Представляємо Microsoft Teams Premium – ефективніший спосіб проведення нарад

Умови праці змінюються, і шляху назад уже немає. Гібридна робота не повинна бути складною. Розподілені працівники потребують технологій, які допоможуть спростити й оптимізувати її.

На віртуальних і гібридних нарадах працівники проводять більшу частину свого робочого дня. У сучасних реаліях керівники особливо гостро відчувають потребу в інтегрованому рішенні, що поєднує вдосконалені можливості для проведення віртуальних зустрічей, дає змогу перенести культуру нарад на новий рівень і позбавляє їх зайвого клопоту.

Сьогодні я радо оголошую про випуск Microsoft Teams Premium. Наша нова пропозиція, в основі якої лежать знайомі комплексні можливості Microsoft Teams для співпраці, дає змогу зробити приватні бесіди, великі наради, віртуальні зустрічі й вебінари персоналізованішими, розумнішими та безпечнішими. Завдяки Teams Premium ви отримаєте все, що вам потрібно, у єдиному рішенні за помірною ціною, тож вам не доведеться витрачатися на окремі продукти й доповнення¹.

Персоналізація: зручна організація нарад з огляду на індивідуальні потреби

Кожна нарада унікальна та вимагає особливого підходу. Ніхто не проводить конфіденційні наради в кав’ярні та приватні бесіди в аудиторії. Коли працівники планують онлайн-наради, вони використовують стандартні параметри, щоб не витрачати час на їх налаштування.

Нові інструкції з нарад у Teams Premium дають змогу автоматично застосовувати потрібні параметри до нарад відповідно до своїх потреб. ІТ-фахівці можуть легко налаштовувати ці інструкції та керувати ними. Користувачі можуть вибрати потрібну їм інструкцію (наприклад, для розмови з клієнтом, мозкового штурму або виклику в службу підтримки), щоб застосувати необхідні параметри. У такий спосіб можна суттєво заощадити час і зусилля на плануванні нарад. Крім того, керівники можуть бути впевненими, що всі наради, які проводяться в організації, відповідають корпоративним правилам і політикам.

Фірмовою символікою вашої компанії прикрашено ваш офіс, візитні картки й канцелярські дрібнички на робочому столі, тож чому б не додати елементи свого бренду до віртуальних зустрічей? Завдяки Teams Premium можна власноруч оформлювати фойє наради відповідно до фірмового стилю своєї компанії та створювати для працівників адаптивні фони й режими спільного простору, якими можуть легко керувати IT-фахівці.

Розумні можливості: зосередьтеся на важливому завдяки штучному інтелекту

Ми витрачаємо багато часу на наради, але це не означає, що ми продуктивно їх проводимо. Напевно, в усіх нас були такі наради вранці понеділка, у яких не хочеться брати участь, але потрібно, щоб залишатися в курсі справ. Зазвичай під час таких нарад ми паралельно виконуємо інші завдання. Інколи нам потрібно пропустити нараду, щоб приділити увагу іншим терміновим справам. Але потім ми змушені переглядати записи та стенограми в пошуках корисної для себе інформації. Тож який ми знаходимо вихід? У свій вільний час плануємо ще одну нараду, щоб отримати останні відомості. Має бути кращий спосіб.

За допомогою інтелектуального резюме в Teams Premium, що використовує потужні можливості ШІ, можна зробити наради ефективнішими й результативнішими як для учасників, так і для тих, хто не в змозі до них приєднатися. По-перше, пропонуючи списки завдань і зазначаючи їх виконавців, ця функція дає змогу працівникам постійно залишатися в курсі справ. Вона нагадує віртуального помічника, що відвідує наради, до яких працівники не можуть приєднатися.

Після завершення зустрічі функція інтелектуального резюме створює розумні записи, автоматично ділить їх на розділи й фіксує важливі моменти, визначаючи, коли учасники називали ваше ім’я, демонстрували екран або коли ви залишили нараду раніше. Це суттєво спростить пошук корисної інформації та допоможе надолужити пропущене.

Можливості пошуку також покращилися: відтепер ви можете швидко знаходити інформацію, якою поділилися ваші колеги або цікаві вам люди під час наради, завдяки розумним рекомендаціям промовців.

