Köpa dator
Vill du köpa en ny eller begagnad dator? Läs om vad du bör kontrollera innan du köper.
Det finns några enkla saker du kan kontrollera för att vara säker på att du får det du betalar för när du köper en ny eller begagnad dator:
Etikett för äkta Microsoft-produkt
Det ska finnas en etikett för äkta Microsoft-produkt (GML) på nya enheter som:
- Förinstallerats med eller licensierats för Pro-utgåvorna av Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11.
- Förinstallerats med eller licensierats för Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 med leverans till Kina (undantaget Hongkong och Macau).
- Licensierats för en Windows Pro-produkt, men förinstallerats med en nedgradering till Windows 7 Professional. Dessa enheter är licensierade för Windows 8 Pro men är inte förinstallerade med Windows 8 Pro. Dessa enheter bör ha en etikett för äkta Microsoft-produkt.
Programvara är immateriell egendom och genom licensiering ges rättighet att använda programvaran och licensieringen definierar användningsvillkoren. Endast ”berättigade utbildningsanvändare” har rätt att köpa produkter tillhörande Microsoft Academic Edition. Dessa berättigade utbildningsanvändare listas här:
- Utbildningsinstitutioner
- Administrativa kontor och skolstyrelser
- Lärare och övrig personal
- Studenter
- Folkbibliotek
- Offentliga museer
- Hemundervisningsprogram
Användare som inte ingår i någon av de uppräknade kategorierna ska inte ha tillgång till Academic Editions-produkter och är inte berättigade till de licensvillkor som erbjuds de olika kategorierna av utbildningsanvändare.
Etiketten för äkta Microsoft-produkt hjälper användare att se vilken version av Windows som är förinstallerad på en enhet, och indikerar även om enheten har äkta Windows förinstallerat eller om en licens finns för det. Vanligtvis finns etiketten baktill eller på undersidan av enheten.
Vissa enheter, som Windows-telefoner och Windows-surfplattor, kan sakna en etikett för äkta Microsoft-produkt. Det finns flera saker du kan kontrollera om du köper en Windows-enhet och vill veta om den är äkta. Få tips hur du köper äkta programvara från Microsoft och se till att du har rätt licenstyp för ditt företag.
Windows 11 GML
Här nedan ser du exempel på tidigare äkthetsbevis som fortsättningsvis kan dyka upp på marknaden under en viss tid.
Gäller från och med maj 2021
Från och med september 2017
I september 2017 släpps en ny GML-design. Denna design inkluderar en holografisk bild, en holografisk mikrotext och färgskiftningar
Här nedan kan du se äldre versioner av GML som kan komma att visas på marknaden en tid framöver:
Färgskiftande etikett
Färgskiftningen på etiketten gör att färgen ändras från en till en annan när etiketten betraktas från olika vinklar. Detta gör det enkelt att avgöra om den är äkta.
Windows, Windows 8:
magenta till grön
Windows Pro, Windows 8 Pro, Windows Pro Academic:
blå till lila
Windows RT:
turkos till lila
Säkerhetsförslutning
Genuine Microsoft Refurbisher Label
Från och med den 1 oktober 2020 kommer alla förnyade datorer godkända av Microsoft att märkas med en ny autentiseringsetikett från Microsoft. Med hjälp av denna etikett kan konsumenter försäkra sig om att enheten som de köper har förnyats av en aktör som har godkänts av Microsoft.
Klicka nedan om du vill se hur den här autentiseringsetiketten ser ut.
Microsoft Authentication Label – ODR SKU Use
Från och med september 2022 kommer en ny etikett för Microsoft-autentisering att fästas på vissa ODR-produkter. Den nya Microsoft Authentication Label är en etikett mot förfalskningar som används på Microsoft ODR Disti-förpackningar i vissa regioner för att ytterligare hjälpa konsumenter, återförsäljare och våra tredjepartsteam att snabbt identifiera äkta produkter från Microsofts auktoriserade leveranskedja. Denna etikett innehåller nya funktioner mot förfalskningar som kan användas för att bekräfta att den produkt som etiketten finns på är äkta. Denna autentiseringsetikett släpps för användning på ODR-distributörens förpackningar i september 2022.
