Платформа Microsoft Viva тепер доступна для всіх і готова допомогти вам трансформувати гібридну роботу

Раніше цього року ми почали розробляти першу платформу для взаємодії працівників (EXP) в еру гібридної роботи – Microsoft Viva. Ми хотіли стимулювати культуру людського спілкування, прагнення, розвиток, добробут і досягнення результатів. Сьогодні ми з радістю повідомляємо, що всі чотири модулі Viva, про які ми оголосили на початку розробки (Зв’язки Viva, Аналітика Viva, Теми Viva та Навчання Viva), тепер доступні всім. Придбавши лише один план – новий Набір Viva, ви отримаєте їх усі. Ми також представляємо нові можливості й партнерські зв’язки в кожному модулі та централізований функціонал ІТ-адміністратора. У наступному році Набір Viva надасть доступ до нового модуля на платформі нещодавно придбаної нами компанії Ally.io – провідного розробника рішення "Цілі та ключові результати" (OKR). Це допоможе працівникам і командам узгоджувати дії та досягати кращих бізнес-результатів.

Ці інновації народжуються з наших роздумів над парадоксом гібридної роботи¹. Така робота вимагає переосмислення моделі діяльності кожної організації та навчання в ранніх клієнтів Viva, таких як Unilever, Humana та REI¹. Viva допомагає організаціям трансформувати взаємодію працівників, яка тепер стає цифровою, щоб зберегти й залучити таланти під час цієї "великої реорганізації"².

Як універсальне рішення Viva забезпечує зв’язок кожного працівника з культурою організації, особистою аналітикою продуктивності, експертними знаннями та ключовими навчальними ресурсами. Крім того, з додаванням Ally.io буде ще простіше узгодити роботу працівників зі стратегічною метою та основними пріоритетами компанії. Загалом Viva дає змогу організаціям розв’язувати ключові проблеми гібридної роботи та вигоряння працівників на кожному рівні.

Набір Microsoft Viva: один план на інтегровану платформу для взаємодії працівників (EXP)   

Завдяки Набору Microsoft Viva клієнти отримують інтегрований функціонал EXP, який об’єднує спілкування, знання, навчання, ресурси й аналітику в робочий процес. Програмний комплекс надається за акційною ціною 9 дол. США на користувача на місяць до серпня 2022 року. Це на 25% дешевше, ніж придбання трьох преміум-модулів окремо (разом 12 дол. США). Клієнти, які передплатять програмний комплекс зараз, також отримають новий модуль Ally.io наступного року без додаткової плати.

Оскільки Microsoft Viva надає інтегровані можливості, ІТ-адміністратори тепер можуть отримати доступ до керованих налаштувань для розгортання Viva через централізований функціонал Центру адміністрування Microsoft 365. У Центрі адміністрування є посібник із налаштування та список завдань для кожного модуля Viva й пов’язаних партнерських рішень. Це спрощує початкове налаштування. Повний покроковий набір інструкцій із розгортання кожного модуля також доступний за посиланнями на документацію в кінці цього блоґу.

Зв’язки Viva: культура та спілкування

Модуль Зв’язки Viva – це відібраний фірмовий функціонал, що об’єднує доречні новини, розмови та ресурси в програмах і на пристроях, якими ви користуєтеся щодня. Пізніше цього місяця перелік пристроїв включатиме мобільний телефон.

Від сьогодні ви можете взаємодіяти з інтегрованими ресурсами багатьох провідних партнерів, зокрема Workday, ServiceNow, Qualtrics, UKG тощо. Це дає змогу розширяти культурну та комунікаційну взаємодію.

Крім того, тепер ви можете додавати картки схвалень, змін і завдань із Teams на інформаційну панель Зв’язків Viva. Інтегровані ресурси також дають змогу взаємодіяти зі Зв’язками Viva через нові партнерські функції, як-от Adobe Sign і DocuSign для схвалень, Zebra-Reflexis і Blue Yonder для змін.

Насамкінець із радістю повідомляємо, що компанія Espressive приєднається до сімейства партнерів Зв’язків Viva. Пізніше цього року завдяки карткам інформаційної панелі від Espressive працівники зможуть миттєво отримати персоналізовану самодопомогу.

Дізнайтеся про всіх нових партнерів Зв’язків Viva, зокрема про майбутніх, у нашому сеансі на вимогу. Ми також раді повідомити, що нові веб-частини модулів тепер доступні в SharePoint. Ви також можете дізнатися про них у сеансі на вимогу.

Рисунок 1. Зв’язок зі своєю організацією можна підтримувати звідусіль, зокрема за допомогою мобільного телефона пізніше цього місяця. 

Аналітика Viva: продуктивність і добробут

Модуль Аналітика Viva допомагає покращити продуктивність і добробут завдяки заснованим на даних і анонімізованим аналітичним висновкам і рекомендаціям. Сьогодні ми представляємо розширені можливості, які допоможуть менеджерам і керівникам команд координувати гібридну роботу, а всім користувачам в організації – проводити ефективніші наради. Докладно про ці та інші майбутні функції читайте в блозі Аналітики Viva.

