การซื้อพีซี
หากคุณซื้อพีซีใหม่หรือพีซีมือสอง เรียนรู้วิธีตรวจสอบก่อนทำการซื้อ
คุณสามารถดูสองสามสิ่งได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณจ่าย ขณะช้อปปิ้งพีซีใหม่หรือมือสอง:
ฉลาก Microsoft ของแท้
ฉลาก Microsoft ของแท้ (GML) ควรอยู่บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ที่:
- ติดตั้ง Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 รุ่น Pro ไว้ล่วงหน้าหรือมีสิทธิ์การใช้งาน
- ติดตั้ง Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 ไว้ล่วงหน้าหรือมีสิทธิ์การใช้งาน ที่จัดส่งให้ประเทศจีน (ยกเว้นฮ่องกงและมาเก๊า)
- มีสิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ Windows Pro แต่ติดตั้งล่วงหน้าไว้ด้วยการปรับลดรุ่น Windows 7 Professional อุปกรณ์เหล่านี้มีสิทธิ์การใช้งาน Windows 8 Pro แต่ไม่ได้ติดตั้ง Windows 8 Pro ไว้ล่วงหน้า อุปกรณ์เหล่านี้จะมี GML อยู่
ซอฟต์แวร์เป็นทรัพย์สินทางปัญญา ส่วน สิทธิ์การใช้งานคือ การให้สิทธิ์ในการใช้ซอฟต์แวร์ โดยมีการกำหนดเงื่อนไขการใช้งาน เฉพาะ "ผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติตรงตามกำหนดและใช้ในงานการศึกษา" เท่านั้นจึงจะมีสิทธิ์ได้รับผลิตภัณฑ์ Microsoft Academic Edition Products “ผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติตรงตามกำหนดและใช้ในงานการศึกษา" ได้แก่:
- สถาบันการศึกษา
- สำนักบริหารและคณะกรรมการการศึกษา
- ครู อาจารย์ และเจ้าหน้าที่
- นักเรียน
- ห้องสมุดสาธารณะ
- พิพิธภัณฑ์สาธารณะ
- โปรแกรม Home-School
ผู้ใช้ที่ ไม่ใช่ สมาชิกของกลุ่มที่มีสิทธิ์ดังกล่าวข้างต้นไม่ควรมีสิทธิ์เข้าใช้ผลิตภัณฑ์ของ Academic Editions และ ไม่ได้ รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขของสิทธิ์การใช้งานที่มีให้กับกลุ่มผู้ใช้ในงานการศึกษาเหล่านั้น
ฉลาก GML ใช้เพื่อช่วยระบุรุ่นของ Windows ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ไว้ล่วงหน้า และเป็นตัวบอกว่าอุปกรณ์มีการติดตั้ง Windows ของแท้ไว้ล่วงหน้า หรือมีสิทธิ์การใช้งานหรือไม่ ฉลากมักจะอยู่ที่ด้านหลังหรือด้านล่างของอุปกรณ์โดยส่วนใหญ่
อุปกรณ์บางชนิด เช่น Windows Phone หรือแท็บเล็ต Windows อาจไม่มี GML ติดอยู่บนอุปกรณ์ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถตรวจได้ขณะซื้ออุปกรณ์ Windows เพื่อช่วยดูว่าเป็นของแท้หรือไม่ ดูเคล็ดลับเกี่ยวกับการซื้อซอฟต์แวร์ Microsoft ของแท้ หรือตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์การใช้งานที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ
Windows 11 GML
ดูข้อมูลที่ด้านล่างสำหรับตัวอย่างก่อนหน้าของ GML ซึ่งอาจปรากฏในตลาดเป็นระยะเวลาหนึ่งในอนาคต
ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2564 เป็นต้นไป
