Корпорація Майкрософт переконана, що вмотивованість і продуктивність працівників сприяє досягненню кожною організацією довготривалої конкурентної переваги. Згідно зі звітом Microsoft Work Trend Index, керівникам варто чинити опір побоюванням щодо продуктивності працівників, змиритися з фактом, що вони приходять в офіс, аби поспілкуватися з колегами, а також покращувати засоби комунікації з підлеглими1.