เมื่อใดที่ควรใช้คำแนะนำเหล่านี้:

• คุณมีสิทธิ์ในการติดตั้ง Windows 10 และกำลังอัปเกรดพีซีเครื่องนี้จาก Windows 7 หรือ Windows 8.1
• คุณจำเป็นต้องติดตั้ง Windows 10 ลงบนพีซีที่เปิดใช้งาน Windows 10 เรียบร้อยแล้วอีกครั้ง

หากคุณกำลังติดตั้ง Windows 10 บนพีซีที่ใช้ Windows XP หรือ Windows Vista หรือหากคุณต้องการสร้างสื่อการติดตั้งเพื่อติดตั้ง Windows 10 บนพีซีเครื่องอื่น โปรดดูที่ส่วน การใช้เครื่องมือเพื่อสร้างสื่อการติดตั้ง (แฟลชไดรฟ์ USB, DVD หรือไฟล์ ISO) เพื่อติดตั้ง Windows 10 บนพีซีเครื่องอื่น ด้านล่าง

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะติดตั้ง Windows 10 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณตรงตาม ความต้องการของระบบ สำหรับ Windows 10 เราขอแนะนำให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่อัปเดตและความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์

1. เลือก ดาวน์โหลดเครื่องมือ แล้วเลือก เรียกใช้ คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบเพื่อใช้งานเครื่องมือนี้
2. บนหน้า เงื่อนไขการให้สิทธิ์ใช้งาน หากคุณยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน ให้เลือก ยอมรับ
3. บนหน้า คุณต้องการทำอะไร  ให้เลือก อัปเกรดพีซีเครื่องนี้เลย จากนั้นเลือก ถัดไป

4. หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้ง เครื่องมือจะอธิบายวิธีตั้งค่า Windows 10 บนพีซีของคุณ Windows 10 ทุกรุ่นจะพร้อมใช้งานเมื่อคุณเลือก Windows 10 ยกเว้นรุ่น Enterprise สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรุ่น Enterprise โปรดไปที่ Volume Licensing Service Center

   • หากคุณไม่มีสิทธิ์ในการติดตั้ง Windows 10 และยังไม่ได้อัปเกรดก่อนหน้านี้ คุณสามารถซื้อได้ที่นี่: get-windows-10
   • หากก่อนหน้านี้ คุณได้อัปเกรดเป็น Windows 10 บนพีซีเครื่องนี้แล้ว และกำลังติดตั้งอีกครั้ง คุณไม่จำเป็นต้องใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ ระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของคุณจะเปิดใช้โดยอัตโนมัติในภายหลังด้วยใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของคุณ

1. เมื่อ Windows 10 พร้อมติดตั้งแล้ว ระบบจะแสดงสรุปข้อมูลรายการที่คุณเลือก และรายการข้อมูลที่จะถูกเก็บรักษาไว้ระหว่างการอัปเกรด เลือก เปลี่ยนสิ่งที่จะเก็บไว้  เพื่อกำหนดว่าคุณต้องการ เก็บไฟล์และแอปส่วนบุคคลไว้หรือ เก็บไฟล์ส่วนบุคคลเท่านั้น หรือเลือกที่จะ ไม่เก็บ สิ่งใดไว้ในระหว่างการอัปเกรด
2. บันทึกและปิดแอปและไฟล์ทั้งหมดที่เปิดอยู่ ซึ่งคุณอาจใช้งานอยู่ และเมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้เลือก ติดตั้ง
3. การติดตั้ง Windows 10 อาจใช้เวลาสักพัก ระหว่างนี้พีซีของคุณจะรีสตาร์ท 2-3 ครั้ง ระหว่างนี้ ห้ามปิดพีซีของคุณ

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างสื่อข้อมูลสำหรับการติดตั้ง (แฟลชไดรฟ์ USB หรือ DVD) สำหรับใช้ติดตั้งผลิตภัณฑ์ Windows 10 ชุดใหม่ ทำการติดตั้งแบบล้างข้อมูลเดิม หรือติดตั้ง Windows 10 ใหม่

