NGÀNH
Dịch vụ xã hội và y tế công cộng
Kiến tạo cơ hội cho sự an toàn, sức khỏe và sự thịnh vượng bằng cách sử dụng các công nghệ đổi mới để phục vụ cộng đồng.
TỔNG QUAN
Cung cấp các dịch vụ nhân sinh an toàn và đáng tin cậy
Khám phá cách Microsoft giúp kiến tạo cơ hội an toàn, sức khỏe và thịnh vượng trên toàn cầu.
Cung cấp hoạt động chăm sóc phối hợp cho những người dễ bị tổn thương
Mang lại kết quả tối ưu cho những người gặp khó khăn trong cộng đồng.
Nâng cao khả năng đủ điều kiện và niềm tin của công chúng
Bảo vệ và trợ cấp, đồng thời ngăn chặn gian lận, lãng phí và lạm dụng phúc lợi công cộng.
Hỗ trợ người dân có cuộc sống an toàn, lành mạnh
Bảo vệ và cải thiện tình trạng của tất cả mọi người và cộng đồng của họ.
CHỨC NĂNG
Khám phá các trường hợp sử dụng
Kiến tạo cơ hội an toàn, sức khỏe và thịnh vượng trên toàn cầu.
- Cung cấp môi trường trực tuyến, bảo mật để cộng tác và quản lý các tác vụ và dữ liệu nhạy cảm.Hỗ trợ các đội ngũ đa ngành làm việc phụ thuộc lẫn nhau và quản lý hiệu quả các chuyển đổi quan trọng.Theo dõi dữ liệu và kết quả để đo lường hiệu quả can thiệp và quản lý chuyển đổi chăm sóc theo thời gian thực.Giảm thiểu các can thiệp chi phí cao và cung cấp một kênh kết nối để thông tin di chuyển giữa các silo dữ liệu.
- Kết nối những người dễ bị tổn thương với các khoản trợ cấp và phân tích dữ liệu để cân bằng ngân sách và chi tiêu.Bảo vệ chống gian lận, loại bỏ lãng phí và đảm bảo phân phối phúc lợi hiệu quả.Hỗ trợ phân phối phúc lợi cả về tiền mặt và không tiền mặt, đồng thời tạo ra các mô hình tài chính hiệu quả.Đánh giá chính xác khả năng đủ điều kiện và phân phối phúc lợi cho cá nhân, dựa trên đóng góp trọn đời.
- Phân tích dữ liệu để theo dõi và truy vết bệnh truyền nhiễm và bệnh mãn tính cũng như xác định vật trung gian truyền bệnh và nguyên nhân.Theo dõi và đối chiếu tình trạng sẵn có vắc-xin theo địa điểm và duy trì hồ sơ tiêm chủng nhất quán.Hỗ trợ tiếp cận bình đẳng với các tài nguyên y tế công cộng cho các cộng đồng ít được phục vụ.
ĐIỂM NỔI BẬT CỦA SẢN PHẨM
Đơn giản hóa việc cộng tác giữa các cơ quan với Microsoft Teams
Kết nối hiệu quả hơn giữa các bộ phận và với nhân viên hỗ trợ cộng đồng và gia đình thông qua Teams đơn giản hơn, thông minh hơn, linh hoạt hơn.
CÂU CHUYỆN KHÁCH HÀNG
Tái định hình dịch vụ xã hội và y tế
"Chúng tôi tin rằng công việc mà Microsoft đang thực hiện về lĩnh vực hỗ trợ khả năng tiếp cận là điều phù hợp hoàn hảo với sứ mệnh của chúng tôi."
Karin Ljungars Lundqvist, Quản lý Quan hệ Nhà cung cấp CNTT
250.000
Cuộc đời đã được thay đổi
20
Ứng dụng Power được xây dựng bởi đội ngũ CNTT
Sản phẩm
- Dynamics 365 Customer Insights
- Dynamic 365 Sales
- Power Apps
- Power Automate
"Với các nền tảng như Azure, chúng tôi có thể mở rộng và phục vụ cơ sở khách hàng ngày càng gia tăng theo cách rất linh hoạt."
