Trace Id is missing
Gå till huvudinnehåll
Microsoft Security

Microsoft Intune fjärrassistans

Aktivera säkra anslutningar mellan support och användare.

En person som sitter vid ett skrivbord och installerar en ekonomiapp på sin stationära dator

Tre nya produkter ingår nu i Microsoft Intune Suite

Microsoft Intune Advanced Analytics, Microsoft Intune Enterprise Application Management och Microsoft Cloud PKI är allmänt tillgängliga och ingår alla
i Intune Suite.

Tillhandahåll supporthjälp på ett säkert sätt

Erbjud medarbetare enkel, molnansluten och säker hjälp när och var som helst.

Minska säkerhetsrisker

Anslut på ett säkert sätt samtidigt som du stärker en säkerhetsmodell baserad på Nolltillit.

Förbättra effektiviteten

Hantera problem snabbt och effektivt.

Hjälp medarbetare överallt

Ge medarbetare den hjälp de behöver, på kontoret eller på distans.

Mer information om hur du förenklar slutpunktshanteringen, stärker säkerheten och sänker kostnaderna med Microsoft Intune Suite.

Funktioner för fjärrassistans

Underlätta för supportavdelningen med fjärrassistans, en funktion i Microsoft Intune Suite.

En avisering i fjärrassistans om att någon begär fullständig kontroll över användarens enhet

Autentiserings- och säkerhetskontroller

Skydda alla supportanslutningar med en lättanvänd app, principer för villkorsstyrd åtkomst och multifaktorautentisering.

En popup-avisering om att enheten inte är registrerad i administrationscentret för Microsoft Intune

Kontroller av enhetsefterlevnad

Identifiera enheter som inte följer standard innan en anslutning startas och åtgärda proaktivt säkerhetsrisker i realtid.

En anpassad roll som redigeras i administrationscentret för Microsoft Intune

Rollbaserad åtkomstkontroll

Hantera vilka som kan hjälpa vilka och med vilka behörigheter med hjälp av administrationskonsolen för Intune. Ange verifierad företagsprofilinformation för en tillförlitlig anslutning.

Felsökning och support i administrationscentret för Microsoft Intune

ServiceNow-incidenter i konsolen

Förkorta lösningstiden med ServiceNow-incidenter, som finns direkt i Intune-konsolen.

En lista över fjärrassistanssessioner i administrationscentret för Microsoft Intune

Sessionsrapportering

Få insikter om interaktioner med supportavdelningen, inklusive den tid, enhet och det operativsystem där de inträffade.

Tillbaka till flikar

Intune fjärrassistans ingår i Intune Suite

Förena verksamhetskritiska avancerade slutpunktshanterings- och säkerhetslösningar med Intune Suite.

Förenkla slutpunktshanteringen. Förena dina slutpunktshanteringslösningar och arbetsflöden på ett och samma ställe, vilket minskar komplexiteten för IT- och säkerhetsåtgärder.

Stärk säkerhetsstatusen. Säkerställ enhetens hälsa och efterlevnad med Microsoft Security-signaler och avancerade funktioner för slutpunktshantering för att minska cyberhot och skydda företagsdata.

Minska den totala kostnaden. Öka effektiviteten genom att konsolidera leverantörer och spara mer med kostnadseffektiv licensiering. Förbättra slutanvändarnas produktivitet och resultat på alla enheter. Alla produkter i Microsoft Intune Suite fungerar sömlöst med Microsoft 365 och Microsoft Security. Microsoft Intune Suite innehåller Microsoft Intune fjärrassistans, Microsoft Intune hantering av slutpunktsprivilegier, Microsoft Intune Advanced Analytics, Microsoft Intune Enterprise Application Management, Microsoft Cloud PKI och avancerade funktioner i Microsoft Intune abonnemang 2.

En prenumeration på Microsoft Intune abonnemang 1 krävs.

Branschforskning och erkännande

Forrester-logotyp

Ledare inom enhetlig slutpunktshantering

Microsoft har utsetts till ledare i Forrester Wave™-rapporten om enhetlig slutpunktshantering, kv4 2023.1

Forrester-logotyp

Total Economic Impact™-studie om Microsoft Intune Suite

Läs om hur Intune Suite kan hjälpa organisationer att spara pengar, förbättra produktiviteten och minska säkerhetsriskerna.2

Omdia-logotyp

Ledare inom digital arbetsplatshantering

Omdia har utsett Microsoft till ledare i Omdia Universe-rapporten om plattformar för digital arbetsplatshantering och enhetlig slutpunktshantering, 2024.3

Utforska Microsoft Intune-produkter och deras funktioner

Maximera produktiviteten och förenkla administration utan att äventyra slutpunktshanteringen och säkerheten.

Huvudfunktioner i Microsoft Intune

Hantera och skydda molnanslutna slutpunkter oavsett om det handlar om Windows, Android, macOS, iOS eller Linux.

Microsoft Configuration Manager

Hantera lokala slutpunkter, till exempel Windows-datorer och Windows-servrar.

Microsoft Intune fjärrassistans

Aktivera säkra, molnbaserade anslutningar mellan support och användare.

Microsoft Intune hantering av slutpunktsprivilegier

Låt standardanvändare utföra IT-godkända uppgifter som normalt bara administratörer får utföra.

Microsoft Intune Enterprise Application Management

Distribuera och hantera appar på ett proaktivt, enkelt och säkert sätt.

Microsoft Intune Advanced Analytics

Förbättra slutanvändarupplevelsen med AI, analys och handlingsbara insikter.

Microsoft Cloud PKI

Förenkla och automatisera molnbaserad certifikathantering.

Fler resurser

Microsoft Learn

Kom igång med fjärrassistans

Få stegvisa instruktioner för hur du använder fjärrhjälp för att felsöka och ge support till anställda.

Blogg

Utforska Microsoft Intune Suite

Förbättra säkerhet och IT-effektivitet med Microsoft Intune Suite, en samling avancerade funktioner för slutpunktshantering.

Blogg

Lös supportproblem säkert och effektivt

Mer information om nya säkerhetskontroller och tidsbesparande verktyg i den senaste versionen av fjärrassistans.

LinkedIn

Följ Microsoft Intune på LinkedIn

Håll dig uppdaterad om det senaste från Microsoft Intune-produkterna.

Skydda allt

Gör din framtid säkrare. Utforska dina säkerhetsalternativ i dag.

  • [1] Forrester Wave™: Unified Endpoint Management, Q4 2023, Andrew Hewitt, Glenn O'Donnell, Angela Lozada, Rachel Birrell, 19 november 2023.
  • [2] New Technology: The Projected Total Economic Impact™ Of The Microsoft Intune Suite – Cost Savings And Business Benefits Enabled By The Intune Suite, en beställd studie som gjordes av Forrester Consulting, Kim Finnerty, Sarah Lervold, Claudia Heaney, mars 2023.
  • [3] Omdia Universe: Digital Workspace Management/Unified Endpoint Management Platforms, 2024, Adam Holtby, 14 december 2023.

Följ Microsoft Security