ก่อนเริ่มต้นดาวน์โหลดเครื่องมือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (อาจมีค่าบริการจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต)
• พื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำหรับการดาวน์โหลดที่เพียงพอบนเครื่องคอมพิวเตอร์, ไดรฟ์ USB หรือไดรฟ์ภายนอก
• แฟลชไดรฟ์ USB เปล่า  ที่มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 8GB หรือ DVD เปล่า (และโปรแกรมเขียน DVD) หากคุณต้องการสร้างสื่อ เราขอแนะนำให้ใช้ USB หรือ DVD เปล่า เนื่องจากเนื้อหาทั้งหมดภายในสื่อดังกล่าวจะถูกลบ
• ในระหว่างที่เขียน DVD จากไฟล์ ISO หากคุณได้รับแจ้งว่าไฟล์ดิสก์อิมเมจมีขนาดใหญ่เกินไปคุณจะต้องใช้สื่อ DVD แบบ Dual Layer (DL)

ตรวจสอบข้อมูลต่างๆ บนพีซีที่ต้องการติดตั้ง Windows 10 ดังนี้

• ตัวประมวลผล (CPU) แบบ 64 บิต หรือ 32 บิต คุณจะสร้าง Windows 10 เวอร์ชัน 64 บิตหรือ 32 บิต หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้บนพีซีของคุณ ให้ไปที่ ข้อมูลพีซี  ในการตั้งค่าพีซี หรือ ระบบ ในแผงควบคุม แล้วมองหา ประเภทระบบ
• ความต้องการของระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีตรงตาม ความต้องการของระบบ สำหรับ Windows 10 เราขอแนะนำให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่อัปเดตและความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์
• ภาษาที่ใช้งานใน Windows คุณจะต้องเลือกภาษาเดียวกันเมื่อติดตั้ง Windows 10 หากต้องการดูภาษาที่คุณกำลังใช้อยู่ ให้ไปที่ เวลาและภาษา ในการตั้งค่าพีซี หรือภูมิภาค ในแผงควบคุม
• รุ่นของ Windows คุณควรเลือกรุ่นของ Windows รุ่นเดียวกัน หากต้องการตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้งานรุ่นใดอยู่ ให้ไปที่ ข้อมูลพีซี ในการตั้งค่าพีซี หรือ ระบบ ในแผงควบคุม แล้วมองหา รุ่นของ Windows Windows 10 Enterprise ไม่สามารถใช้งานได้ภายในเครื่องมือสร้างสื่อ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ Volume Licensing Service Center
• ผลิตภัณฑ์ Microsoft Office หากคุณเพิ่งซื้ออุปกรณ์ใหม่ที่มี Office 365 มาด้วย เราขอแนะนำให้แลกใช้ (ติดตั้ง) Office ก่อนอัปเกรดเป็น Windows 10 หากต้องการแลก Office ของคุณ โปรดดู ดาวน์โหลดและติดตั้ง Office 365 Home, Personal หรือ University บนพีซีของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ วิธีอัปเกรดเป็น Windows 10 บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ที่มี Office 365

หากคุณมีผลิตภัณฑ์ Office 2010 หรือรุ่นก่อนหน้า และเลือกที่จะติดตั้ง Windows 10 โดยล้างข้อมูลเดิม คุณจะต้องค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ สำหรับเคล็ดลับในการค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดดูที่ ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ Office 2010 ของคุณ  หรือ ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับโปรแกรม Office 2007 ของคุณ

การใช้เครื่องมือเพื่อสร้างสื่อการติดตั้ง:

1. เลือก ดาวน์โหลดเครื่องมือเลย แล้วเลือก เรียกใช้ คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบเพื่อใช้งานเครื่องมือนี้
2. หากคุณยอมรับเงื่อนไขในการให้สิทธิ์ใช้งาน ให้เลือก ยอมรับ
3. บนหน้า คุณต้องการทำอะไร  ให้เลือกสร้าง สื่อการติดตั้งสำหรับพีซีเครื่องอื่น จากนั้นเลือก ถัดไป

