Giới thiệu về Microsoft Teams—không gian làm việc dựa trên trò chuyện trong Office 365

Bài đăng hôm nay được viết bởi Kirk Koenigsbauer, phó chủ tịch công ty phụ trách nhóm Office.

Hôm nay, trong một sự kiện tại Thành phố New York, chúng tôi đã công bố về Microsoft Teams—không gian làm việc mới dựa trên trò chuyện trong Office 365. Microsoft Teams là một trải nghiệm hoàn toàn mới giúp kết nối mọi người, cuộc hội thoại và nội dung—cùng với công cụ các nhóm cần—để họ có thể dễ dàng cộng tác nhằm đạt được nhiều điều hơn. Microsoft Teams được tích hợp tự nhiên với các ứng dụng Office quen thuộc và được xây dựng mới trên nền điện toán đám mây bảo mật toàn cầu của Office 365. Bắt đầu từ hôm nay, Microsoft Teams sẽ sẵn dùng dưới dạng bản xem trước tại 181 quốc gia và ở 18 ngôn ngữ cho các khách hàng thương mại có các gói Office 365 Enterprise hoặc Business, dự kiến sẽ được phát hành rộng rãi trong quý một năm 2017.

Tại Microsoft, chúng tôi cam kết sâu sắc với sứ mệnh trợ giúp mọi người và các tổ chức đạt được nhiều hơn nữa—và cải tạo lại năng suất cho điện toán đám mây cùng thế giới di động chính là yếu tố cốt lõi trong tham vọng của chúng tôi. Chúng tôi đã xây dựng Microsoft Teams vì chúng tôi đã thấy được cả cơ hội lẫn thay đổi to lớn trong cách mọi người và các nhóm hoàn thành công việc. Các nhóm giờ đây ngày càng linh hoạt và các cơ cấu tổ chức thì ngày càng thu mỏng hơn để giữ mạch liên lạc và thông tin được thông suốt. Với Microsoft Teams, chúng tôi mong muốn sẽ tạo ra một môi trường kỹ thuật số cởi mở hơn khiến công việc trở nên trực quan, tích hợp và dễ truy nhập—trong toàn bộ nhóm—để ai cũng có thể cập nhật thông tin.

Microsoft Teams đưa ra bốn hứa hẹn cốt lõi nhằm tạo ra một không gian làm việc kỹ thuật số cho các nhóm có hiệu suất cao.

Trò chuyện dành cho các nhóm ngày nay

Trước tiên, Microsoft Teams sẽ đưa ra một trải nghiệm hội thoại hiện đại cho các nhóm ngày nay. Microsoft Teams hỗ trợ để cuộc trò chuyện diễn ra liên tục và theo luồng nhằm duy trì gắn kết mọi người. Theo mặc định, các cuộc hội thoại nhóm sẽ hiển thị cho toàn bộ nhóm nhưng tất nhiên là bạn vẫn có khả năng tạo những cuộc thảo luận riêng tư. Skype được tích hợp chuyên sâu, vì vậy các nhóm có thể tham gia các cuộc hội thảo thoại và video. Đồng thời, mọi người có thể thêm cá tính vào không gian làm việc kỹ thuật số của mình với các emoji, nhãn dán, GIF và meme tùy chỉnh để biến không gian làm việc đó trở thành của riêng mình.

Hub dành cho làm việc nhóm

Thứ hai, Microsoft Teams kết nối đầy đủ chiều rộng và chiều sâu của Office 365 nhằm cung cấp một hub đúng nghĩa cho làm việc nhóm. Microsoft Teams tích hợp toàn bộ Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneNote, Planner, Power BI và Delve để mọi người có được mọi thông tin và công cụ họ cần trong tầm tay của mình. Hoạt động trên nền tảng Microsoft Graph, các dịch vụ thông minh có mặt trong khắp không gian làm việc nhằm trợ giúp cho việc khám phá, chia sẻ thông tin cũng như độ phù hợp của thông tin. Microsoft Teams cũng được tích hợp trên Nhóm Office 365—dịch vụ thành viên ứng dụng chéo của chúng tôi nhằm giúp mọi người dễ dàng di chuyển tự nhiên từ công cụ cộng tác này sang công cụ cộng tác khác, duy trì cảm nhận ngữ cảnh và chia sẻ với những người khác.

Có thể tùy chỉnh cho từng nhóm

Thứ ba, vì tất cả các nhóm là duy nhất nên chúng tôi đã đầu tư chuyên sâu theo nhiều cách để mọi người tùy chỉnh không gian làm việc của mình, với khả năng mở rộng phong phú và API mở sẵn có rộng rãi. Ví dụ: Tab cho phép bạn truy nhập nhanh vào các tài liệu và dịch vụ đám mây được sử dụng thường xuyên. Microsoft Teams cũng dùng chung một mô hình Đường kết nối với Exchange, cung cấp thông báo và bản cập nhật từ dịch vụ của bên thứ ba như Twitter hoặc GitHub. Hơn nữa, chúng tôi có hỗ trợ đầy đủ cho Microsoft Bot Framework nhằm đưa các dịch vụ thông minh của bên thứ nhất và bên thứ ba vào môi trường nhóm của bạn.

Hôm nay, chúng tôi cũng công bố về chương trình Microsoft Teams Developer Preview, cho phép nhà phát triển mở rộng Microsoft Teams. Chúng tôi sẽ có các tích hợp với hơn 150 đối tác ở trạng thái sẵn dùng rộng rãi—bao gồm các đối tác trước đây của chúng tôi là Zendesk, Asana, Hootsuite và Intercom. Đây là bước đầu tiên trong quá trình cung cấp tùy chỉnh mà người dùng muốn cũng như các công cụ và hỗ trợ mà cộng đồng nhà phát triển của chúng tôi sẽ cần để tích hợp với Microsoft Teams.