Онлайн-наради відкрили нові можливості для спілкування. Відтепер працівники можуть легко стежити за перебігом розмови під час нарад у Teams завдяки таким можливостям, як динамічні субтитри й транскрибування з розпізнаванням промовця. Але як доносити інформацію людям, які не говорять вашою мовою, і забезпечувати співрозмовникам зручну взаємодію? Переклад нарад у реальному часі на основі ШІ з підтримкою 40 мов дає змогу учасникам читати субтитри рідною мовою. Якщо організатор наради має Teams Premium, усі її учасники зможуть переглядати субтитри до неї в режимі реального часу. Це дає змогу подолати мовні бар’єри й оптимізувати міжнародні наради та виклики.

Захист: забезпечення конфіденційності нарад

Запланувати нову нараду просто: потрібно лише створити її в Teams і розіслати запрошення учасникам. Проте на деяких нарадах учасники можуть демонструвати на екрані або обговорювати одне з одним делікатну корпоративну інформацію. Це можуть бути засідання ради директорів, обговорення фінансових питань і презентації нової продукції – усі вони потребують посиленого захисту.

Розширені засоби захисту в Teams Premium дають змогу забезпечувати цілковиту конфіденційність нарад. Наприклад, учасники можуть додавати водяні знаки до своїх презентацій і обмежувати запис екрана, щоб запобігати витоку даних. Завдяки цим додатковим засобам захисту можна не турбуватися про приватність розмов. Клієнти Microsoft 365 E5, яким потрібен високий рівень захисту, можуть використовувати наявні мітки делікатності в Захисті даних у Microsoft Purview, щоб автоматично застосовувати необхідні параметри. Це дає змогу спростити налаштування захищених нарад: просто виберіть одну з міток делікатності, якою ви вже користуєтеся, щоб автоматизувати захист конфіденційних даних у продуктах Microsoft 365. Адміністратори із забезпечення відповідності вимогам можуть змінювати наявні мітки в Центрі безпеки та відповідності, щоб застосовувати необхідні параметри до нарад.

Єдине зручне рішення для будь-якого типу наради

Як часто ви керуєте кількома інструментами для проведення нарад, а також використовуєте й оплачуєте їх? Teams Premium пропонує вдосконалені можливості Teams, які допоможуть покращити взаємодію з клієнтами та якнайефективніше використовувати наявні засоби.

Microsoft Teams Premium

Дізнайтесь останні новини, зокрема про підготовчу й загальнодоступну версії.

Зареєструватися

Розширені можливості Віртуальних розподілів

Свого часу перехід на віртуальне спілкування з покупцями, клієнтами й пацієнтами був вимушеним кроком. Однак сьогодні воно дає змогу по-новому взаємодіяти з клієнтами та розвивати бізнес.

Завдяки можливостям Віртуальних розподілів у складі продуктів Microsoft 365 і Office 365 працівники мають змогу легко планувати зустрічі, до яких клієнти можуть приєднуватися з браузера для мобільних пристроїв, не завантажуючи ніяких програм. Разом із Teams Premium ви отримаєте розширені можливості Віртуальних розподілів для комплексного керування зустрічами.

Підвищення рівня задоволеності клієнтів

Учасникам може бути складно приєднатися до віртуальної наради через обмежені технічні знання, вони можуть стикнутися з проблемами під час авторизації або банально забути про заплановану зустріч. Teams Premium дає змогу покращити обслуговування клієнтів завдяки таким можливостям, як нагадування у вигляді текстових повідомлень і оформлення віртуальних зустрічей в індивідуальному фірмовому стилі. Крім того, вони можуть приєднатися до зустрічі з браузера свого мобільного пристрою, не завантажуючи Teams.

Спрощене керування зустрічами

Планувальникам часто бракує комплексного інструмента для керування зустрічами або їм доводиться морочити голову над неінтегрованими платформами. Teams Premium дає змогу налаштовувати віртуальні зустрічі за розкладом або за запитом і керувати ними в єдиному розташуванні за допомогою таких розширених можливостей, як електронна черга зустрічей.

Докладна аналітика для відстеження показників

І, нарешті, організаторам нарад бракує засобів для відстеження показників відвідуваності або отримання аналітичних висновків про учасників, які допоможуть їм краще обслуговувати клієнтів і розвивати бізнес. Teams Premium дає змогу відстежувати тенденції використання віртуальних зустрічей, відомості про них і показники їх ефективності, зокрема пропущені наради й період очікування, для окремих команд, відділів та цілої організації.

