SEKTÖR
Bankacılık için Microsoft
Yapay zeka çağında iş değerinin kilidini açın ve müşteri ilişkilerini derinleştirin.
En son perspektif
Üretici yapay zeka ile bankacılık sektörü çalışanlarının deneyimini destekleyin
GENEL BAKIŞ
Finansal Hizmetler için Microsoft Cloud
Müşteri deneyimlerini iyileştirin, işbirliğini geliştirin ve etkili iş sonuçları elde etmek için verileri ve yapay zekayı kullanın.
Bankacılık deneyimini dönüştürün
Daha derin içgörüler ve ilişkiler yoluyla farklılaştırılmış müşteri deneyimleri sunun.
Bankacılık sektörü çalışanlarını destekleyin
Gelişmiş ekip çalışması, içgörüler ve iletişim yoluyla üretkenliği artırın.
Risk ve uyumluluğu yönetin
Risk içgörülerini derinleştirin, yasal uyumluluğu kolaylaştırın ve finansal suçlarla mücadele edin.
Ödemeleri ve temel bankacılık hizmetlerini modernleştirin
Altyapı maliyetlerinden tasarruf ederken yeni ürün ve hizmetleri kullanıma sunmak için çevikliği artırın.
Sürdürülebilir bir gelecek yaratın
ESG çözümleri ve analizleri ile finansal hizmetlerde etkili sürdürülebilirlik sonuçları elde edin.
SENARYOLAR
Kullanım örneklerini keşfedin
Güvenilir bankacılık çözümleriyle iş değerini artırın ve müşteri ilişkilerini güçlendirin.
- Bankacılık sektöründe kişiselleştirilmiş, yapay zeka ile geliştirilmiş müşteri deneyimleri sayesinde çözüme ulaşma süresini hızlandırın ve cüzdan payını artırın.Bütünsel bir müşteri görünümü için farklı veri kaynaklarını bir araya getirin ve gerçek zamanlı içgörüleri ve proaktif etkileşimi kolaylaştırın.Güçlü yapay zeka araçları ve özellikleriyle tüm dijital kanallarda bankacılık müşteri deneyimini kişiselleştirin ve iyileştirin.Müşteri etkileşimlerini kişiselleştirip korurken çok yönlü kanaldan etkileşimi ve akıllı self-servisi sağlayabilirsiniz.
- Doğru bankacılık çözümleri, bulut araçları, veriler ve içgörülerle verimliliği artırın ve bankacıları destekleyin.Kurumsal sınırlar dahilinde işbirliğine dayalı süreçleri kolaylaştırın ve temel kaynaklara ve araçlara erişimi merkezileştirin.Bir dizi modern iletişim aracıyla gerçek zamanlı çalışan etkileşimini ve canlı etkinlikleri kolaylaştırın.Veriye dayalı içgörüler aracılığıyla iş-yaşam dengesini optimize ederek kapsayıcılığı ve çalışanlar için dengeli yaşamı destekleyin.
- Altyapı maliyetlerini azaltın, risk ekiplerini hiper ölçekli senaryoları modelleme çalışmalarında destekleyin ve piyasalarda çeviklikle hareket edin.Risk içgörülerini geliştirin, veri temelli kararlarla işletmeyi güçlendirin ve harekete geçme süresini iyileştirin.Bulut tabanlı verimlilikler sayesinde mevcut yasal gereklilikleri karşılayın ve gelecekteki yasal gerekliliklere hazırlanın.Kara para aklama, dolandırıcılık ve siber tehditlere karşı savunmanızı geliştirerek işletmenizi, müşterilerinizi ve markanızı koruyun.
- Pazara çıkış süresini iyileştirin, müşterilere çekirdekten daha iyi içgörüler sunun ve günümüzün gerçek zamanlı ekonomisi için yeni bankacılık ürünleri geliştirin.Müşteri odaklı ödeme ve bankacılık çözümleri sağlarken çevikliği geliştirin ve verimliliği artırın.Yeni ürünleri daha hızlı tanıtın ve veri akışlarından elde edilen daha derin içgörülerle müşterilere daha iyi hizmet verin.İşletme sermayesi ürünlerini veri içgörüleriyle dönüştürün ve geçmiş akışlara dayalı tahmine dayalı analizlerden yararlanın.
GÜVENLİK VE UYUMLULUK
Güvenilir bulutta oluşturmak.
