Microsoft Teams’deki işbirliği uygulamalarından Windows 365’e: Inspire’daki Microsoft 365 yenilikleri

Bu gönderi, Microsoft 365 Kurumsal Başkan Yardımcısı Jared Spataro ve Sektör, Uygulamalar ve Veri Pazarlamadan Sorumlu Kurumsal Başkan Yardımcısı Alysa Taylor tarafından birlikte yazılmıştır.

145 milyon günlük etkin kullanıcı (her geçen gün artıyor) ile Microsoft Teams, insanların güne başladıkları ve iş akışında kaldıkları yerdir. Son 18 ayda insanlar toplantı yapmak, sohbet etmek, birbirlerini aramak, işbirliği yapmak ve iş süreçlerini giderek daha fazla otomatikleştirmek için Teams’e güvenmeye başladı. Teams gerçek anlamda yeni çalışma dünyasının yeni ön ucu oldu. Ancak insanları esnek çalışma konusunda desteklemek kolay değil. Tüm kurumlar farklı kişiler, yerler ve süreçler için kullanılabilecek yeni bir çalışma modeli tasarlamak zorunda kalacak.

Bu yıl Inspire’da, Microsoft Bulut ile yeni bir hibrit çalışma dünyası için yeni kategoriler oluşturmak üzere yenilik yaptığımız üç farklı alanı paylaştık:

• Yeni Dynamics 365 + Microsoft Teams deneyimi, işbirliğine dayalı uygulamaların gücünü ortaya koyuyor ve kurumların bu özelliği hiçbir ek lisans maliyeti olmadan etkinleştirmelerini sağlıyor.
• Windows 365, bilgisayarı buluta taşıyor ve insanları tek bir cihazla sınırlamadan içeriklerine, uygulamalarına, verilerine ve ayarlarına bağlanma olanağı sunuyor.
• Microsoft Viva ile yeni iş ortağı bütünleştirmeleri, çalışan deneyimini geliştiriyor.

Ayrıca Microsoft 365 genelinde yeni güvenlik özellikleri, marketteki yeni uygulamadan para kazanma özellikleri ve Microsoft 365 Lighthouse dahil olmak üzere bir dizi ek yeniliği duyuruyoruz. Değişen iş dünyasında bu duyurular iş ortaklarımız ve müşterilerimiz için yeni fırsatlar sunuyor. Şimdi bunlara göz atalım.

İşbirliğine dayalı uygulamalar: Teams’de Dynamics 365 ile iş akışı sağlayın

Hibrit çalışma; sohbet, kanallar ve toplantılar gibi insanların çalıştığı tüm yerlerde birçok farklı şekilde ortaya çıkan yeni bir uygulama sınıfı gerektiriyor. İnsanların ve iş süreçlerinin bir araya gelmesiyle ortaya çıkan bu uygulamaları “işbirliğine dayalı uygulamalar” olarak adlandırıyoruz. Bu uygulamalar ayrıca iş ortaklarımıza Teams’deki 145 milyon günlük etkin kullanıcıyla bağlantı kurmak ve hitap edecekleri pazarı genişletmek için inanılmaz bir fırsat sunuyorlar.

Dynamics 365 ve Teams birlikte çalışarak bir kurumdaki herkesin iş akışı içinde sorunsuz bir şekilde fikir alışverişinde bulunması ve fikir alması için güçlü ve yeni yöntemler sunuyor. Bugün, Dynamics 365 ve Teams’in en iyi yanlarını bir araya getiren yeni bir ortak çalışma uygulamasını duyurduk. Ayrıca geçmişte kurumları bu tür bütünleştirmelerden alıkoyan lisans yükünü ortadan kaldırarak bu deneyimleri Teams içinde herhangi bir ek ücret ödemeden tüm kullanıcılar için kullanılabilir hale getiriyoruz.

Birden fazla temel yazılım lisansı için ödeme yapmaya gerek kalmadan kurum genelinde bu tür bir bütünleştirme ve erişilebilirlik sunan başka bir teknoloji satıcısı yok.

