ขอแนะนำ Microsoft Places: เปลี่ยนพื้นที่ของคุณให้เป็นสถานที่
การทำงานแบบไฮบริดให้สัญญาว่าจะให้สิ่งที่ดีที่สุดในโลกแก่เรา ความสะดวกและความสบายในการทำงานจากที่บ้าน การเชื่อมต่อและพลังของการมีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงานของเราในสำนักงาน ตลอดจนความยืดหยุ่นและโอกาสในการทำงานในที่ที่เราต้องการ แต่ในปัจจุบัน ยังมีปัญหาที่ขัดขวางไม่ให้คำสัญญานี้กลายเป็นจริง Microsoft Places เริ่มสร้าง Places วันนี้ด้วย Microsoft Teams Room เรียนรู้เพิ่มเติม คำถามที่เกี่ยวข้องข้อหนึ่งที่ผมได้ยินจากลูกค้าคือจุดประสงค์ของสำนักงานคืออะไร ชัดเจนว่าบทบาทของสำนักงานมีการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้สำนักงานคุ้มค่ากับการเดินทาง พนักงานต้องการเหตุผลที่ดี มากกว่าแค่ “เพราะมีคำสั่งมา” เราพบว่าเหตุผลนั้นคือกันและกัน1 แต่การรู้เวลาที่ผู้ร่วมงานจะเข้ามาสำนักงานนั้นเป็นเรื่องยาก และบ่อยครั้งที่พนักงานรู้สึกเสียใจที่เดินทาง: ความหงุดหงิดเป็นพิเศษที่ต้องเดินทางไปทำงานเพียงลำพังในสำนักงาน โดยทำงานที่สามารถทำได้จากที่บ้าน และเพื่อทำให้เรื่องยุ่งยากยิ่งขึ้น ผู้คนที่กลับมาที่สำนักงานมักจะพบพื้นที่ที่ยังไม่มีการพัฒนามาตั้งแต่ปี 2019ในขณะเดียวกัน ผู้นำก็ขาดข้อมูลและเครื่องมือเกี่ยวกับพฤติกรรมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปของพนักงาน ซึ่งทำให้พวกเขาต้องทำการตัดสินใจด้านนโยบายและโครงสร้างพื้นฐานโดยไม่รู้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นจะทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้นหรือไม่1 ผู้นำควรที่จะรู้ว่าพื้นที่สำนักงานที่พวกเขาลงทุนนั้นเหมาะสมสำหรับวิธีที่พนักงานทำงานได้ดีที่สุดปรับพื้นที่ทำงานให้เหมาะสมด้วยสถานที่ทำงานที่เชื่อมต่อการปรับโฉมสถานที่ทำงานเพื่อรองรับความยืดหยุ่นที่แท้จริงจะต้องใช้เทคโนโลยีในการเชื่อมโยงช่องว่างทางกายภาพและทางดิจิทัล ในการทำเช่นนั้น โซลูชันเทคโนโลยีประเภทใหม่ที่เพิ่งเกิดขึ้นจึงถูกเรียกว่า สถานที่ทำงานที่เชื่อมต่อ สถานที่ทำงานที่เชื่อมต่อช่วยสร้างสถานที่ทำงานยุคใหม่พร้อมเทคโนโลยีที่ช่วยให้พนักงานทุกคนบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุด จากนั้นใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากสถานที่ทำงานยุคใหม่เพื่อเรียนรู้ เพื่อให้สถานที่ต่างๆ สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของพนักงานได้อย่างง่ายดาย“เราเชื่อว่าองค์กรสามารถสร้างประสบการณ์ที่มีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับพนักงานในขณะที่ใช้ประโยชน์จากแอสเซททางกายภาพได้มากขึ้น โดยใช้เทคโนโลยีที่สามารถช่วยปรับปรุงวันทำงาน สร้างสมดุลระหว่างการรองรับพนักงานในวงกว้างและประสบการณ์ และสนับสนุนการเพิ่มประสิทธิภาพพอร์ตโครงการอย่างต่อเนื่อง”—Phil Kirschner ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสที่ McKinsey & Company เกี่ยวกับสถานที่ทำงานในอนาคต พนักงานต้องการทำงานในพื้นที่ที่ได้รับการออกแบบตามความต้องการ อันที่จริง ภายในปี 2025 องค์กรต่างๆ จะใช้จ่ายเงิน 81,000
ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Syntex—Content AI ที่ผสานรวมอยู่ในโฟลว์การทำงาน
ธุรกิจต้องใช้เนื้อหา เช่น ข้อเสนอ สัญญา ใบแจ้งหนี้ การออกแบบ แผน เอกสารทางกฎหมาย รูปภาพ วิดีโอการฝึกอบรม และอื่นๆ ตามข้อมูลจาก IDC ภายในปี 2025 จะมีเนื้อหามากกว่า 130 พันล้านเทระไบต์1 ซึ่งเนื้อหานี้มักจะไม่มีโครงสร้าง จัดเก็บอยู่ในที่เก็บที่แยกกัน หรือแย่กว่านั้นก็คือจัดเก็บเป็นกระดาษอยู่ในคลัง การเชื่อมโยงระบบและกระบวนการที่ไม่ได้เชื่อมต่อกันสร้างช่องโหว่ในการจัดประเภทและการจัดการดูแล ทั้งหมดนี้ทำให้การใช้เนื้อหาในวงกว้างอย่างมีประสิทธิภาพเป็นเรื่องที่ท้าทาย และแนวโน้มงานดิจิทัลที่เกิดขึ้นใหม่ได้เปลี่ยนขอบเขตและพรมแดนของสถานที่ทำงานของเรา โดยเพิ่มความต้องการด้านการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อบังคับ เนื่องจากมีการเข้าถึงเนื้อหาจากที่ต่างๆ มากกว่าที่เคย ปัจจุบัน องค์กรใช้จ่าย 46 พันล้านดอลลาร์ต่อปีในการจัดเก็บและจัดการเนื้อหา2 และเวลาที่ใช้ในการค้นหาเนื้อหาที่เหมาะสมอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน 11 ถึง 14 เปอร์เซ็นต์3ที่เก็บข้อมูลเพียงอย่างเดียวไม่ใช่คำตอบ สิ่งที่จำเป็นคือโซลูชันเทคโนโลยีประเภทใหม่ที่เรียกว่า Content AI Content AI ใช้ความก้าวหน้าในระบบคลาวด์และ AI เพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีสร้าง ประมวลผล และค้นพบเนื้อหา ซึ่งเพิ่มศักยภาพให้กับผู้คน และทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นระบบอัตโนมัติในขนาดต่างๆ โดยสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มบริการเนื้อหาบนคลาวด์และการประมวลผลเอกสารอัจฉริยะด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งเปลี่ยนโฉมการทำงานแบบดิจิทัล Microsoft Syntexเรารู้สึกเป็นเกียรติที่ลูกค้าไว้วางใจ Microsoft ในเรื่องเนื้อหาสำหรับการทำงานร่วมกันและมีความสำคัญต่อภารกิจ
ขอแนะนำ Microsoft Teams Premium วิธีที่ดีกว่าในการประชุม
เรากำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานครั้งสำคัญ และจะไม่มีวันย้อนกลับไปเหมือนปี 2019 อีกแล้ว การทำงานแบบไฮบริดก็เป็นเพียงการทำงานทั่วไป การเพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานในปัจจุบันที่เชื่อมต่อถึงกันและกระจายตัวอยู่ในที่ต่างๆ ต้องอาศัยเทคโนโลยีที่ทำให้การทำงานง่ายและยืดหยุ่นมากขึ้นการประชุมเสมือนและแบบไฮบริดยังคงครองเวลาส่วนใหญ่ที่ใช้ในที่ทำงาน ในปัจจุบัน ผู้นำต้องการโซลูชันแบบรวมที่ผนวกความสามารถด้านการประชุมขั้นสูงทั้งหมดเข้าไว้ด้วยกัน ยกระดับวัฒนธรรมการประชุมขึ้นไปอีกขั้น และทำให้พวกเขาทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลงวันนี้ เราตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัว Microsoft Teams Premium ข้อเสนอใหม่นี้ซึ่งต่อยอดจากประสบการณ์การทำงานร่วมกันในที่เดียวที่คุ้นเคยกันดีของ Microsoft Teams ทำให้ทุกการประชุมตั้งแต่แบบตัวต่อตัวไปจนถึงการประชุมขนาดใหญ่ การนัดหมายเสมือนไปจนถึงการสัมมนาผ่านเว็บเป็นส่วนตัว ชาญฉลาด และปลอดภัยยิ่งขึ้น Teams Premium จะช่วยให้คุณได้รับทุกสิ่งที่ต้องการในราคาสุดประหยัดเพียงราคาเดียว ซึ่งคุณจะไม่ต้องประสบกับการใช้งานที่กระจัดกระจัดกระจายและค่าใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์หรือ Add-on หลายรายการ1 เป็นส่วนตัว: สร้างการประชุมที่ตรงกับความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดายการประชุมไม่ใช่ “แบบเดียวใช้ได้กับทุกสถานการณ์” เพราะคุณคงจะไม่ไปที่ร้านกาแฟเพื่อร่วมการประชุมลับ หรือไปที่หอประชุมเพื่อร่วมประชุมแบบตัวต่อตัว ในปัจจุบัน เมื่อคุณกำหนดเวลาการประชุมออนไลน์ คุณจะใช้เพียงแค่การตั้งค่าเริ่มต้นเท่านั้น เนื่องจากการลงลึกในรายละเอียดตัวเลือกการประชุมจะทำให้คุณเสียเวลาอันมีค่าในแต่ละวันคำแนะนำการประชุมโฉมใหม่ใน Teams Premium จะช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่เหมาะสำหรับการประชุมของคุณได้โดยอัตโนมัติ แผนก IT สามารถปรับแต่งและจัดการคำแนะนำดังกล่าวได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถเลือกคำแนะนำการประชุมต่างๆ เช่น การโทรติดต่อลูกค้า การประชุมระดมความคิด หรือการโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือ และระบบจะตั้งค่าตัวเลือกดังกล่าวให้คุณทันที ซึ่งช่วยลดเวลาและกระบวนความคิดในการจัดการประชุมให้ถูกต้อง คำแนะนำดังกล่าวยังช่วยให้ผู้นำมั่นใจได้ว่าการประชุมจะเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติและนโยบายของบริษัทอีกด้วยMeeting guides make it
เครื่องมือใหม่ๆ จาก Microsoft 365, Edge และ Bing ช่วยอุดช่องโหว่ระหว่างประสิทธิภาพการทำงานและความคิดสร้างสรรค์
เมื่อเช้านี้ เราได้เปิดตัวอุปกรณ์ Surface และประสบการณ์ซอฟต์แวร์ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อและสร้างสรรค์บนพีซีโดยใช้พลังของคลาวด์ AI และการเรียนรู้ของเครื่องได้ ฉันอยากจะแบ่งปันข้อมูลอีกสักเล็กน้อยเกี่ยวกับการอัปเดตบางอย่างที่เราได้ประกาศใน Microsoft 365, Microsoft Edge และ Bing Microsoft 365 เครื่องมือทรงพลังที่ช่วยให้คุณทำงาน เรียนรู้ เชื่อมต่อ และสร้างสรรค์ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม ตามที่ Panos ได้พูดถึงเมื่อเช้านี้ ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงถาวรในวิถีชีวิตของเราทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ เราเห็นพฤติกรรมที่เกิดขึ้นใหม่เหล่านี้กลายเป็นนิสัยในชีวิตประจำวัน ซึ่งทำให้เกิดวิธีใหม่ๆ ในการใช้พีซี