Microsoft Teams виповнюється три роки: усе, що потрібно для зв’язку з колегами та продуктивної роботи
На цьому тижні ми святкуємо третю річницю Microsoft Teams. Це були неймовірні три роки, і я радий, що організації по всьому світу використовують Teams у своїй роботі. Сьогодні я розповім про деякі нові можливості Teams, більшість із яких пов’язано з нарадами.
Але спочатку я хочу згадати про ситуацію, у якій ми всі опинилися. Я віддаю належне організаціям, працівникам і студентам по всьому світу, які були вимушені перейти на віддалену роботу й дистанційне навчання, щоб захистити себе та оточуючих.
Пристосування до віддаленої роботи та навчання
Спалах COVID-19 вплинув на мільйони людей у всьому світі. Він вплинув на те, як ми працюємо, як спілкуємося, на наше сімейне та суспільне життя. Тут, у П’юджет-Саунд, ми попросили близько 50 000 працівників Microsoft не їздити на роботу. До них приєдналися ще десятки тисяч співробітників Microsoft по всьому світу, які зараз працюють віддалено. Це було нелегко. Дехто був повністю дезорієнтований. Але наша команда досі підтримує зв’язок. Ми досі працюємо разом. Ми продовжуємо виконувати свою роботу.
Після спалаху COVID-19 багато клієнтів почали ділитися історіями, як вони використовують Teams для підтримки командного духу та продуктивної роботи. Професор Болонського університету в Італії написав у Twitter, як за чотири дні його заклад перевів 90 відсотків курсів в онлайн, у Teams. Це безпрецедентний випадок за понад 900 років історії університету. Лікарі з Медичної мережі університету Святого Луки в Пенсильванії проводитимуть у Teams відеоконференції з пацієнтами, особливо з тими, хто найбільш уразливий до коронавірусу, щоб захистити як пацієнтів, так і медичних працівників. У квітні муніципалітет японського міста Осака проводить у Teams брифінги та тренінги для сотень нових співробітників.
Подібні історії надходять із різних куточків світу. Ми віримо, що цей раптовий перехід на віддалену роботу стане поворотним моментом у тому, як ми працюємо та навчаємося. Ми вже бачимо, як рішення, що дають змогу спілкуватися в чатах, проводити відеоконференції й спільно працювати з файлами, стали основними інструментами для роботи. Ми спостерігаємо безпрецедентне зростання аудиторії Teams. Зараз службою щоденно користується більше 44 мільйонів людей* – за останні сім днів ця цифра зросла на 12 мільйонів. Кожного для на цьому тижні користувачі проводити понад 900 мільйонів хвилин у нарадах і дзвінках.
Цілком очевидно, що віддалена робота зараз важлива, як ніколи, і що ця тенденція залишиться після спалаху COVID-19. Ми прагнемо створювати інструменти, які допомагають організаціям, командам і окремим людям залишатися продуктивними та підтримувати зв’язок, навіть коли потрібно працювати окремо від інших.
Новий підхід до роботи
За останні три роки тисячі малих і великих організацій, зокрема 93 компанії зі списку Fortune 100, дізналися, що Teams – чудовий інструмент, навколо якого можна побудувати роботу віддалених команд. Провідні галузеві організації переводять на Teams всі свої робочі ресурси. У 20 із наших клієнтів штат налічує понад 100 000 працівників, які активно користуються Teams. Серед них: Ernst & Young, SAP, Pfizer, Continental AG, а також Accenture – у цій компанії понад 440 000 співробітників працюють у Teams.
Нові можливості Teams
Ми продовжуємо розвивати рішення, які полегшують взаємодію й співпрацю в командах. Сьогодні ми представляємо нові можливості Teams, які доводять нашу відданість двом цілям: створити якнайкращі умови для проведення онлайн-нарад і дати технологічні рішення тим, кому зазвичай не приділяють належної уваги – працівникам першої лінії та медичної галузі.
- Усім нам доводилося брати участь у віртуальних нарадах, де інший глядач голосно набирає текст на клавіатурі або сидить біля ввімкненого пилососа. Функція приглушення шуму в реальному часі зменшує гучність фонових звуків, тому ви завжди будете чітко чути доповідача.
- Під час великих нарад віддаленим учасникам буває складно приєднатися до обговорення. Тепер доступна функція “Підняти руку”, за допомогою якої можна візуально сигналізувати про бажання висловитися.
- Промислові працівники повинні мати змогу ефективно спілкуватися та співпрацювати без загрози для себе. Завдяки інтеграції Teams і шоломів RealWear працівники першої лінії зможуть отримувати доступ до інформації та спілкуватися зі спеціалістами просто зі свого робочого місця.
- Можливість проводити віртуальні наради рятує в ситуаціях, коли потрібно проводити медичні консультації, зустрічі з клієнтами та співбесіди для прийому на роботу. Цього місяця ми вже розповідали про підтримку програми Bookings у Teams, яка дає змогу легко планувати та проводити віртуальні зустрічі, а також керувати ними.
- Незабаром у Teams можна буде відкривати чати в окремому вікні, що спростить роботу й дасть змогу легко переключатися між розмовами.
- Завдяки підтримці автономної роботи та малої пропускної здатності читати повідомлення чату й писати відповіді можна навіть без підключення до Інтернету, тож вам буде легко керувати справами, хоч де ви будете.
- Ми також розширюємо екосистему Teams новими сертифікованими пристроями. Загалу стала доступна панель співпраці Yealink VC210 – вона першою отримала сертифікацію для Teams. До неї можна підключати динаміки, мікрофони й камеру, а вбудована підтримка Teams дає змогу без зайвих зусиль підготуватися до наради та керувати нею в невеликій конференц-залі. У кінці весни на ринок вийде гарнітура з пригніченням шуму Bose 700 UC.
- Для малих і середніх підприємств у США ми раді представити службу Microsoft 365 Business Телефонія, що перетворює Teams на повноцінну телефонну систему, а також нову лінійку планів Microsoft 365 для підприємств із додатковими варіантами ліцензування для працівників першої лінії.
Якщо вище не зазначено іншу дату, нові можливості буде випущено пізніше цього року.
З моменту запуску Teams три роки тому служба еволюціонувала в справжній центр для командної роботи, місце, де можна зустрітися для наради, поспілкуватися в чаті, зателефонувати колезі та спільно працювати з файлами. Ми продовжимо вдосконалювати й розширювати можливості рішення, щоб забезпечити якомога кращий зв’язок між працівниками та якомога вищу продуктивність. Оскільки спалах COVID-19 підштовхує все більше людей працювати вдома, засоби для віддаленої роботи та дистанційного навчання ще ніколи не були таким важливим. Ми вдячні, що маємо можливість підтримувати своїх клієнтів у цей незвичайний час.
*Щоденне активне використання визначається на основі максимальної кількості користувачів, які протягом 24-годинного періоду умисно виконують дії в класичному, мобільному або веб-клієнті. До умисних дій відносяться відправлення повідомлень або відповідей у чаті, приєднання до наради або відкриття файлу в Teams. Пасивні дії, як-от автоматичне завантаження, згортання вікна або закриття програми, не враховуються.
