2. Ditt innehåll. Med många av våra Tjänster kan du skapa, lagra eller dela Ditt innehåll eller ta emot material från andra. Vi gör inte anspråk på äganderätt till Ditt innehåll. Ditt innehåll förblir ditt och du ansvarar för det.

• a. När du delar Ditt innehåll med andra är du införstådd med att de globalt kan komma att använda, lagra, spela in, reproducera, sända, överföra, dela och visa Ditt innehåll för det syfte som du gjorde innehållet tillgängligt i tjänsterna, utan ersättning till dig. Om du inte vill att andra ska ha den möjligheten ska du inte använda Tjänsterna för att dela Ditt innehåll. Du garanterar och intygar att du under löptiden för dessa villkor har (och kommer att ha) alla nödvändiga rättigheter till Ditt innehåll som du överför till, lagrar eller delar på eller via Tjänsterna och att insamlingen, användningen och lagringen av Ditt innehåll via Tjänsterna inte bryter mot någon lag eller annans rättigheter. Vi rekommenderar starkt att du regelbundet säkerhetskopierar Ditt innehåll! Microsoft kan inte hållas ansvarig för Ditt innehåll eller det material som andra överför, lagrar eller delar med hjälp av våra Tjänster.
• b. I den utsträckning det behövs för att tillhandahålla Tjänsterna till dig och andra (vilket kan omfatta att ändra storlek, form eller format på Ditt innehåll för att bättre kunna lagra eller visa det för dig), för att skydda dig och Tjänsterna och för att förbättra Microsofts produkter och tjänster, beviljar du Microsoft en global, royaltyfri immateriell rättighet att använda Ditt innehåll, för att till exempel göra kopior av, behålla, överföra, formatera, distribuera via kommunikationsverktyg och visa Ditt innehåll i Tjänsterna. Om du publicerar Ditt innehåll i delar av Tjänsten där det blir tillgängligt online offentligt eller utan restriktioner kan Ditt innehåll visas i demonstrationer eller material som marknadsför Tjänsten. Vissa av Tjänsterna stöds av annonsering. Kontroller för hur Microsoft personligt anpassar annonsering finns på https://choice.live.com. Vi använder inte det du säger i e-post, chatt, videosamtal eller telefonsvarare eller dina dokument, foton eller andra personliga filer för att rikta annonser till dig. Vår annonseringspolicy behandlas i detalj i Sekretesspolicyn.

3. Uppförandekod. Du ansvarar för ditt uppförande och innehåll när du använder Tjänsterna.

• a. Innehåll, material eller åtgärder som bryter mot dessa villkor tillåts inte. Genom att godkänna dessa villkor har du skyldighet att följa dessa regler:
  • i. Gör inget olagligt, och försök inte generera eller dela innehåll som är olagligt.
  • ii. Inlåt dig inte i aktiviteter som utnyttjar, skadar eller hotar att skada barn.
  • iii. Skicka inte skräppost, och inlåt dig inte i nätfiske eller försök att generera eller distribuera skadlig kod. Skräppost är massutskick av oönskade e-postmeddelanden, inlägg, kontaktförfrågningar, SMS (textmeddelanden), snabbmeddelanden eller liknande elektronisk kommunikation. Nätfiske är att skicka e-postmeddelanden eller annan elektronisk kommunikation för att bedrägligt eller på annat sätt olagligt förmå mottagare att lämna ut personliga eller känsliga uppgifter såsom lösenord, födelsedatum, personnummer, passnummer, kreditkortsinformation, finansiell information eller andra känsliga uppgifter, eller att tillgå konton eller register, utvinna dokument eller andra känsliga uppgifter, betalning och/eller ekonomisk vinning. Skadlig kod innefattar all aktivitet som är ägnad att göra teknisk skada, såsom att leverera körbara filer som är skadliga, arrangera överbelastningsattacker eller hantera kommando- och styrservrar.
  • iv. Använd inte Tjänsterna för att generera eller dela olämpligt innehåll eller annat material offentligt (t.ex. nakenbilder, tidelag, pornografi, stötande språk, åskådligt våld, självskada eller brottslig verksamhet).
  • v. Inlåt dig inte i aktivitet som är bedräglig, falsk eller vilseledande (t.ex. att be om pengar under falsk förespegling, uppträda som någon annan, skapa falska konton, automatisera oäkta aktivitet, generera eller dela innehåll som är avsiktligt vilseledande, manipulera Tjänsterna för att öka antal uppspelningar eller påverka rankingar, betyg eller kommentarer).
  • vi. Kringgå inte avsiktligen eventuella restriktioner avseende åtkomst till, användning av eller tillgång till Tjänsterna (t.ex. att försöka ”bryta upp” ett AI-system eller otillåten skrapning).
  • vii. Inlåt dig inte i aktivitet som är till skada för dig, Tjänsterna eller andra (t.ex. överföring av virus, stalkning, försök att generera eller dela innehåll som trakasserar, mobbar eller hotar andra, posta terroristiskt eller våldsamt extremistiskt innehåll, kommunicera hatpropaganda eller förespråka våld mot andra).
  • viii. Bryt inte mot eller gör intrång i andras rättigheter (t.ex. obehörig delning av upphovsrättsskyddad musik eller annat upphovsrättsskyddat material, återförsäljning eller annan distribution av Bing-kartor, eller fotografera eller göra film-/ljudinspelningar av andra utan deras samtycke för behandling av en individs biometriska identifierare/information, eller i något annat syfte med hjälp av någon av Tjänsterna).
  • ix. Inlåt dig inte i aktiviteter som inkräktar på någon annans integritet.
  • x. Hjälp inte andra att bryta mot dessa regler.
• Mer information om våra policyer, processer för moderering och upprätthållande samt tjänstspecifika villkor finns på aka.ms/trustandsafety.

4. Använda Tjänster och Support.

• a. Microsoft-konto. Du behöver ett Microsoft-konto för att komma åt många av Tjänsterna. Med ditt Microsoft-konto kan du logga in på produkter, webbplatser och tjänster som tillhandahålls av Microsoft och vissa av Microsofts partner.
  • i. Skapa ett konto. Du kan skapa ett Microsoft-konto genom att registrera dig online. Du samtycker till att inte använda falsk, felaktig eller missvisande information när du registrerar dig för ett Microsoft-konto. I vissa fall kan en tredje part, t.ex. din Internetleverantör, ha tilldelat dig ett Microsoft-konto. I sådana fall kan tredje parten ha ytterligare rättigheter över ditt konto, t.ex. förmågan att komma åt eller ta bort ditt Microsoft-konto. Granska eventuella ytterligare villkor du erhåller från tredje man eftersom Microsoft inte har något ansvar för dem. Om du skapar ett Microsoft-konto å en enhets vägnar, till exempel ditt företag eller din arbetsgivare, försäkrar du att du har juridiska befogenheter att binda enheten till dessa villkor. Du får inte överlåta inloggningsuppgifterna till ditt Microsoft-konto till någon annan användare eller enhet. Skydda ditt konto genom att hålla din kontoinformation och ditt lösenord hemligt. Du ansvarar för all aktivitet som sker med ditt Microsoft-konto.
  • ii. Kontoanvändning. Du måste använda ditt Microsoft-konto för att hålla det aktivt. Detta innebär att du måste logga in på Microsoft-kontot minst en gång vartannat år för att hålla kontot och förenade Tjänster aktiva, såvida inte en längre period anges i Microsoft-kontots aktivitetspolicy på https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2086738, i ett erbjudande för en betald del av Tjänsterna eller i övrigt krävs enligt lag. Om du inte loggar in under denna period antar vi att ditt Microsoft-konto är inaktivt och stänger det. Se avsnitt 4.a.iv.2 angående följderna av ett avstängt Microsoft-konto. Du måste logga in på inkorgen för Outlook.com och OneDrive (separat) minst en gång per år, annars stänger vi dem. Om vi har skäl att misstänka att det finns risk för att ditt Microsoft-konto används av en tredje part i bedrägligt syfte (till exempel till följd av att kontot äventyrats) får Microsoft inaktivera ditt konto tills du kan återta besittningen. Beroende på vilken typ av kompromiss det rör sig om så kan vi bli tvungna att inaktivera åtkomst till något eller allt Ditt innehåll. Om du har problem med att komma åt ditt Microsoft-konto går du till den här webbplatsen: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656.
  • iii. Barn och konton. I och med att du skapar ett Microsoft-konto eller använder Tjänsterna godkänner du och samtycker till att bindas av dessa villkor och försäkrar att du antingen uppnått myndig ålder där du är bosatt, eller att din förälder eller vårdnadshavare samtycker till att bindas av dessa villkor för din räkning. Om du inte vet om du har uppnått myndig ålder där du bor, eller om du inte förstår detta avsnitt, ska du inte skapa ett Microsoft-konto förrän du har bett en förälder eller vårdnadshavare om hjälp. Om du är förälder till eller vårdnadshavare till en underårig godkänner och samtycker du och den underåriga till att bindas av dessa villkor, och du ansvarar för att ha uppsikt över den underårigas användning av Microsoft-kontot eller Tjänsterna, inklusive inköp, oavsett om den underårigas konto är öppet nu eller skapas senare.
  • iv. Stänga ditt konto.
    • 1. Utöver dina eventuella rättigheter till uppsägning enligt avsnittet ”Återbetalningspolicy” nedan (avsnitt 9.g) kan du när som helst oavsett anledning säga upp vissa Tjänster eller stänga ditt Microsoft-konto. Om du vill stänga ditt Microsoft-konto går du till https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618278. När du ber oss att stänga ditt Microsoft-konto kan du välja att inaktivera det i 30 eller 60 dagar i fall att du ändrar dig. Efter de 30 eller 60 dagarna stängs ditt Microsoft-konto. Se avsnitt 4.a.iv.2 nedan för en beskrivning av vad som händer när ditt Microsoft-konto stängs. Om du loggar in igen under inaktiveringen återaktiveras ditt Microsoft-konto.
    • 2. Om ditt Microsoft-konto stängs (av dig eller oss) händer en del saker. För det första upphör din rätt att använda Microsoft-kontot för att komma åt Tjänsterna omedelbart. För det andra tar vi bort dina data eller Ditt innehåll som är kopplat till ditt Microsoft-konto eller separerar det från dig och ditt Microsoft-konto på annat sätt (såvida vi inte enligt lag är skyldiga att behålla det, returnera det eller överföra det till dig eller tredje man som du anger). Eventuellt kommer du alltså inte längre att kunna komma åt någon av Tjänsterna (eller Ditt innehåll som du lagrat i Tjänsterna) som kräver ett Microsoft-konto. Vi rekommenderar därför att du regelbundet säkerhetskopierar Ditt innehåll. För det tredje kan du förlora åtkomsten till produkter du förvärvat.
• b. Moderering och upprätthållande. Många av våra tjänster som ger dig möjlighet att interagera med, skapa, generera och dela innehåll med andra tillämpar säkerhetssystem till skydd för våra Tjänster och andra användare.
  • i. Policyer. Vår Uppförandekod anger vad som är otillåtet vid användning av våra Tjänster. Våra policyer för innehåll och uppförande finns här (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/policies). Specifika Tjänster har ytterligare policyer och community-standarder som gäller för dessas användare, och de finns här (https://aka.ms/trustandsafety).
  • ii. Orosanmälan. Du kan göra en orosanmälan om innehåll eller beteende som eventuellt strider mot vår Uppförandekod här (https://aka.ms/reportconcerns).
  • iii. Granskning. I tillämpliga fall kan vi låta granska innehåll med hjälp av automatiska system eller personer för att identifiera misstänkt skräppost, virus, bedrägeri, nätfiske, skadlig kod, uppbrytning eller annat innehåll eller beteende som är olagligt eller skadligt.
  • iv. Upprätthållande. Vi förbehåller oss rätten att avvisa innehåll om det överskrider de gränser för lagring eller filstorlek som tillåts av Tjänsten. Vi kan blockera, ta bort eller neka visning av innehåll om det förefaller bryta mot vår Uppförandekod eller annan policy för Tjänst, eller om det krävs enligt lag. Om du bryter mot dessa villkor eller Policyer (https://aka.ms/trustandsafety) kan vi komma att vidta åtgärder mot ditt konto. Detta kan innefatta att begränsa åtkomsten till vissa funktioner eller Tjänster, upphöra med att tillhandahålla Tjänster eller stänga ditt Microsoft-konto omedelbart eller blockera leverans av kommunikation (såsom e-post, fildelning eller snabbmeddelanden) till eller från Tjänsterna. Stängning av din åtkomst till en Tjänst eller ditt konto kan medföra förverkande av innehållslicenser, associerat innehåll, medlemskap och Microsoft-kontosaldon med koppling till kontot. Vid granskning av påstådda överträdelser av dessa villkor förbehåller sig Microsoft rätten att granska innehåll för att åtgärda problemet. Vi kan dock inte övervaka hela Tjänsten och försöker inte heller att göra det. Mer information om processerna för moderering och upprätthållande (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/moderation-and-enforcement), tjänstspecifika villkor, ytterligare policyer och riktlinjer (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/policies/additional-guidelines) och överklaganden (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/moderation-and-enforcement/appeals) finns på https://aka.ms/trustandsafety. Information om vår policy angående yrkanden om intrång i immateriella rättigheter finns i MEDDELANDEN.
• c. Arbets- eller skolkonton. Du kan logga in på vissa Microsoft-tjänster med en e-postadress från arbetet eller skolan. Om du gör det samtycker du till att ägaren av domänen för din e-postadress får underrättas om existensen av ditt Microsoft-konto och prenumerationer kopplade till det. Vidare samtycker du till att denna får kontrollera och administrera ditt konto samt ges tillgång till och behandla dina data, däribland innehållet i din kommunikation och filer, och att Microsoft får meddela ägaren av domänen om kontot eller data äventyras. Du godkänner vidare att din användning av Microsoft-tjänsterna kan omfattas av de avtal som Microsoft har med dig eller din organisation, och att dessa villkor eventuellt inte gäller. Om du redan har ett Microsoft-konto och använder en separat e-postadress för arbetet eller skolan för åtkomst till Tjänster som omfattas av dessa Villkor kan du uppmanas att uppdatera e-postadressen som är kopplad till ditt Microsoft-konto för fortsatt åtkomst till sådana Tjänster.
• d. Extrautrustning/dataabonnemang. Du behöver en internetanslutning och/eller data-/mobilabonnemang för att använda många av Tjänsterna. Du kan också behöva ytterligare utrustning som headset, kamera eller mikrofon. Du ansvarar för att tillhandahålla anslutningar, abonnemang och/eller utrustning som behövs för att använda Tjänsterna och för att betala avgifterna som tas ut av anslutningens, abonnemangets och utrustningens leverantör(er). Dessa avgifter tillkommer utöver den avgift du betalar till oss för Tjänsterna och vi kommer inte att ersätta dig för dem. Kontrollera med din leverantör om det finns några sådana avgifter som kan gälla dig.
• e. Tjänstmeddelanden. Om vi har något att meddela om en Tjänst som du använder skickar vi de Tjänstmeddelanden och den information som vi enligt lag måste tillhandahålla. Om du har gett oss din e-postadress eller ditt telefonnummer i anknytning till ditt Microsoft-konto får vi skicka Tjänstmeddelanden till dig via e-post eller SMS, även för att bekräfta din identitet innan ditt mobilnummer registreras och dina inköp bekräftas. Vi kan också skicka dig Tjänstmeddelanden på annat sätt, t.ex. genom meddelanden i produkter. Data- eller meddelandepriser gäller när du tar emot meddelanden via SMS. Vi rekommenderar att du kontrollerar och bibehåller den e-postadress som du uppgav. Om du inte samtycker till att ta emot meddelanden elektroniskt måste du sluta använda Tjänsterna.
• f. Support. Kundsupport för vissa av Tjänsterna finns på https://support.microsoft.com. Vissa Tjänster erbjuder eventuellt separat eller ytterligare kundsupport, underkastat villkoren som finns på https://microsoft.com/support-service-agreement, såvida inget annat anges. Support är eventuellt inte tillgänglig för förhands- eller betaversioner av funktioner eller Tjänster. Om du är bosatt i Europa kan du också hänskjuta ett klagomål till EU:s plattform för tvistlösning online (http://ec.europa.eu/consumers/odr). Använd endast MSODR@microsoft.com i klagomålsformuläret, och inte för något annat ärende.
• g. Avsluta dina Tjänster. Om dina Tjänster sägs upp (av dig eller av oss) upphör till att börja med din rätt att tillgå Tjänsterna och din licens att använda vår programvara som är relaterad till Tjänsterna omedelbart. Därefter tar vi bort dina data eller Ditt innehåll som är kopplat till din Tjänst eller separerar det från dig och ditt Microsoft-konto på annat sätt (såvida vi inte enligt lag är skyldiga att behålla det, returnera det eller överföra det till dig eller tredje man som du anger). Eventuellt kommer du alltså inte längre att kunna komma åt någon av Tjänsterna (eller Ditt innehåll som du lagrat på Tjänsterna). Vi rekommenderar därför att du regelbundet säkerhetskopierar Ditt innehåll. För det tredje kan du förlora åtkomsten till produkter du förvärvat. Om du har sagt upp ditt Microsoft-konto och inte har något annat konto med åtkomst till Tjänsterna kan dina Tjänster komma att sägas upp omedelbart.