Denna etikett placeras på ODR-produktförpackningar på den plats som visas här. Klicka på videon för att se funktionerna för den nya etiketten nedan
Etikett för Surface-nätaggregat
På vissa originalenheter eller originaltillbehör från Microsoft fäster Microsoft en säkerhetsetikett för att underlätta för kunderna att identifiera äkta Microsoft-produkter. Ett exempel på säkerhetsetiketten visas nedan, tillsammans med en beskrivning av säkerhetsetikettens funktioner:
För strömförsörjningsenheter (102 W) från Microsoft som säljs separat från Surface-enheter ska säkerhetsetiketten för Surface (SSL) fästas enligt anvisningen nedan.
Äkthetsbevis (COA)
Äkthetsbeviset är en dekal eller etikett som ofta är fäst på datorn för vissa versioner av Windows och Windows Server. Vanligtvis sitter äkthetsbeviset på datorhöljet eller, för vissa nya bärbara datorer, inuti batterifacket.
Äkthetsbevis och/eller produktnycklar ska aldrig köpas separat vid sidan av produktköpet.
Fristående äkthetsbevis
Definition: Fristående äkthetsbevis säljs separat, utan den programvara de är avsedda att verifiera. De kallas ofta ”överskottsmaterial” eller “oanvända etiketter”, och de är ofta falska äkthetsbevis. Det är en form av piratverksamhet att köpa fristående äkthetsbevis och vidarebefordra dem till ovetande kunder.
Tips för att undvika detta: Äkthetsbevis ska aldrig säljas, levereras eller köpas fristående, utan att vara fästa på en dator eller säljas med tillhörande Microsoft-programvara (antingen en fullständigt förpackad produkt eller Microsoft OEM-programvara köpt av datortillverkare). Bli inte lurad av fristående äkthetsbevis.
Microsofts äkthetsbevis (Certificate of Authenticity, COA) för alla produkter med förinstallerad programvara
Microsoft tar i bruk en ny design på äkthetsbevis (COA, Certificate of Authenticity) med uppdaterade funktioner för förfalskningsbekämpning från och med mars 2024. Den här nya designen ersätter den tidigare versionen som fortfarande kommer att visas bland de tidigare versionerna nedan för datorer som är förinstallerade med Windows. Du kan titta på den nya designen i en kort video genom att klicka nedan Här nedan ser du exempel på tidigare äkthetsbevis som fortsättningsvis kan dyka upp på marknaden under en viss tid.
Office 2021
- Om du betalat för att ha Office på din nya dator skickas en produktnyckel för Office digitalt till din dator när du aktiverar Office. Du behöver inte, och får inte, en tryckt produktnyckel.
- Första gången du startar ett Office-program eller öppnar ett Office-dokument får du ett meddelande om att Office ingår på din dator och du uppmanas att aktivera det med ett Microsoft-konto.
- Du kan kontrollera vilka Office-versioner du har, ändra eller lägga till språkpaket, installera om Office på samma enhet och ladda ned ett installationsprogram för offlineanvändning (eller säkerhetskopieringsmedia) genom att logga in på det Microsoft-konto som användes vid aktiveringen av Office på office.com/myaccount.
- Mer information om hur du aktiverar Office finns i den här supportartikeln.
Tidigare versioner av Windows
Äkthetsbevis som är fästa på datorer som har äldre versioner av Windows än Windows 10 förinstallerade eller licensierade har produktnamnet tryckt på etiketten och har även ytterligare säkerhetsfunktioner, till exempel:
- Invävd säkerhetstråd – inbyggd i papperet, pappersfibrer blir synliga när tråden syns i ytan
- Färgskiftande kant – byter från grön till magenta när den hålls i olika vinklar
Om du inte ser etiketten Äkta programvara från Microsoft eller ett äkthetsbevis på datorer med Windows Professional förinstallerat är det sannolikt att Windows inte är korrekt licensierat på den datorn och att det även kan röra sig om falsk programvara. Få tips om hur du köper äkta programvara från Microsoft och se till att du har rätt licenstyp för ditt företag.
