Microsoft Teams, üretim alanında hibrit çalışmayı ve ön saflarda çalışanları nasıl destekliyor?
Yaşadığımız son bir sene bize, her türlü işletmeyi hazırlıksız yakalayabilecek durumlarla karşılaşabileceğimizi gösterdi. Ayrıca üretim ekosistemlerinin günlük hayatımız için ne kadar kritik öneme sahip olduğunu öğrendik. Belki de biliyorduk ancak bir kez daha hatırlamış olduk. Tuvalet kağıdı gibi temel tüketim malzemelerinden hayat kurtaran kişisel koruyucu ekipman ve ventilatörlere kadar birçok farklı üretici, salgın sırasında birkaç adım öne çıkmayı başardı.
Şimdi dünyanın dört bir yanındaki üreticiler, çoğu çalışanın fiziksel olarak işyerinde bulunduğu eski düzen ile hibrit çalışma ve geleneksel fabrika sahasına güvenli bir şekilde geri dönme olasılığının normale dönüş yolunu mümkün kıldığı yeni düzen arasında kurulan bir köprünün üzerinde duruyorlar.
Hannover Messe 2021 Digital Edition fuarı başlarken üretim endüstrisinin dijital dönüşümünü hızlandırdığı ve işgücü ile işyerinin sonsuza dek değiştiği açık.
Yeni norm, hibrit çalışma
Belirli bir dereceye kadar bankacılık işlemlerimizi, alışverişimizi ve hatta doktor ziyaretlerimizi çevrimiçi olarak gerçekleştirebiliriz. Ancak üretim alanında ön saflarda çalışan kişilerin ihtiyaç duyulan ürünleri fabrikada üretmeye devam etmesi gerekir ve evde kalması mümkün değildir. Üreticiler, "yeni normal" olan hibrit çalışmadan her geçen gün daha fazla söz ediyor ve fabrikalarında güvenli ve emniyetli çalışma sağlamak için yeni uygulamalar benimsiyorlar.
Pandemi ortaya çıktığında, müşterilerin iki yıllık dijital dönüşümün sadece iki ayda gerçekleştirecek düzeyde planlarını hızlandırdıklarını gördük. Ayrıca yıl içinde Microsoft Teams'in günlük kullanımının birkaç kat arttığına şahit olduk. Özellikle üretim sektöründe Teams'in günlük aktif kullanımı önceki yıla kıyasla yüzde 230'un üzerinde artış gösterdi. Kurum genelinde dijital olarak iletişim kurma ve işbirliği yapma ihtiyacı her zaman önemli olsa da artık çok daha kritik hale gelmiş durumdadır.
Ön saflarda çalışanlar, geçen yılın kahramanları haline geldi ve iş liderleri, şirketten fabrikaya kadar tüm ekipleri birbirine bağlayan araçları kullanma ihtiyacını giderek daha fazla fark ediyor. Microsoft Teams, üretim iş gücünü Üretim için Microsoft Bulutu ile birleştirmekten ve iş süreçlerini dijitalleştirmekten, iş gücünü işe alım sürecini kolaylaştırmaya ve becerilerini geliştirmeye kadar yeni çalışma yöntemleri sağlıyor.
Tüm çalışanların görev açısından kritik bilgilere her an erişebilmesi gerekiyor. Pek çok üretim senaryosunda beklenti, herkesin uzaktan destek isteğinde bulunabilmesi yönündedir.
Teams ayrıca başarılı olmalarını ve güvende olmalarını sağlamak için ön saflardaki iş gücünü amaca yönelik tasarlanmış çözümlerle destekliyor. Microsoft ile RealWear arasındaki iş ortaklığı, önceden haberli ve eller serbest işbirliğine izin vererek bunu gerçekleştirme yolunda önemli bir adımdır.
Fabrikalar ve ön saflardaki çalışanlar genellikle dijital dönüşüm yatırımlarını ilk görenler arasında olmadılar. Bunun nedeni, en iyi deneyimleri sağlamak için hem yazılım hem de donanımın bir araya gelmesi gerekmesidir. Honeywell gibi müşteriler, eller serbest görüntülü görüşme ile Microsoft Teams ve RealWear kullanarak sanal denetimler ve fabrika kabul testleri gerçekleştiriyor. Uzaktaki uzmanlar, fabrikaya gerçek zamanlı rehberlik sağlayabilir. Bu da makinelerin arıza süresinin azalmasına ve maliyet tasarrufunun yanı sıra zorlu ortamlarda işçi güvenliğini garanti altına almaya yardımcı olabilir.