Dynamics 365 kayıtlarını doğrudan Teams iş akışınızda görüntüleyin ve düzenleyin

Dynamics 365 kullanıcıları artık bir Teams sohbeti veya kanalının akışı içinde kurumdaki herkesi müşteri kayıtlarını görüntülemeye ve bunlar üzerinde işbirliği yapmaya davet edebilir. Böylece doğru kişilerin uygulamalar ve veri kaynakları arasında geçiş yapmadan bir sonraki en iyi eylemi gerçekleştirmesini sağlar. Satıcılar için bu durum satış fırsatı, müşteri geçmişi, müşteri ilişkisinin durumu, önemli kişiler ve daha fazlası gibi bilgilerin paylaşılmasını kapsar. Müşteri hizmetleri temsilcileri bu sayede müşteri olay kaydını paylaşabilir, sorun giderme adımlarını belirleyebilir ve yapılacak işleri takip edebilir.

Randevulara Teams toplantısı ekleyin ve not alın

Dynamics 365 kullanıcıları artık randevu oluştururken Teams toplantısı ekleyebilir ve bu sayede Teams çağrısı sırasında önemli müşteri bilgilerine erişim sunar. Kullanıcılar ayrıca Teams çağrısında doğrudan notlar alabilir ve bu notların Dynamics 365 kaydının zaman çizelgesine otomatik olarak kaydedilmesini sağlayabilir. Verilere yalnızca uygun izinlere sahip kullanıcıların erişebilmesi en uygun çalışanların müşteri kayıtlarını görüntülemesini, bunlarla etkileşim kurmasını ve bunları paylaşmasını sağlamaya yardımcı olur. 

Otomatik bildirimler ve bağlantılı iş akışlarıyla kayıtlardan haberdar olun

Kayıtlarla ilgili işbirliği yapan çalışan sayısı arttıkça proje katılımcılarının, iş arkadaşlarının yaptıkları önemli değişikliklerden haberdar olmaları daha kritik önem taşıyor. Otomatik bildirimler, proje katılımcılarının güncelleştirmelerden haberdar olmasını sağlar. Kullanıcılar, bildirimlerin gönderileceği sohbetleri ve kanalları seçebilir, ayrıca bildirim sıklığını belirleyebilir. Ayrıca bildirim türüne göre özel uyarlanabilir kartlar gönderilerek daha fazla bağlantılı iş akışı sağlanabilir.  

İş ortaklarımızın işbirliğine dayalı uygulamalarıyla engelleri aşın

Teams ve Dynamics 365 arasındaki yeni bütünleşik deneyimlerimiz, işbirliğine dayalı uygulamaların tek bir örneğidir. Bugün ayrıca Atlassian Confluence, SAP Sales Cloud, Salesforce, ServiceNow ve Workday gibi pazar lideri bağımsız yazılım satıcısı (ISV) iş ortaklarımızdan bir dizi yeni ve geliştirilmiş işbirliğine dayalı uygulamayı da duyurduk. Tüm bu bütünleştirmeler, yapılandırılmış iş süreçlerini ve verileri ortak çalışma bağlamında bir araya getirir.

Kurum genelinde Teams uygulaması satın alma süreçlerini daha kolay yönetin

Bağımsız yazılım satıcıları ayrıca yakında uygulamalarını doğrudan Teams içinde satabilecek, yeni ekonomik fırsatlar sunabilecek ve Teams BT yöneticilerinin kurumları adına doğrudan Teams yönetim merkezinden uygulama ve abonelik satın almaları için basitleştirilmiş bir deneyim sunabilecek.

Windows 365 Bulut PC: Hibrit dünya için hibrit Windows

Geçtiğimiz yıl yaşadıklarımız bize bilgisayarın insanları çalışırken, içerik oluştururken ve yeni şeyler öğrenirken bağlantıda, üretken ve güvende tutmada konusundaki kritik rolünü gösterdi. Geçen ay kullanıcılara gerçek seçenekler sunmak için işletim sisteminden mağazaya kadar her şeyin yeniden tasarlandığı Windows 11’i tanıttık.

Bugün de Windows 10 veya Windows 11’i (bu yılın ilerleyen günlerinde kullanıma sunulduğunda) deneyimlemek için yeni bir yöntem sunan bir bulut hizmeti olan Windows 365 hizmetini tanıttık. Windows 365 stajyerler ve alt yüklenicilerden yazılım geliştiricilere ve endüstriyel tasarımcılara kadar birçok farklı çalışanın uygulamalarına, verilerine ve ayarlarına istedikleri cihazdan ve istedikleri uç noktadan bağlanma fırsatı sunuyor. Bu hizmet her yerde eksiksiz, kişiselleştirilmiş bir Windows deneyimi sağlamak için hem bulutun gücünü hem de cihazın özelliklerinden faydalanan Bulut PC adlı yeni bir kategori sunuyor.