พร้อมใช้งานตั้งแต่เดือนกันยายน 2017
ดีไซน์ GML ใหม่จะพร้อมใช้งานตั้งแต่เดือนกันยายน 2017 ดีไซน์นี้ประกอบด้วยภาพโฮโลแกรม ข้อความไมโครแบบโฮโลแกรม และการเปลี่ยนสี
ดูตัวอย่าง GML ก่อนหน้านี้ที่ด้านล่าง ซึ่งอาจปรากฏในตลาดบางช่วงเวลาในอนาคต:
หมึกเปลี่ยนสี
การเปลี่ยนสีบนป้ายได้รับการออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนจากสีหนึ่งไปเป็นสีหนึ่งเมื่อมองจากมุมต่างๆ ทำให้สามารถระบุว่าผลิตภัณฑ์เป็นของแท้หรือไม่ได้ง่าย
Windows, Windows 8:
สีม่วงแดงไปเป็นสีเขียว
Windows Pro, Windows 8 Pro, Windows Pro Academic:
สีน้ำเงินไปเป็นสีม่วง
Windows RT:
สีฟ้าครามไปเป็นสีม่วง
หลักฐานความเสียหายโดยจงใจ
Genuine Microsoft Refurbisher Label
ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2563 เป็นต้นไป จะมีการติดป้ายรับรองความถูกต้องแบบใหม่จาก Microsoft ไว้ที่พีซีแบบรีเฟอร์บิชซึ่งได้รับอนุญาตจาก Microsoft ป้ายนี้มีไว้เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบได้ว่าอุปกรณ์ที่จะซื้อได้รับการรีเฟอร์บิชจากผู้ให้บริการรีเฟอร์บิชที่ได้รับอนุญาตจาก Microsoft
หากต้องการดูภาพที่แสดงลักษณะของป้ายรับรองความถูกต้องนี้ โปรดคลิก ข้างล่าง
Microsoft Authentication Label – ODR SKU Use
ตั้งแต่เดือนกันยายน 2565 เป็นต้นไป จะมีการติดป้ายรับรองความถูกต้องแบบใหม่ของ Microsoft บน SKU ผลิตภัณฑ์ของ ODR บางรุ่น ป้ายรับรองความถูกต้องแบบใหม่ของ Microsoft นี้เป็นป้ายป้องกันการปลอมแปลง ซึ่งใช้กับบรรจุภัณฑ์ Microsoft ODR Disti ในบางภูมิภาคเพื่อช่วยให้ผู้บริโภค ตัวแทนจำหน่าย และทีมกำกับดูแลที่เป็นบุคคลที่สามของเราระบุผลิตภัณฑ์ของแท้จากซัพพลายเชนที่ได้รับอนุญาตของ Microsoft ได้อย่างรวดเร็ว ป้ายนี้มีคุณลักษณะป้องกันการปลอมแปลงที่สามารถใช้ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ที่มีป้ายนั้นเป็นของแท้ ป้ายรับรองความถูกต้องนี้จะได้รับการเผยแพร่ให้ใช้งานกับบรรจุภัณฑ์ ODR Distributor ในเดือนกันยายน 2565
ป้ายนี้จะนำไปติดบนบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ของ ODR ในตำแหน่งที่ระบุดังต่อไปนี้ หากต้องการดูคุณลักษณะของป้ายใหม่นี้ โปรดคลิกวิดีโอ ข้างล่าง
ป้ายแหล่งจ่ายไฟสำหรับ Surface
สำหรับอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมของ Microsoft บางอย่าง Microsoft จะใช้ป้ายความปลอดภัยเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคระบุผลิตภัณฑ์ Microsoft ของแท้ ตัวอย่างของป้ายความปลอดภัยที่แสดงไว้ด้านล่างพร้อมกับคำอธิบายของคุณลักษณะป้ายความปลอดภัย:
สำหรับที่ชาร์จไฟ Microsoft 102w จะขายแยกต่างหากจากอุปกรณ์ Surface โดยจะมีการติดป้ายความปลอดภัยของ Surface (SSL) ตามที่แสดงด้านล่าง
ใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA)