5. Använda appar och tjänster från tredje man. Tjänsterna ger dig eventuellt åtkomst till eller möjlighet att förvärva produkter, tjänster, webbplatser, länkar, innehåll, material, spel, färdigheter, integrationer, robotar eller program från oberoende utomstående parter (företag eller personer som inte hör till Microsoft) (”Appar och tjänster från tredje man”). Många av våra Tjänster hjälper dig också att hitta, ställa begäran till eller interagera med Appar och tjänster från tredje man, eller kan tillåta eller kräva att du delar ditt innehåll eller dina data med sådana Appar och tjänster från tredje man, och därför ska du vara införstådd med att när du använder våra Tjänster instruerar du dem att göra Appar och tjänster från tredje man tillgängliga för dig. Appar och tjänster från tredje man kan tillåta eller kräva att du lagrar ditt Innehåll eller dina Data hos den som ger ut, tillhandahåller eller driver dessa Appar och tjänster från tredje man. Sådana appar och tjänster från tredje man kan presentera en integritetspolicy för dig, eller begära att du godkänner deras villkor innan du kan installera eller använda appen eller tjänsten i fråga. Se avsnitt 13.b för ytterligare villkor avseende program som anskaffas via vissa butiker som ägs eller drivs av Microsoft eller dess koncernbolag (däribland, men inte begränsat till, Office Store, Microsoft Store på Xbox och Microsoft Store på Windows). Du ska granska sådana villkor eller integritetspolicyer från tredje man innan du anskaffar, använder, beställer eller länkar ditt Microsoft-konto till några appar och tjänster från tredje man. Eventuella villkor från tredje man påverkar inte dessa villkor. Microsoft licensierar inga immateriella rättigheter till dig som en del av några appar och tjänster från tredje man. Du samtycker till att stå för all risk och allt ansvar som uppstår till följd av din användning av dessa appar och tjänster från tredje man, och att Microsoft inte bär något ansvar gentemot dig eller andra för information eller tjänster som tillhandahålls av några appar och tjänster från tredje man.

6. Tjänstens tillgänglighet.

• a. Tjänsterna, Appar och tjänster från tredje man eller material eller produkter som erbjuds via Tjänsterna kan då och då vara otillgängliga, endast erbjudas i begränsad omfattning, kan variera beroende på din region eller enhet eller andra externa faktorer såsom din Internet- eller nätverksanslutning. Om du ändrar den plats som är associerad med ditt Microsoft-konto måste du eventuellt åter förvärva de produkter du hade tillgång till och betalade för i din tidigare region.
• b. Vår strävan är att hålla tjänsterna igång och tillgängliga, men de omfattas inte av någon garanterad tjänstkvalitetsnivå och alla Onlinetjänster drabbas emellanåt av störningar och avbrott. I händelse av avbrott eller störningar i Tjänsten kan det hända att du tillfälligt inte kan återställa ditt Innehåll. Vi rekommenderar att du regelbundet säkerhetskopierar ditt Innehåll och dina Data som du lagrar i Tjänsterna eller lagrar med Appar och tjänster från tredje man.

7. Uppdateringar av Tjänsterna eller Programvaran och ändringar i dessa villkor.

• a. Vi informerar dig om vi tänker ändra dessa villkor. Vi kan ändra dessa villkor om detta är nödvändigt på grund av (i) tillämplig lag, inklusive men inte begränsat till, ändrad lagstiftning, (ii) avisering och/eller anmodan som grundas på tillämplig lag, (iii) Tjänsternas utveckling, (iv) tekniska skäl, (v) operationella krav, (vi) ändring av villkor till användarens fördel. Vi kommer att informera dig innan den avsedda ändringen träder i kraft, antingen via användargränssnittet, ett e-postmeddelande eller på annat rimligt sätt. Vi kommer att ge dig möjlighet att säga upp Tjänsterna inom minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Genom att använda Tjänsterna efter det att ändringarna träder i kraft godkänner du de ändrade villkoren. Om du inte godkänner de nya villkoren måste du sluta använda Tjänsterna och säga upp ditt Microsoft-konto enligt avsnitt 4.a.iv. Vi kommer också att uttryckligen påpeka detta när du informeras om den avsedda ändringen i dessa villkor.
• b. Vi kan automatiskt kontrollera din version av programvaran, vilken är nödvändig för att tillhandahålla Tjänsterna och hämta programvaruuppdateringar eller konfigurationsändringar utan att debitera dig, för att uppdatera, förbättra och vidareutveckla Tjänsterna. Du kan också behöva uppdatera programvaran för att fortsätta använda Tjänsterna. Uppdateringarna omfattas av dessa villkor, om inte ytterligare eller andra villkor medföljer uppdateringarna, då de övriga villkoren gäller. Om du inte godkänner de ytterligare eller andra villkoren som är tillämpbara på uppdateringarna kan du inte ta emot eller använda uppdateringarna. Microsoft har ingen skyldighet att göra några uppdateringar tillgängliga och garanterar inte att vi stöder den systemversion för vilken du har köpt eller licensierat programvaran, apparna, innehållet eller andra produkter. Du kan tillhandahållas automatiska eller manuella uppdateringar, som inte är nödvändiga för att säkerställa konformiteten i Tjänsterna, av de anledningar som anges i detta avsnitt. Genom att godkänna dess Villkor godkänner du tillhandahållandet av sådana uppdateringar.
• c. Vi arbetar fortlöpande med att förbättra Tjänsterna och kan i det avseendet när som helst ändra Tjänsterna, ta bort funktioner eller upphöra med att ge åtkomst till appar och tjänster från tredje man, inklusive, men inte begränsat till, om våra avtal med tredje man inte längre medger att vi gör deras material tillgängligt, om det inte längre är möjligt för oss att tillhandahålla det, till följd av teknikens framsteg, eller om kundfeedback tyder på att en ändring behövs. Vi kommer att meddela dig i förväg om en förändring av Tjänsterna orsakar att du förlorar åtkomst till ditt Innehåll. När det gäller betalda Tjänster kommer vi även att i förväg meddela om andra större ändringar i Tjänsterna. Utom i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag har vi ingen skyldighet att tillhandahålla ny hämtning eller ersättande material, digitala varor (definieras i avsnitt 13.j) eller appar som köpts tidigare. Om vi säger upp en betald Tjänst, ersätter vi dig pro rata (proportionellt) med den summa som motsvarar tiden som återstår av Tjänsten före uppsägningen.
• d. För att du ska kunna använda material som skyddas med Digital Rights Management (DRM) bland annat en del musik, spel, filmer och böcker kan DRM-programvaran automatiskt kontakta en rättighetsserver online och hämta och installera DRM-uppdateringar.

8. Programvarulicens. All programvara som vi tillhandahåller dig som en del av Tjänsterna omfattas av dessa villkor, såvida inte ett separat Microsoft-licensavtal medföljer denna. Exempel: om du använder en Microsoft-app som ingår i och är en del av Windows är det villkoren i Microsoft-programvarulicensen för Windows-operativsystemet som gäller för den programvaran. Program som anskaffas via vissa butiker som ägs eller drivs av Microsoft eller dess koncernbolag (däribland, men inte begränsat till, Office Store, Microsoft Store på Windows och Microsoft Store på Xbox) är underkastade avsnitt 13.b.i nedan.

• a. Om du uppfyller dessa villkor beviljar vi dig rätten att installera och använda en kopia av programvaran per enhet över hela världen men som bara används av en enda person åt gången som en del av din användning av Tjänsterna. Sådan programvara kan för vissa enheter vara förinstallerad för ditt privata, icke-kommersiella bruk av Tjänsterna. Programvaran eller webbplatsen som är en del av Tjänsterna kan innehålla kod från tredje man. Skript eller kod från tredje man som programvaran eller webbplatsen länkar till eller hänvisar från licensieras till dig av den tredje man som äger koden, inte av Microsoft. Eventuella meddelanden för kod från tredje man innefattas endast i informationssyfte.
• b. Programvaran licensieras och säljs inte, och Microsoft förbehåller sig alla rättigheter till programvaran som inte uttryckligen beviljas av Microsoft enligt dessa villkor. Denna licens ger dig inte rätt att, och du får inte olagligen
  • i. kringgå eller förbise några tekniska skyddsåtgärder i eller i förhållande till programvaran eller Tjänsterna,
  • ii. ta isär, dekompilera, avkryptera, hacka, efterlikna, utnyttja eller utföra bakåtkompilering på någon programvara eller annan aspekt av Tjänsterna som ingår i eller är åtkomlig via Tjänsterna, utom och bara i den omfattning detta uttryckligen är tillåtet enligt tillämplig upphovsrättslagstiftning,
  • iii. dela komponenter hos programvaran eller Tjänsterna för användning på olika enheter,
  • iv. publicera, kopiera, hyra ut, leasa ut, sälja, exportera, importera, distribuera eller låna ut programvaran eller Tjänsterna om inte Microsoft uttryckligen godkänner det,
  • v. överlåta programvaran, programvarulicenser eller rätt till åtkomst till eller användning av Tjänsterna,
  • vi. använda Tjänsterna på något obehörigt sätt, som kan störa någon annans användning av dem eller få åtkomst till tjänster, data, konton eller nätverk,
  • vii. möjliggöra åtkomst till Tjänsterna eller ändra någon Microsoft-auktoriserad enhet (t.ex. Xbox-konsoler, Microsoft Surface) genom obehöriga program från tredje man.