İstediğiniz cihazı kullanarak Bulut PC’nizde oturum açın

Anında önyükleme deneyimiyle kullanıcılar bulutta yer alan tüm kişiselleştirilmiş uygulamalarını, araçlarını, verilerini ve ayarlarını herhangi bir cihaza aktarabilir. İster Windows 10’u isterseniz de bu yıl içinde kullanıma sunulacak olan Windows 11’i kullanıyor olun Windows deneyimi tüm cihazlarda tutarlıdır. Başka bir cihaza geçseniz bile Bulut PC’nizin durumu aynı kaldığından bıraktığınız yerden devam edebilirsiniz.

Sanallaştırma deneyiminiz olmasa da Bulut PC’yi dakikalar içinde kullanıma sunun

Bulut PC’leri Microsoft Endpoint Manager panosundan sağlayabilirsiniz. Sağlama ilkeleriyle Windows sürümünün tanımlanması ve belirli kullanıcıların veya grupların atanması gibi birçok işlemi de yaparak birden fazla Bulut PC’yi dakikalar içinde sağlayabilirsiniz.

Windows 365 yalnızca büyük kurumlara yönelik değildir. Bu hizmet her büyüklükteki işletmenin faydalanabileceği şekilde tasarlanmıştır. Hatta küçük ve orta ölçekli işletmeler için vatandaş yöneticilerin kendi bulut ortamlarını seçmelerine ve yapılandırmalarına yardımcı olacak kullanımı kolay araçlar vardır. Bu araçlar herkesin doğru bilgisayarı seçmesini ve bulutun gücünü kullanıcılarına sunma fırsatına sahip olmasını kolaylaştırır.

Bulut PC’nize erişirken güvenlikten ödün vermeyin

Windows 365, Sıfır Güven ilkeleri temel alınarak ve güvenlik odaklı bir şekilde tasarlanmıştır ve günümüzün kritik güvenlik sorunlarının çözülmesine yardımcı olur. Bilgiler cihazda değil bulutta saklanır ve güvence altına alınır. Windows 365, çok faktörlü kimlik doğrulamasını (MFA) kullanarak Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) ile tümleştirme sayesinde Bulut PC’lerle ilgili oturum açma veya erişim girişimlerini doğrular. Ayrıca Microsoft Endpoint Manager içinde her oturum için oturum açma riskini anında değerlendirme amacıyla çok faktörlü kimlik doğrulamasını özel Windows 365 koşullu erişim ilkeleriyle eşleştirebilirsiniz.

Windows 365 ile işbirliğine dayalı uygulamalar, Microsoft Teams, Dynamics 365 ve Power Platform’un yanı sıra güvenlik ve kimlik bilgilerinizi istediğiniz zaman ve istediğiniz yerde yanınızda. Bulut PC’nize evden, ofisten, işyerinden veya hareket halindeyken erişebilirsiniz. 2 Ağustos 2021’de genel kullanıma sunulacak olan Windows 365 hakkında daha fazla bilgi için Wangui McKelvey’in kaleme aldığı Microsoft 365 blog gönderisine bakabilirsiniz.

Microsoft Viva: İş akışında çalışan deneyimi

Microsoft Viva insanları merkeze alarak onları şirket bilgilerine, iletişimlere, işyeriyle ilgili içgörülere, bilgilere ve mümkün olan en iyi şekilde çalışmalarını sağlamak için öğrenme içeriklerine bağlar. Microsoft 365 ile güçlendirilen Viva, mevcut çözümlerinizle çalışmak üzere tasarlanmış bir çalışan deneyimi platformudur ve kültür dönüşümünü yönlendirmeye yardımcı olmak için herhangi bir şirketin portföyünün bir parçası olacak şekilde kolayca özelleştirilebilir ve genişletilebilir. Bugün yeni iş ortaklıklarını, geliştirme araçlarını, çalışan deneyimi araştırmalarını ve daha fazlasını paylaştık. Microsoft Viva modülleriyle ilgili haberler hakkında daha fazla bilgi edinin: Viva Öğrenme, Viva Bağlantılar ve Viva Konular.  