- Moirébild – inom det röda området på den vänstra sidan av etiketten finns en funktion som hjälper till att bevisa att etiketten är äkta. Håll etiketten horisontellt på armlängds avstånd och i ögonhöjd. Titta rakt på etiketten och byt sedan till en mycket flack vinkel, till exempel genom att vinkla etiketten bort från dig. En serie zigzaglinjer och rutor som tidigare inte var synliga visas.
Döljande av produktnyckel
Utöver funktionerna som nämns ovan har denna sekretesslösning från och med 19 juli 2016 utökats till att gälla alla produkter som har en 25 tecken lång produktnyckel. Den dolda ytan består av en liten etikett med borttagbart silverfärgat material som täcker en del av den 25 tecken långa produktnyckeln.
I likhet med det borttagbara materialet som ofta används på lotter eller kuponger har den här panelen utformats för att förhindra att produktnyckeln används av icke behöriga personer. När produktens rätte ägare behöver produktnyckeln för att aktivera produkten kan det silverfärgade borttagbara materialet skrapas bort med en fingernagel så att hela koden med 25 tecken visas.
En kund kan snabbt se om ett äkthetsbevis har blivit manipulerat. Det borttagbara silverfärgade materialet ska vara helt intakt och täcka en del av produktnyckelns 25 tecken. Om så pass mycket av det silverfärgade materialet tagits bort att hela produktnycken med 25 tecken är synlig kan det tyda på att äkthetsbeviset har manipulerats, och det finns då en risk för att produktnyckeln har missbrukats eller använts på ett oavsiktligt sätt. Om du får problem med att aktivera med hjälp av nyckeln kan du kontakta OEM-tillverkaren (Original Equipment Manufacturer) och be om support.
Om det silverfärgade borttagbara materialet saknas helt kan det finnas en genomskinlig filmtejp på det här området, vilket är bevis för att det borttagbara materialet har skrapats bort.
Sekretesslösningen med borttagbart material har lagts till på äkthetsbevisen med hänsyn till Microsofts kunder. Microsoft vidtar denna extra åtgärd för att förhindra obehörig användning av produktnycklar. Kunder bör även vara medvetna om att produktnycklar är begärliga för piratverksamhet, och om vikten av att förhindra obehörig åtkomst till eller användning av produktnycklar.
Äkthetsbevis för små och inbäddade produkt som tas i bruk maj 2021
Den här etiketten används för produkter som innehåller inbäddade versioner av Microsoft-programvaran. Ta del av egenskaperna relaterade till den nya etiketten genom att klicka på videon nedan.
Små inbäddade äkthetsbevis för produkter
Programvara för ominstallation eller återställning
Se dokumentationen som medföljde din dator för att hitta rätt metod för ominstallation eller återställning. De flesta datorer har en separat återställningspartition på datorns hårddisk. I vissa fall kan återställningsprogramvaran laddas ned från tillverkarens webbplats. Den kan även finnas på en skiva eller USB-enhet som medföljer vid köp av en ny eller begagnad dator. Programvara för ominstallation eller återställning tillhandahålls så att du kan installera om eller återställa programvaran om den slutar fungera. Om du försöker installera programvara på en dator från ett annat återställningsmedium än det som ursprungligen medföljde kanske du inte kan aktivera och/eller använda den.
Obs!Om du köpt en paketerad version eller en digital nedladdning av Windows kan du gå till http://www.microsoft.com för att ladda ned säkerhetskopior av Windows-media.
Förpackning
Enkla fel som stavfel på förpackningen kan hjälpa dig identifiera falsk programvara som medföljer vid köp av en dator. Felaktiga logotyper och bilder som inte stämmer överens med produkten du köper ger också anledning att misstänka att något inte stämmer.
Få fler tips om hur du handlar säkert eller handlar direkt från Microsoft.