9. Betalningsvillkor. Om du köper en Tjänst gäller dessa betalningsvillkor för ditt köp och du samtycker till dem.

• a. Avgifter. Om en avgift är kopplad till en del av Tjänsterna accepterar du att betala avgiften. Det angivna priset för Tjänsterna inbegriper alla tillämpliga skatter, såvida inget annat anges. Du ansvarar själv för att betala sådana skatter eller andra avgifter. Såvida inget annat anges beräknas skatten utifrån var du befann dig när ditt Microsoft-konto registrerades. Efter att ha meddelat dig om att vi inte har mottagit fullständig betalning från dig i tid kan vi stänga av eller säga upp Tjänsterna om du inte genast erlägger full betalning inom den aktuella tiden. Avstängning eller uppsägning av Tjänsterna på grund av utebliven betalning kan leda till att du förlorar åtkomst till och användning av ditt konto och dess innehåll. Om du ansluter till Internet via ett företags eller annat privat nätverk som döljer var du befinner dig kan det medföra att kostnaderna skiljer sig från de som visas för din faktiska plats. Beroende på vilken plats du befinner dig så kan vissa transaktioner kräva valutaomvandling eller behandling i ett annat land. Din kan debitera dig ytterligare avgifter för de tjänsterna när du använder ett kredit- eller bankkort. Kontakta din bank för mer information.
• b. Ditt faktureringskonto. För att kunna betala för en Tjänst ombeds du att ange ett betalningssätt när du registrerar dig för Tjänsten. För alla Tjänster utom Skype hittar du och kan ändra dina faktureringsuppgifter och ditt betalningssätt på Microsofts webbplats för kontohantering (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618281) och för Skypes programvara och produkter genom att logga in i din kontoportal på https://skype.com/go/myaccount. Dessutom samtycker du till att låta Microsoft använda all uppdaterad kontoinformation angående ditt valda betalningssätt som tillhandahålls av din bank eller tillämpligt betalningsnätverk. Du samtycker till att snarast uppdatera dina kontouppgifter och annan information, såsom din e-postadress och information om betalningssätt, så att vi kan genomföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov i samband med transaktionerna. Om du meddelar oss att vi ska sluta använda ditt betalningssätt, och inte förser oss med ett annat betalningssätt inom rimlig tid efter att vi har uppmanat dig att göra det, kan vi av giltigt skäl säga upp eller avsluta din betalda Tjänst. Ändringar som görs på ditt faktureringskonto påverkar inte de fakturor som vi har skickat till ditt faktureringskonto innan vi inom rimlig tid har kunnat agera på dina ändringar av faktureringskontot.
• c. Fakturering. Genom att förse Microsoft med ett betalningssätt (i) försäkrar du att du är behörig att använda betalningssättet du har angett och att all betalningsinformation du tillhandahåller är sann och korrekt (ii) ger du Microsoft behörighet att debitera dig för Tjänsterna eller tillgängligt innehåll med betalningssättet (iii) ger du Microsoft behörighet att debitera dig för betalfunktioner i de Tjänster du väljer att registrera dig för eller använda medan dessa Villkor gäller. Som angetts kan vi fakturera dig (a) i förväg, (b) vid tiden för köpet, (c) kort efter köpet eller (d) på återkommande basis för prenumerationstjänster. Vi har även rätt att debitera dig upp till det belopp som du har godkänt och vi meddelar dig om eventuella ändringar av det belopp som debiteras för återkommande Tjänster och, i händelse av en prisändringar enligt avsnitt 9.j nedan. Vi kan fakturera dig för fler än en av dina tidigare faktureringsperioder samtidigt för belopp som inte tidigare behandlats.
• d. Återkommande betalningar. Om du köper Tjänsterna på prenumerationsbasis (t.ex. per månad, tre månader eller år) samtycker du till att du godkänner återkommande betalningar, och att betalningar kommer göras till Microsoft med den metod och de återkommande intervall som du har godkänt, tills abonnemanget för Tjänsten sägs upp av dig eller Microsoft. Du måste säga upp dina Tjänster före nästa faktureringsdatum för att undvika fortsatt debitering för dem. Vi ger dig instruktioner om hur du kan säga upp Tjänsterna. Du kan hantera återkommande betalningar för valda Tjänster i ditt Microsoft-konto (https://account.microsoft.com/services). Genom att godkänna återkommande betalningar ger du Microsoft behörighet att lagra ditt betalningssätt och att behandla sådana betalningar som antingen elektroniska debiteringar eller överföringar, eller som elektroniska uttag från ditt angivna konto (vid betalning genom automatiserad clearingbank eller liknande) eller som debiteringar av ditt angivna konto (vid kreditkortsbetalningar eller liknande) (kollektivt elektroniska betalningar). Prenumerationsavgifter debiteras som regel före den tillämpliga prenumerationsperioden. Om en betalning returneras obetald eller om ett kreditkort eller en liknande transaktion avslås eller nekas förbehåller sig Microsoft och dess serviceleverantörer rätten att samla in tillämplig avgift för returartiklar, avvisning eller otillräckliga medel och att behandla alla sådana betalningar som en elektronisk betalning.
• e. Onlinekontobesked och fel. För alla Tjänster utom Skype får du från Microsoft ett onlinekontobesked på Microsofts webbplats för kontohantering (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618284), där du kan visa och skriva ut ditt kontobesked. För Skype får du åtkomst till ditt onlinekontobesked genom att logga in på ditt konto på www.skype.com (https://www.skype.com). Det är den enda fakturan vi tillhandahåller. En faktura med moms kan göras tillgängligt beroende på Tjänsten och land. Om vi skulle göra något fel på din faktura rättar vi omedelbart detta när du meddelar oss (eller vi märker det), och vi kommer att undersöka debiteringen. Vi rekommenderar att du meddelar oss inom 120 dagar efter att ett uppenbart fel syns på fakturan, eftersom det är lättare för oss att lösa problemet under den perioden. Förfrågningar i dessa ärenden kan du ställa till kundsupporten enligt vad som anges i avsnitt 4.e.
• f. Återbetalningspolicy. Du har rätt till en uppsägningsperiod (en ångerperiod) på fjorton (14) dagar från inköpsdagen, med eller utan orsak. Om Tjänsten delvis levererats vid uppsägningen får du en förutbestämd återbetalning. Du bekräftar att ångerperioden slutar när Tjänsten helt levererats till dig och ditt köp kan då inte återbetalas. När du köper digitalt innehåll från oss upphör din uppsägningsrätt när du påbörjar nedladdningen. Om inget annat föreskrivs av lag eller tillhandahålls enligt ett särskilt tjänsteerbjudande är alla köp slutgiltiga och ej återbetalningsbara. För alla andra Tjänster än Skype finns Information och anvisningar om hur du, om du har rätt till återbetalning, säger upp en Tjänst och begär en återbetalning med våra Upphävningsformulär på Microsofts webbplats för kontohantering (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618284). För Skype fyller du i Upphävningsformuläret genom att använda informationen här (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618286). Om du tror att Microsoft har feldebiterat dig kontaktar du Microsoft så undersöker vi avgiften. Om vi utfärdar en återbetalning eller kredit har vi ingen skyldighet att utfärda samma eller liknande återbetalning i framtiden. Denna återbetalningspolicy påverkar inte dina rättigheter enligt tillämplig lag. För mer återbetalningsinformation se vårt hjälpämne (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618283).
• g. Säga upp Tjänsterna. Tjänsterna kan sägas upp på sidan för hantering av tjänster och prenumerationer i ditt Microsoft account (https://account.microsoft.com/) eller genom att kontakta kundtjänst enligt beskrivningen ovan i avsnitt 4.e. Uppsägning av betald Tjänst stoppar vidare debiteringar för Tjänsten. Du bör hänvisa till det erbjudande som beskriver Tjänsterna eftersom (i) du kanske inte får en återbetalning vid tidpunkten för uppsägningen, (ii) du kanske måste betala uppsägningsavgifter, (iii) du kan vara skyldig att betala alla avgifter som ålagts ditt faktureringskonto för Tjänsterna före datumet för uppsägningen, (iv) du kan förlora åtkomst till och användning av ditt konto när du säger upp Tjänsterna. Vi kommer att behandla dina data enligt vad som anges ovan i avsnitt 4. Om du säger upp dina Tjänster avslutas de i slutet av den aktuella Tjänstperioden eller, om vi fakturerar ditt konto periodiskt, i slutet av den period under vilken du sagt upp Tjänsten. Om du initierar en återdebitering eller reversering med din bank för dina betalningstjänster betraktar vi det som en uppsägning från din sida från datumet för den ursprungliga betalningen, och du ger oss behörighet att omedelbart säga upp din tjänst och/eller återkalla eventuellt innehåll som du tillhandahållits i utbyte mot betalningen i fråga.
• h. Provperiodserbjudanden. Om du utnyttjar något utvärderingserbjudande kan du behöva säga upp Tjänster som ingår inom den tidsperiod som meddelades dig när du accepterade erbjudandet för att undgå att debiteras för fortsatta Tjänster efter utvärderingsperiodens slut.
• i. Kampanjerbjudanden. Ibland kan Microsoft kan erbjuda Tjänster kostnadsfritt under en provperiod. Microsoft förbehåller sig rätten att debitera dig för sådana Tjänster (till normal kostnad) om du bryter mot de allmänna villkoren i erbjudandet.
• j. Prisändringar. Om period och pris för ditt Tjänsteerbjudande är bestämt gäller detta pris fortsatt under perioden. Du måste godkänna det nya erbjudandet och priset om du vill fortsätta använda Tjänsterna. Om Tjänsterna erhålls på periodisk basis (t.ex. månadsvis) utan någon särskild tidslängd och inte är ett utvärderingserbjudande, kan vi ändra Tjänsternas pris om vi ändrar, lägger till nya eller förbättrar funktioner i Tjänsterna, i den utsträckning kostnaderna för att tillhandahålla Tjänsten har förändrats med motsvarande, eller som respons på marknadsförändringar (t.ex. på grund av arbetskostnader, fluktuerande växelkurser, ändrade skatter/föreskrifter, inflation, licensavgifter, infrastruktur- och administrationskostnader). Vi kommer att informera dig minst 30 dagar innan prisändringen träder i kraft. Du har rätt att säga upp Tjänsterna innan priset ändras enligt avsnitt 9.g ovan. När vi meddelar dig om prisändringar informerar vi dig också om anledningen till och omfattningen av prishöjningarna och påminner dig om hur du kan säga upp Tjänsterna. Beroende på vilken plats du befinner dig på kan vi kräva att du ger ditt uttryckliga samtycke till ändringen och, om inget samtycke ges, avsluta Tjänsterna när den aktuella faktureringsperioden löpt ut eller när prisändringen börjar gälla. I alla övriga fall informerar vi dig om att det nya priset kommer att börja gälla om du inte avslutar Tjänsterna, och vi påminner dig även om hur du kan avsluta Tjänsterna.
• k. Betalningar till dig. Om vi är skyldiga dig en betalning samtycker du till att i god tid och noggrant förse oss med eventuell information som vi behöver för att utföra betalningen till dig. Du ansvarar för alla skatter och avgifter du kan bli skyldig att betala på grund av betalningen till dig. Du måste även uppfylla eventuella andra villkor som vi ålägger din rätt till betalning. Om du felaktigt tar emot en betalning som du inte har rätt till kan vi återkalla denna betalning eller begära en återbetalning av beloppet. Du samtycker till att samarbeta med oss gällande detta. Vi kan även minska betalningen till dig utan meddelande genom att justera den för tidigare överbetalningar.
• l. Försenade betalningar. Vid försenade betalningar måste du betala för de skäliga kostnader som vi åsamkas i samband med inkassering av förfallna belopp, inklusive arvoden för juridiska ombud och andra rättskostnader som lagar och andra författningar medger. Vi kan stänga eller säga upp dina Tjänster om du inte har betalat beloppet i sin helhet inom rimlig tid efter att vi har skickat en påminnelse – med hot om att stänga av och/eller säga upp Tjänsterna. Du kan undvika stängning eller uppsägning om du betalar nödvändigt belopp inom den rimliga tid som anges i påminnelsen. Ett annat förfarande används om det belopp som saknas är marginellt. Saknade belopp under två procent av den fakturerade summan betraktas alltid som marginella. Avstängning eller uppsägning av Tjänsterna på grund av utebliven betalning kan leda till att du förlorar åtkomst till ditt Microsoft-konto.
• m. Presentkort. Utnyttjande och användning av presentkort (andra än Skype-presentkort) regleras av Allmänna villkor för Microsoft-presentkort (https://support.microsoft.com/help/10562/microsoft-account-gift-card-terms-and-conditions). Information om Skype-presentkort finns på Skypes hjälpsida (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=615383).
• n. Bankkonto som betalningssätt. Du kan registrera ett behörigt bankkonto som betalningsmetod för ditt Microsoft-konto. Behöriga bankkonton omfattar konton i en finansinstitution som kan ta emot autogirering (t.ex. en finansinstitution i USA som hanterar betalningar genom automatiserad clearingbank (ACH), en finansinstitution i Europa som ingår i det gemensamma eurobetalningsområdet (SEPA) eller iDEAL i Nederländerna). De villkor du godkände när du angav ditt bankkonto som betalningssätt i ditt Microsoft-konto (dvs. mandatet vad gäller SEPA) gäller även. Du försäkrar och garanterar att det bankkonto du registrerar innehas i ditt namn eller att du är behörig att registrera och använda det bankkontot som betalningssätt. Genom att registrera eller välja ditt bankkonto som betalningssätt ger du Microsoft (eller deras ombud) behörighet att initiera en eller flera debiteringar med det totala beloppet för ditt inköp eller din prenumerationsavgift (enligt villkoren för din prenumerationstjänst) av ditt bankkonto (och om nödvändigt initiera en eller flera krediteringar till ditt bankkonto för att justera fel, göra en återbetalning eller liknande), och du ger finansinstitutet som ditt bankkonto tillhör behörighet att dra sådana debiteringar eller ta emot sådana krediteringar. Du är införstådd med att denna auktorisering gäller fullt ut tills du tar bort din bankkontoinformation från ditt Microsoft-konto. Kontakta kundsupporten på sätt som anges ovan i avsnitt 4.e snarast möjligt om du tror att du har blivit feldebiterad. Gällande lagar i ditt land kan också innebära att ditt ansvar för eventuella bedrägliga, felaktiga eller obehöriga transaktioner från ditt bankkonto är begränsat. Genom att registrera eller välja ditt bankkonto som betalningssätt bekräftar du att du har läst och förstått och godkänner dessa Villkor.

10. Avtalsslutande enhet, lagval och forum för tvistlösning. Om du är bosatt i (eller, om det gäller ditt företag med huvudkontor i) Europeiska Unionen, Island, Liechtenstein, Norge, Schweiz eller Storbritannien och använder kostnadsfria eller betalade Tjänster ingår du avtal med Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (registrerat hos Companies Registration Office i Irland med nummer 256796, momsregistreringsnummer: IE 8256796 U och med registrerad adress på 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland). Irländsk lag reglerar alla yrkanden avseende kostnadsfria och avgiftsbelagda Tjänster, men detta innebär inte att du berövas det obligatoriska konsumentskyddet enligt lagarna i det land till vilket vi riktar dina Tjänster och där du har din stadigvarande hemvist (eller, vad gäller företag, där detta har sitt huvudkontor). Avseende jurisdiktion samtycker du och Microsoft till att välja domstolarna i det land till vilket vi riktar dina Tjänster och där du har din hemvist (eller om det gäller ett företag, där ni har ert huvudkontor) för alla tvister som härrör från eller som avser dessa Villkor, eller som alternativ välja ansvarig domstol i Irland.

11. Garantier. Om du är konsument har du vissa rättigheter enligt lagstiftningen. Dessa rättigheter omfattar en skyldighet för Microsoft att tillhandahålla Tjänsterna med skälig omsorg och kompetens. Inget i dessa villkor är avsett att begränsa eller utesluta vårt ansvar för brott mot dessa från Microsofts sida, och du åtnjuter den rättsliga garantin för konformitet och dolda defekter enligt lagen i det land som vi ställer dina Tjänster till. Läs mer om dina lagstadgade rättigheter här (https://www.microsoft.com/en-gb/store/b/aboutwarranties). UNDERKASTAT OVANSTÅENDE GARANTI, OCH MED UNDANTAG FÖR FALL DÄR VI HAR DOLDA DEFEKTER I OND TRO ELLER DÄR DEFEKTER HAR OMÖJLIGGJORT ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN, SAMT MED UNDANTAG FÖR SKYPE-BETALPRODUKTER, TILLHANDAHÅLLER VI TJÄNSTERNA ”I BEFINTLIGT SKICK”, ”MED EVENTUELLA FEL” SAMT ”I MÅN AV TILLGÅNG”. VI GARANTERAR INTE TJÄNSTERNAS KORREKTHET ELLER LÄGLIGHET. DU ACCEPTERAR ATT DATORSYSTEM OCH SYSTEM FÖR TELEKOMMUNIKATION INTE ÄR FELFRIA OCH ATT PLATTFORMEN IBLAND KAN LIGGA NERE. VI GARANTERAR INTE ATT TJÄNSTERNA KOMMER ATT FUNGERA UTAN AVBROTT, PUNKTLIGT, SÄKERT ELLER FELFRITT. VI OCH VÅRA KONCERNBOLAG, ÅTERFÖRSÄLJARE, DISTRIBUTÖRER OCH SÄLJARE LÄMNAR INGA AVTALSBUNDNA GARANTIER. DU HAR ALLA OBLIGATORISKA GARANTIER ENLIGT LAG, MEN VI GER INGA ANDRA GARANTIER. I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG MEDGER DET UTESLUTER VI ALLA UNDERFÖRSTÅDDA OBLIGATORISKA GARANTIER, INKLUSIVE ALLMÄN LÄMPLIGHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, FACKMANNAMÄSSIGT UTFÖRANDE OCH FRÅNVARO AV INTRÅNG I TREDJE MANS RÄTTIGHETER.

