This is the Trace Id: 750d58ee0944410fcff00c9e6cc93d9b
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Copilot

Copilot คืออะไร

ค้นพบว่า Copilot คืออะไร วิธีใช้ Copilot และ Copilot สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร

Copilot คืออะไร

Copilot คือผู้ช่วยการสนทนาที่ขับเคลื่อนโดย AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและทำให้เวิร์กโฟลว์ง่ายขึ้นโดยการให้ความช่วยเหลือตามบริบท ทำงานประจำโดยอัตโนมัติ และวิเคราะห์ข้อมูล
  • ดูภาพรวมว่า Copilot คืออะไรและช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้วย AI ได้อย่างไร
  • สำรวจวิธีใช้ Copilot เพื่อลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองและกลับไปโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์อีกครั้ง
  • ดูตัวอย่างการทำงานจริงของความช่วยเหลือจาก AI ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การค้าปลีก การเงิน การดูแลสุขภาพ และภาครัฐ

Copilot สามารถทำอะไรได้บ้าง

Copilot มีความสามารถที่ใช้ AI มากมายเพื่อปรับเวิร์กโฟลว์ให้เหมาะสมและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Copilot ช่วยเหลือผู้คนด้วยการ:  
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ทำงานได้เร็วขึ้นด้วยคำแนะนำอัจฉริยะของ Copilot ทำให้การสร้างเนื้อหา การวิเคราะห์ข้อมูล และการสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • ทำให้ระบบอัตโนมัติเรียบง่ายขึ้น Copilot สามารถทำให้งานที่ต้องทำซ้ำๆ เป็นอัตโนมัติได้ โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด
  • มอบระบบอัจฉริยะตามบริบท คำแนะนำ AI ช่วยให้คุณตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลมากขึ้นได้เร็วขึ้น
การทำงานร่วมกับผู้อื่นทำให้ Copilot มีประสิทธิภาพโดยรวมเพิ่มมากขึ้น ทำให้ผู้ใช้สามารถโฟกัสกับงานที่มีมูลค่าสูงขึ้นได้ แทนที่จะทำกิจกรรมที่ต้องทำด้วยตนเองซึ่งใช้เวลานาน
คุณสามารถใช้ Copilot เพื่อช่วยเหลือและลดความซับซ้อนของงานได้ เช่น:
  • การสร้างเอกสาร: Microsoft 365 Copilot ช่วยให้คุณร่างรายงาน งานนำเสนอ และอีเมลได้ด้วยการสร้างเนื้อหาและเสนอคำแนะนำในการแก้ไข เพื่อให้ผลลัพธ์สุดท้ายมีลักษณะเฉพาะตัวและเหมาะกับสไตล์และความต้องการของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างเอกสารด้วย Microsoft 365 Copilot
  • การวิเคราะห์ข้อมูล: ใน Excel Microsoft 365 Copilot สามารถช่วยคุณวิเคราะห์แนวโน้มข้อมูล สร้างสูตร และสร้างการแสดงภาพเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น เรียนรู้วิธีการระบุข้อมูลเชิงลึกด้วย Microsoft 365 Copilot ใน Excel
  • การจัดการโครงการ: เมื่อใช้ Microsoft 365 Copilot ใน Microsoft Teams การติดตามงานและกำหนดการเพื่อให้โครงการดำเนินไปตามแผนจะง่ายขึ้น นอกจากนี้ Microsoft 365 Copilot ใน Teams ยังช่วยบันทึกการประชุม จดบันทึก และสร้างรายการการกระทำโดยยึดตามการสนทนาในการโทรผ่าน Teams ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานกับ Microsoft 365 Copilot ใน Teams
  • การติดต่อสื่อสาร: ใน Outlook Microsoft 365 Copilot สามารถช่วยสรุปรายการการกระทำที่สำคัญจากกล่องขาเข้าของคุณตามหัวข้อหรือผู้ส่ง Microsoft 365 Copilot ยังสามารถสรุปการสนทนาทางอีเมลที่ยืดยาว ร่างอีเมลด้วยโทนเสียงและความยาวที่คุณต้องการ และช่วยปรับโทนเสียงและโครงสร้างของอีเมลของคุณเพื่อให้ได้ข้อความที่ชัดเจนที่สุด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft 365 Copilot ใน Outlook
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในวันนี้ด้วย Microsoft 365 Copilot และติดตามบล็อก Microsoft Copilot เพื่อรับการอัปเดตและข่าวสารล่าสุด

