Trace Id is missing
Ana içeriğe atla
Microsoft 365

Servis için Microsoft 365 Copilot

İletişim merkezinizi modernleştirin ve hizmet temsilcilerinin üretkenliğini geliştirin. Servis için Copilot, Microsoft 365 Copilot’ı mevcut çağrı merkezinize üretici AI ekleyerek hizmet deneyimlerini geliştiren rol tabanlı bir Copilot aracısıyla birleştirir.
GENEL BAKIŞ

Yapay zeka ile hizmeti geliştirin

İletişim merkezi için uyarlanmış ve mevcut sistemlerinizle çalışmak üzere özel olarak tasarlanmış yapay zeka destekli bir çözümle daha hızlı hareket edin.
  • Mevcut web siteniz, dosyalarınız ve diğer veri kaynaklarınızla birlikte Salesforce, ServiceNow ve Zendesk gibi hizmetlerle kullanıma hazır tümleştirmeler kullanın.
  • Tümleştirme ve geliştirme çabalarını azaltarak üretim süresini hızlandırın ve hemen kullanmaya başlayın.
  • Servis için Copilot'u gereksinimlerinizi karşılayacak şekilde kolayca yapılandırın ve Microsoft Copilot Studio ile benzersiz gereksinimlerinize göre daha da özelleştirin.
Sekmelere dön
ÖZELLİKLER

Hizmet deneyimlerini dönüştürün

İş akışında rol tabanlı bir aracıyla hizmet temsilcilerinin üretkenliğini artırın.
ÖNEMLİ AVANTAJLARI

Hizmet temsilcilerini her gün kullandıkları araçlarda yapay zeka ile güçlendirin

Nerede olursa olsun verilerinize erişin
 

Güvenilir web siteleri, bilgi bankası makaleleri, popüler CRM ve iletişim merkezi sistemleri için kullanıma hazır tümleştirmelerle tüm verilerinizde yapay zeka destekli konuşmalara olanak sağlayın.

İş akışında araçlar ile hizmet temsilcilerinin üretkenliğini artırın

Hizmet temsilcilerinin her gün kullandıkları araçlara yerleşik olarak eklenen rol tabanlı aracılarla ekleme ve servis talebi çözümünü hızlandırın, verimliliği artırın ve görevleri otomatikleştirin.

İletişim merkezinize özel bir çözüm oluşturun

Servis için Copilot'u benzersiz gereksinimlerinizi karşılayacak şekilde yapılandırın ve özelleştirin.
DESTEK

Uygulama ve destek 

Benimseme yardımı ve öğrenim içerikleri ile Servis için Copilot kullanımını artırın

Servis için Copilot ile neler yapabileceğinizi keşfedin ve bu uygulamayı işletmeniz için dağıtmanıza, kullanmanıza ve ölçeklendirmenize yardımcı olacak benimseme kılavuzuna ve eğitim içeriklerine göz atın.

Belgeler

Servis için Copilot’u kuruluşunuzda kullanmaya nasıl başlayacağınızı görün.

Topluluk

Eşdüzey çalışanlarla ve uzmanlarla bağlantı kurup onlardan öğrenin.

Destek

Çalışanlara yönelik Servis için Copilot yardımı ve öğrenme içeriği bulun.

Microsoft 365’i takip edin