• Нові аналітичні висновки й інструменти для менеджерів допоможуть їм і керівникам команд залишатися на зв’язку з учасниками команди, відстежувати важливі завдання, вивчати особисті звички, які впливають на культуру команди, схвалювати досягнення та встановлювати норми команди, як-от дні без нарад. І все це за допомогою дієвих рекомендацій. Ці аналітичні висновки невдовзі будуть доступні для команд будь-якого розміру на вкладці "Моя команда" в програмі Аналітика Viva для Microsoft Teams.
• Новий ефективний функціонал нарад у програмі Аналітика Viva для Teams допоможе організаторам нарад отримувати персоналізовані аналітичні висновки та пропозиції, щоб покращити звички проведення нарад. Крім того, користувачі зможуть створювати плани нарад і ділитися ними, щоб за замовчуванням установлювати такі норми, як коротші наради, і завжди додавати посилання в Teams.
• Інтерактивні медитації з Headspace стануть доступними для всіх у листопаді 2021 року чотирма додатковими мовами: французькою, німецькою, португальською та іспанською.

Рисунок 2. Менеджери зможуть визначати дні без нарад для своїх команд.

Теми Viva: знання й досвід

Модуль Теми Viva застосовує штучний інтелект, щоб автоматично впорядковувати вміст і досвід у ваших системах та командах за відповідними темами, як-от проекти, продукти, процеси й клієнти. Цей вміст відображається у вигляді тематичних сторінок і центрів, які створює й оновлює штучний інтелект. Це дає змогу експертам легко розвивати знання та ділитися ними. Вміст також з’являється у вигляді тематичних карток, за допомогою яких користувачі вчасно отримують знання в Outlook, SharePoint і Office. Незабаром в уже доступних для всіх Темах Viva стане простіше отримувати знання з більшої кількості джерел. Щоб дізнатися більше про ці та інші покращення, читайте блог Тем Viva або дивіться сеанс на вимогу про Служби керування знаннями та вмістом.

• Ми працюємо над запровадженням знань в інших продуктах Microsoft 365, інтегруючи Теми Viva в Outlook, Yammer, Bing і картки профілів користувачів. Очікується до кінця 2021 року.
• Ранні клієнти невдовзі зможуть додавати Теми Viva в чати й канали в Microsoft Teams. Очікується на початку наступного року.
• Менеджери тем отримають ще більше способів стежити за знаннями в масштабі. Серед них автоматичне групування пов’язаних тем у сегменти, аналітика використання та спрощений тематичний центр. Очікується наприкінці року.
• Ми додамо підтримку видобування знань із вмісту, написаного французькою, німецькою та іспанською мовами. Очікується наприкінці року.

Рисунок 3. З організаційними умовами, проектами або назвами команд можна знайомитися безпосередньо в Outlook за допомогою інтегрованих тематичних карток. 

Навчання Viva: здобуття вмінь і розвиток

Модуль Навчання Viva переносить корпоративне навчання в робочий процес, поєднуючи вміст вашої організації, систем керування навчанням, сторонніх постачальників і корпорації Майкрософт. На сьогодні модуль доступний всім у Teams для стаціонарних комп’ютерів і мобільних пристроїв. Протягом наступних кількох тижнів модуль Навчання Viva з’явиться у вашому осередку Microsoft 365. Щоб знайти його, просто пошукайте пункт "Навчання Viva" в меню програми Teams. Ви отримаєте додаткові можливості для особистого й соціального навчання. Нижче наведено лише кілька з них. Повний список випусків функцій, інтегрованих ресурсів партнерів і облікових номерів додаткових можливостей можна знайти в блозі Навчання Viva.

• Переглядайте завдання інтегрованих систем керування навчанням, щоб завжди знати, що обов’язково потрібно вивчити.
• Шукайте вміст у всіх джерелах для навчання, підключених до Навчання Viva, і фільтруйте його за інтересами, постачальниками або тривалістю, щоб знайти потрібні матеріали.
• Надавайте команді й колегам рекомендації з навчання та відстежуйте їх. Ви можете фільтрувати рекомендації за станом і показником завершення, який повідомив користувач.
• Додавайте відібраний набір навчальних ресурсів як вкладку в каналах Teams, щоб внести навчання в процес командної роботи.

Рисунок 4. У головному поданні є персоналізований знімок учня й можна отримати доступ до всього підключеного навчального вмісту.

Ally.io: новий модуль для цілей і ключових результатів

Ми раді додати Ally.io – провідного розробника рішення "Цілі та ключові результати" (OKR) – у сімейство Microsoft Viva як новий модуль у другій половині календарного 2022 року. Цей новий модуль змінить ваші уявлення про те, як організації завдяки технологіям допомагають краще розуміти роботу, цілі й результати в гібридному світі.

Для кожної організації надзвичайно важливо узгодити роботу працівників зі своєю стратегічною метою й основними пріоритетами. Для цього керівникам потрібно вкладати кошти в інструменти, які прозоро відображають великі прагнення компанії та пропонують способи розподілу цілей і звітування про результати на всіх рівнях організації. Ally.io допомагає чітко показати весь робочий процес усім членам організації та пов’язати повсякденну роботу зі стратегічними цілями компанії.