วิธีใช้ Copilot ภายในเครื่องมืออื่นๆ ของ Microsoft

Copilot อยู่ภายในแอปพลิเคชัน Microsoft 365 อยู่แล้ว คุณจึงสามารถทำให้งานต่างๆ ง่ายขึ้น เช่น การร่างเอกสาร การวิเคราะห์ข้อมูล และการจัดการโครงการ ขณะเดียวกันก็ยังคงทำงานต่อไปได้  
  • Copilot ใน Word ช่วยเหลือคุณในร่างและตรวจทานเนื้อหา ซึ่งประหยัดเวลาในการเขียนงาน
  • Copilot ใน Excel ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนง่ายขึ้นด้วยการเขียนสูตรโดยอัตโนมัติและสร้างข้อมูลเชิงลึก
  • Copilot ใน PowerPoint ช่วยในการสร้างงานนำเสนอที่น่าสนใจจากไฟล์ที่มีอยู่หรือพร้อมท์ง่ายๆ พร้อมคำแนะนำการออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI
  • Copilot ใน Teams ปรับปรุงการทำงานร่วมกันด้วยการสรุปการอภิปรายและทำให้การจัดการโครงการง่ายขึ้น
การเข้าถึง Microsoft Copilot ภายใน Microsoft 365 Apps เช่น Word, Excel, PowerPoint และ Teams ทำให้เวิร์กโฟลว์มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ศักยภาพจะยิ่งเพิ่มขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับบริการอื่นๆ ของ Microsoft เช่น Azure และ Dynamics 365 ซึ่งจะเปิดประตูสู่แอปพลิเคชันทางธุรกิจขั้นสูงที่สามารถพลิกโฉมวิธีการดำเนินงานขององค์กรได้
ภายใน Azure Microsoft Copilot สามารถช่วย:
  • ทำให้การจัดการโครงสร้างพื้นฐานเป็นระบบอัตโนมัติ ปรับปริมาณงานในคลาวด์ให้เหมาะสมตามรูปแบบการใช้งาน
  • ปรับปรุงการพัฒนาแอปโดยการให้คำแนะนำในการเขียนโค้ดและสร้างสคริปต์การทดสอบด้วยความช่วยเหลือจาก AI
  • มอบการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และข้อมูลเชิงลึกเพื่อสนับสนุนการคาดการณ์ทางธุรกิจและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
ภายใน Dynamics 365 Microsoft Copilot สามารถช่วย:
  • ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าโดยการสร้างคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับทีมขาย การตลาด และการบริการลูกค้าภายในระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
  • ทำให้การรายงานทางการเงิน การจัดการใบแจ้งหนี้ และงานประจำอื่นๆ เป็นอัตโนมัติ ซึ่งปรับปรุงความแม่นยำและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
  • คาดการณ์ความต้องการและปรับระดับสินค้าคงคลังให้เหมาะสมด้วยเครื่องมือการวางแผนที่เพิ่มประสิทธิภาพด้วย AI
การผสานรวมเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับขนาดแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้เหมาะสม ซึ่งสนับสนุนการตัดสินใจ ทำให้กระบวนการที่ทำซ้ำๆ เป็นระบบอัตโนมัติ และเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ เมื่อใช้ Microsoft Copilot ที่ฝังอยู่ใน Azure และ Dynamics 365 องค์กรต่างๆ สามารถขับเคลื่อนการสร้างสรรค์นวัตกรรมในแผนกต่างๆ ทำให้ AI กลายเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินงาน

Copilot ใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องอย่างไร

ผู้ช่วย AI ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักรที่ล้ำสมัย ทำให้ใช้งานง่ายขึ้นในแต่ละครั้ง ด้วยการเรียนรู้จากการโต้ตอบกับผู้ใช้ ทำให้ Copilot จะให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลที่ปรับเปลี่ยนได้เมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการตัดสินใจ
ส่วนประกอบหลักของฟังก์ชันการทำงานของ Copilot ประกอบด้วย:
  • การประมวลผลภาษาธรรมชาติ ซึ่งช่วยให้ Copilot เข้าใจและตอบสนองต่อคำสั่งผ่านภาษาที่ใช้ในชีวิตประจำวันได้
  • อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่อง ที่วิเคราะห์พฤติกรรม ความต้องการ และรูปแบบของผู้ใช้ ช่วยให้ Copilot สามารถให้คำแนะนำตามบริบทและแม่นยำมากขึ้น และปรับปรุงผลลัพธ์เพื่อคาดการณ์ความต้องการของผู้ใช้จากการดำเนินการก่อนหน้านี้ได้
ขณะที่คุณโต้ตอบกับ Copilot คุณจะเห็นว่า AI ปรับตัวให้เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณเพื่อให้การสนับสนุนที่เหมาะสมมากขึ้นเรื่อยๆ ตัวอย่างเช่น Copilot อาจแนะนำตัวเลือกการจัดรูปแบบหรือแนะนำการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงตามพฤติกรรมของคุณ

ตัวอย่างการทำงานจริงของ Copilot

AI ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานและนวัตกรรมในอุตสาหกรรมต่างๆ อยู่แล้วโดยการทำให้งานเป็นอัตโนมัติ ปรับปรุงการตัดสินใจ และสนับสนุนความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ ต่อไปนี้คือตัวอย่างในโลกจริงบางส่วนที่แสดงให้เห็นว่าธุรกิจสามารถใช้ Copilot เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของตนได้อย่างไร
  • การค้าปลีก: บริษัทค้าปลีกสามารถใช้ Copilot เพื่อปรับงบประมาณทางการตลาดให้เหมาะสม จัดกำหนดการกะของพนักงาน และสร้างรายได้ด้วยการตรวจสอบและการวิเคราะห์ข้อมูลในเวลาจริง การปรับประสบการณ์การช้อปปิ้งให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลและการปรับปรุงกระบวนการต่างๆ เช่น การจัดเก็บสินค้าคงคลัง สามารถปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและอัตราการแปลงได้
  • บริการทางการเงิน: สถาบันทางการเงินสามารถใช้ Copilot เพื่อทำให้การสร้างแบบจำลองและการรายงานทางการเงินเป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งเร่งการวิเคราะห์และปรับปรุงความแม่นยำในการรายงานได้ การปรับปรุงการดำเนินงานด้านการบริการลูกค้า เช่น การตัดสินใจและการพัฒนากลยุทธ์การลงทุน สามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ส่วนแบ่งตลาด และรายได้
  • การดูแลสุขภาพ: เมื่อใช้ Copilot โรงพยาบาลสามารถยกระดับการทำงานร่วมกันระหว่างทีมดูแลได้ ซึ่งลดงานด้านการจัดการดูแลและช่วยให้โฟกัสกับการดูแลผู้ป่วยได้มากขึ้น AI สามารถลดความยุ่งยากของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยและพัฒนาตัวยาและการทดลองทางคลินิกได้เช่นกัน และการวางแผนกะทำงาน ซึ่งเป็นปัญหายุ่งยากในสถานพยาบาล สามารถมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นได้ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลที่ขับเคลื่อนโดย AI
  • การศึกษา: ในด้านการศึกษา Copilot สามารถยกระดับประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของนักเรียนได้ นักการศึกษาสามารถใช้ AI เพื่อช่วยในการวางแผนการเรียนการสอน การสร้างแบบประเมิน และงานด้านการจัดการดูแล เช่น การร่างนโยบาย ได้ ด้วยการทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นระบบอัตโนมัติ Copilot จึงสามารถเข้าใจประสิทธิภาพของนักเรียนและแนวโน้มการลงทะเบียน ทำให้ผู้ดูแลระบบโฟกัสกับการปรับปรุงเชิงกลยุทธ์ได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ AI ยังสามารถช่วยปรับการสนับสนุนการเรียนรู้ของนักเรียนให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลได้โดยการปรับเนื้อหาให้เข้ากับความต้องการของแต่ละคนและช่วยให้เข้าใจหัวข้อที่ซับซ้อนได้ง่ายขึ้น ซึ่งทำให้อาจารย์มีเวลาให้ความสำคัญกับการสอนที่มีผลกระทบอย่างสูงมากขึ้น
  • ภาครัฐ: ในด้านภาครัฐ Copilot สามารถปรับปรุงกระบวนการโดยการปรับการจัดทำงบประมาณให้เหมาะสม ยกระดับการสื่อสาร และทำให้การดำเนินงานเรียบง่ายขึ้น การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยความช่วยเหลือของ AI ช่วยให้แผนกต่างๆ จัดการงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างรายงานกลยุทธ์ และปรับปรุงการดำเนินการในห้องพิจารณาคดีและบริการสาธารณะ Copilot สามารถช่วยปรับปรุงการสื่อสารโดยการช่วยร่างข้อมูลสาธารณะ การแปลข้อความ และการจัดลำดับความสำคัญของงาน และเพิ่มศักยภาพให้หน่วยงานภาครัฐทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและโปร่งใสมากขึ้น
  • การผลิต: Copilot สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิตได้โดยการทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนเป็นระบบอัตโนมัติ ปรับการจัดการสินทรัพย์ให้เหมาะสม และทำให้งานของบุคลากรเรียบง่ายขึ้น AI สามารถช่วยตรวจสอบอุปกรณ์การผลิต คาดการณ์ความจำเป็นในการบำรุงรักษาเพื่อลดการหยุดทำงาน และจัดการระดับสินค้าคงคลังได้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้ ยังสามารถสนับสนุนการควบคุมคุณภาพได้โดยการวิเคราะห์บันทึกข้อมูลเพื่อตรวจหาปัญหาล่วงหน้าและช่วยให้ผู้ผลิตประเมินประสิทธิภาพและสัญญาของผู้จำหน่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่ดียิ่งขึ้น