Viva iş ortağı bütünleştirmeleriyle çalışan deneyiminizi zenginleştirin

Bu yılın başlarında müşterilerin çalışanlarla her gün kullandıkları çözümlerle bağlantı kurmasını kolaylaştıran içerik sağlayıcılarından öğrenme yönetim sistemlerine ve dengeli yaşam araçlarına kadar bir dizi Viva iş ortağı bütünleştirmesini duyurduk. Bugün aralarında Workday, Qualtrics ve ServiceNow’ın da bulunduğu 21 yeni iş ortağı bütünleştirmesinin duyurusunu yaptık. Bu iş ortağı bütünleştirmeleri, bu yılın başında duyurduklarımızla birlikte bu yıl içinde kullanıma sunulacak.

Çözümlerinizi Viva’ya taşıyın

Ayrıca iş ortaklarımızın ve geliştiricilerimizin çözümlerini Viva ile bütünleştirmelerine, geliştirmelerine ve çözümlerini Viva’da genişletmelerine yardımcı olacak yeni araçlar da sunduk. Bu yılın ilerleyen dönemlerinde kullanıma sunulacak olan Viva Bağlantılar API’leri, iş ortaklarının Viva Bağlantılar panosuyla bütünleştirme sağlayarak araçlarının doğrudan Viva deneyimi içinde keşfedilebilirliğini ve etkileşimini artırıyor. Yine bu yılın ilerleyen günlerinde önizleme sürümüyle kullanıma sunulacak olan Viva Öğrenme API’leri, öğrenme sağlayıcıları tarafından sunulan içeriklerin yanı sıra öğrenme yönetim sistemlerinden alınan son tarihleri ve atanmış içerikleri bütünleştirme amacıyla kullanılabilir. Sonrasında bu bilgilere Teams, Office.com, SharePoint ve Bing’de Microsoft Arama aracılığıyla erişim sağlanabilir.

Müşterilerimizin Viva’yı benimseme hızının her geçen gün artış göstermesi bizi son derece mutlu ediyor. Old Mutual gibi müşteriler PwC ile işbirliği yaparak Viva’yı yöneticilerin çalışan davranışlarını daha iyi anlamalarını ve böylece daha kapsayıcı ve bağlantılı bir deneyim geliştirmelerini sağlamak için kullanıyor.

İş ortaklarımızın Teams ve Viva için uygulamalar oluşturmasına ve pazarlamasına yardımcı olmak için Microsoft 365 uygulaması oluşturmanın yeni avantajlarını paylaşıyoruz. Bu avantajlar arasında Microsoft teknolojisine erişim, iş ortaklarımızın işbirliğine dayalı uygulamalar ve çalışan deneyimi çözümleri tasarlamasına ve oluşturmasına yardımcı olmak için Microsoft uzmanlarıyla bire bir danışmanlık alması, yeni müşterilere göre ölçeklendirme yapmak için pazarlama kaynakları ve 15.000’den fazla Microsoft saha satışçısıyla ortak satış durumu elde etmek için destek yer alıyor.

Hibrit çalışma yeni normalimiz haline gelirken çalışanlarınızın kendilerini bağlı hissetmelerini, dengeyi sağlamalarını ve her yerden ellerinden gelenin en iyisini yapma konusunda gerekli desteğe sahip olmalarını sağlamak başarı açısından kritik öneme sahip. Yakın tarihli bir çalışmada sınıfının en iyisi Çalışan Deneyimi programlarına sahip şirketlerin finansal hedefleri aşma olasılığının emsallerine göre 2,2 kat, çalışanları işe alma ve elde tutma olasılığının ise 5,1 kat daha fazla olduğunu gördük. Josh Bersin Academy ile birlikte gerçekleştirdiğimiz bu araştırmaya ait raporun yönetici özetini okuyun.