Рисунок 5. Невдовзі буде покращено програму Ally.io в Microsoft Teams, а також офіційний модуль Microsoft Viva на основі рішення "Цілі та ключові результати" (OKR).

Щоб дізнатися більше про рішення Ally.io, читайте наш блоґ і відвідайте сайт Ally.io.

Платформа Microsoft Viva

Платформа Viva здатна задовольнити ваші унікальні потреби. Адже вона легко налаштовується й розширюється, доступна з будь-якого робочого місця та інтегрується з інструментами, які ви вже використовуєте. Сьогодні ми раді повідомити, що Viva тепер підтримує перелічені нижче партнерські інтегровані ресурси й таким чином забезпечує доступ до провідних програм у звичному робочому процесі.

• Навчання Viva: SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, Saba, Coursera, Skillsoft, Pluralsight, edX, Udemy, Go1, Infosec, Josh Bersin Academy, Udacity*, Harvard Business Review*, OpenSesame*, EdCast*.
• Зв’язки Viva: Qualtrics, ServiceNow, UKG, Talentsoft, StandOut by ADP, Adobe Sign, Moveworks, Lifeworks, Lifeworks, Limeade, Limeade, Blue Yonder, Zebra-Reflexis, Workday*, DocuSign*, EdCast*, Escast*.
• Аналітика Viva: Qualtrics, Glint, Headspace.

Ми також пропонуємо корпоративним клієнтам новий спільний план для Набору Microsoft Viva з LinkedIn Glint. Разом Viva та Glint збирають цінні відгуки працівників і перетворюють аналітику на дії, даючи менеджерам та командам змогу оцінювати й покращувати взаємодію працівників.

Microsoft Viva – це відкрита розширювана платформа. Незабаром партнери та розробники зможуть використовувати її інструменти й API для кожного з чотирьох модулів. Інструменти Зв’язків Viva вже доступні, а підтримка 3P-вмісту для Тем Viva очікується в приватній ознайомлювальній версії у 2022 році. API Аналітики Viva та Навчання Viva також будуть доступні у 2022 році. Щоб дізнатися більше про партнерів і розширення Viva, читайте наш блоґ.

EXP для кожної організації, зокрема корпорації Майкрософт

Попри всі злети, падіння та значні зміни минулого року, наша мета така, як і була, – надати кожній людині (зокрема, усім працівникам корпорації Майкрософт) і кожній організації на планеті можливість досягати більшого. Як і наші клієнти, ми покращуємо взаємодію працівників у Microsoft Viva, використовуючи цю платформу в наших офісах по всьому світу, щоб стимулювати спілкування, розвиток і добробут на роботі.

Ми висвітлюємо свої успіхи в новій серії блоґів про розробку Microsoft Viva. Перший випуск підсумовує наші ранні рішення щодо задоволеності працівників; розуміння того, що окремі програми для взаємодії працівників – це добре, але централізована платформа – краще; зміни, які ми внесли у відповідь на пандемію, і переосмислення наших внутрішніх рішень для клієнтів.

Як і ви, ми щойно почали цей перехід, тож раді поділитися своїми успіхами в другому випуску блоґу, який опубліковано сьогодні.

Ми скромно радіємо, що платформа Microsoft Viva вже так сильно вплинула на працівників нашої та інших світових організацій. Щоб дізнатися, як провідні компанії світу використовують Viva для розширення можливостей своїх працівників, виберіть емблеми.

Перші кроки до покращення взаємодію працівників

Наш власний досвід використання Microsoft Viva допоміг нам зрозуміти, які типи ресурсів потрібні, щоб почати покращувати взаємодію працівників. З того часу, як ми вперше представили Viva в лютому, ми постійно додаємо документацію про розгортання, впровадження цієї платформи та керування нею. Нижче наведено список наших найкорисніших ресурсів для будь-якого етапу роботи з EXP. Якщо вам потрібно ще більше інформації (або ви хочете поділитись ідеями), зверніться до свого представника корпорації Майкрософт.

• Microsoft Viva
• Ціни на Microsoft Viva
• Технічна спільнота Microsoft Viva
• Огляд Зв’язків Microsoft Viva
• Документація для Аналітики Microsoft Viva
• Знайомство з Темами Microsoft Viva
• Знайомство з Навчанням Microsoft Viva
• Відвідайте сайт Ally.io та почитайте наше оголошення про придбання
• Відео Microsoft Mechanics для ІТ-адміністраторів
• Сторінка розробника Microsoft Viva

¹ 73%: The Hybrid Work Paradox (англійською), Джаред Спатаро, Microsoft WorkLab; 8 вересня 2021 року.

² Microsoft and LinkedIn share latest data and innovation for hybrid work (англійською), Джаред Спатаро, корпорація Майкрософт; 9 вересня 2021 року.

* Очікується до кінця січня 2022 року