Якщо вас це зацікавило, ви можете отримати докладніші відомості про розширені можливості Віртуальних розподілів тут.

Розширені можливості вебінарів

У сучасному хаотичному світі комунікацій особливо складно вирізнятися з-поміж інших, залучати аудиторію та підтримувати її зацікавленість. Це стосується як співробітників організацій, так і потенційних клієнтів.

Завдяки розширеним можливостям вебінарів у Teams Premium ви отримаєте знайомі та надійні засоби Teams у поєднанні з новими налаштуваннями для організатора й елементами керування подіями, які дають змогу оптимізувати взаємодію з будь-якою аудиторією. В основі цих можливостей лежить базовий функціонал продуктів Office 365 та Microsoft 365 для проведення вебінарів, зокрема реєстрація для щонайбільше тисячі учасників, роль співорганізатора, сеанси запитань і відповідей, звітування про залученість учасників та інтеграція з маркетинговими рішеннями Dynamics 365. Незалежно від того, чи ви просуваєте новий продукт, проводите навчальні тренінги для працівників або спілкуєтеся з потенційними клієнтами, розширені можливості вебінарів допоможуть вам проводити високоякісні події.

Спрощення реєстрації

Завдяки Teams Premium ви отримаєте вдосконалені можливості звичайної версії Teams, зокрема нові інструменти реєстрації, як-от список очікування та схвалення вручну. Якщо ввімкнути список очікування, реєстрація на вебінари залишатиметься відкритою, навіть якщо буде перевищено ліміт учасників, визначений організатором. Це дає змогу автоматично додавати до списку очікування нових зареєстрованих користувачів. Щойно з’являється нове місце, користувачі автоматично додаються до списку очікування. Організатори згодом переглядають дані про претендентів на участь і власноруч схвалюють або відхиляють їхні заявки. Крім того, вони можуть самостійно визначати час початку й завершення реєстрації на події, що дає змогу легко їх планувати та керувати ними.

Щоб підтримувати зацікавленість учасників до події, можна надсилати їм автоматичні нагадування у вигляді електронних листів. Такі листи надсилатимуться всім підтвердженим учасникам у день події. Крім того, вони міститимуть оформлений у фірмовому стилі заголовок, відомості про вебінар і посилання на зустріч.

Розширені елементи керування для учасників і доповідачів

Подібно до того, як це відбувається офлайн, організатори й доповідачі матимуть змогу поспілкуватись одне з одним і встигнути закінчити всі приготування за лаштунками у віртуальній кімнаті очікування. Збирайтеся разом з організатором та іншими доповідачами в спеціальному віртуальному приміщенні окремо від учасників і спілкуйтеся, відстежуйте чати, відповідайте на запитання, керуйте параметрами учасників та переглядайте вміст перед початком події. Поки учасники чекають, вони бачитимуть перед собою екран привітання та зможуть користуватися чатом, ставити одне одному запитання, а також спілкуватися з доповідачами й між собою.

Підтримка зацікавленості аудиторії – запорука проведення успішних вебінарів. Для цього необхідно не тільки залучати учасників до обговорення, а й допомагати їм зосереджуватися. Спеціальні елементи керування дають змогу сховати те, що може відволікати співрозмовників під час віртуальних нарад, зокрема вимкнути відео окремих учасників або прибрати з екрана фотографії профілів користувачів. Так ви зможете керувати видимістю вмісту, щоб учасники бачили лише те, що виводиться на екран (наприклад, відеопотоки кількох доповідачів із презентаціями). Крім того, ви можете активувати функцію підняття руки, щоб учасники могли ставити запитання наживо під час вебінару.

Дізнайтеся більше про Teams Premium

Ми дуже раді представити вам нові розширені можливості Teams Premium, які допоможуть вам ефективніше проводити наради. Хочете дізнатись останні новини про Teams Premium, зокрема про підготовчу й загальнодоступну версії? Зареєструйтеся, щоб отримувати новини про Teams Premium.

Нові можливості з’являться в грудні 2022 року в складі підготовчої версії Teams Premium, а загальнодоступна версія Teams Premium – у лютому 2023 року. Функція інтелектуального резюме стане доступною в першій половині 2023 року.

¹ Орієнтовна ціна за прейскурантом – 10 дол. США за користувача на місяць. Офіційні ціни, зокрема для різних країн і програм, стануть відомими, коли вийде загальнодоступна версія рішення.