Dijital dönüşümünüzü güvence altına alın

Bununla birlikte dahil etme, erişilebilirlik ve sürdürülebilirlik konularına öncelik veren yeni güvenlik teklifleri aracılığıyla iş ortaklarımızı müşterilerle güven bağı kurmaları konusunda destekliyoruz. Bu konuyla ilgili önemli noktaları aşağıda görebilir, ayrıntılı bilgi için iş arkadaşımız Vasu Jakkal’ın blog gönderisini okuyabilirsiniz.

Müşterilerin güvenlik duruşunu ölçeğe uygun şekilde yönetin

Bugün Microsoft 365 Lighthouse’un önizleme sürümüne geçtiğini duyurduk. Bu hizmet yönetilen hizmet sağlayıcılarına Microsoft 365 İş Ekstra kullanan küçük ve orta ölçekli işletme müşterileri için cihazların, verilerin ve kullanıcıların güvenliğini sağlama amacıyla tek bir merkezi konum ve standart güvenlik yapılandırma şablonları sunar. Microsoft 365 Lighthouse özellikle iş ortaklarının tehditleri, anormal oturum açma işlemlerini ve cihaz uyumluluğu uyarılarını hızla belirlemesine ve bunlara karşı harekete geçmesine olanak tanır. İş ortaklarımızın ölçeği genişledikçe yönetim karmaşıklığını azaltmak ve müşteriler arasında standardizasyonu desteklemek, iş ortaklarının riskleri proaktif bir şekilde yönetmesine ve müşteriler için güvenlik duruşunu iyileştirmesine olanak tanıyacaktır. Microsoft 365 Lighthouse hakkında daha fazla bilgi için bugünkü Tech Community blog gönderisine bakabilirsiniz.

Son müşterileri dolandırıcılığa karşı koruyun

Halihazırda Azure AD işletmeden tüketiciye (B2C) müşterilerinin kimliklerini ve müşteri uygulamalarına erişimi yönetmelerine yardımcı olan iş ortakları için Dynamics 365 Dolandırıcılık Koruması özelliğini Azure AD B2C ile tümleştirerek koruma kapsamını dolandırıcılık etkinliklerini içerecek şekilde genişletiyoruz.

Daha fazla uygulamada görünürlük elde edin

Microsoft Cloud App Security için uygulama yönetimi eklenti özelliğini oluşturduk ve bugün önizleme sürümüne aldık. Halihazırda müşteriler için Microsoft Cloud App Security hizmetini yöneten iş ortakları Microsoft 365 uygulamalarını izlemek, korumak ve yönetmek için uygulama yönetimini kullanabilir ve bu sayede riskli davranışları hızla belirleyebilir, uyarabilir ve önleyebilir.

Kritik pozisyondaki kullanıcılar için riskli etkinlikleri belirleyin

İçeriden risk yönetimindeki öncelikli kullanıcı grubu özelliğini yeni önizleme sürümüne geçen ayrıntılı rol tabanlı erişim kontrolünü (RBAC) içerecek şekilde genişlettik. Bu seçenek uyarıları ve olayları tüm grup yerine belirli kişilerle sınırlamak için öncelikli kullanıcı gruplarına izinler ekler.

Yasal düzenleme değerlendirmelerini benzersiz gereksinimlere uyacak şekilde özelleştirin

Uyumluluk Yöneticisi hizmetindeki Microsoft haricindeki bulutlara yönelik yeni evrensel düzenleyici şablonlar, iş ortaklarının müşterilerin farklı bulut ve uygulamalarda uyumluluk duruşunu yönetmek için mevcut 300’den fazla şablonu kullanmasını sağlar.

Çalışma hayatının geleceği

İnanılmaz zorluklarla dolu günlerden geçtiğimiz bu dönemde birlikte geleceğin esnek çalışma hayatı için dünyanın dört bir yanındaki insanları destekleyebileceğimiz konusunda iyimseriz. Önümüzde insanların çocuklarıyla kahvaltı yapabilecekleri ve kaçırdıkları toplantıları çabucak yakalayabilecekleri bir çağ olduğunu görüyoruz. Yerel bir bisiklet dükkanından devasa çok uluslu bir şirkete kadar her büyüklükteki kurumların her yerden bulutun tüm gücünden yararlanabileceği bir çağ. Ayrıca ister ofisten, isterse uzaktan veya dönüşümlü olarak iki durumda birden çalışıyor olsun, her çalışanın dahil olduğunu ve bağlı olduğunu hissettiği bir çağ.