Microsoft เป็นที่รู้จักในฐานะผู้นำใน MQ ของ Gartner สำหรับการจัดการอุปกรณ์แบบครบวงจร (UEM)

ก่อนหน้านี้ Gartner ได้เผยแพร่การวิเคราะห์ตลาดของการจัดการอุปกรณ์แบบครบวงจร (UEM) ซึ่งเป็นรายงานการวิจัย Magic Quadrant สำหรับเครื่องมือการจัดการอุปกรณ์แบบครบวงจร (UEM)

ผมตื่นเต้นที่จะประกาศว่า Microsoft อยู่ในกลุ่มผู้นำ!

เราเชื่อว่านี่เป็นการยอมรับที่ยอดเยี่ยมสำหรับโซลูชันของเราซึ่งเป็นการลงทุนด้านวิศกรรมครั้งใหญ่ ยิ่งไปกว่านั้น นี่ยังเป็นไฮไลต์ของการปรับใช้ EMS ที่ประสบความสำเร็จหลายพันรายการทั่วโลก

ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ผมได้เขียนบล็อกเกี่ยวกับสิ่งสำคัญสองสิ่งอยู่หลายครั้ง ซึ่งได้แก่:

1) คุณค่าของการเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างลึกซึ้ง และ

2)  สาเหตุที่ผมรู้สึกว่าทีม Microsoft เชื่อมต่อกับลูกค้าได้มากกว่าที่เคย

การเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างแน่นแฟ้นนี้ถือเป็นส่วนสำคัญของการทำความเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไร วันนี้พวกเขาอยู่ที่ไหน และพวกเขาอยากจะไปที่ใดในอนาคต

การทำงานกับการปรับใช้ที่ประสบความสำเร็จหลาย 1,000 ครั้งช่วยให้เราเรียนรู้ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในอัตราแบบชี้กำลังอย่างแท้จริง

ตั้งแต่ปี 2017 ที่ผ่านมาซึ่งมีการเผยแพร่ MQ สำหรับ Enterprise Mobility Management (EMM) ของ Gartner เราได้เพิ่มอุปกรณ์ใหม่มากกว่า 10 ล้านเครื่องภายใต้การจัดการของ Intune ขณะนี้ มีพีซีและอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่า 135 ล้านเครื่องที่ได้รับการจัดการโดย ConfigMgr และ Intune อยู่ตลอดเวลา นั่นคือการจัดการอุปกรณ์แบบรวมศูนย์ และจำนวนการใช้งานนั้นเพิ่มขึ้นมากกว่า 3 ล้านเครื่องทุกเดือน!

Magic Quadrant เป็นทรัพยากรที่ยอดเยี่ยมเมื่อคุณต้องการสแนปช็อตในวันนี้ของผู้ให้บริการหลักและนวัตกรรมของพวกเขา มุมมองเช่นนี้มีความสำคัญต่อผู้นำ IT หลายคนที่ผมเจอ แต่เมื่อพวกเขาวางแผนอนาคตขององค์กร 3-5 ปี พวกเขาจะดูข้อมูลมากกว่านั้น ผู้นำเหล่านี้ยังพิจารณาความเร็วและความเร่งของผู้ให้บริการปีต่อปี เพื่อตรวจสอบวิวัฒนาการของพวกเขา ซึ่งในความคิดของผม นั้นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการคาดการณ์อนาคตที่ไกลเช่นนั้น  การซ้อน Magic Quadrant 3-4 รายการล่าสุด (เช่น UEM เป็นต้น) ช่วยให้พวกเขามีมุมมองที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับความคืบหน้าของผู้ให้บริการแต่ละรายเมื่อเวลาผ่านไป