COA เป็นสติกเกอร์หรือป้ายที่มักจะติดอยู่บนตัวเครื่องของคอมพิวเตอร์สำหรับ Windows หรือ Windows Server บางรุ่น สติกเกอร์ COA มักจะอยู่บนตัวเครื่องของคอมพิวเตอร์ หรืออยู่ภายในช่องแบตเตอรี่สำหรับแล็ปท็อปรุ่นใหม่บางรุ่น
ทั้งนี้ ไม่ควรซื้อ COA และ/หรือคีย์ผลิตภัณฑ์แยกต่างหากจากผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าในกรณีใดๆ
COA แบบสแตนด์อโลน
ความหมาย: COA แบบสแตนด์อโลน คือ COA ที่จำหน่ายแยกต่างหาก โดยไม่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ที่จะได้รับการตรวจสอบความถูกต้องโดย COA ซึ่ง COA เหล่านี้มักจะจำหน่ายโดยระบุว่าเป็น “สินค้าคงคลังส่วนเกิน” หรือ “ป้ายที่ยังไม่ได้ใช้” และมักจะเป็น COA ปลอม การซื้อ COA แบบสแตนด์อโลนและนำไปให้กับลูกค้าที่ไม่รู้เรื่องจะถือว่าเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์รูปแบบหนึ่ง
วิธีการหลีกเลี่ยง: ไม่ควรซื้อ จัดส่ง หรือซื้อ COA แยกต่างหากโดยไปติดไว้บนพีซี หรือจำหน่ายพร้อมกับซอฟต์แวร์ Microsoft ที่เกี่ยวข้อง (ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์แบบกล่องแบบเต็มรูปแบบ หรือซอฟต์แวร์ Microsoft OEM ที่ได้รับจากผู้ประกอบระบบ) อย่าตกเป็นเหยื่อซื้อ COA แบบสแตนด์อโลน
ใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ของ Microsoft สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีการติดตั้งซอฟต์แวร์ไว้ล่วงหน้า
Microsoft ได้เผยแพร่ COA แบบใหม่ที่มีคุณลักษณะป้องกันการปลอมแปลงแบบปรับปรุงใหม่ ซึ่งมีผลตั้งแต่เดือนมีนาคม 2567 เป็นต้นไป การออกแบบใหม่นี้จะแทนที่เวอร์ชันก่อนซึ่งจะยังคงแสดง (นอกเหนือจากเวอร์ชันเก่าอื่น ๆ ด้านล่าง) สำหรับคอมพิวเตอร์ที่มี Windows ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ดูการออกแบบใหม่นี้ได้ในวิดีโอสั้น ๆ โดยคลิก ข้างล่างดูข้อมูลที่ด้านล่างสำหรับตัวอย่างก่อนหน้าของ COA ซึ่งอาจปรากฏในตลาดเป็นระยะเวลาหนึ่งในอนาคต
Office 2021
- หากคุณชำระเงินเพื่อให้มี Office รวมอยู่ในพีซีเครื่องใหม่ของคุณ คีย์ผลิตภัณฑ์ Office จะถูกส่งในรูปแบบดิจิทัลไปยังเครื่องพีซีของคุณเมื่อเปิดใช้งาน Office โดยคุณไม่จำเป็นต้องใช้ หรือได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์แบบพิมพ์เพื่อเปิดใช้งาน Office
- ครั้งแรกที่คุณเริ่มใช้โปรแกรม Office หรือเปิดเอกสาร Office ระบบ Office จะแจ้งให้คุณทราบว่ามี Office อยู่ในเครื่องพีซี และปรากฏพร้อมท์ให้คุณเปิดใช้งานโดยใช้บัญชี Microsoft
- คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณมี Office เวอร์ชันใด เปลี่ยนหรือเพิ่มชุดภาษา ติดตั้ง Office บนอุปกรณ์เดียวกันอีกครั้ง และดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบออฟไลน์ (หรือสื่อสำรองข้อมูล) ด้วยการเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ที่ใช้ในการเปิดใช้งาน Office ที่ office.com/myaccount
- ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือใดๆ เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน Office โปรดดู บทความสนับสนุนนี้
Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า
สำหรับ COA ที่ติดไว้บนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งเวอร์ชันที่เก่ากว่า Windows 10 ไว้ล่วงหน้า หรือมีสิทธิ์การใช้งาน จะมีชื่อผลิตภัณฑ์พิมพ์ไว้อยู่บนป้าย และยังจะมีคุณลักษณะความปลอดภัยป้องกันการปลอมแปลง เช่น:
- การถักด้ายการรักษาความปลอดภัย – ด้ายจะอยู่ภายในกระดาษ และจะเห็นเส้นใยกระดาษแบบสุ่มเมื่อด้ายปรากฎอยู่บนพื้นผิว
- ขอบหมึกเปลี่ยนสี - เปลี่ยนจากสีเขียวไปเป็นสีม่วงแดงเมื่อมองจากมุมต่างๆ
หากคุณไม่เห็นฉลาก Microsoft ของแท้หรือ COA บนระบบที่ติดตั้ง Windows รุ่น Professional ไว้ล่วงหน้า ก็มีแนวโน้มว่าพีซีนั้นอาจไม่มีสิทธิ์การใช้งาน Windows อย่างเหมาะสม หรือแม้แต่อาจเป็นซอฟต์แวร์ปลอมก็ได้ ดูเคล็ดลับเกี่ยวกับการซื้อซอฟต์แวร์ Microsoft ของแท้ หรือตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์การใช้งานที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ
- ภาพมัวเร – ภายในพื้นที่สีแดงทางด้านซ้ายของป้ายมีคุณลักษณะที่จะช่วยพิสูจน์ว่าป้ายนี้เป็นของแท้ ถือป้ายแนวนอน ยืดแขนออกไปจนสุดให้อยู่ในระดับสายตา มองตรงไปที่ป้ายและเอียงป้ายออกห่างจากตัวคุณเพื่อให้ได้มุมตื้น เส้นหยักและสี่เหลี่ยมจำนวนหนึ่งจะปรากฏขึ้นในพื้นที่ที่เคยเป็นที่ว่าง
การปกปิดคีย์ผลิตภัณฑ์
นอกเหนือจากคุณลักษณะที่กล่าวไว้ข้างต้น วิธีการปกปิดป้ายผลิตภัณฑ์นี้จะเริ่มขยายไปใช้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 อักขระ โดยจะมีผลในวันที่ 19 กรกฎาคม 2016 แผงปกปิดประกอบด้วยป้ายใสขนาดเล็กที่เคลือบด้วยวัสดุสีเงินขูดออกได้ เพื่อปกปิดคีย์ผลิตภัณฑ์ 25 อักขระบางส่วน
แผงปกปิดนี้มีวัสดุที่ขูดออกได้คล้ายกับที่พบเห็นได้ในบัตรขูดชิงรางวัล โดยได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องคีย์ผลิตภัณฑ์ของลูกค้าจากการมองเห็นและใช้งานโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต เมื่อเจ้าของผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ ให้ขูดวัสดุสีเงินออกด้วยเล็บเพื่อแสดงอักขระ 25 ตัวที่ใช้สำหรับเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์
การเหลือบดูง่ายๆ ก็สามารถช่วยให้ผู้บริโภคสามารถสังเกตได้ว่ามีการแก้ไขป้าย COA โดยประสงค์ร้ายหรือไม่ วัสดุสีเงินแบบขูดได้ควรอยู่ครบถ้วน และปกปิดอักขระ 25 ตัวของคีย์ผลิตภัณฑ์บางส่วน หากเมื่อได้รับของแล้วพบว่ามีการขูดวัสดุสีเงินออกพอสมควร และเปิดเผยให้เห็นคีย์ผลิตภัณฑ์ 25 ตัวทั้งหมด ก็อาจเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าป้าย COA ได้รับการแก้ไขโดยประสงค์ร้าย และอาจมีความเป็นไปได้ว่าคีย์ผลิตภัณฑ์นั้นถูกอ่านหรือถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม หากคุณประสบกับปัญหาในการใช้คีย์เพื่อเปิดใช้งาน โปรดติดต่อ OEM (Original Equipment Manufacturer) สำหรับการสนับสนุน