Makine zekası, güvenlik ve uyumluluk temelinde riski azaltın ve iş değerini ortaya çıkarın. Şunları yapabileceksiniz:
- Uyumluluk gereksinimlerini karşılamak.
- Güvenliği ve gizliliği güçlendirmek.
- Dayanıklılığı ve saydamlığı desteklemek.
MÜŞTERİ HİKAYELERİ
Bankacılıkta dönüşüm
Microsoft Power Apps, bu projeye başlarken beklentilerimizi aşan bir yatırım getirisi elde etmemizi sağladı.”
David Rice, Küresel Operasyonlardan Sorumlu Başkan
90 gün
Uçtan uca çözümleri dağıtmak için
%50
Geliştirme maliyetinde tasarruf
Ürünler
- Microsoft 365
- Power Apps
“Microsoft, sorumlu ve güvenli yapay zeka istediğimizin bilincinde. Bu yüzden en önemli endişelerimizi önceden giderdiler.”
Scott Richardson, Kurumsal Veri ve Analitiz CIO'su
700
Yapay zeka ile güçlendiren temsilciler
%30
Arama sonrası çalışmalarda azalma
Ürünler
- Azure Yapay Zeka
- Azure OpenAI Service
“Dynamics 365 Sales ve Customer Service ürününe geçerek, operasyonlar üzerinde daha fazla görünürlüğe sahip olmamız yönünde stratejik bir adım atmış olduk.”
Annaline van Asperen, Operasyonlardan Sorumlu Müdür, First National Bank South Africa
%70
Pazara çıkma hızında artış
%90
Daha düşük maliyet
Ürünler
- Dynamics 365
- Microsoft 365
“Power Virtual Agents'ın tümleştirme özellikleri sayesinde dijital müşteri hizmetlerimizde bir sonraki adımı atabiliyoruz.”
Stefan Bijkerk, Konuşma Yapay Zeka Uzmanı
80,000
Aramalar/ay tam otomatik
Ürünler
- Power BI
- Power Virtual Agents
“Azure'un en güzel özelliklerinden biri de şirket içi veri merkezlerimizle birlikte çalışabilmesi.”
Kevin Barr, Hazine Hizmetleri Stratejisi Başkanı
2.5T USD
Günlük işlenen USD ödemeleri
Ürünler
Azure
“Teams tabanlı ve video destekli banka hizmetimiz ile müşterilerimiz anında danışmanlık alabiliyor.”
Vincent Bakker, Günlük Bankacılık Danışmanı
%99
Görüntülü yapılan ev kredisi toplantılarının oranı
Ürünler
- Azure İletişim Hizmetleri
- Microsoft Teams
İŞ ORTAĞI ÇÖZÜMLERİ
Diğer bankacılık çözümlerini keşfedin
Microsoft iş ortağı ekosistemindeki finansal hizmetleri ve bankacılık tekliflerini keşfedin.
Müşteri hizmetleri
Backbase Engagement Banking
Müşteri yaşam döngüsü boyunca sorunsuz yolculuklar planlamaya yardımcı olan birleşik bir platform dağıtın.
Analiz
BioCatch for FSI Cloud
Kullanıcı deneyiminden ödün vermeden çevrimiçi dolandırıcılığı azaltın ve siber tehditlere karşı koruma sağlayın.
Temel bankacılık hizmetleri
Finastra Fusion Phoenix Cloud
Tamamen Microsoft teknolojisine dayanan açık API mimarisine sahip modern bir temel üzerine inşa edilmiştir.
Müşteri hizmetleri
VeriPark Omni-Channel Banking
Banka veznedarlarını, satıcıları ve danışmanları finansal işlemleri verimli bir şekilde gerçekleştirmeleri için destekleyin.
Temel bankacılık hizmetleri
Zafin Cloud
Kişiselleştirme sağlamak için aşamalı modernizasyonu ve dijital dönüşümü hızlandırın.
İşlem bankacılığı
iGTB Cloud by Intellect Design
Uzmanlıkla yönetilen görev açısından kritik hizmet sunumu ile bankacılık hizmetlerini buluttan çalıştırın.
Risk yönetimi
SymphonyAI NetReveal
Kuruluşunuz genelinde riski azaltmak için tasarlanmış yapay zeka destekli çözümleri keşfedin.