12. Ansvarsbegränsning.

• a. Microsoft ansvarar inte för ditt Innehåll, material eller annat material från en tredje part, inklusive länkar till tredje part webbplatser och aktiviteter som tillhandahålls av användare. Sådant innehåll och sådana aktiviteter kan varken tillskrivas Microsoft eller representera Microsofts åsikt.
• b. Microsoft ansvarar endast vid överträdelse av väsentliga skyldigheter enligt Avtalet, eller enligt krav i tillämplig lag.
• c. Microsoft, dess ställföreträdare och/eller dess juridiska ombud ska inte varar ansvariga för någon indirekt skada, inklusive ekonomisk förlust som förlust av förtjänst, såvida inte Microsoft, dess ställföreträdare och/eller dess juridiska ombud åtminstone har handlat med grov vårdslöshet eller uppsåtligt agerande.
• d. Allt föreskrivet strikt ansvar för Microsoft, inklusive föreskrivet ansvar för brott mot garanti, skall förbli opåverkad av ansvarsbegränsningen. Detsamma ska gälla ansvar för Microsoft, dess ställföreträdare och/eller dess juridiska ombud i händelse av bedrägeri eller vårdslöshet från deras sida som orsakar personskada eller dödsfall.
• e. Microsoft ansvarar inte för eventuell underlåtenhet att utföra eller försening i att utföra sina skyldigheter enligt dessa Villkor i den mån underlåtenheten eller förseningen orsakas av händelser som ligger utanför Microsofts rimliga kontroll (som fackföreningsdispyter, force majeure, krig, terroristhandlingar, skadegörelse, olyckor eller efterlevnad av tillämplig lag eller myndighetsbeslut). Microsoft kommer att sträva efter att minimera konsekvenserna av dessa händelser och att utföra de skyldigheter som inte påverkas.

13. Tjänstespecifika villkor. Villkoren före och efter avsnitt 13 gäller generellt för alla Tjänster. Det här avsnittet innehåller tjänstespecifika villkor utöver de allmänna villkoren. Dessa tjänstespecifika villkor gäller om de inte överensstämmer med de allmänna villkoren.

• a. Xbox.
  • i. Privat, icke-kommersiellt bruk. Xbox-onlinetjänsten, Xbox Game Studios-spel (inklusive Mojang-spel) (https://www.xbox.com/xbox-game-studios), appar, prenumerationer (t.ex. erbjudanden om prenumeration på Xbox Game Pass), tjänster (t.ex. Xbox Cloud Gaming) och innehåll från Microsoft (benämns gemensamt ”Xbox-tjänsterna”) är endast avsedda för din privata och icke-kommersiella användning.
  • ii. Xbox-tjänster. När du registrerar dig för Xbox-tjänster spåras och delas information om ditt spel, dina aktiviteter och din användning av spel och Xbox-tjänster med tillämpliga tredjemansparter, däribland spelutvecklare och utgivare, för att Microsoft ska kunna leverera Xbox-tjänsterna och för att tredje man ska kunna driva spel och tjänster som inte härrör från Microsoft. Om du dessutom kommer åt Xbox-tjänsterna via plattformar från tredje man kan information om ditt spelande, dina aktiviteter och din användning av spel och Xbox-tjänster spåras och delas av dessa plattformar enligt tredje mans villkor och integritetspolicyer. Om du väljer att länka ditt konto för Microsofts Xbox-tjänster till ditt konto för en tjänst som inte kommer från Microsoft eller logga in på ditt konto för Xbox-tjänster för att tillgå en tjänst som inte kommer från Microsoft (t.ex. en spelutgivare av appar och tjänster från tredje man som inte är Microsoft) samtycker du till att (a) Microsoft får lämna ut begränsad kontoinformation och användarrelaterad information (inklusive, men inte begränsat till, gamertag, gamer score, spelhistorik, användningsdata och kompislista) till sådan part som inte tillhör Microsoft enligt vad som anges i Microsofts sekretesspolicy. (b) Om det tillåts av dina sekretessinställningar i Xbox får också sådan part som inte tillhör Microsoft ha tillgång till ditt Innehåll från kommunikation i spel eller andra appar du använder när du är inloggad på ditt konto hos parten i fråga. Om det tillåts enligt dina sekretessinställningar för Xbox kan Microsoft även publicera ditt namn, gamertag, gamerpic, motto, avatar spelklipp och spel som du har spelat i kommunikationer till personer som du tillåter.
  • iii. Ditt innehåll. Som en del av uppbyggnaden av Xbox-tjänsternas community beviljar du Microsoft, dess koncernbolag och underleverantörer en kostnadsfri och global rättighet att använda, ändra, reproducera, distribuera, sända, dela och visa ditt innehåll eller ditt namn, din gamertag, din gamerpic, ditt motto eller din avatar som du publicerat för en Xbox-tjänst helt eller delvis på något sätt eller på något material eller stöd.
  • iv. Spelledare. Vissa spel kan använda spelledare, spelambassadörer eller spelvärdar. Spelledare och värdar är inte behöriga Microsoft-talespersoner. Deras åsikter återspeglar inte nödvändigtvis Microsofts åsikter.
  • v. Barn på Xbox. Om du är underårig och använder Xbox-tjänsterna kan din förälder eller vårdnadshavare ha kontroll över ditt konto på Xbox-plattformen i många avseenden och kan få rapporter om din användning av Xbox-tjänsterna. Dessa funktioner gäller exklusivt för Xbox-tjänster och får inte överföras till andra plattformar.
  • vi. Spelvaluta eller virtuella varor. Xbox-tjänsterna kan innefatta en virtuell spelvaluta (såsom guld, mynt eller poäng) som kan köpas från Microsoft eller för Microsofts räkning för riktiga pengar om du har uppnått myndig ålder i det land där du är bosatt. Xbox-tjänsterna kan även innefatta virtuella digitala föremål eller varor som kan köpas från Microsoft eller för Microsofts räkning för riktiga pengar eller med spelvaluta. Spelvaluta och virtuella varor får aldrig lösas in mot riktiga pengar, varor eller andra artiklar av monetärt värde från Microsoft eller någon annan part. Utöver en begränsad, personlig, återkallelig, ej överlåtbar eller underlicensierbar licens att använda spelvalutan och de virtuella varorna i Xbox-tjänsterna har du ingen rättighet eller äganderätt till sådan spelvaluta eller virtuella varor som är förknippade med ett eller flera Xbox-spel eller appar som förekommer i eller härrör från Xbox-tjänsterna, eller några andra attribut som är förknippade med användningen av Xbox-tjänsterna eller lagrade i Xbox-tjänsterna. Då och då kan Microsoft ändra dess erbjudanden kring spelvaluta eller virtuella varor.
  • vii. Programvaruuppdateringar. För enheter som kan ansluta till Xbox-tjänster får vi automatiskt undersöka din version av programvaran på Xbox-konsolen eller i Xbox-appen och ladda ned Xbox-konsolens eller Xbox-appens programvaruuppdateringar eller konfigurationsändringar, inklusive sådana som förhindrar din åtkomst till Xbox-tjänsterna, din användning av obehöriga Xbox-spel eller Xbox-appar eller din användning av obehörig maskinvarukringutrustning med en Xbox-konsol.
  • viii. Fusk och manipulering av programvaran. För enheter som kan ansluta till Xbox-tjänster får vi automatiskt undersöka din enhet efter obehörig maskinvara eller programvara som gör det möjligt att fuska eller manipulera i strid med uppförandekod eller dessa villkor, samt ladda ned uppdateringar eller konfigurationsändringar av Xbox-appens programvara, inklusive sådana som förhindrar din åtkomst till Xbox-tjänsterna, din användning av obehörig maskinvara eller programvara som gör det möjligt att fuska eller manipulera.
  • ix. Allmänna tilläggsvillkor för prenumeration. Prenumerationer på Xbox-tjänster är underkastade tilläggsvillkor som anges under Allmänna villkor för Xbox-prenumerationer (https://www.xbox.com/legal/subscription-terms).
  • x. Inaktiva prenumerationer på Xbox-tjänsten. Microsoft får stänga av din återkommande fakturering och stoppa återkommande debiteringar i vissa länder om du inte använder din prenumeration på Xbox-tjänster under en tid. Microsoft meddelar dig innan återkommande fakturering stängs av. Mer information, inklusive tillämplig inaktiv tid, finns i Vanliga frågor om inaktivitetspolicy (https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/xbox-subscription-inactivity-policy).
  • xi. Ytterligare licensavtal och uppförandekoder för slutanvändare. Vissa Xbox-tjänster kan ha egna användningsvillkor och uppförandekoder.

• b. Butik. Med Butik avses en Tjänst där du kan bläddra, ladda ned, köpa och bedöma och recensera program (begreppet ”program” innefattar spel) och annat digitalt innehåll. Dessa villkor omfattar användning av vissa Butiker som ägs eller drivs av Microsoft eller dess koncernbolag (däribland, men inte begränsat till, Office Store, Microsoft Store på Windows och Microsoft Store på Xbox). Med Office Store avses en butik för Office-produkter och appar för Office, Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Access och Project (2013 eller senare versioner) eller annan upplevelse av varumärket Office Store. Med Microsoft Store på Windows avses en Butik, som ägs och drivs av Microsoft eller dess koncernbolag, för Windows-enheter såsom telefon, dator och surfplatta, eller annan upplevelse av varumärket Office Store som kan användas på sådana Windows-enheter. Med Microsoft Store på Xbox avses en Butik, som ägs och drivs av Microsoft eller dess koncernbolag och som görs tillgänglig på Xbox-konsoler, eller annan upplevelse av varumärket Microsoft Store som görs tillgänglig på Xbox-konsoler.
  • i. Licensvillkor. Vi identifierar utgivaren av varje program som är tillgängligt i den relevanta Butiken. Såvida inte andra licensvillkor medföljer programmet utgör Standardlicensvillkor för program (SALT) i slutet av dessa villkor ett avtal mellan dig och programmets utgivare. Däri anges de licensvillkor som gäller för program du laddar ned via Butik som ägs eller drivs av Microsoft eller dess koncernbolag (utom Office Store). För tydlighets skull, dessa villkor omfattar användningen av, och tjänster som tillhandahålls av, Microsoft-tjänster. Avsnitt 5 i dessa villkor gäller även för appar och tjänster från tredje man som förvärvats genom en Butik. Program som laddas ned via Office Store omfattas inte av standardvillkoren för applicenser utan har separata licensvillkor som gäller.
  • ii. Uppdateringar. Microsoft söker automatiskt efter och hämtar uppdateringar till dina program, även om du inte är inloggad i den relevanta Butiken. Du kan ändra dina butiks- eller systeminställningar om du föredrar att inte få automatiska uppdateringar av butiksprogram. Vissa Office Store-program, för vilka värden är helt eller delvis onlinebaserad, kan dock uppdateras av programutvecklaren när som helst och eventuellt utan behov av ditt tillstånd.
  • iii. Betyg och omdömen. Om du betygsätter eller ger recenserar ett program eller annan digital vara i en Butik kan du få e-postmeddelanden från Microsoft med innehåll från utgivaren av programmet eller den digitala varan. Sådana e-postmeddelanden kommer från Microsoft: vi lämnar inte ut din e-postadress till någon utgivare av program eller digitala varor som du förvärvar via en butik.
  • iv. Säkerhetsvarning! Undvik skada, obehag eller ansträngda ögon genom att ta regelbundna pauser i användningen av spel eller andra program, särskilt om du känner smärta eller trötthet på grund av användningen. Ta en paus om du upplever obehag. Obehag kan omfatta illamående, åksjuka, yrsel, förvirring, huvudvärk, trötthet, trötta ögon, eller torra ögon. Användning av program kan distrahera dig eller skapa hinder för din omgivning. Undvik snubbelfaror, trappor, låga tak, sköra och värdefulla föremål som kan skadas. En mycket liten procent personer kan få anfall om de exponeras för vissa visuella bilder, till exempel blinkande ljus eller mönster som kan förekomma i program. Även personer som inte fått anfall tidigare kan ha ett odiagnostiserat tillstånd som kan orsaka anfall. Symtomen kan vara yrsel, synrubbningar, ryckningar och skakningar i armar och ben, desorientering, förvirring, medvetslöshet eller kramper. Sluta spela omedelbart och kontakta läkare om du får något av dessa symtom, eller kontakta läkare innan du använder programmen om du tidigare har haft symtom som är relaterade till anfall. Som förälder ska du vara uppmärksam på om dina barn uppvisar dessa symtom när de använder programmen.

• c. Microsoft Family-funktioner. Föräldrar och barn kan använda Microsoft-kontofamiljfunktioner, inklusive Microsoft Family Safety, för att bygga upp ett förtroende utifrån en delad uppfattning om vilka beteenden, webbplatser, appar, spel, fysiska platser och utgifter som är lämpliga i deras familj. Föräldrar kan skapa en ”familj” genom att gå till https://account.microsoft.com/family (eller genom att följa instruktionerna på deras Windows-enhet eller Xbox-konsol) och bjuda in barn eller andra föräldrar. Det finns många funktioner för familjemedlemmar, så gå noga igenom informationen som lämnas när du samtycker till att skapa eller gå med i en familjen och när du köper digitala varor för familjeåtkomst. Genom att skapa eller gå med i en familj samtycker du till att använda familjen enligt dess syfte och att du inte kommer att använda den obehörigen för att olagligen bereda dig tillträde till någon annans uppgifter. Microsoft-kontofamiljfunktionerna gäller exklusivt för Microsoft-tjänster och går inte att överföra till andra plattformar. Exempelvis tillämpas Xbox-specifika Family Safety-inställningar på Xbox-konsolen eller via Xbox på en dator eller en mobilenhet men kanske inte på andra plattformar.