Torres Arifin Oey, Phó Giám đốc Phòng Kỹ thuật Phần mềm
3.400
Bệnh nhân đã tiếp nhận
Sản phẩm
- Azure
- Dịch vụ Bot Azure AI
- Azure Kubernetes Service
"Thông qua quá trình số hóa, chúng tôi đang cung cấp các dịch vụ... [giúp] cứu sống và hỗ trợ mọi người tốt hơn."
Erik Ingebrigtsen, Trưởng Bộ phận Phát triển và Đổi mới Kỹ thuật số
24.000
Dân số thành phố
2.000
Nhân viên
Sản phẩm
- Azure AI
- Dịch vụ ứng dụng Azure
- Microsoft Teams
- Cơ sở dữ liệu Azure SQL
"Nền tảng Dynamics 365 cung cấp cho chúng tôi một chế độ xem duy nhất về khách hàng, lịch biểu công việc, quản lý, tiếp thị, tự động hóa, chatbot - tất cả những điều chúng tôi cần."
Marcus Cosway, Kiến trúc sư Doanh nghiệp
Sản phẩm
- Dynamics 365 Customer Insights
- Dynamics 365 Customer Service
- Microsoft Teams
- Power Virtual Agents
"Việc chuyển sang Microsoft 365 là một thành tựu lớn cho FSA [Cơ quan Tiêu chuẩn Thực phẩm]. Nhân viên có thể truy nhập nhanh chóng và tự tin hơn vào những thông tin họ cần, từ mọi nơi."
Vivek Bhatt, Giám đốc Công nghệ
Sản phẩm
- Microsoft Purview
- Microsoft Purview eDiscovery
- Microsoft Office 365
"Điều thực sự hấp dẫn là chúng tôi không chỉ tạo ra một giải pháp một điểm để chăm sóc xã hội mà còn để quản lý nhu cầu của công dân...."
Andy MacDonald, Giám đốc Dịch vụ Khách hàng
+2 triệu pound
Được tiết kiệm cho hoạt động thu thập dữ liệu thủ công/năm
11.500
Lượt giới thiệu mới/năm
Sản phẩm
- Dynamics 365 Customer Service
GIẢI PHÁP CHO ĐỐI TÁC
Được các đối tác vận hành
Khám phá hệ sinh thái đối tác của Microsoft dành cho các dịch vụ xã hội và y tế công cộng.
Khả năng đủ điều kiện hưởng phúc lợi
Alluma one-x-connection
Nhanh chóng kết nối mọi người với các dịch vụ họ cần bằng giải pháp đăng ký và xác định khả năng đủ điều kiện này.
Quản lý trường hợp về phúc lợi trẻ em
CITI EBMS-Unify
Tinh giản hoạt động hỗ trợ cộng đồng với một giải pháp được thiết kế cho - và với - nhân viên hỗ trợ phúc lợi trẻ em.
Quản lý trường hợp
IBM Child Support Services
Hiện đại hóa và tinh giản quy trình quản lý trường hợp nhờ sức mạnh của Dynamics 365 và IBM.
Quản lý trường hợp
i-Sight
Quản lý và báo cáo khiếu nại, giới thiệu hoặc cáo buộc trong một công cụ quản lý trường hợp bảo mật.
Phân tích sức khỏe dựa trên AI
SAS for Improved Health Outcomes
Cung cấp phân tích sức khỏe dự đoán dựa trên AI giúp cải thiện thông tin chuyên sâu về lâm sàng và hoạt động.
Phát hiện gian lận
Pondera Systems
Phát hiện, kiểm tra và thực thi chống gian lận, lãng phí và lạm dụng bằng cách sử dụng phân tích dữ liệu nâng cao.
Quy trình lập kế hoạch được cá nhân hóa
Quisitive MazikCare Care Planner
Tinh giản quy trình lập kế hoạch điều trị cho bác sĩ và người chăm sóc.
Quản lý trường hợp
RedMane Case Management
Tăng hiệu quả trong suốt vòng đời quản lý trường hợp với nền tảng có thể tùy chỉnh này.