งานสำคัญบนพีซีได้เปลี่ยนเป็นแบบออนไลน์มากขึ้นด้วยการคิดค้นนวัตกรรมต่อเนื่องในด้านต่างๆ เช่น การสร้างเนื้อหา ซึ่งช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจของผู้สร้างผลงานที่ประสบความสำเร็จ ความคิดสร้างสรรค์และการแสดงความเป็นตัวเองไม่ใช่สิ่งๆ เดียว คนๆ เดียว หรืออุตสาหกรรมเดียว ทุกคนสามารถเป็นผู้สร้างผลงานได้ด้วยชุดเครื่องมือที่เหมาะสม ขณะนี้ผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาเกือบ 20 ล้านคนสร้างสรรค์และสร้างรายได้จากเนื้อหาของตนทางออนไลน์ และตอนนี้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคิดเป็น 39 เปอร์เซ็นต์ของชั่วโมงสื่อรายสัปดาห์ที่ใช้ไป1 ในขณะเดียวกัน เราทุกคนต่างก็ต้องเผชิญกับข้อจำกัดทั้งที่บ้านและที่ทำงานเนื่องจากต้นทุนของทุกอย่างเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา 72 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นเป็นความกังวลอันดับหนึ่ง และการค้นหาข้อเสนอที่ดีกว่าก็เป็นเหตุผลอันดับต้นๆ ที่ทำให้ผู้คนซื้อสินค้าทางออนไลน์2 ขณะที่เราสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ในแอปและบริการต่างๆ ของเรา เราก็มุ่งเน้นไปที่การปลดล็อกการแสดงความเป็นตัวเองและความคิดสร้างสรรค์ของคุณ ในขณะเดียวกันก็มอบเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงที่จะช่วยให้คุณใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้นเครื่องมือใหม่ๆ สำหรับผู้สร้างผลงานใน
สร้างแอปทำงานร่วมกันด้วย Microsoft Teams
การระบาดใหญ่ครั้งนี้ได้เร่งบทบาทของเทคโนโลยีขึ้นอย่างมากในฐานะตัวขับเคลื่อนหลักสำหรับการทำงานแบบไฮบริด และนักพัฒนาก็เป็นหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ด้วย Microsoft Build ล่าสุด เราได้แนะนำแอปทำงานร่วมกันต่างๆ ซึ่งเป็นรูปแบบแอปแบบใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อรวมผู้คน กระบวนการ และข้อมูลเข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ประสบความสำเร็จในที่การทำงานแบบไฮบริดได้ แอปทำงานร่วมกันเหล่านี้ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานร่วมกันของผู้คนในทุกๆ องค์กร เหมือนกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เปลี่ยนแปลงวิธีการใช้ซอฟต์แวร์ของผู้คนไปโดยสิ้นเชิงด้วยการใช้งานรายเดือนมากกว่า 270 ล้านราย Microsoft Teams มอบโอกาสที่ไม่สามารถหาที่ไหนได้อีกให้กับเหล่านักพัฒนาสำหรับสร้างแอปทำงานร่วมกัน นับตั้งแต่ต้นปี 2020 การใช้งานรายเดือนของแอปที่สร้างขึ้นเองหรือแอปของบุคคลที่สามใน Teams นั้นเติบโตขึ้นมากกว่า 10 เท่า มีแอป Teams มากกว่า 1,400 แอป และมีผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์อิสระ (ISV) เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งสร้างรายได้นับล้านต่อปีจากลูกค้าที่ใช้แอปของตนที่สร้างจาก Teams และบริการ Microsoft 365 เมื่อลองนึกถึงอนาคตแล้ว เราคาดหวังให้เทคโนโลยีเกิดใหม่ต่างๆ ที่จะนำโลกดิจิทัลและโลกแห่งความจริงมาบรรจบรวมกัน เช่น Microsoft Mesh for Teams เพื่อเปิดโอกาสใหม่ๆ ที่น่าสนใจสำหรับประสบการณ์การทำงานร่วมกันบน Teams ในปีนี้ที่ Build 2022 เราจะมาแชร์เกี่ยวกับการปรับปรุงและความสามารถใหม่ๆ สำหรับนักพัฒนาที่สร้างแอปทำงานร่วมกันสำหรับ Teams และ