• d. Gruppmeddelanden. Olika Microsoft-tjänster tillåter dig att skicka meddelanden till andra via röstmeddelanden eller SMS (”meddelanden”), och/eller tillåta Microsoft och Microsoft-styrda koncernbolag att skicka sådana meddelanden till dig och en eller fler användare på dina vägnar. NÄR DU INSTRUERAR MICROSOFT OCH MICROSOFT-STYRDA KONCERNBOLAG ATT SKICKA SÅDANA MEDDELANDEN TILL DIG ELLER ANDRA, FÖRSÄKRAR OCH GARANTERAR DU ATT DU OCH VARJE PERSON SOM DU HAR ANGETT ATT VI SKA MEDDELA ACCEPTERAR ATT TA EMOT SÅDANA MEDDELANDEN OCH ANDRA RELATERADE ADMINISTRATIVA TEXTMEDDELANDEN FRÅN MICROSOFT OCH MICROSOFT-STYRDA KONCERNBOLAG. ”Administrativa textmeddelanden” är periodiska transaktionsmeddelanden från en särskild Microsoft-tjänst, inklusive men inte begränsat till ett ”välkomstmeddelande” eller instruktioner om hur du väljer att avprenumerera på meddelandena. Du eller gruppmedlemmar som vill sluta ta emot sådana meddelanden kan välja att inte ta emot ytterligare meddelanden från Microsoft eller Microsoft-styrda koncernbolag när som helst genom att följa de tillhandahållna instruktionerna. Om du inte längre vill ta emot sådana meddelanden eller delta i gruppen godkänner du att du avprenumererar genom instruktionerna som tillhandahållits av de tillämpliga programmet eller tjänsten. Om du har anledning att tro att en gruppmedlem inte längre vill ta emot sådana meddelanden eller delta i gruppen godkänner du att de tas bort från gruppen. Du försäkrar och garanterar att du och varje person du har instruerat oss att meddela är införstådd med att varje gruppmedlem ansvarar för kostnaderna för meddelandeavgifter som påförs av hans eller hennes mobiloperatör, inklusive internationella meddelandeavgifter som kan tillämpas när meddelanden skickas från telefonnummer i USA.

• e. Skype, Microsoft Teams och GroupMe.
  • i. Räddningstjänster. Det finns väsentliga skillnader mellan traditionell mobil eller fast telefonitjänst och Skype, Microsoft Teams och GroupMe. Microsoft har enligt tillämpliga lokala eller nationella regler, bestämmelser eller lagar begränsade skyldigheter att erbjuda uppringningsåtkomst till räddningstjänster såsom 911 eller 112 (Räddningstjänster) via Skype, Microsoft Teams och GroupMe.
  • ii. Det är bara begränsade programvaruversioner av funktionen Skype till telefon som kan stöda samtal till räddningstjänster i ett mycket begränsat antal länder, och beroende på vilken plattform som används. Du hittar information om tillgänglighet och hur du konfigurerar funktionen här: http://www.skype.com/en/legal/emergency-calling/. Om ditt nödsamtal via Skype till telefon kopplas fram måste du berätta för larmoperatören var du befinner dig så att räddningstjänsten vet var de kan nå dig. Microsoft garanterar inte att nödsamtalet ansluts. Ta reda på mer om samtal till 112, det särskilda numret för alarmering inom EU, på www.skype.com/go/emergency.
  • iii. Ändringar av betalprodukter. Om vi gör ändringar i betalprodukter som är ofördelaktiga för dig meddelar vi dig om ändringarna minst trettio dagar i förväg och informerar dig om din rätt att säga upp produkten innan den ändras. Om du inte säger upp produkten innan ändringarna träder i kraft godkänner du ändringarna. Vi informerar dig uttryckligen om detta när vi meddelar dig.
  • iv. API:er eller Sändning. Om du vill använda Skype i samband med sändning måste du uppfylla sändningsvillkoren på https://www.skype.com/go/legal.broadcast. Om du vill använda ett Application Program Interface (API) som visas eller görs tillgängligt av Microsoft måste du efterleva tillämpliga licensieringsvillkor, som är tillgängliga på www.skype.com/go/legal.
  • v. Policy för rättvis användning. Policyer för rättvis användning kan gälla för användning av Skypes programvara och produkter. Läs igenom denna policy som är utformad för att förhindra bedrägerier och missbruk och kan begränsa typen, längden eller mängden samtal eller meddelanden som du har möjlighet att göra. Policyn införlivas i dessa villkor genom referens. Du hittar policyn på https://www.skype.com/go/terms.fairusage.
  • vi. Mapping. Skypes programvara och produkter innehåller funktioner med vilka du kan skicka information till en kartläggningstjänst, eller placera dig själv på en karta. Genom att använda funktionerna godkänner du dessa villkor och villkoren för Google Maps som finns på https://www.google.com/intl/en_ALL/help/terms_maps.html.
  • vii. Privat/icke-kommersiellt bruk. Användning av Skypes programvara och produkter är endast avsedd för din privata och icke-kommersiella användning. Du har rätt att använda Skype på jobbet för din egen företagskommunikation.
  • viii. Skype-nummer/Skype To Go. Om Microsoft förser dig med ett Skype-nummer eller Skype To Go-nummer godkänner du att du inte äger det numret eller har rätt att behålla det för alltid. I vissa länder kan ett nummer tilldelas dig av en Microsoft-partner i stället för Microsoft, och du kan behöva ingå ett separat avtal med sådan partner. Mer information om Skype-nummer finns på https://go.skype.com/home.skype-number.
  • ix. Skype Manager. Ett Skype Manager Admin-konto skapas och hanteras av dig i egenskap av enskild administratör i en Skype Manager-grupp, inte som en affärsenhet. Du kan länka ditt enskilda Microsoft-konto till en Skype Manager-grupp (Länkat konto). Du kan utse ytterligare administratörer till din Skype Manager, förutsatt att de godkänner dessa villkor. Om du tilldelar Skype-nummer till ett Länkat konto ansvarar du för att alla krav relaterade till platsen för användarna av de Länkade kontona efterlevs. Om du väljer att avlänka ett Länkat konto från en Skype Manager-grupp kommer tilldelade prenumerationer, Skype-kredit eller Skype-nummer inte kunna återställas, och du kommer inte längre ha åtkomst till ditt Innehåll eller material som är kopplat till det avlänkade kontot. Du samtycker till att behandla all personlig information om användarna av dina Länkade konton enligt alla tillämpliga lagar om dataskydd.
  • x. Skype-avgifter och återbetalningar. Kostnaderna för att ringa telefoner utanför abonnemang utgörs av en öppningsavgift (debiteras en gång per samtal) och ett pris per minut enligt www.skype.com/go/allrates. Samtalskostnader debiteras från ditt Skype-kreditsaldo. Microsoft får ändra avgifterna för att ringa till telefoner och premiumnummer som inte ingår i ett abonnemang. Om ändringarna är betydande och inte fördelaktiga för dig (t.ex. om vi ökar priserna) informerar vi dig via e-post eller på annat lämpligt sätt minst trettio (30) dagar innan prisförändringarna träder ikraft. Efter trettio (30) dagar gäller de nya priserna för dina samtal. Du hittar aktuella priser på www.skype.com/go/allrates. Om du inte godkänner de nya priserna ska du inte ringa samtalet. Alla kostnader som uppgår till endast delar av en hel valutaenhet avrundas uppåt till närmaste hela valutaenhet. Alla priser för betalprodukter inkluderar skatt samt moms, om inte annat anges. Momsen beräknas utifrån den tillhandahållna faktureringsadressen. Du avstår uttryckligen all rätt till momsåterbetalning från Microsoft, om det momsbelopp som den sistnämnda slutligen ska betala till skattemyndigheten av någon anledning skulle vara lägre än det momsbelopp som debiterats dig. Vi erbjuder inte produkter för kunder i dessa territorier: Berget Athos, Kanarieöarna, de franska utomeuropeiska departementen, Åland, Kanalöarna, ön Helgoland, territoriet Büsingen, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d'Italia och de italienska delarna av Luganosjön. Om du har använt en Skype-betalprodukt kommer din Ångerrättsperiod att förverkas och ditt köp inte att kunna avbrytas eller återbetalas. Omkostnader för Skype-kredit, tilldelning av Skype-nummer eller användning av ett abonnemang utgör ”full leverans” och/eller ”användning” av en betalprodukt. Du samtycker uttryckligen till att Skype-nummer kan tilldelas före utgången av Ångerrättsperioden och blir icke-återbetalningsbara vid tilldelningen. Utöver ångerrättsperioden är Skype-abonnemang endast återbetalningsbara om de inte har använts eller upphört att gälla. Ångerrättsperioden och återbetalningar gäller inte för Skype-betalprodukter som (i) köpts via tredjemanspartner, (ii) betalats kontant med tredje mans betalningssätt (t.ex. plånbok för kontantbetalning), (iii) inte köpts online direkt från Microsoft (t.ex. kuponger eller förbetalda kort), (iv) tilldelats ditt konto av tredje man. Utan hinder av det föregående kan du enligt tillämplig lag på begäran ha rätt till återbetalning av återstoden av förskottsbetald prenumeration om du flyttar ditt Skype-nummer till en annan operatör.
  • xi. Skype-kredit. Microsoft garanterar inte att du kommer att kunna använda din Skype-kredit för att köpa alla Skypes betalprodukter. Om du inte använder din Skype-kredit inom 180 dagar inaktiveras den av Microsoft. Du kan återaktivera Skype-krediten genom att följa återaktiveringslänken på https://www.skype.com/go/store.reactivate.credit. Du kan aktivera funktionen Automatisk omdebitering när du köper Skype-kredit genom att markera lämplig ruta. Om den är aktiverad debiteras ditt Skype-kreditsaldo igen med samma belopp och av ditt valda betalningssätt varje gång ditt Skype-saldo går under den gräns som då och då sätts av Skype. Om du köpte ett abonnemang med ett annat betalningssätt än kreditkort, PayPal eller Moneybookers (Skrill), och har aktiverat Automatisk omdebitering, omdebiteras din Skype-kredit med beloppet som behövs för att betala ditt nästa återkommande abonnemang. Du kan när som helst inaktivera Automatisk omdebitering genom att ändra dina inställningar i din kontoportal i Skype.
  • xii. Internationella meddelandeavgifter. GroupMe använder för närvarande telefonnummer i USA för varje grupp som skapas. Varje textmeddelande som skickas till eller tas emot från ett GroupMe-nummer kommer att räknas som ett internationellt textmeddelande skickat till eller mottagits från USA. Beroende på var du befinner dig kan Microsoft Teams använda ett telefonnummer som eventuellt räknas som ett internationellt textmeddelande. Kontakta din leverantör för de relaterade internationella avgifterna.

• f. Bing och Microsoft Start (inklusive MSN).
  • i. Bing och Microsoft Start-material. Artiklar, text, foton, kartor, videor, videospelare samt material från tredje man som är tillgängliga på Bing och Microsoft Start, inklusive via Microsofts robotar, appar och program, är endast avsedda för icke-kommersiellt, privat bruk. Annan användning såsom nedladdning, kopiering eller vidaredistribution av materialet, eller användning av materialet eller produkter för att skapa egna produkter, tillåts endast med särskilt tillstånd från Microsoft eller rättighetsinnehavarna eller i den utsträckning som är tillåten enligt tillämpliga upphovsrättslagar. Microsoft eller andra rättighetsinnehavare förbehåller sig alla rättigheter till material som inte uttryckligen beviljas av Microsoft enligt licensvillkoren.
  • ii. Bing-kartor. Du får inte använda bilder i fågelperspektiv av USA, Kanada, Mexiko, Nya Zeeland, Australien eller Japan för statlig användning utan separat skriftligt godkännande.
  • iii. Bing Platser. När du tillhandahåller Bing Platser dina Uppgifter eller Ditt innehåll beviljar du Microsoft en global, royaltyfri licens att använda, reproducera, spara, ändra, sammanföra, marknadsföra, överföra, visa och distribuera dina Uppgifter och Ditt innehåll (inbegripet immateriella rättigheter till dina Uppgifter och Ditt innehåll), och underlicensiera någon av eller alla ovanstående rättigheter till tredje man.

• g. Cortana.
  • i. Privat, icke-kommersiellt bruk. Cortana är Microsofts personliga assistenttjänst. Funktioner, tjänster och innehåll som tillhandahålls av Cortana (benämns gemensamt Cortana-tjänster) är endast avsedda för ditt privata, icke-kommersiella bruk.
  • ii. Funktioner och innehåll. Cortana har en rad olika funktioner, och vissa av dem är personligt anpassade. Cortana-tjänster får ge dig åtkomst till tjänster, information eller funktioner från andra än Microsoft-tjänster eller appar och tjänster från tredje man. De tjänstspecifika Villkoren i avsnitt 13 gäller också för din användning av tillämpliga Microsoft-tjänster som tillgås via Cortana-tjänster. Cortana tillhandahåller dig information endast i planeringssyfte, och du bör använda ditt eget omdöme när du granskar och förlitar dig på informationen. Microsoft lämnar inga garantier vad gäller tillförlitlighet, tillgänglighet eller läglighet avseende personligt anpassade upplevelser som tillhandahålls av Cortana. Microsoft ansvarar inte för om en Cortana-funktion försenar eller förhindrar ditt mottagande, din granskning eller sändning av kommunikation eller meddelande, eller erhållande av en tjänst.
  • iii. Appar och tjänster från tredje man. Som en del av tillhandahållandet av Cortana-tjänster får Cortana föreslå och hjälpa dig att interagera med appar och tjänster från tredje man (färdigheter eller anslutna tjänster från tredje man). Om du väljer det får Cortana utbyta information med appar och tjänster från tredje man, t.ex. ditt postnummer eller frågor och svar som lämnats av sådana appar och tjänster, för att hjälpa dig erhålla de begärda tjänsterna. Cortana får ge dig möjlighet att göra inköp via appar och tjänster från tredje man med användning av de kontoinställningar du har fastställt direkt med sådana appar och tjänster. Du kan när som helst koppla bort Cortana-tjänsten från appar och tjänster från tredje man. Din användning av Cortana-tjänster för att ansluta till appar och tjänster från tredje man är underkastad avsnitt 5 i dessa Villkor. Utgivare av appar och tjänster från tredje man kan ändra eller upphöra med funktioner i sina appar och tjänster från tredje man, eller integrationen med Cortana-tjänster. Microsoft ansvarar inte för programvara eller inbyggd programvara som tillhandahålls av tillverkaren.
  • iv. Cortana-kompatibla enheter. Cortana-kompatibla enheter är produkter eller enheter som kan tillgå Cortana-tjänster, eller produkter eller enheter som är kompatibla med Cortana-tjänster. Cortana-kompatibla enheter innefattar enheter eller produkter från tredje man som Microsoft inte äger, tillverkar eller utvecklar. Microsoft ansvarar inte för dessa enheter eller produkter från tredje man.
  • v. Programvaruuppdateringar. Vi får automatiskt undersöka din version av programvaran för Cortana-tjänster, vilket är nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsterna, och ladda ned programvaruuppdateringar eller konfigurationsändringar, utan kostnad för dig, eller begära att tillverkare av Cortana-kompatibla enheter håller programvaran för Cortana-tjänster uppdaterad.

• h. Microsoft 365-appar och -tjänster.
  • i. Användningsvillkor. Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Basic, Sway, OneNote.com och annan Microsoft 365-app eller -tjänst, eller Tjänst av varumärket Office, är avsedda för ditt privata och icke-kommersiella bruk, såvida du inte har rättigheter till kommersiell användning enligt ett separat avtal med Microsoft. Användning av appar som Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Access och Publisher i Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal och andra Microsoft 365-appar eller prenumerationstjänster regleras av tilläggslicensvillkor som finns på https://aka.ms/useterms tillsammans med dessa Villkor.
  • ii. Tilläggsvillkor för Outlook. Outlook innefattar användning av Bing-kartor. Allt innehåll som tillhandahålls genom Bing-kartor, inklusive geokoder, kan endast användas inom den produkt genom vilken innehållet tillhandahålls. Din användning av Bing-kartor regleras av användningsvillkoren för Bing-kartor som finns på go.microsoft.com/?linkid=9710837 och Microsofts sekretesspolicy som finns på go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=248686.

• i. Hälsorobotar. Hälsorobotar, som kan innefatta åtgärdsplaner, insikter, påminnelser och andra funktioner, är inte medicintekniska enheter och är endast avsedda för fitness- och friskvårdssyften med ett program utfärdat av en vårdgivare. De är inte konstruerade eller avsedda som substitut för professionell sjukvårdsrådgivning eller för att användas till att diagnostisera, avhjälpa, lindra, förebygga eller behandla sjukdomar eller andra tillstånd. Du ansvarar helt för din användning av hälsorobotar. Microsoft ansvarar inte för beslut du fattar grundat på information du får från hälsorobotar. Vänd dig alltid till en läkare med dina eventuella frågor om sjukdomstillstånd, kost, kondition eller friskvårdsprogram innan du använder hälsorobotar. Bortse aldrig från eller dröj med att uppsöka professionell medicinsk rådgivning på grund av information du erhållit på eller genom Tjänsterna. I likhet med all teknik kan det hända att hälsorobotar inte fungerar som avsett av diverse anledningar, däribland strömavbrott eller avbrott i anslutningen.

• j. Digitala varor. Genom Microsoft Groove, Microsoft Films & TV, Store, Xbox Services och andra relaterade och framtida tjänster ger Microsoft dig möjlighet att lyssna, visa, spela eller läsa (om tillämpligt) musik, bilder, videor, text, böcker, spel eller annat material (digitala varor) som du kan erhålla i digital form. De digitala varorna är endast avsedda för personlig och icke-kommersiell användning i underhållningssyfte. Du samtycker till att inte omfördela, sända, offentligt framföra eller offentligt visa eller överföra några kopior av de digitala varorna. Digitala varor kan ägas av Microsoft eller av tredje man. Du är under alla omständigheter införstådd med och samtycker till att dina rättigheter avseende digitala varor begränsas av dessa Villkor, upphovsrättslagar och användningsreglerna som finns på https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143. Du samtycker till att inte försöka ändra någon Digital vara du erhållit via någon av Tjänsterna, oavsett anledning, även i syfte att dölja eller byta de digitala varornas äganderätt eller källa. Microsoft och/eller de digitala varornas ägare kan då och då ta bort digitala varor från Tjänsterna utan föregående meddelande.

• k. Lagringstjänst från Microsoft.
  • i. OneDrive-lagringstilldelning. Om du har mer innehåll lagrat på din OneDrive än som tilldelats dig enligt villkoren för din kostnadsfria eller betalda prenumerationstjänst för lagringstjänst från Microsoft, och inte agerar på Microsofts meddelande om att ställa ditt konto till rätta genom att ta bort överskjutande innehåll eller gå över till en ny prenumerationsplan med mer lagringsutrymme inom 30 dagar efter meddelandet (eller eventuell längre period som anges i meddelandet), förbehåller vi oss rätten att stänga ditt konto och ta bort eller inaktivera åtkomsten till Ditt innehåll på OneDrive. Läs mer om lagringskvoter här (https://prod.support.services.microsoft.com/office/how-does-microsoft-storage-work-2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426).
  • ii. OneDrive-tjänstens prestanda. Beroende på faktorer såsom din utrustning, Internetuppkoppling och Microsofts insatser för att upprätthålla prestandan och integriteten hos dess tjänst kan du då och då uppleva fördröjningar vid uppladdning eller synkning av innehåll på OneDrive.
  • iii. Förvarning om OneDrive-upphörande. Vi kommer att förvarna dig minst en månad innan vi stänger ditt OneDrive-konto på grund av inaktivitet enligt avsnitt 4.a.ii. Om du är en betalande prenumerant kommer vi inte att stänga ditt konto på grund av inaktivitet under perioder där du har betalat för din OneDrive-användning.
  • iv. Ändringar i Tjänster. Vi kommer att meddela dig minst 30 dagar i förväg om ändringar i de kostnadsfria eller de avgiftsbelagda lagringstjänsterna från Microsoft leder till att du förlorar åtkomst till Ditt innehåll på OneDrive.
  • v. Avgiftsbelagda prenumerationer. Om vi minskar gränserna för din lagringstjänst från Microsoft eller avbryter OneDrive-tjänsten kan du säga upp din betalda prenumeration. Då tillhandahåller vi dig en återbetalning som beräknas proportionellt för en sådan prenumeration. Vi kommer att meddela dig minst 30 dagar i förväg om sådana ändringar och du måste göra uppsägningen inom perioden som anges i meddelandet.
  • vi. i. Tilldelning av Outlook.com-lagring. Om du överskrider lagringskvoten för din Outlook.com-postlåda eller lagringstjänst från Microsoft som du tillhandahålls i en kostnadsfri eller betald prenumeration kommer du inte kunna skicka eller ta emot meddelanden förrän du har tagit bort överskjutande innehåll eller övergått till en ny prenumeration med tillräckligt lagringsutrymme. Om du inte tar bort överskjutande innehåll eller anskaffar tillräckligt ytterligare lagringsutrymme efter meddelandet från Microsoft förbehåller vi oss rätten att ta bort eller inaktivera åtkomsten till Ditt innehåll. Läs mer om lagringskvoter här (https://prod.support.services.microsoft.com/office/how-does-microsoft-storage-work-2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426).

• l. Microsoft Cashback. Med programmet Microsoft Cashback (”Cashback”) kan Microsoft-kunder tjäna in kontanta belöningar när de handlar i butiker som deltar i programmet genom att använda vissa av Microsofts produkter och tjänster såsom Bing.com och Microsoft Edge. När du registrerar dig för Cashback eller aktivera ett Cashback-erbjudande godkänner du villkoren för Cashback (https://www.microsoft.com/bing/rebates-terms). Vissa behörighetskriterier, restriktioner och andra begränsningar gäller för ditt deltagande i Cashback. Mer information om detta finns under Vanliga frågor om Cashback (https://www.bing.com/rebates/faq).

• m. Microsoft Rewards.
  • i. Allmän Information. Deltagande i Microsoft Rewards (”Rewards-programmet”) är kostnadsfritt och ger dig möjlighet att tjäna poäng (”Poäng”) för vissa aktiviteter och för privat användning av vissa Microsoft-produkter och -tjänster. Om du har ett Microsoft-konto och är bosatt i en deltagande Region (anges nedan) har du automatiskt registrerats i Rewards-programmet och kan börja tjäna in Poäng direkt. Du kan när som helst säga upp ditt deltagande i Rewards-programmet genom att följa instruktionerna nedan.
  • ii. Du kan lösa in dina Poäng på en rad olika sätt (”Inlösningsalternativ”), däribland mot vissa produkter och tjänster som anges på sidan Inlösning på https://aka.ms/redeemrewards (”Rewards”). För att vara berättigad till att lösa in dina Poäng mot ett Inlösningsalternativ måste du först aktivera ditt Rewards-programkonto (”Rewards-konto”) på Rewards-instrumentpanelen på https://rewards.microsoft.com/ eller på vissa andra Microsoft-webbplatser och -sidor. Det kostar inget att aktivera ditt Rewards-konto.
  • iii. Vissa restriktioner och begränsningar gäller för intjänande, inlösen och annan användning av Poäng i Rewards-programmet. Mer information finns i avsnittet Rewards under https://support.microsoft.com (”Vanliga frågor”).
  • iv. Krav. Du behöver ha ett giltigt Microsoft-konto och du måste vara bosatt i ett av de geografiska områden som anges i Vanliga frågor (”Regioner”) för att kunna aktivera ditt Rewards-konto och tjäna in, lösa in eller på annat sätt använda Poäng. Du får endast öppna och använda ett Rewards-konto, även om du har flera e-postadresser. Varje hushåll begränsas till sex Rewards-konton. Rewards-programmet är endast avsett för ditt privata, icke-kommersiella bruk. Användning av ett virtuellt privat nätverk (VPN) eller annan teknik eller tjänst som kan användas för att maskera eller fördunkla din geografiska vistelseort kan medföra uppsägning av ditt Rewards-konto och förverkande av dina intjänade Poäng.
  • v. Tjäna in Poäng. Du kan få tillfällen att tjäna in Poäng för vissa kvalificerande aktiviteter (”Erbjudanden”) såsom sökningar, förvärv, användning av vissa Microsoft-produkter och -tjänster samt andra tillfällen som ges av Microsoft. Du måste ha ett aktivt Rewards-konto för att kunna ta del av sådana Erbjudanden. När du uppfyller kraven för vissa Erbjudanden kan du behöva göra anspråk på Poängen på Rewards-instrumentpanelen innan Poängen är intjänade och har lagts till på ditt Rewards-konto. Om du inte gör anspråk på Poängen inom den av Microsoft angivna perioden kan det leda till att du förverkar Poängen. Berättigande Erbjudanden kan variera mellan regioner, och eventuellt endast vara tillgängliga under viss tid eller underkastade andra begränsningar. Du måste efterleva alla allmänna villkor för ett visst Erbjudande för att tjäna in de Poäng som tilldelas för Erbjudandet. Du kan få Erbjudanden direkt på Rewards-instrumentpanelen eller när du använder vissa Microsoft-produkter och -tjänster. Från tid till annan kan Microsoft efter eget gottfinnande, med eller utan föregående meddelande, erbjuda eller tilldela dig ytterligare Poäng, inklusive för det som Microsoft anser vara Sökningar i god tro och andra interaktioner med Microsoft-tjänster.
  • vi. Vad gäller Rewards-programmet är en ”Sökning” en handling där en enskild användare manuellt lägger in text för att i god tro hitta Bing-sökresultat för denna användares egna sökändamål. En ”Sökning” innefattar inte frågor som inte är avsedda eller används för riktiga personliga sökändamål i god tro eller frågor inlagda av en bot, ett makro eller på annat automatiserat eller bedrägligt sätt av något slag. Vad gäller Rewards-programmet är ett ”Förvärv” inköp av varor eller nedladdning och förvärv av en licens för digitalt innehåll direkt från Microsoft, oavsett om det är kostnadsfritt eller betalas för. Poäng erbjuds inte för alla Förvärv från Microsoft, och vissa restriktioner kan gälla.
  • vii. Restriktioner och begränsningar avseende Poäng. Poäng tilldelas enskilda Rewards-konton av Microsoft och kan inte överföras till annan person eller enhet. Utan hinder av det föregående kan Microsoft från tid till annan efter eget gottfinnande tillåta dig att (i) dela dina Poäng inom hushållet (begränsningar kan gälla), (ii) bidra med dina Poäng till stöd för en ideell organisation som anges på sidan Inlösning, eller (iii) beroende på din Region och underkastat andra allmänna villkor, lösa in samtliga eller en del av dina Poäng mot poäng i vissa andra belönings- eller lojalitetsprogram, inbegripet program som bedrivs av Microsoft eller behörig tredje man. Poäng är och förblir alltid Microsofts egendom, och utgör inte din privata egendom. De representerar inget penningvärde, och du får inte utväxla dem mot kontanter. Poäng tilldelas dig endast på marknadsföringsgrunder. Du kan inte köpa Poäng. Microsoft kan begränsa det antal Poäng eller Belöningar som kan tjänas in eller lösas in per person, per hushåll eller under en bestämd period (t.ex. en dag) förutsatt att du inte förfördelas i ond tro. Se Vanliga frågor för aktuella begränsningar. Såvida inte annat anges uttryckligen för ett Erbjudande eller ett Inlösningsalternativ gäller Poäng som intjänats i Programmet inte i, och får inte användas i kombination med, något annat program som Microsoft eller tredje man erbjuder. Oinlösta Poäng med anknytning till ditt Rewards-konto upphör att gälla om du inte tjänar in eller löser in Poäng på ditt Rewards-konto under 18 månader i följd.
  • viii. Inlösning Inlösningsalternativ anges på sidan Inlösning och på vissa andra Microsoft-webbplatser och -sidor. Du måste tjäna in och ha alla Poäng tillgängliga på ditt Rewards-konto som krävs för ett Inlösningsalternativ för att kunna lösa in dina Poäng mot Inlösningsalternativet i fråga. Antalet tillgängliga belöningar av en viss typ kan vara begränsat och levereras i så fall i den ordning de efterfrågas. Du kan behöva lämna ytterligare information, t.ex. din postadress och ett telefonnummer (annat än VOIP- eller gratisnummer), och du ombeds kanske också att ange en kod för att förebygga bedrägeri, eller att underteckna ytterligare rättsliga dokument för att lösa in Poäng mot vissa Inlösningsalternativ. När du har löst in dina Poäng kan du inte ångra eller lämna tillbaka Inlösningsalternativet mot återbetalning av Poäng annat än vid fel på produkter eller om detta är ett krav enligt tillämplig lag. Om du väljer ett Inlösningsalternativ som är slut i lagret eller inte tillgängligt av något annat skäl får Microsoft efter eget gottfinnande ersätta det med ett Inlösningsalternativ av liknande värde.
  • ix. Microsoft får när som helst och oavsett anledning uppdatera eller upphöra med att erbjuda Inlösningsalternativ. Vissa Inlösningsalternativ kan ha behörighetskrav avseende ålder eller Region, eller omfattas av andra allmänna villkor för inlösning eller användning. Sådana eventuella krav eller andra villkor framgår av inlösningserbjudandet i fråga. Du svarar själv för eventuella skatter och andra kostnader för mottagande och användning av Inlösningsalternativet. Belöningar skickas via e-post till den e-postadress som är kopplad till ditt Microsoft-konto, så se till att din e-postadress är aktuell. Belöningar som inte kan levereras kommer inte att skickas ut igen och är därmed förverkade. Belöningar får inte återförsäljas. Du får inte lösa in fler än 550 000 Poäng per kalenderår i Rewards-programmet.
  • x. Uppsägning av ditt Rewards-konto. Om du inte längre vill delta i Rewards-programmet ska du följa instruktionerna på uppsägningssidan (https://account.microsoft.com/rewards/optout?confirm=false) för att säga upp ditt Rewards-konto. Om du säger upp ditt Rewards-konto förfaller alla dina intjänade Poäng omedelbart, och du förlorar möjligheten att tjäna in nya Poäng i framtiden. För att kunna börja tjäna in Poäng igen måste du öppna ett nytt Rewards-konto (men Microsoft kommer inte återställa tidigare förfallna Poäng). Ditt Rewards-konto kan avslutas (och dina Poäng förfalla) om du inte loggar på ditt Microsoft-konto under 18 månader i följd.
  • xi. Ändringar i eller upphörande av Programmet. Microsoft förbehåller sig rätten att när som helst, efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande ändra, upphöra med eller avbryta Rewards-programmet eller del därav. Om Rewards-programmet upphör eller avbryts kommer vi dock att göra rimliga insatser för att meddela dig via e-post och på Rewards-instrumentpanelen, och för att varsko dig minst 90 dagar i förväg så att du kan lösa in dina intjänade Poäng, såvida vi inte bedömer att ett sådant avbrott måste träda ikraft omgående av rättsliga skäl eller säkerhetsskäl.
  • xii. Andra villkor. Microsoft förbehåller sig rätten att omedelbart säga upp ditt Rewards-konto, diskvalificera dig från framtida deltagande i Rewards-programmet, förverka alla dina intjänade Poäng och säga upp eller inaktivera eventuellt Inlösningsalternativ om du har erhållit via Rewards-programmet om Microsoft tror att du har manipulerat, missbrukat eller agerat bedrägligt i något avseende gällande Rewards-programmet, eller brutit mot dessa villkor. Microsoft förbehåller sig vidare rätten att avbryta eller inaktivera eventuellt Inlösningsalternativ som du har erhållit eller försökt att erhålla via Rewards-programmet om Microsoft fastställer att du inte är berättigad till att erhålla Inlösningsalternativet av rättsliga skäl (exempelvis exportlagar). Microsoft försöker i rimlig utsträckning att säkerställa rätt hantering, men fel kan ibland uppstå. Microsoft förbehåller sig därför rätten att när som helst rätta till sådana fel, även om det påverkar aktuella Erbjudanden eller dina väntande, intjänade eller inlösta Poäng eller belöningar. I händelse av inkonsekvens eller avvikelse mellan dessa villkor för Rewards-programmet och andra uttalanden i relaterat material eller annonsering ska dessa villkor gälla.

