживање у услузи Bing
• Microsoft рачун
• Microsoft филмови и ТВ
• Minecraft Realms Plus and Minecraft Realms
• Mixer
• MSN Dial Up
• MSN Explorer
• MSN Premium
• MSN вијести
• MSN вријеме
• MSN здравље и фитнес
• MSN новац
• MSN путовања
• MSN спорт
• MSN храна и пиће
• MSN.com
• Next Lock Screen
• Office продавница
• OneDrive.com
• OneDrive
• OneNote.com
• Outlook.com
• Paint 3D
• Presentation Translator
• rise4fun
• Seeing AI
• Send
• Skype in the Classroom
• Skype Manager
• Skype.com
• Skype
• Snip Insights
• Spreadsheet Keyboard
• Sway.com
• to-do.microsoft.com
• Translator for Microsoft Edge
• Translator Live
• Universal Human Relevance System (UHRS)
• UrWeather
• ux.microsoft.com
• Video Breakdown
• Visio Online
• Web Translator
• whiteboard.office.com
• Windows Live Writer
• Windows Live Пошта
• Windows Movie Maker
• Windows игре, апликације и веб-сајтови које издаје Microsoft
• Windows продавница
• Windows фото-галерија
• Xbox Game Pass
• Xbox Game Studios игре, апликације и веб-сајтови
• Xbox Live Gold
• Xbox Live
• Xbox Music
• Xbox Store
• Апликација SMS организатор
• Апликација за исправност уређаја
• Апликација Мапе
• Апликације и услуге укључене у корисничку претплату на Microsoft 365
• Апликације и услуге укључене у пакет Microsoft 365 Basic
• Апликације и услуге укључене у пакет Microsoft 365 Персонални
• Апликације и услуге укључене у пакет Microsoft 365 Породични
• Бесплатна верзија Microsoft 365
• Игре Minecraft
• Колекције
• Креирање слика у програму u Microsoft Designer
• Опционална Microsoft 365 повезана искуства
• Паметна претрага
• Повезивање са системом Windows
• Повезивање са телефоном
• Продавница