4. เลือกภาษา รุ่น และสถาปัตยกรรม (64 บิต หรือ 32 บิต) สำหรับ Windows 10 ตารางนี้จะช่วยคุณตัดสินใจว่าจะเลือกรุ่น Windows 10 ใด:

   Windows รุ่นปัจจุบันของคุณ	Windows 10 รุ่นต่างๆ
   Windows 7 Starter Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 8/8.1 Windows 8.1 พร้อม Bing Windows 8 Pro Windows 8.1 Pro Windows 8/8.1 Professional พร้อม Media Center Windows 8/8.1 Single Language Windows 8 Single Language พร้อม Bing Windows 10 Home Windows 10 Pro	Windows 10
   Windows 8/8.1 รุ่นภาษาจีน Windows 8 รุ่นภาษาจีนพร้อม Bing	Windows 10 Home China​

 

5. เลือกสื่อที่คุณต้องการใช้:
   • แฟลชไดรฟ์ USB ต่อแฟลชไดรฟ์ USB เปล่าที่มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 8GB เนื้อหาทั้งหมดภายในแฟลชไดรฟ์จะถูกลบ
   • ไฟล์ ISO บันทึกไฟล์ ISO ลงในพีซีของคุณ ซึ่งสามารถใช้สร้าง DVD ได้ หลังจากดาวน์โหลดไฟล์แล้ว คุณสามารถไปยังตำแหน่งที่บันทึกไฟล์ไว้ หรือเลือก เปิดโปรแกรมเขียน DVD และทำตามคำแนะนำเพื่อเขียนไฟล์ลงใน DVD สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ไฟล์ ISO โปรดดูส่วน วิธีการใช้ไฟล์ ISO เพื่อติดตั้ง Windows 10 เพิ่มเติม ด้านล่าง
6. หลังจากสร้างสื่อการติดตั้งแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้งาน

7. หลังจากทำตามขั้นตอนในการติดตั้ง Windows 10 แล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว หากต้องการตรวจหาการอัปเดตตอนนี้ ให้เลือกปุ่มเริ่มต้น จากนั้นไปที่การตั้งค่า > Update & Security > Windows Update แล้วเลือกตรวจสอบการอัปเดต คุณอาจต้องการไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูไดรเวอร์เพิ่มเติมที่อาจจำเป็นต้องใช้

   หมายเหตุ: อาจค้นหาไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ Surface ได้ที่หน้า ดาวน์โหลดไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์สำหรับ Surface 

   การใช้สื่อการติดตั้งที่คุณสร้าง (คลิกเพื่อแสดงหรือซ่อนข้อมูล)

   คุณควรบันทึกงานทั้งหมดและสำรองข้อมูลพีซีของคุณก่อนเริ่มต้นติดตั้ง Windows 10 หากคุณใช้เครื่องมือการสร้างสื่อเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ ISO สำหรับ Windows 10 คุณจะต้องทำการเขียนไฟล์ลงบน DVD ก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง

   1. เสียบแฟลชไดรฟ์ USB หรือใส่แผ่น DVD ลงในพีซีที่ต้องการติดตั้ง Windows 10
   2. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