• n. Azure. Din användning av Azure-tjänsten regleras av de allmänna villkoren i det separata avtalet enligt vilket du anskaffade tjänsten, såsom beskrivs på sidan Juridisk information om Microsoft Azure på https://aka.ms/AA7z67v.

• o. Microsoft Soundscape. Du bekräftar att Microsoft Soundscape (1) inte är utformad, avsedd eller tillhandahålls som en medicinsk enhet, (2) inte är utformad eller avsedd som ersättning för professionell medicinsk rådgivning, diagnos, behandling eller omdöme, och får inte användas till att ersätta eller som ett substitut för professionell medicinsk rådgivning, diagnos, behandling eller omdöme.

• p. Power Platform. Din användning av Power Platform-tjänsten regleras av de allmänna villkoren i det separata avtalet enligt vilket du anskaffade tjänsten, såsom beskrivs på sidan Juridisk information om Power Platform på Microsoft Power Platform (https://powerplatform.microsoft.com/business-applications/legal/).

• q. Dynamics 365. Din användning av tjänsten Dynamics 365 av de allmänna villkoren i det separata avtal enligt vilket du anskaffade tjänsterna, som anges utförligt på sidan Rättslig information för Dynamics 365 på Microsoft Dynamics 365 (https://dynamics.microsoft.com/business-applications/legal/).

• r. Copilot AI Experiences. Din användning av Copilot AI Experiences (förutom Copilot med kommersiellt dataskydd) regleras av tilläggsvillkoren enligt vilka du anskaffade dessa tjänster enligt beskrivningen i användningsvillkoren för Copilot (bing.com) (https://www.bing.com/new/termsofuse#content-policy) tillsammans med dessa Villkor. Om du är en Microsoft Copilot med användare med kommersiellt dataskydd bör du läsa igenom användningsvillkoren som gäller för dig tillsammans med dessa Villkor här: https://aka.ms/BCETermsOfUse.

• s. AI-tjänster. ”AI-tjänster” är tjänster som av Microsoft klassas eller beskrivs som innehållande, användande, drivna av eller utgörande ett system för Artificiell intelligens (”AI”).
  • i. AI som hjälpmedel. AI-tjänster är inte utformade, avsedda eller ska användas som ersättning för professionell rådgivning.
  • ii. Reverse Engineering. Du får inte använda AI-tjänsterna för att upptäcka eventuella underliggande komponenter i modeller, algoritmer eller system. Du får till exempel inte försöka fastställa och ta bort vikten hos modeller eller extrahera några delar av AI-tjänsterna från din enhet.
  • iii. Extrahera data. Såvida det inte uttryckligen tillåts får du inte tillämpa metoder för webbskrapning, webbskördande eller webbdataextrahering för att extrahera data från AI-tjänsterna.
  • iv. Begränsningar för användning av data från AI-tjänsterna. Du får inte använda AI-tjänsterna, eller data från AI-tjänsterna, för att skapa, lära eller förbättra (direkt eller indirekt) någon annan AI-tjänst.
  • v. Använda Ditt innehåll. I samband med tillhandahållandet av AI-tjänsterna behandlar och lagrar Microsoft dina indata till tjänsten tillika utdata från tjänsten i syfte att övervaka för och förebygga missbruk eller skadlig användning av tjänstens utdata.
  • vi. Äganderätt till innehåll. Microsoft gör inte anspråk på äganderätten till något innehåll som du tillhandahåller, lägger upp, matar in eller skickar till eller tar emot från AI-tjänsterna (inklusive feedback och förslag). Du behöver själv fastställa vilka immateriella rättigheter du har i utdatainnehåll och dess användbarhet med hänsyn till bland annat dina användningsscenarier och lagarna i tillämplig jurisdiktion. Du försäkrar att du innehar eller på annat sätt kontrollerar alla rättigheter till ditt innehåll enligt beskrivningen i dessa villkor, inklusive, men inte begränsat till, alla rättigheter som krävs för att du ska kunna tillhandahålla, lägga upp, ladda upp, mata in eller skicka in innehållet.
  • vii. Innehållsreferenser. När du använder AI för att generera visst innehåll med våra AI-tjänster lagrar Microsoft information om dess skapande och kopplar denna information och innehållet till en innehållsreferens. Du får inte skapa innehåll i syfte att ta bort eller ändra innehållsreferenser eller andra härledningsmetoder, märken eller signaler som indikerar att utdata har genererats av AI-tjänsterna eller på annat sätt använda AI-tjänsterna för att skapa innehåll i syfte att vilseleda andra så att de inte kan avgöra om utdata genererats av AI-tjänsterna eller inte.
  • viii. Yrkanden från tredje man. Du ansvarar själv för att bemöta eventuella yrkanden från tredje man avseende din användning av AI-tjänsterna i enlighet med tillämpliga lagar (inklusive, men inte begränsat till, intrång i upphovsrätt eller andra yrkanden avseende utdata i innehåll under din användning av AI-tjänsterna).

• t. Tillgänglighetsdirektivet (EU) 2019/882. Tjänster som berörs av tillgänglighetsdirektivet är utformade i överensstämmelse med tillgänglighetsstandarden ETSI EN 301 549. Microsoft testar berörda Tjänster för att fastställa överensstämmelsen med standarden. Beskrivningar av enskilda Tjänster och hur de ska användas finns på webbplatsen för respektive Tjänst eller inom själva Tjänsten.

14. Övrigt. Detta avsnitt och avsnitten 1, 9 (avseende belopp som uppkommit innan dessa villkor upphör), 10, 11, 12 och 16, samt de avsnitt som enligt sina villkor gäller efter att de upphör, ska fortsätta gälla även när dessa villkor har sagts upp eller upphört att gälla. Vi har rätt att när som helst och utan föregående meddelande helt eller delvis överlåta eller på annat sätt avyttra våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor, om sådan överlåtelse eller avyttring inte är till ditt förfång. Du har inte rätt att överlåta dessa villkor eller någon rättighet att använda Tjänsterna. Om du är bosatt i Tyskland är du inte förhindrad att överlåta eventuell penningfordran på Microsoft. Detta är det fullständiga avtalet mellan dig och Microsoft för din användning av Tjänsterna. Det ersätter alla tidigare avtal mellan dig och Microsoft avseende din användning av Tjänsterna. Alla delar av dessa villkor gäller fullt ut i den utsträckning detta är förenligt med tillämplig lagstiftning. Om en domstol eller skiljedomare finner att vi inte kan hävda någon del av dessa villkor ska den delen anses vara ersatt med villkor som i så hög grad som möjligt överensstämmer med syftet med den del som vi inte kan hävda. Dessa villkor avser bara dig och oss. Det gäller inte till förmån för någon annan person, med undantag av Microsofts efterträdare och förvärvare av avtalet. Rubrikerna är endast avsedda för referens.

15. Avstående från bestämmelser om konsumentskydd för användare. Om du driver ett mikroföretag, småföretag eller en ideell organisation samtycker du till att avstå samtliga rättigheter som annars tillfaller dig enligt direktivet om inrättande av en europeisk kodex för elektronisk kommunikation (2018/1972) Artikel 102 punkt 1, 3 och 5, Artikel 105 punkt 1 samt Artikel 107 punkt 1 och 3.

16. Exportlagar. Du måste uppfylla alla lokala och internationella exportlagar och andra föreskrifter som är tillämpliga på programvaran och/eller tjänsterna, däribland restriktioner avseende destination, slutanvändare och slutanvändning. Mer information om geografiska restriktioner och exportrestriktioner finns på https://www.microsoft.com/exporting.

17. Förbehåll angående rättigheter och Feedback. Med undantag för vad som uttryckligen anges i dessa villkor beviljas du inte någon licens av Microsoft eller något annat slags rättigheter enligt patent, know-how, upphovsrätt, företagshemligheter, varumärken eller annan immateriella rättigheter som tillhör eller disponeras av Microsoft eller relaterad enhet, inklusive, men inte begränsat till, namn, utstyrsel, logotyp eller motsvarande. Om du ger Microsoft en idé, ett förslag eller feedback, inklusive, men inte begränsat till, förslag till nya produkter, teknik, kampanjer, produktnamn, produktfeedback och produktförbättringar (Feedback) ger du, utan kostnad, royalties eller annan förpliktelse gentemot dig, Microsoft rätt att göra, låta göra, skapa härledda verk av, använda, dela och kommersialisera din Feedback på valfritt sätt och oavsett syfte. Du ska inte ge Feedback som omfattas av en licens som kräver att Microsoft licensierar sin programvara, teknik eller dokumentation till tredje man på grund av att Microsoft innefattar din feedback i dessa.

Meddelanden och förfaranden vid yrkanden om intrång i immateriella rättigheter. Microsoft respekterar tredje mans immateriella rättigheter. Om du har yrkanden om intrång i immateriella rättigheter, inbegripet intrång i upphovsrätt, rekommenderar vi att du skickar ett meddelande om detta till Microsofts särskilda ombud. Mer information och kontaktuppgifter finns på Meddelande om och förfarande för anspråk angående varumärkesintrång (https://www.microsoft.com/legal/intellectualproperty/infringement), och dessa förfaranden utgör del av dessa Villkor.

Microsoft bemöter meddelanden om intrång i upphovsrätt enligt de förfaranden som anges i avdelning 17, United States Code, avsnitt 512, och i tillämpliga fall i kapitel III i förordningen (EU) 2022/2065. I tillämpliga fall kan Microsoft även inaktivera eller säga upp konton som innehas av användare av Microsoft-tjänster och som kan ha gjort intrång upprepade gånger. Vidare kan Microsoft i tillämpliga fall inaktivera behandlingsmeddelanden från enskilda eller enheter som frekvent skickar ogrundade meddelanden. Vidare beskrivning av tillämpliga förfaranden för en viss Tjänst, inklusive möjlig upprättelse för beslut fattade av Microsoft i och med dessa förfaranden, finns på Meddelanden om intrång (https://www.microsoft.com/legal/intellectualproperty/infringement).

Meddelanden och förfaranden som rör immateriella rättigheter i annonsering. Läs våra Riktlinjer för immateriella rättigheter (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243207) angående frågor om immateriella rättigheter i vårt annonsnätverk.

Upphovsrätts- och varumärkesmeddelanden. För Tjänsterna gäller Copyright © Microsoft Corporation och/eller dess leverantörer, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Med ensamrätt. Villkoren införlivar Riktlinjer för Microsofts varumärken och märken (https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/trademarks/usage/general.aspx) (med eventuella ändringar från tid till annan). Microsoft och namnen, logotyperna och ikonerna för alla Microsoft-produkter, programvaror och tjänster kan vara oregistrerade eller registrerade varumärken som tillhör Microsoft-koncernen i USA och/eller andra länder. Följande är en ej uttömmande lista över Microsofts varumärken på https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/trademarks/EN-US.aspx. Namnen på faktiska företag och produkter kan vara varumärken som tillhör respektive ägare. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas i dessa villkor är förbehållna. Viss programvara som används på viss Microsoft-webbplats baseras delvis på arbete som har utförts av Independent JPEG Group. Copyright © 1991-1996 Thomas G. Lane. Med ensamrätt. För ”gnuplot”-programvaran som används på vissa av Microsofts webbplatsservrar gäller: copyright © 1986–1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Med ensamrätt.

Medicinskt meddelande. Microsoft tillhandahåller inte någon medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Rådgör alltid med din läkare eller annan kvalificerad vårdgivare angående frågor om hälsotillstånd, kost, konditions- eller friskvårdsprogram. Bortse aldrig från eller dröj med att uppsöka professionell medicinsk rådgivning på grund av information du erhållit i eller genom Tjänsterna.

Börskurser och indexdata (inklusive indexvärden). Finansiell information som tillhandahålls via tjänsterna är endast avsedd för ditt privata, icke-kommersiella bruk. Du får inte använda några av de finansdata eller märken som tillhör tredjepartslicensgivare i samband med utfärdande, skapande, sponsring, handel, marknadsföring eller kampanj avseende finansiella instrument eller investeringsprodukter (t.ex. derivat, strukturerade produkter, investeringsfonder, börshandlade fonder, investeringsportföljer osv. där instrumentets eller investeringsproduktens pris, avkastning och/eller utveckling baseras på, har anknytning till eller är avsett att följa några av dessa finansdata) utan ett separat skriftligt avtal med tredjepartslicensgivaren.

Finansiellt meddelande. Microsoft är ingen mäklare/handlare eller registrerad investeringsrådgivare enligt USA:s federala värdepapperslag eller värdepapperslagar i andra jurisdiktioner, och ger inga råd om huruvida det är tillrådligt att investera i, köpa eller sälja värdepapper eller andra finansiella produkter eller tjänster. Inget i Tjänsterna är ett erbjudande om eller en uppmaning till att köpa eller sälja värdepapper. Varken Microsoft eller dess licensgivare för börskurser eller indexdata rekommenderar några specifika finansiella produkter eller tjänster. Inget i Tjänsterna är avsett som professionell rådgivning, inklusive, men inte begränsat till, investerings- eller skatterådgivning.

