Pogledajte kako Microsoft omogućava radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima da održe korak sa promenljivim poslovnim potrebama.
Uštedite na troškovima i povećajte efikasnost u direktnoj komunikaciji sa klijentima
Automatizujte procese digitalnim tokovima rada koji se povezuju sa sistemima evidencije i stvaraju objedinjenu platformu.
Lako digitalizujte ponavljajuće ručne procese pomoću upravljanja zadacima i prilagođenih aplikacija.
Omogućite radnicima da upravljaju rasporedom obaveza sa bilo kog mesta i olakšajte menadžerima da planiraju raspored osoblja prema lokacijama i ulogama.
Obezbedite jednu integrisanu platformu za aplikacije namenjene prvoj interakciji sa klijentima kako bi podaci tekli u oba smera.
Dođite do najvažnijih uvida radnika iz direktne komunikacije sa klijentima i pratite u realnom vremenu napredovanje zadataka na svim lokacijama.
Povežite radnike zadužene za prvu interakciju sa klijentima sa odgovarajućim rešenjima, ljudima, alatkama i znanjem kako bi efikasnije obavljali posao.
Omogućite jednu platformu za saradnju putem audio i video zapisa, ćaskanja, e-poruka i deljenja datoteka.
Isporučite informacije vezane za uloge i pomognite zaposlenima da se povežu sa svojim zajednicama.
Unapredite korporativnu, regionalnu i lokalnu komunikaciju kako bi zaposleni ostali povezani sa poslovnim ciljevima.
Pojednostavite primenu i upravljanje identitetima uz bezbednost ugrađenu u sve e-poruke, aplikacije i krajnje tačke.
Na jednom mestu upravljajte identitetima, uređajima i aplikacijama radnika zaduženih za prvu interakciju sa klijentima i primenite smernice za daljinski pristup.
Od samog početka lako dodeljujte radnicima zaduženim za prvu interakciju sa klijentima pristup odgovarajućim alatkama, aplikacijama i resursima.
Sprečite gubitak podataka i odbranite radnu snagu od pretnji uz bezbednosnu arhitekturu Nulta pouzdanost i bezbedan pristup.
Preuzmite plan za primenu digitalnih alatki za radnike za direktnu interakciju sa klijentima
Dobijte stručna uputstva o tome kako da primenite digitalne alatke na odgovarajućem nivou kako biste radnike za direktnu interakciju sa klijentima brzo opremili za uspeh.
Primenite Teams za radnike za direktnu interakciju sa klijentima
Dobijte stručna uputstva o tome kako da primenite digitalne alatke na odgovarajućem nivou kako biste radnike za direktnu interakciju sa klijentima brzo opremili za uspeh.
Total Economic Impact™ Of Microsoft 365 For Frontline Workers
Saznajte kako da ostvarite poslovnu vrednost uz Microsoft 365 za radnike za direktnu interakciju sa klijentima u naručenom istraživanju koje je sprovelo preduzeće Forrester Consulting.1
„Sa većim znanjem i razumevanjem platforme, u mogućnosti sam da isporučim globalna rešenja za Jaguar Land Rover kompaniju koja su dostupna svim zaposlenima preko aplikacije Teams."
Gareth Crompton, viši digitalni inženjer, ljudski resursi, Jaguar Land Rover
„Mi smo već koristili Microsoft Teams u kancelarijama i bili smo zadivljeni jednostavnošću i lakoćom korišćenja. Tako da je bilo logično da nastavimo da ga koristimo i za direktnu interakciju sa klijentima“.
Martine Kaxrud, vlasnik proizvoda za digitalnu saradnju, Coop Norge
„Viva Engage pruža neiskorišćen potencijal za deljenje informacija, znanja i inspiracije“.
"Medicinske sestre i pomoćnici su zaduženi da brinu o pacijentima i porodicama. Ova tehnologija im omogućava da provedu više vremena sa pacijentima zato što ne moraju da listaju kroz papirologiju."
Karen Peterson, viši potpredsednik i glavni direktor medicinskih sestara, VITAS Healthcare
"Kroz rad sa rešenjem Microsoft Teams, Breakthru može da pomogne milionima korisnika aplikacije Teams kojima je možda potrebno da povrate energiju posle perioda koncentracije ili između sastanaka kako bi se bolje fokusirali."
„Sa većim znanjem i razumevanjem platforme, u mogućnosti sam da isporučim globalna rešenja za Jaguar Land Rover kompaniju koja su dostupna svim zaposlenima preko aplikacije Teams."
Gareth Crompton, viši digitalni inženjer, ljudski resursi, Jaguar Land Rover
"„Microsoft je bio u mogućnosti da svoju alatku za univerzalnu upotrebu brzo prilagodi konkretnim potrebama kompanije“.
Luiz Paulo Barreto, korporativni institucionalni direktor, CSN
Pružite pristup Windows sistemu bilo gde. Obezbedite zaposlenima pristup aplikacijama, podešavanjima i sadržaju sa bilo kog uređaja i u bilo koje vreme.
Pratite Microsoft 365