ประโยชน์ทางธุรกิจของ Copilot

Copilot ใช้ระบบอัตโนมัติที่ใช้ AI ในการจัดการงานที่ต้องทำซ้ำๆ ซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถจดจ่อกับกิจกรรมเชิงกลยุทธ์ที่มีมูลค่าสูงได้ Copilot สามารถช่วยให้ผู้คน:
  • ลดการลงมือทำงานด้วยตนเอง การทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติ เช่น การสร้างเอกสาร การวิเคราะห์ข้อมูล และการจัดกำหนดการ ช่วยลดเวลาที่ใช้ไปกับงานประจำ ทำให้พนักงานมีความสุขมากขึ้นและมีส่วนร่วมกับงานที่สำคัญมากขึ้น
  • ปรับปรุงการตัดสินใจ การให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชาญฉลาดทำให้ Copilot ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลได้เร็วขึ้น
  • มอบผลลัพธ์ขั้นสุดท้ายที่สร้างผลกระทบได้อย่างแท้จริง เมื่อพนักงานใช้เวลากับงานด้านการจัดการดูแลน้อยลงและทำการตัดสินใจที่สำคัญได้เร็วขึ้น พวกเขาจะมีเวลาจดจ่อกับงานเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้ามากขึ้น และสร้างผลกระทบเชิงบวกทั่วทั้งธุรกิจ

สำรวจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI

Copilot เป็นเครื่องมือทรงพลังที่ช่วยพลิกโฉมประสิทธิภาพการทำงานด้วยการทำให้งานง่ายขึ้น ปรับปรุงการตัดสินใจ และเพิ่มศักยภาพให้ทีมโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญที่สุด ในอุตสาหกรรมต่างๆ AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของผู้คนและช่วยให้องค์กรดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
หากคุณต้องการสำรวจเพิ่มเติมว่า Copilot คืออะไรและ Microsoft 365 Copilot สามารถช่วยเหลือธุรกิจของคุณได้อย่างไร โปรดดาวน์โหลด Copilot Success Kit สำรวจ Copilot Lab หรือเข้าร่วม หลักสูตรการฝึกอบรมการเริ่มต้นใช้งานด่วนของ Copilot

คำถามที่ถามบ่อย

  • ใช่ Microsoft Copilot ทำงานกับ Azure และ Dynamics 365 ได้อย่างราบรื่น ซึ่งช่วยขยายความสามารถที่ใช้ AI ไปยังแอปพลิเคชันทางธุรกิจขั้นสูงยิ่งขึ้น การผสานรวมนี้ช่วยทำให้งานในด้านต่างๆ เช่น ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ การเงิน และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน เป็นไปโดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวมเหล่านี้และค้นหาโซลูชัน Copilot ที่เหมาะกับความต้องการของคุณ
  • ธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ ใช้ Microsoft 365 Copilot เพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น บริษัทค้าปลีกปรับการคาดการณ์สินค้าคงคลังให้เหมาะสม สถาบันทางการเงินทำให้การรายงานเป็นระบบอัตโนมัติ และผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพปรับปรุงการทำงานร่วมกัน สำรวจตัวอย่างเพิ่มเติมของวิธีใช้ Microsoft 365 Copilot ในไลบรารีสถานการณ์สมมติ
  • หากต้องการใช้ Microsoft 365 Copilot ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อม Microsoft 365 ของคุณตรงตามข้อกำหนดที่จำเป็น โดยทั่วไป การตั้งค่าจะเกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งาน Microsoft 365 Copilot ในการตั้งค่าผู้ดูแลระบบของคุณและการกำหนดค่าตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด โปรดดูคู่มือ Microsoft 365 Copilot AI Get Ready
  • ยกระดับประสบการณ์การใช้งาน Microsoft 365 Copilot ด้วยความช่วยเหลือจากบทช่วยสอน หน้าการสนับสนุน และมอดูลการฝึกอบรมในฮับการเรียนรู้ Microsoft Copilot
  • ใช่ Microsoft 365 Copilot พร้อมใช้งานในหลายภาษาและสนับสนุนเวิร์กโฟลว์หลายภาษา ซึ่งสามารถช่วยเหลือผู้ใช้ที่ใช้การตั้งค่าภาษาที่พร้อมใช้งานทั้งหมดภายใน Microsoft 365 ทีมจึงสามารถทำงานร่วมกันทั่วโลกได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานกับ Microsoft 365 Copilot