Microsoft Viva Goals นำเป้าหมายและการปรับตัวมาสู่ประสบการณ์ใช้งานด้านพนักงาน
ที่ทำงานมีการพัฒนาอย่างมากในช่วงสองปีที่ผ่านมา เนื่องจากการทำงานแบบไฮบริดกลายเป็นความจริง และความคาดหวังของพนักงานก็เปลี่ยนไปตามประสบการณ์ใช้งานด้านพนักงานของตน ในการศึกษาล่าสุดของ Microsoft พบว่าพนักงาน 77 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าเป็นเรื่องสำคัญหรือสำคัญมากที่นายจ้างสร้างความตระหนักรู้ในเป้าหมายและให้ความหมายในการทำงาน ในทำนองเดียวกัน นายจ้าง 69 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าเป็นเรื่องสำคัญหรือสำคัญมากที่จะต้องให้รางวัลตามผลงานแทนระยะเวลาที่ทำงาน1พนักงานไม่เพียงต้องการเชื่อมต่อถึงกันมากขึ้น มีความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์และพันธกิจของบริษัทมากขึ้นเท่านั้น แต่พวกเขายังต้องการเติบโต สร้างผลงาน และสร้างความแตกต่างอีกด้วย เช่นเดียวกัน องค์กรจะประสบความสำเร็จสูงสุดเมื่อบุคลากรและทีมมีความชัดเจนและความเข้าใจเป้าหมายร่วมกัน และสามารถประสานงานกันเพื่อบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการได้ กระบวนการตั้งเป้าหมายทางธุรกิจที่ชัดเจนและสอดคล้องกันคือส่วนที่ขาดหายไประหว่างประสบการณ์ใช้งานด้านพนักงานและผลลัพธ์ทางธุรกิจวันนี้ เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศว่า Microsoft Viva Goals ซึ่งเป็นมอดูลใหม่สำหรับการตั้งค่าและการจัดการเป้าหมายธุรกิจนั้นพร้อมใช้งานในตัวอย่างส่วนตัวแล้ว เนื่องจากมีการควบกิจการ Ally.
ตั้งแต่เครื่องมืออัจฉริยะที่สร้างขึ้นจากการรองรับผู้ใช้ในวงกว้างไปจนถึงเครื่องมือล่าสุดใน Windows ต่อไปนี้คือสิ่งใหม่ๆ ใน Microsoft 365
ดังที่ไฮไลต์ไว้ใน Work Trend Index ปี 20221 ที่เผยแพร่ล่าสุด องค์กรต่างๆ ทั่วโลกกำลังปรับตัวเข้ากับวิธีการทำงานแบบใหม่ ซึ่งหมายความว่าพวกเขากำลังเผชิญกับความท้าทายใหม่: วิธีรวบรวมวัฒนธรรม เทคโนโลยี และพื้นที่เพื่อทำให้การทำงานแบบไฮบริดใช้ได้ผล เครื่องมือที่เราใช้ทุกวันต้องมีความยืดหยุ่นและครอบคลุมเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับผู้คนที่มีความต้องการที่แตกต่างกันให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพจากทุกที่ทุกเวลาในเดือนนี้ เรากำลังเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ใน Microsoft 365 เพื่อปรับปรุงการช่วยสำหรับการเข้าถึง รองรับรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น ทำให้งานประจำง่ายดายขึ้น และเสนอวิธีการเพิ่มเติมในการรับฟังความคิดเห็นของคุณ เรายังได้เปิดตัวความสามารถใหม่ใน Windows 11 และ Windows 365 เพื่อช่วยให้การทำงานแบบไฮบริดง่ายขึ้นอีกเล็กน้อย มาดูกันว่ามีอะไรใหม่บ้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ครอบคลุมและราบรื่นยิ่งขึ้นสนับสนุนความหลากหลายทางระบบประสาทในที่ทำงานแบบไฮบริดการแจ้งเตือนที่เกินพิกัดอาจน่ารำคาญได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานที่มีสภาวะ เช่น ออทิสติก และสมาธิสั้น เรากำลังดำเนินการเพื่อลดเสียงรบกวนโดยมอบวิธีเพิ่มเติมในการกำหนดการแจ้งเตือนที่ Microsoft Teams จะแสดงให้คุณเห็นและเวลา และวิธีใหม่ในการปกป้องเวลาด้วย Microsoft Viva Insights เรายังได้เพิ่มความสามารถใหม่ๆ เพื่อสนับสนุนและปรับปรุงการอ่านและการเขียน เช่น ตัวเลือกการคาดเดาข้อความ เครื่องมือควบคุมด้วยเสียง และฟีเจอร์การเขียนที่เข้าถึงได้ ซึ่งเหมาะสำหรับทุกคน แต่เป็นตัวพลิกสถานการณ์ที่แท้จริงสำหรับพนักงานที่มีความผิดปกติในการอ่านและความยากลำบากในการเรียนรู้อื่นๆเรียนรู้เกี่ยวกับฟีเจอร์เหล่านี้และเครื่องมือที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นเพื่อสนับสนุนความหลากหลายทางระบบประสาทในที่ทำงานแบบไฮบริดในบล็อกมีอะไรใหม่ในการช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Microsoft สำหรับฤดูใบไม้ผลิปี 2022สร้างงานด้วยภาษาธรรมชาติตอนนี้ แอป To Do
ประสบการณ์ใหม่ๆ ใน Windows 11 และ Windows 365 ช่วยเพิ่มศักยภาพให้วิธีใหม่ๆ ในการทำงาน
วันนี้ เราได้แบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับอนาคตของ Windows และวิธีการพัฒนาประสบการณ์ใหม่ๆ เพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับวิธีการทำงานในปัจจุบัน และในอนาคตเราเพิ่งเปิดตัว Windows 11 ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการสำหรับการทำงานแบบไฮบริดเมื่อหกเดือนที่แล้ว และรู้สึกตื่นเต้นเมื่อได้ยินว่าลูกค้าของเรา เช่น Tower กำลังค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานและขับเคลื่อนธุรกิจของตน“Windows 11 เป็นชิ้นส่วนจิ๊กซอว์ที่เข้ากันได้อย่างลงตัวกับกลยุทธ์ที่ครอบคลุมของเรา ซึ่งรวมถึงทักษะที่ทันสมัยที่บุคลากรของเรามีในตอนนี้ และความสัมพันธ์ที่เรามีกับ Microsoft และการเดินทางดังกล่าววก็เพิ่มศักยภาพให้กับบุคลากรของเรา ไม่เพียงการนำโซลูชันไปใช้ แต่ยังทำให้ Tower กลายเป็นผู้นำในด้านนี้”—Liz Cawson, หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการด้านไอที, Towerการพูดคุยกับลูกค้าคือหนึ่งในส่วนที่ดีที่สุดของบทบาทของฉันในฐานะผู้จัดการทั่วไปของ Microsoft 365 Business และฉันได้เรียนรู้สิ่งต่างๆ มากมายจากการสนทนาแต่ละครั้ง ไม่ว่าจะจากผู้นำองค์กรหรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กก็ตาม ทีมงานของเรายังได้รับคำติชมและข้อมูลมากมายเกี่ยวกับช่วงสองปีที่ผ่านมาและวิธีที่เราได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของเราไปตลอดกาล และฉันได้สังเกตเห็นว่าวิธีที่เราทำงานนั้นแตกต่างออกไปเพียงแค่เดินไปรอบๆ ละแวกบ้านของฉันในแอตแลนตา ชีวิตการทำงานของเรามีความยืดหยุ่นมากขึ้นในหลายๆ กรณี แต่ก็ซับซ้อนมากขึ้นด้วยเช่นกัน ซึ่งเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ และฉันมักจะได้ยินอยู่เสมอว่าองค์กรต้องการโซลูชันที่ใช้ง่ายขึ้นในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่พนักงานสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นและง่ายดายเราเพิ่งจะเผยแพร่ Work Trend Index ปี 2022 ซึ่งสำรวจความคิดเห็นของผู้คน 31,000 คนใน 31 ประเทศทั่วโลก สิ่งที่เราได้เรียนรู้จากการค้นคว้าปี 2021 และ 2022
3 วิธีในการตอบสนองความคาดหวังแบบไฮบริดด้วย Microsoft Teams และ Microsoft 365
เมื่อห้าปีที่แล้ว เราเริ่มต้นการเดินทางที่น่าตื่นเต้นร่วมกับ Microsoft Teams เพื่อสร้างฮับสำหรับการทำงานร่วมกันและการทำงานเป็นทีม การประชุมทางวิดีโอไม่ใช่บรรทัดฐานในพื้นที่ทำงาน แต่ก็เห็นได้ชัดตั้งแต่เริ่มต้นว่าการทำงานร่วมกันแบบอะซิงโครนัสและซิงโครนัสในผลิตภัณฑ์เดียวทำให้เกิดโอกาสพิเศษที่จะได้พลิกโฉมวิธีที่เราทำงาน เรียนรู้ และเชื่อมต่อกับผู้อื่นขณะที่เราคิดทบทวนหลักเป้าหมายนี้ เราอยากใช้เวลาสักครู่เพื่อขอบคุณลูกค้าและคู่ค้าของเราที่เป็นแรงบันดาลใจให้เราทำงานอย่างเต็มที่ ตั้งแต่โรงพยาบาล โรงเรียน ไปจนถึงองค์กรที่ไม่แสวงผลกำไรและองค์กรเชิงพาณิชย์ เรารู้สึกเป็นเกียรติที่พวกคุณหลายคนใช้ Teams เพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณปัจจุบันนี้ ผู้คนมากกว่า 270 ล้านคนใช้ Teams สำหรับการทำงานแบบไฮบริด จากแบบสำรวจของเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศ (CIO) ของ Morgan Stanley พบว่าองค์กรกว่า 50% เป็นไปตามมาตรฐานใน Teams1 เนื่องจากการเปลี่ยนจากการทำงานจากระยะไกลไปเป็นการทำงานแบบไฮบริด อุปกรณ์ของ Teams Rooms ที่ใช้งานอยู่จึงเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา และโทรศัพท์ของ Teams ก็มีผู้ใช้ที่ใช้งานเกือบ 80 ล้านคนในขณะนี้ Teams ให้การสนับสนุนแก่พนักงานทุกคนตั้งแต่พนักงานในสำนักงานไปจนถึงเจ้าหน้าที่หน้างาน อันที่จริงแล้ว การใช้ Teams โดยเจ้าหน้าที่หน้างานนั้นเพิ่มขึ้นสองเท่าเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมางานของเรายังไม่จบเพียงเท่านี้ เรายังคงรับฟัง เรียนรู้ และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อช่วยให้ทุกองค์กรประสบความสำเร็จในโลกแห่งการทำงานใบใหม่ จากข้อมูลเชิงลึกจากการเปิดตัวดัชนีชี้วัดแนวโน้มการทำงานปี 2022 ของเราในปัจจุบัน เห็นได้ชัดว่าวิธีการทำงานและความคาดหวังที่เรามีจากการทำงานนั้นแตกต่างจากเมื่อสองปีก่อนอย่างมาก และโซลูชันของเราก็ต้องพัฒนาขึ้นเช่นกันวันนี้
เพิ่มศักยภาพให้เจ้าหน้าที่หน้างานด้านการดูแลสุขภาพด้วย Microsoft Teams
การดูแลสุขภาพยังคงมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง—โดยกำลังเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ความคาดหวังใหม่ๆ ที่ซับซ้อน และโอกาสอันน่าทึ่งสำหรับนวัตกรรมและการเติบโต หัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ก็คือเจ้าหน้าที่หน้างานด้านการดูแลสุขภาพ—ทั้งแพทย์ พยาบาล และสมาชิกทีมดูแลผู้ป่วยที่ทำงานเพื่อช่วยให้เราปลอดภัยและมีสุขภาพดี การเข้าถึงเกือบทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ป่วยและการรักษารากฐานของระบบการดูแลสุขภาพของเรา ทำให้เจ้าหน้าที่ด้านการดูแลสุขภาพจำเป็นต้องมีเครื่องมือที่ทันสมัยเพื่อโต้ตอบ เชื่อมต่อ และทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อมอบการดูแลรักษาที่ดีที่สุด การนำเทคโนโลยีไปใช้เพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่หน้างานด้านการดูแลสุขภาพนั้นเพิ่มมากขึ้น และเราพบว่าการใช้งาน Microsoft Teams รายเดือนเพิ่มขึ้นมากกว่า 560 เปอร์เซ็นต์ในอุตสาหกรรมนี้ระหว่างเดือนมีนาคม 2020 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2021 ที่ Microsoft เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนบุคลากรด้านการดูแลสุขภาพโดยการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยปรับปรุงคุณภาพชีวิตของเจ้าหน้าที่หน้างาน และผู้ป่วยที่พวกเขาให้บริการ ในการทำเช่นนี้ เรากำลังคิดค้นผลิตภัณฑ์ที่สามารถเชื่อมต่อทีมดูแลผู้ป่วยได้ราบรื่นยิ่งขึ้น มอบโซลูชันเพื่อจัดการและสร้างกำลังใจให้กับทีมดูแลผู้ป่วยอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มศักยภาพให้องค์กรสามารถปรับตัวเข้าสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพแบบไดนามิกและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้ ฉันรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะทำให้ประสบการณ์ใช้งานใน Microsoft Teams สะดวกยิ่งขึ้นประสบการณ์อันราบรื่นสำหรับการนัดหมายแบบเสมือนในสัปดาห์นี้ที่การประชุมด้านการดูแลสุขภาพ HIMSS เราได้ประกาศฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นใน Microsoft Teams สำหรับการนัดหมายแบบเสมือน เราได้เห็นการใช้การนัดหมายแบบเสมือนเพิ่มมากขึ้นระหว่างช่วงการแพร่ระบาด และเรายังคงเห็นการเติบโตอันน่าทึ่งอย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงอยู่ที่นี่แล้ว และมีรูปแบบการใช้ที่เป็นแก่นสำคัญของอนาคตของการดูแลสุขภาพและอุตสาหกรรมที่สำคัญอื่นๆ อีกมากมาย Teams มอบประสบการณ์ที่เรียบง่ายและสะดวกสำหรับผู้ป่วยและผู้ให้บริการเวิร์กโฟลว์การสาธารณสุขทางไกล โดยสร้างขึ้นจากแรงผลักดันจาก Microsoft Cloud สำหรับการดูแลสุขภาพ พร้อมกับฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อ:จัดกำหนดการการนัดหมายตามต้องการ (พรีวิว เมษายน 2022)ผู้ป่วยสามารถขอการนัดหมายตามต้องการกับผู้ให้บริการของตนได้