      หากพีซีของคุณไม่บูตไปยังสื่อ USB หรือ DVD โดยอัตโนมัติ คุณอาจต้องเปิดเมนูการบูตหรือเปลี่ยนคำสั่งการบูตในการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI บนพีซี หากต้องการเปิดเมนูบูตหรือเปลี่ยนคำสั่งการบูต โดยทั่วไปแล้วคุณจะต้องกดแป้นใดแป้นหนึ่ง (เช่น F2, F12, Delete หรือ Esc) ทันทีหลังจากที่คุณเปิดพีซี สำหรับคำแนะนำในการเข้าถึงเมนูการบูตหรือเปลี่ยนคำสั่งการบูตสำหรับพีซีของคุณ ให้ตรวจสอบเอกสารประกอบที่มาพร้อมกับพีซีหรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต หากคุณไม่เห็นอุปกรณ์สื่อ USB หรือ DVD แสดงอยู่ในตัวเลือกการบูต คุณอาจต้องติดต่อผู้ผลิตพีซีเพื่อขอคำแนะนำในการปิดใช้งาน Secure Boot ชั่วคราวในการตั้งค่า BIOS

      หากการเปลี่ยนเมนูการบูตหรือคำสั่งไม่ได้ผล และพีซีของคุณบูตเข้าสู่ระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการเปลี่ยนทันที อาจเป็นไปได้ว่าพีซีไม่ได้ปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าพีซีปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ ให้เลือกปุ่มเปิด/ปิดเครื่องบนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้หรือบนเมนูเริ่ม แล้วเลือกปิดเครื่อง

   3. บนหน้า ติดตั้ง Windows  ให้เลือกการตั้งค่าภาษา เวลา และแป้นพิมพ์ของคุณ จากนั้นเลือก ถัดไป
   4. เลือก ติดตั้ง Windows

    

   วิธีการสำหรับใช้ไฟล์ ISO เพื่อติดตั้ง Windows 10 เพิ่มเติม (คลิกเพื่อแสดงหรือซ่อนข้อมูล)

   หากคุณดาวน์โหลดไฟล์ ISO สำหรับ Windows 10 แล้ว ไฟล์จะถูกบันทึกไว้ภายในอุปกรณ์ตามตำแหน่งที่คุณเลือก หากคุณมีโปรแกรมเขียน DVD ของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการใช้สร้างแผ่น DVD สำหรับติดตั้ง โปรแกรมนั้นอาจเปิดขึ้นโดยไปที่ตำแหน่งที่บันทึกไฟล์ไว้ แล้วดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ISO หรือคลิกขวาที่ไฟล์ ISO แล้วเลือก เปิดด้วย  และเลือกซอฟต์แวร์เขียน DVD ที่คุณต้องการ

   หากคุณต้องการใช้โปรแกรม Windows Disk Image Burner เพื่อสร้าง DVD การติดตั้ง ให้ไปยังตำแหน่งที่บันทึกไฟล์ ISO คลิกขวาที่ไฟล์ ISO แล้วเลือก คุณสมบัติ บนแท็บทั่วไป ให้คลิก เปลี่ยน  แล้วเลือก Windows Explorer สำหรับโปรแกรมที่คุณต้องการใช้เปิดไฟล์ ISO แล้วเลือก นำไปใช้ จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์ ISO แล้วเลือก เขียนดิสก์อิมเมจ

   หากคุณต้องการติดตั้ง Windows 10 โดยตรงจากไฟล์ ISO โดยไม่ต้องใช้ DVD หรือแฟลชไดรฟ์ คุณก็สามารถทำได้โดยการเมาท์ไฟล์ ISO ขั้นตอนนี้จะทำการอัปเกรดระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณเป็น Windows 10

   หากต้องการเมาท์ไฟล์ ISO ให้ทำดังนี้

   1. ไปที่ตำแหน่งที่บันทึกไฟล์ ISO จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์ ISO แล้วเลือก คุณสมบัติ
   2. บนแท็บทั่วไป ให้คลิก เปลี่ยน… แล้วเลือก Windows Explorer สำหรับโปรแกรมที่คุณต้องการใช้เปิดไฟล์ ISO แล้วเลือก นำไปใช้
   3. คลิกขวาที่ไฟล์ ISO แล้วเลือก เมาท์
   4. ดับเบิลคลิกไฟล์ ISO เพื่อดูไฟล์ที่อยู่ด้านใน ดับเบิลคลิก setup.exe เพื่อเริ่มการติดตั้ง Windows 10