หากไม่มีวัสดุสีเงินแบบขูดออกได้บนแผงปกปิดเลย ก็อาจมีป้ายฟิลม์ใสติดค้างอยู่ในบริเวณนี้ ซึ่งเป็นหลักฐานว่าเคยมีคุณลักษณะการปกปิดอยู่ และมีการขูดวัสดุออก
คุณสมบัติป้องกันด้วยการปกปิดที่ใช้กับ COA นี้มีไว้เพื่อปกป้องผู้บริโภคของ Microsoft Microsoft ได้ใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมนี้เพื่อป้องกันการใช้คีย์ผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ ผู้บริโภคยังควรทราบว่าคีย์ผลิตภัณฑ์นั้นเป็นเป้าหมายการละเมิดลิขสิทธิ์ที่มีมูลค่า และควรมีมาตรการระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าถึงหรือใช้คีย์ผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับอนุญาตทุกเมื่อที่ทำได้
COA ขนาดเล็กสำหรับผลิตภัณฑ์แบบฝังตัว ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2564 เป็นต้นไป
ป้ายนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ที่มีซอฟต์แวร์ Microsoft เวอร์ชันฝังตัว โปรดคลิกวิดีโอข้างล่างเพื่อดูคุณลักษณะของป้ายนี้
COA ของผลิตภัณฑ์แบบฝังขนาดเล็ก
ซอฟต์แวร์การติดตั้งใหม่หรือการกู้คืน
โปรดดูเอกสารประกอบที่มาพร้อมกับพีซีของคุณเพื่อค้นหาวิธีการติดตั้งใหม่/การกู้คืนที่เหมาะสม พีซีส่วนใหญ่จะมาพร้อมกับพาร์ติชันการกู้คืนแยกต่างหากบนฮาร์ดไดรฟ์ของพีซี บางครั้งซอฟต์แวร์กู้คืนก็สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต หรือมาพร้อมกับแผ่นดิสก์หรือ USB ที่มาพร้อมกับการซื้อพีซีเครื่องใหม่หรือมือสอง โดยจะมีซอฟต์แวร์การติดตั้งใหม่หรือการกู้คืนเพื่อให้คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หรือกู้คืนหากซอฟต์แวร์ไม่สามารถทำงานได้อย่างเหมาะสม หากคุณพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์จากสื่อกู้คืนบนพีซีเครื่องอื่นที่ไม่ใช่พีซีที่มาพร้อมกับสื่อดังกล่าว คุณอาจไม่สามารถเปิดใช้งานและ/หรือใช้ซอฟต์แวร์นั้นได้
หมายเหตุ: หากคุณซื้อ Windows แบบกล่องบรรจุภัณฑ์หรือดาวน์โหลดแบบดิจิทัล โปรดไปที่ http://www.microsoft.com เพื่อดาวน์โหลดสื่อสำเนาสำรองของ Windows
บรรจุภัณฑ์
ข้อสังเกตง่ายๆ อย่างการสะกดผิดบนบรรจุภัณฑ์สามารถช่วยคุณระบุซอฟต์แวร์ปลอมที่มาพร้อมกับการซื้อพีซี นอกจากนี้ โลโก้หรือรูปถ่ายที่ไม่ถูกต้องที่ดูไม่ค่อยสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ ก็ยังสามารถบอกเราได้ว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง
ดูเคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับการช้อปปิ้งที่ปลอดภัย หรือซื้อโดยตรงจาก Microsoft