กรณี MQ ของ UEM นั้นน่าสนใจเป็นพิเศษ แน่นอนว่าในแต่ละปี ข้อกำหนดสำหรับ MQ แต่ละรายการจะเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย (ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนแปลงจากการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ปลายทาง และเปลี่ยนเป็นการจัดการอุปกรณ์แบบครบวงจร) ดังนั้น แม้ว่า MQ จะแตกต่างกัน แต่ผมคิดว่าการวิวัฒนาการนี้สะท้อนความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมได้เป็นอย่างดีเนื่องจากประเภทต่างๆ นั้นเปลี่ยนเข้าหากันและขยายออกไป ซึ่งมักสะท้อนความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าด้วย การทำความเข้าใจวิธีการเปลี่ยนแปลง/การผัดเปลี่ยน/การบรรจบกันของประเภทเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไปเป็นสิ่งที่ผู้นำทุกคนต้องใช้เวลาในการทำความเข้าใจเพื่อวางแผนสำหรับระยะสั้นและระยะยาวอย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อเราทำการวิจัยและวางแผนเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของเราต้องการในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เราไม่เพียงเห็นโลกที่มีบริการ Cloud และอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้น แต่ยังมีอีกหลายประเภทที่เปลี่ยนเข้าหากันและผสานรวมเพื่อมอบสถานที่ทำงานอันทันสมัยที่”ผู้ใช้ชื่นชอบและ IT เชื่อถือ”  โดยเฉพาะเจาะจง โซลูชันในการจัดการอุปกรณ์แบบครบวงจร การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง และการปกป้องปลายทางซึ่งทั้งหมดจะต้องถูกรวมไว้ด้วยกันเพื่อมอบศักยภาพ การจัดการ และความปลอดภัยที่ผู้ใช้ต้องการ  ผมสนับสนุนให้คุณดู Magic Quadrant ทั้งหมดร่วมกันเพื่อการตัดสินใจของคุณ โซลูชันเหล่านี้อยู่ในเส้นทางที่บรรจบกัน และแม้ว่าคุณจะไม่เชื่อเรื่องดังกล่าว แต่แน่นอนว่าทุกบริษัทต้องการให้โซลูชันเหล่านี้ทำงานรวมกันอย่างเข้มงวด

ผู้นำที่ตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำในตอนนี้ (รวมถึงในอนาคต) จำเป็นต้องดูจุดตัดของสิ่งเหล่านี้ แล้วพิจารณาวิธีการรวมกัน ด้านล่าง คุณจะเห็น Magic Quadrant อื่น ซึ่งผมคิดว่ามุมมองที่ขยายแล้วนี้ช่วยให้เราเห็นและเข้าใจการดำเนินการของสิ่งต่างๆ

สิ่งที่คุณเห็นที่นี่ตรงกับบทสนทนาของผมกับเหล่าผู้นำจากทั่วโลก:  ประเภทที่เปลี่ยนเข้าหากันเร็วที่สุดคือการปกป้องข้อมูลประจำตัวและการจัดการอุปกรณ์ และลูกค้ากำลังมองหาวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงผู้ใช้ที่เชื่อถือได้ซึ่งใช้อุปกรณ์และแอปที่เชื่อถือได้เท่านั้นที่จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของบริษัทไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม (ตัวอย่างเช่น ในระบบคลาวด์หรืออยู่หลังไฟร์วอลล์)

เรายังคงพยายามอย่างหนักเพื่อรวมบริการ Cloud เหล่านี้ในแบบที่จะช่วยคุณลดความซับซ้อนในขณะที่เพิ่มความปลอดภัยให้คุณด้วย และในขณะเดียวกันก็มอบสถานที่ทำงานอันทันสมัยที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ของคุณปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์และการทำงานเป็นทีมได้

คุณสามารถอ่านการวิเคราะห์เชิงลึกจาก Gartner ได้ที่นี่หรือที่ aka.ms/IntuneMQ

ข้อสงวนสิทธิ์: กราฟิกนี้ได้รับการเผยแพร่โดย Gartner, Inc. ในฐานะส่วนหนึ่งของเอกสารงานวิจัยที่ใหญ่กว่า และควรได้รับการประเมินในบริบทของเอกสารทั้งหมด เอกสารของ Gartner มีขึ้นตามคำขอจาก [แทรกชื่อของไคลเอ็นต์ หรือพิมพ์ซ้ำ URL]
 
Gartner ไม่ได้ให้การรับรองผู้จัดจำหน่าย ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่ระบุในเอกสารวิจัย และไม่ได้แนะนำให้ผู้ใช้เลือกผู้จัดจำหน่ายที่มีคะแนนสูงสุดหรือการจำแนกประเภทอื่นๆ เอกสารค้นคว้าของ Gartner ประกอบด้วยข้อคิดเห็นขององค์กรวิจัยของ Gartner และไม่ควรได้รับการตีความเป็นข้อเท็จจริง Gartner ปฏิเสธการรับประกัน การแสดงความคิด หรือการบอกเป็นนัยทั้งหมดในการวิจัยนี้ รวมถึง การรับประกันการจำหน่ายสินค้าหรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะด้าน