Quản lý trường hợp và theo dõi liên hệ
RSM Disease & Outbreak Management
Quản lý hơn 70 loại bệnh từ tiếp nhận ban đầu đến theo dõi liên hệ để quản lý vắc-xin.
Danh tính số
SAS Viya SSO
Quản lý quyền truy nhập của người dùng và hỗ trợ đăng nhập một lần trong các tổ chức của bạn.
Trung tâm liên lạc
Nuance Contact Center AI
Thêm một tầng tương tác thông minh cho các hoạt động trong trung tâm liên lạc của bạn trên mọi nền tảng đối tác.
Quản lý trường hợp
Tietoevry Public 360
Giúp đáp ứng các yêu cầu theo quy định và chuẩn hóa quản lý trường hợp, hồ sơ và lưu trữ.
Phân tích
SAS Viya
Chinh phục các rào cản phân tích của bạn với các giải pháp AI trên đám mây, phân tích và quản lý dữ liệu.
Bảo hiểm toàn diện, cá nhân hóa
Sagitec Neosurance
Khám phá các giải pháp có thể tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu riêng của từng tổ chức mà không cần lập trình phức tạp.
SẢN PHẨM
Khám phá sản phẩm của Microsoft
Tìm hiểu về các sản phẩm của Microsoft dành cho các dịch vụ xã hội và y tế công cộng.
Microsoft Dynamics 365
Kết hợp dữ liệu và thông tin quan trọng về dịch vụ với thông tin chuyên sâu liên tục để đưa ra quyết định nhanh hơn.
Microsoft Power Platform
Xây dựng các giải pháp để phân tích dữ liệu, tự động hóa quy trình và cung cấp các dịch vụ bảo mật và đáng tin cậy
Microsoft Azure
Xây dựng, quản lý và triển khai các ứng dụng từ xa để giải quyết các thách thức ở mọi quy mô.
Microsoft 365
Gắn kết các đội ngũ từ xa với các ứng dụng hàng đầu trong ngành, dịch vụ đám mây thông minh và khả năng bảo mật đẳng cấp thế giới.
Microsoft Surface
Có được phần cứng xây dựng cho mô hình làm việc kết hợp và được bảo vệ bởi Microsoft Security.
Khám phá Microsoft Cloud for Healthcare
Tìm hiểu cách các tổ chức y tế công cộng có thể quản lý tất cả khía cạnh chăm sóc sức khỏe thông qua Microsoft Cloud.
Khám phá các tài nguyên có giá trị
Câu chuyện của khách hàng
• Tháng 2 năm 2023
Hiện đại hóa tài sản cũ của bạn với Azure
Tìm hiểu lý do tại sao Quỹ Bảo vệ Hưu trí ở Vương quốc Anh chọn Microsoft để thúc đẩy hiệu quả và đổi mới.
Podcast
• Tháng 2 năm 2022
Đổi mới trong chăm sóc xã hội dành cho trẻ em với Dr. Carol Homden
Bài tin tức
• Tháng 11 năm 2022
Liên minh Vulcan giúp người khuyết tật đào tạo về công việc AI
Bài tin tức
• Tháng 5 năm 2023
Biến thức ăn dư thừa thành những bữa ăn nóng hổi, nhờ sự thúc đẩy của công nghệ
CÁC BƯỚC TIẾP THEO
Đạt được nhiều thành tựu hơn trong chính phủ
Đổi mới cùng chúng tôi
Khám phá Trung tâm Công nghệ Microsoft
Hiểu những gì có thể - và biến điều đó thành hiện thực - với trải nghiệm chân thực và sự hỗ trợ kỹ thuật từ các kiến trúc sư cấp cao của chúng tôi.
Microsoft AI
Khám phá kỷ nguyên mới của AI
Tìm hiểu cách các giải pháp hoạt động trên nền tảng AI có thể giúp tổ chức của bạn làm việc thông minh hơn, tăng năng suất và đạt được nhiều thành tựu hơn.
Theo dõi chúng tôi