Meddelande om videostandarderna H.264/AVC och VC-1. Programvaran kan innehålla codec-teknikerna H.264/AVC och/eller VC-1 som licensieras av MPEG LA, L.L.C. Sådan teknik är ett format för datakomprimering av videoinformation. MPEG LA, L.L.C. kräver följande meddelande:

DENNA PRODUKT LICENSIERAS ENLIGT PATENTPORTFÖLJLICENSERNA H.264/AVC OCH VC-1 FÖR EN KONSUMENTS PRIVATA OCH ICKE-KOMMERSIELLA BRUK FÖR ATT (A) KODA VIDEO I ENLIGHET MED STANDARDERNA (VIDEOSTANDARDER) OCH/ELLER (B) AVKODA H.264/AVC- OCH VC-1-VIDEO SOM TIDIGARE KODATS AV EN KONSUMENT I SAMBAND MED PRIVAT OCH ICKE-KOMMERSIELL AKTIVITET, OCH/ELLER SOM FÖRVÄRVATS FRÅN EN VIDEOLEVERANTÖR SOM HAR LICENS FÖR ATT TILLHANDAHÅLLA SÅDAN VIDEO. INGEN LICENS BEVILJAS ELLER SKA VARA UNDERFÖRSTÅDD FÖR NÅGON ANNAN ANVÄNDNING. YTTERLIGARE INFORMATION KAN FÅS FRÅN MPEG LA, L.L.C. SE MPEG LA-WEBBPLATSEN (https://www.mpegla.com).

Förtydligande: detta meddelande begränsar inte användningen av den programvara som tillhandahålls enligt dessa villkor för normal affärsanvändning som är personlig för den verksamheten och som inte omfattar (i) vidaredistribution av programvaran till tredje man eller (ii) skapande av material med teknik som är kompatibel med VIDEOSTANDARDERNA för distribution till tredje man.

Meddelande om videostandarden H.265/HEVC. Programvaran kan innehålla H.265/HEVC-kodningsteknik. Access Advance LLC kräver följande meddelande:

OM DEN INGÅR OMFATTAS H.265/HEVC-TEKNIKEN I DENNA PROGRAMVARA AV EN ELLER FLERA ANSPRÅK AVSEENDE DE HEVC-PATENT SOM ANGES PÅ: PATENTLIST.ACCESSADVANCE.COM. BEROENDE PÅ HUR DU FÖRVÄRVADE PROGRAMVARAN KAN DENNA PRODUKT VARA LICENSIERAD ENLIGT HEVC ADVANCE-PATENTPORTFÖLJEN.

Om denna programvara installeras på en Microsoft-enhet finns ytterligare licensinformation på: aka.ms/HEVCVirtualPatentMarking.

STANDARDLICENSVILLKOR FÖR PROGRAM
GÄLLANDE PROGRAM SOM ERBJUDS I DET EUROPEISKA EKONOMISKA SAMARBETSOMRÅDET

MICROSOFT STORE, MICROSOFT STORE PÅ WINDOWS OCH MICROSOFT STORE PÅ XBOX

Dessa licensvillkor utgör ett avtal mellan dig och programmets utgivare. Läs dem noga. De gäller för de appar du laddar ned från Microsoft Store på Windows eller Microsoft Store på Xbox (benämns i dessa licensvillkor Store), inklusive eventuella uppdateringar eller tillägg för appen, såvida den inte åtföljs av separata villkor som i så fall ska gälla.

OM DU INTE GODKÄNNER DESSA VILLKOR HAR DU INGEN RÄTT ATT OCH FÅR INTE HÄMTA ELLER ANVÄNDA PROGRAMMET.

Med utgivare av appen avses den enhet som licensierar appen till dig, sådan denna identifieras i en Store.

Om du efterlever dessa licensvillkor har du nedanstående rättigheter.

• 1. INSTALLATIONS- OCH ANVÄNDNINGSRÄTTIGHETER. Du får installera och använda appen på Windows-enheter eller Xbox-konsoler så som beskrivs i Microsofts Regler för användning (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143). Microsoft förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina Regler för användning (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143).
• 2. INTERNETBASERADE TJÄNSTER.
  • a. Medgivande till Internetbaserade eller trådlösa tjänster. Om programmet ansluts till datorsystem via Internet, eventuellt via ett trådlöst nätverk, innebär din användning av programmet att du godkänner överföringen av standardenhetsinformation (inklusive, men inte begränsat till teknisk information om din enhet, ditt system samt din programvara och kringutrustning) för Internetbaserade eller trådlösa tjänster. Om andra villkor föreläggs dig i samband med din användning av tjänsterna som du får åtkomst till genom att använda programmet, gäller även de villkoren.
  • b. Missbruk av Internetbaserade Tjänster. Du har inte rätt att använda en Internetbaserad tjänst på något sätt som avsiktligen skadar den eller hindrar någon annan från att använda den eller det trådlösa nätverket. Du får inte använda tjänsten till att på något sätt försöka bereda dig obehörig åtkomst till tjänster, data, konton eller nätverk.
• 3. LICENSENS OMFATTNING. Programmet säljs inte, det licensieras. Detta Avtal ger dig endast vissa rättigheter att använda programmet. Om Microsoft inaktiverar möjligheten att använda programmen på dina enheter enligt ditt avtal med Microsoft upphör eventuella licensrättigheter att gälla. Utgivaren av programmet förbehåller sig alla övriga rättigheter. Om du inte trots denna begränsning har ytterligare rättigheter enligt tillämplig lag får du endast använda programmet på det sätt som uttryckligen anges i detta Avtal. Du måste då följa alla tekniska begränsningar i programmet som endast tillåter att du använder det på ett visst sätt. Du har inte rätt att
  • a. kringgå någon av programmets tekniska begränsningar,
  • b. utföra reverse engineering, dekompilera eller ta isär appen, förutom och bara i den omfattning som uttryckligen tillåts enligt tillämplig upphovsrättslagstiftning för datorprogram
  • c. framställa fler exemplar av programmet än vad som specifikt anges i detta Avtal eller som trots denna begränsning tillåts enligt tillämplig lag,
  • d. publicera eller på annat sätt göra programmet tillgängligt för andra att kopiera,
  • e. Hyra, leasa eller låna ut programmet.
  • f. Överlåta appen eller detta avtal till tredje man.
• 4. DOKUMENTATION. Om dokumentation medföljer programmet får du kopiera och använda dokumentationen för personlig, icke-kommersiell användning.
• 5. TEKNISKA BEGRÄNSNINGAR OCH EXPORTRESTRIKTIONER. Programmet kan vara underkastat amerikansk eller internationell teknik- och exportlagstiftning. Du måste följa all inhemsk och internationell exportlagstiftning som gäller för den teknik som används eller stöds av programmet. Dessa lagar innefattar restriktioner avseende destination, slutanvändare och slutanvändning. Information om Microsoft-märkesprodukter finns på Microsofts exportwebbplats (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=868967).
• 6. SUPPORTTJÄNSTER. Kontakta utgivaren av programmet för att fastställa om det finns några tillgängliga supporttjänster. Microsoft, maskinvarutillverkaren och operatören för det trådlösa nätverket (såvida inte en av dessa är utgivaren av programmet) ansvarar inte för att tillhandahålla supporttjänster för programmet.
• 7. AVTALET I DESS HELHET. Detta avtal, eventuella tillämpliga sekretesspolicyer, ytterligare villkor som medföljer programmet, och villkoren för tillägg och uppdateringar utgör hela licensavtalet mellan dig och utgivaren av programmet för programmet.
• 8. TILLÄMPLIG LAG.
  • a. USA och Kanada. Om du förvärvat programmet i USA eller Kanada gäller lagarna i den stat eller provins där du är bosatt (eller, om det gäller ett företag, där verksamheten har sitt huvudsakliga säte) för tolkningen av dessa villkor, yrkanden om överträdelse av dem samt alla andra yrkanden (inbegripet konsumentskydd, otillbörliga konkurrensmetoder och skadeståndsyrkanden), oaktat principer om lagvalskonflikt.
  • b. Utanför USA och Kanada. Om du har förvärvat programmet i något annat land gäller lagarna i det landet.
• 9. JURIDISK VERKAN. I detta Avtal beskrivs vissa juridiska rättigheter. Du kan ha andra rättigheter enligt gällande rätt i ditt land. Detta avtal påverkar inte de rättigheter du har enligt lagstiftningen i ditt land, om lagstiftningen i ditt land inte tillåter sådan påverkan.
• 10. FRISKRIVNING FRÅN GARANTIANSVAR. Programmet licensieras i befintligt skick, med eventuella fel och i mån av tillgång. Utgivaren av programmet, för egen räkning, Microsoft (om Microsoft inte är utgivaren av programmet), leverantörer av trådlösa nätverk via vars nätverk programmet tillhandahålls och alla våra respektive koncernbolag, återförsäljare, ombud och leverantörer (omfattade parter) lämnar inga ytterligare avtalsbundna garantier i samband med programmet. Du har alla obligatoriska garantier enligt lag, men vi ger inga andra garantier. I den utsträckning som medges enligt gällande lag utesluter omfattade parter alla underförstådda obligatoriska garantier, inklusive avseende allmän lämplighet, lämplighet för ett visst ändamål, säkerhet, bekvämlighet och frånvaro av intrång.
• 11. BEGRÄNSNING AV ANSVAR OCH SKADOR.
  • a. Utgivaren av programmet ansvarar inte för eventuellt användarinnehåll eller tredjemansmaterial, inbegripet länkar till tredjemanswebbplatser, eller aktiviteter som erbjuds av användare. Sådant innehåll och sådana aktiviteter kan varken tillskrivas eller representera åsikten hos utgivaren av programmet.
  • b. Utgivaren av programmet ansvarar endast vid överträdelse av väsentliga skyldigheter i dessa licensvillkor.
  • c. Utgivaren av programmet, dess ställföreträdare och/eller dess juridiska ombud ska inte vara ansvariga för någon oförutsebar skada och/eller ekonomisk förlust med hänsyn till någon indirekt skada, inklusive förlust av förtjänst, såvida inte utgivaren av programmet, dess ställföreträdare och/eller dess juridiska ombud åtminstone har handlat med grov vårdslöshet eller uppsåtligt agerande.
  • d. Eventuellt föreskrivet strikt ansvar för appens utgivare, inklusive, men inte begränsat till, ansvar enligt lagar om produktansvar samt föreskrivet ansvar för brott mot garanti, påverkas inte av ansvarsbegränsningen. Detsamma ska gälla ansvar som åvilar appens utgivare, dess ställföreträdare och/eller dess juridiska ombud i händelse av bedrägeri eller vårdslöshet från deras sida som orsakar personskada eller dödsfall.
  • e. Inga andra kontraktsanspråk eller rättsliga anspråk utöver de som omfattas av underavsnitten (a) till (e) i detta avsnitt 11 får åberopa sig på dessa programlicensvillkor och/eller användningen av programmet eller tjänsterna som görs tillgängliga genom programmet.

Följande produkter, appar och tjänster omfattas av Avtalet för Microsoft-tjänster men kanske inte är tillgängliga på din marknad.

• Account.microsoft.com
• Appar och tjänster som ingår i Microsoft 365 Basic
• Appar och tjänster som ingår i Microsoft 365 Family
• Appar och tjänster som ingår i Microsoft 365 Personal
• Appar och tjänster som ingår i Microsoft 365-prenumerationer för konsumenter
• Appen SMS Organizer
• Bildskapare från Microsoft Designer
• Bing Apps
• Bing Dictionary
• Bing Image and News (iOS)
• Bing Maps
• Bing Pages
• Bing Rebates
• Bing Search APIs/SDKs
• Bing Search app
• Bing Translator
• Bing Webmaster
• Bing.com
• Bingplaces.com
• Clipchamp
• Cortana skills by Microsoft
• Cortana
• Default Homepage and New Tab Page on Microsoft Edge
• Den kostnadsfria versionen av Microsoft 365
• Dev Center App
• Device Health App
• Dictate
• education.minecraft.net
• Face Swap
• Feedback Intake Tool for Azure Maps (aka “Azure Maps Feedback”)
• Forms.microsoft.com
• forzamotorsport.net
• Groove Music Pass
• Groove
• GroupMe
• LineBack
• Länk till Windows
• Maps App
• Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Basic och Microsoft 365-applikationer^*
  • ^*Tills en kommersiell domän har upprättats för användning av dessa tjänster, då Microsofts särskilda villkor för kommersiell användning kommer att gälla i stället.
• Microsoft 365 Consumer
• Microsoft 365 Family
• Microsoft 365 för webben
• Microsoft 365 Personal
• Microsoft Academic
• Microsoft Add-Ins for Skype
• Microsoft Bots
• Microsoft Copilot
• Microsoft Defender för privatpersoner
• Microsoft Educator Community
• Microsoft Family
• Microsoft Film & TV
• Microsoft Health
• Microsoft Launcher
• Microsoft Loop
• Microsoft Math Solver
• Microsoft Pay
• Microsoft Pix
• Microsoft Research Interactive Science
• Microsoft Research Open Data
• Microsoft Rewards
• Microsoft Samlingar
• Microsoft Search i Bing
• Microsoft Soundscape
• Microsoft Start
• Microsoft Sway
• Microsoft Teams
• Microsoft Translator
• Microsoft Wallpaper
• Microsoft-konto
• Minecraft Realms Plus and Minecraft Realms
• Minecraft-spel
• Mixer
• MSN Dial Up
• MSN Explorer
• MSN Food & Drink
• MSN Health & Fitness
• MSN Money
• MSN News
• MSN Premium
• MSN Sports
• MSN Travel
• MSN Weather
• MSN.com
• Next Lock Screen
• Office 365-assistenten för Microsoft-support och återställning
• Office Store
• OneDrive.com
• OneDrive
• OneNote.com
• Outlook.com
• Paint 3D
• Presentation Translator
• rise4fun
• Samlingar
• Seeing AI
• Send
• Skype in the Classroom
• Skype Manager
• Skype.com
• Skype
• Smart Search
• Snip Insights
• Spreadsheet Keyboard
• Store
• Sway.com
• Telefonlänk
• to-do.microsoft.com
• Translator for Microsoft Edge
• Translator Live
• Universal Human Relevance System (UHRS)
• UrWeather
• ux.microsoft.com
• Valfria anslutna Microsoft 365-upplevelser
• Video Breakdown
• Visio Online
• Web Translator
• whiteboard.office.com
• Windows Live Mail
• Windows Live Writer
• Windows Movie Maker
• Windows Photo Gallery
• Windows Store
• Windows-spel, appar och webbplatser som publicerats av Microsoft
• Xbox Cloud Gaming
• Xbox Game Pass
• Xbox Game Studios – spel, appar och webbplatser
• Xbox Live Guld
• Xbox Live
• Xbox Music
• Xbox Store

Inga koncernbolag är kontrahenter för närvarande. Microsoft Ireland Operations Limited är din kontrahent.