Örneğin Mars Petcare, evcil hayvan yemi üretimi makine ve ekipmanlarının günlük önleyici bakımını gerçekleştiren ön saflardaki çalışanlarının becerilerini geliştirme sürecini yeniden tanımlıyor. Bugün evden çalışan uzaktaki uzmanlara bağlanmak için RealWear eller serbest giyilebilir cihazı kullanıyorlar. Mars, gelecekte iş seyahatinin yüzde 80'inin ortadan kalkacağı hibrit bir model beklentisine sahip.
Çok yakında Microsoft Teams ve RealWear, cihazın el fenerini kullanmak ve giden videonuzun yakınlaştırma seviyesini ayarlamak için sesli komutlara sahip olacak ve böylece tesistekilerin gördüklerini eller serbest olarak göstermesini kolaylaştıracak.
Üretim iş akışlarını genişletin ve dijitalleştirin
Microsoft Teams, bilgilerinizi ve ön saflardaki çalışanlarınızı aynı iletişim platformunda bir araya getirdiğinizde iş akışlarınızı dijitalleştirerek halihazırda kullandığınız araçları ve süreçleri doğrudan iş akışına dahil edebilmeniz açısından benzersiz bir çözümdür. Müşteriler fabrikalardaki kalite güvence süreçlerini tamamlamak için Teams'i ve Power Platform'u kullanıyor. Toyota da sürekli iyileştirme (Kaizen) sürecini dijitalleştirerek aylar süren süreçleri birkaç gün içinde tamamlamayı başardı.
Onaylar, üretimde ön saflarda çalışan işçilerin işlerini yapma şekillerine dair kritik bir bileşendir. Teams'deki yeni şablonlar, iş akışlarını kolaylaştırmak için fazla mesai talep etme gibi ortak onaylara yönelik yinelenebilir bir yapı sağlar. Adobe Sign ve DocuSign gibi önemli iş ortaklarıyla yapılan entegrasyonlar, fabrikada resmi onay gerektiren sözleşmeler ve izinler için Onaylar uygulamasında yerel olarak elektronik imza onayına izin verir.
Bazıları kahvesini içmeden güne başlayamaz. Aynı şekilde fabrika çalışanlarının da öncelikle vardiyalarına giriş yapmaları şarttır. Artık yeni Zaman Saati API'leri ile kurumlar, birinin yönetici onayı gerektirmeden ne kadar geç giriş yapabileceği veya gün içinde iş başı yapmadan önce sağlık taramasına ihtiyaç olup olmadığı gibi kurallar oluşturabilir.
Ekibinizde kültürü ve öğrenmeyi teşvik edin
Sürekli öğrenme ve geliştirme yoluyla işgücünü desteklemek ve güçlendirmek, üreticiler için bir numaralı öncelik haline geldi. Kurumsal ofisinizle fabrika arasında bağlantı kurarak önemli bilgileri doğru hedef kitle ile paylaşın ve herkesin aynı hedefe yönelik çalışma yapmasını sağlayın. Yammer'daki yeni önemli duyurular, yayımcıların her ön saf çalışanının tercih ettiği bildirim ayarlarının dışında olsa bile önemli topluluk duyurularını göreceğini garanti etmelerine olanak tanır. Kurumsal ekipler artık Yammer topluluklarındaki içgörüler sayesinde yeni eğitim veya güvenlik ilkeleri gibi ön saf çalışanlarıyla paylaştıkları içeriği izleyebilir, yönetebilir ve iyileştirebilir.
Viva Öğrenme de operatörlerin hızlı bir şekilde işe başlamaları ve becerilerini sürekli olarak geliştirmeleri için işle ilgili öğrenmeye yönelik eğitim içeriğine kolay erişim sağlar. Sunulan değer hakkında daha fazla bilgi edinmek için buradaki Microsoft Viva yol haritasını inceleyin.
Daha fazla bilgi edinin
Daha ayrıntılı bir inceleme ve üretim iş akışlarına yönelik bir Teams tanıtımı için Microsoft Teams ile Üretim alanında bir gün videosuna göz atın.
Modern İşyeri Dönüşümü Kurumsal Başkan Yardımcısı Emma Williams ve RealWear CEO'su Andrew Chrostowski tarafından düzenlenen ve Global Endüstriyel Pazarlama Genel Müdürü Julie Sanford'un eşlik ettiği LinkedIn Bana Sor görüşmesinde bize katılın. Ön saflarda üretim yapan müşterilerden duydukları şeyler hakkında yapacakları konuşmaları dinleyin.
Ön saflardaki iş gücünüzü Microsoft Teams ile daha fazlasını yapmak üzere destekleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir sonraki web seminerine kaydolun. Sanal Kaizen Etkinlikleri hakkındaki bu bloga göz atın. Teknoloji topluluğu blogundaki ürün duyurularını daha ayrıntılı inceleyin. Daha dayanıklı ve sürdürülebilir bir gelecek yaratmaya nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek isterseniz Üretim için Microsoft Bulutu hakkında bilgi edinin.