Müşteri etkileşimi
Temenos Infinity
Kanallar arasında tutarlı, sorunsuz deneyimler oluşturarak müşteri etkileşimini yeniden tasarlayın.
Temel bankacılık hizmetleri
Mambu Integration to Cloud for FSI
Birleşik bir müşteri profili ile daha bağlantılı ve benzersiz müşteri deneyimleri oluşturun.
Ödemeler
ACI Worldwide
5.300'den fazla küresel işletme için elektronik ödemeleri ve bankacılığı güçlendiren çözümleri keşfedin.
Temel bankacılık hizmetleri
FIS Memento
Bankacılık ve ödeme sistemlerinde dolandırıcılık faaliyetlerini tespit edip önleyin.
Kimlik ve erişim
Avanade Entra Verified ID Consulting
Microsoft 365 ve Active Directory gibi Azure hizmetlerine Merkezi Olmayan Kimlik ekleyin.
Uyumluluk yönetimi
EY Comply
Gelişen mevzuat raporları gereklilikleri ve talepleri için hazırlanın ve bunları yönetin.
Analiz
PwC Analytics Foundation
Esnek bir platformla verileri kolayca birleştirin ve tahmine dayalı analizler oluşturun.
Müşteri etkileşimi
HSO Financial Services Blueprint
İşlemleri kolaylaştırın ve müşteri etkileşimlerini kişiselleştirin.
ÜRÜNLER
Microsoft ürünlerini keşfedin
Son derece güvenli ve uyumlu bir platform olan Microsoft Cloud üzerinde derlenmiş ürün ve çözümleri keşfedin.
Microsoft Azure
Azure ile bankacılık için yenilikçi bulut çözümleri geliştirin.
Microsoft Fabric
Yapay zeka destekli tek bir platformla kuruluşunuzdaki herkesin sağlık verilerine erişme, yönetme ve kullanma biçimini yeniden şekillendirin.
Microsoft Power Platform
Düşük kodlu araçlarla maliyetleri ve geliştirme süresini azaltın.
Microsoft 365
Bankacılık için Microsoft 365 çözümleriyle iş yeri modernizasyonunu destekleyin ve risklere karşı açıklarınızı azaltın.
Microsoft Teams
Ön saflarda çalışanlar için son derece güvenli araçlarla iletişim, işbirliği ve operasyonları geliştirin.
Microsoft 365 için Copilot
Microsoft 365 için Microsoft Copilot ile daha üretken olun, verimliliği artırın ve iş sonuçlarını iyileştirin.
Microsoft Dynamics 365
Olağanüstü müşteri deneyimleri ve operasyonel çeviklik yaratmak için ekiplerinizi, süreçlerinizi ve verilerinizi birbirine bağlayın.
Microsoft Güvenlik
Farklı platformlar ve bulut ortamları arasında çalışan iş güvenliği çözümleriyle kuruluşunuzu koruyun.
Değerli kaynakları keşfedin
E-kitap
• Haziran 2023
Yapay Zekaya Dayalı Bankacılık
Bankacılık dönüşümü son yıllarda hızlandı ve şimdi de üretken yapay zeka başka bir yenilik dalgası yaratıyor.
E-kitap
• Mart 2023
Bankacılık çalışanlarınızın başarılı olmaları için destekleme
Web semineri
• Haziran 2023
Banka çalışanları için daha verimli, faydalı bir ortam yaratın
Teknik inceleme
• Ağustos 2023
Dünya çapındaki bankalara göre buluta şimdi geçmek için beş neden
SONRAKİ ADIMLAR
Bankacılıkta daha fazlasını başarın
Microsoft Yapay Zeka
Sorumlu yapay zekayı geliştirmek için çalışmak
Microsoft idare, ilke ve araştırma yoluyla sorumlu yapay zeka uygulamalarını güçlendiriyor.
Uyumluluk
Microsoft Bulut İçin Uyum Programı
Risk, denetim ve uyumluluk ekiplerinizi desteklemek ve bulutu benimsemenizi hızlandırmak için konunun uzmanlarıyla bağlantı kurun.
Microsoft'un finansal hizmetlerle uyumluluk, veri koruma ve gizliliğe ilişkin taahhütleri hakkında uyumluluk belgelerimizi okuyup Güven Merkezi'mizi ziyaret ederek daha fazla bilgi edinebilirsiniz. DORA uyumluluğu hakkında buradan daha fazla bilgi edinin.
Bizi takip edin