Sahte Yazılım Raporu
Microsoft, yanlışlıkla sahte Microsoft yazılımı satın alan veya sahte yazılım aldığından şüphelenen müşterileri yardımcı olmak için çalışmaktadır.
Lütfen deneyiminiz hakkında bize bilgi verin.
İlgili Bağlantılar: SSS >
Hangi bilgiler toplanmış durumda?
Bu raporun içinde size aşağıdakiler de dahil olmak üzere bildirdiğiniz sahte yazılım şüphesi hakkında sorular sorulacaktır yazılımın nereden satın alındığı ya da önerildiği ve isteğe bağlı bazı kişisel bilgiler hakkında ayrıntılar.
Microsoft toplanan bilgileri ne yapar?
Sağladığınız bilgileri incelemek için kullanacağız ve gerekirse sahte yazılım satan işletmeler aleyhinde uygun önlemleri alacağız. Gönderdiğiniz belgeler hakkında bazı takip bilgileri istemek için sizinle iletişime geçebiliriz; ancak sizinle genel pazarlama amaçlarıyla iletişime geçmeyeceğiz.
Microsoft, müşterilerine yardımcı olmak ve gizliliğinizi korumak için çalışmaktadır. Müşteri bilgilerini nasıl koruduğumuz hakkında bilgi almak isterseniz, Microsoft Gizlilik Bildirimi’ni > okuyabilirsiniz.
Ürün Kategorisi ve Başlık
* Doldurulması gerekli olan bir alanı gösterir.İletişim Bilgileri
* Doldurulması gerekli olan bir alanı gösterir.Raporunuzdaki detaylar hakkında takip bilgileri almak için sizinle iletişime geçmek amacıyla kişisel bilgilerinizi vermenizi tercih ederiz. Ancak, kişisel bilgilerinizi vermemeyi seçebilirsiniz.
Yazılım Bilgileri ()
* Doldurulması gerekli olan bir alanı gösterir.Satın Alma Yöntemi
* Doldurulması gerekli olan bir alanı gösterir.Satıcı Bilgileri
Gözden Geçirin ve Gönderin
Girdiğiniz bilgileri henüz Microsoft’a gönderilmedi. Lütfen aşağıdaki bilgilerin doğruluğunu gözden geçirin. Her bölümü geri dönüp düzenleyebilirsiniz. Gözden geçirme ve/veya düzenleme işlemi bittiğinde, formu Microsoft’a göndermek için Gönder öğesine tıklayın.
İletişim Bilgileri
Geri Dönün ve DüzenleyinYazılım Bilgileri
Geri Dönün ve DüzenleyinSatın Alma Yöntemi
Satıcı Bilgileri
Geri Dönün ve DüzenleyinÖNEMLİ: Doldurduğunuz sahte yazılım raporunun bir kopyasının çıktısını almanız gerekir. Onay numaranız . Lütfen onay numaranızı kaydedin ve Microsoft ile olan tüm iletişimlerinizde kullanın.
- Çevrimiçi sahte yazılım raporunun basılı kopyası (yukarıya bakın)
- Bilgisayarınızla birlikte satın aldığınız ya da verilen sahte CD’si veya DVD’si ve varsa diğer ek yazılım ambalajları
- Sahte yazılım raporunuzu gönderirken talep edildiyse, 5x5 ürün anahtarı
- Yazılımın veya bilgisayarın satın alma faturasının aslı, satın alma tarihi, satıcının adı ve adresi
- Yazdırılan raporu ve belgeleri aşağıdaki adrese postalayın:
Gönderim siparişinizi girerken taahhütlü posta veya kurye hizmeti gibi takip edilebilir bir gönderim yöntemi kullanmanızı öneririz. Böylece paketin taşıma sırasında kaybolma riski en aza inecek işlem merkezimize ulaşması garanti edilecektir.
İstediğiniz durumunu çevrimiçi olarak isteğiniz zaman kontrol edebilirsiniz.
Bir iş günü içinde bizden bir e-posta almayı bekleyebilirsiniz.