Nhóm bảo mật tin cậy

Cuối cùng, Microsoft Teams sẽ cung cấp các chức năng bảo mật và tuân thủ nâng cao được khách hàng Office 365 mong đợi. Dữ liệu được mã hóa khi vận chuyển và lưu trữ. Giống như mọi dịch vụ thương mại của chúng tôi, chúng tôi có một mô hình hoạt động rõ ràng mà không truy nhập liên tục vào dữ liệu khách hàng. Microsoft Teams sẽ hỗ trợ các tiêu chuẩn tuân thủ chính bao gồm Các điều khoản Mẫu của Liên minh châu Âu, ISO 27001, SOC 2, HIPAA và các tiêu chuẩn khác. Đồng thời, như khách hàng mong đợi, Microsoft Teams xuất phát từ mạng lưới toàn cầu siêu quy mô của các trung tâm dữ liệu, được tự động cung cấp trong Office 365 và quản lý tập trung, giống như mọi dịch vụ khác của Office 365.

Microsoft Teams góp mặt trong bộ công cụ chung của Office 365

Microsoft Teams góp mặt trong danh mục ứng dụng và dịch vụ cộng tác đa dạng nhất và chuyên sâu nhất nhằm giúp giải quyết nhu cầu đa dạng của mọi người và các tổ chức trên toàn cầu. Như chúng tôi đã tìm hiểu từ 85 triệu người dùng hiện hoạt hàng tháng của mình, tất cả các nhóm đều có một tập hợp nhu cầu đa dạng khi làm việc cùng nhau. Office 365 được thiết kế dành cho phong cách làm việc đặc trưng của từng nhóm và bao gồm các ứng dụng đặc chế, tất cả đều được tích hợp chuyên sâu với nhau.

• SharePoint cung cấp mạng nội bộ và giải pháp quản lý nội dung cho hơn 200.000 tổ chức và 190 triệu người.
• Yammer là mạng xã hội dành cho công việc, hỗ trợ hoạt động thảo luận giữa các công ty cho 85 phần trăm doanh nghiệp trong Fortune 500.
• Skype for Business cung cấp thoại, video và hội thảo theo thời gian thực, đồng thời, tổ chức hơn 100 triệu cuộc họp mỗi tháng.
• Nhóm Office 365 là dịch vụ thành viên ứng dụng chéo của chúng tôi có tác dụng giúp mọi người dễ dàng di chuyển tự nhiên từ công cụ cộng tác này sang công cụ cộng tác khác.

Bắt đầu sử dụng Microsoft Teams ngay hôm nay

Các khách hàng của bản xem trước sớm riêng tư đang cảm nhận được những lợi ích khi sử dụng Microsoft Teams. Andrew Wilson, CIO của Accenture cho biết “Dựa trên trải nghiệm sử dụng sớm Microsoft Teams trong Office 365 của mình, chúng tôi tin rằng đây chính là đầu não kỹ thuật số mà chúng tôi đã và đang chờ đợi”. Với bản xem trước công khai sẵn dùng ngay hôm nay, người quản trị có thể kích hoạt Microsoft Teams thông qua Trung tâm quản trị Office 365. Sẵn sàng để bắt đầu—hãy xem Microsoft Teams hoạt động trong video Microsoft Mechanics của chúng tôi.

—Kirk Koenigsbauer

Câu hỏi thường gặp

H: Gói Office 365 nào sẽ bao gồm Microsoft Teams?

TL: Microsoft Teams sẵn dùng với khách hàng thương mại Office 365 có một trong những gói sau đây: Business Essentials, Business Premium cũng như Enterprise E1, E3 và E5. Microsoft Teams cũng sẽ sẵn dùng cho khách hàng đã mua E4 trước khi sản phẩm này bị ngừng cung cấp.

H: Người quản trị CNTT của Office 365 cần làm gì để truy nhập bản xem trước của Microsoft Teams?

TL: Để bật Microsoft Teams, người quản trị CNTT cần đi tới Trung tâm quản trị Office 365, bấm vào Cài đặt > Dịch vụ & Phần Bổ trợ > Microsoft Teams.

H: Khi nào Microsoft Teams sẽ triển khai rộng rãi tới tất cả khách hàng đủ điều kiện của Office 365?

TL: Microsoft Teams sẵn có trong bản xem trước cho khách hàng thương mại đủ điều kiện của Office 365 bắt đầu từ 02/11/2016. Chúng tôi hy vọng dịch vụ sẽ được cung cấp rộng rãi trong quý một năm dương lịch 2017.

H: Microsoft Teams hỗ trợ nền tảng gì?

TL: Microsoft Teams chạy trên nền tảng Windows, Android, iOS, máy Mac và web.

H: Microsoft Teams hỗ trợ mức bảo mật và tuân thủ nào?

TL: Microsoft Teams dự kiến sẽ tuân thủ Office 365 Tầng C khi ra mắt. Tập hợp yêu cầu bảo vệ dữ liệu và tuân thủ toàn cầu phong phú này bao gồm ISO 27001, ISO 27018, EUMC, SOC 1 Loại I & II, SOC 2 Loại I và II, HIPAA và FERPA. Microsoft Teams cũng thực thi xác thực hai yếu tố, đăng nhập một lần thông qua Active Directory và mã hóa dữ liệu khi vận chuyển và lưu trữ.

H: Có những nội dung đào tạo nào giúp người quản trị Office 365 tìm hiểu về Microsoft Teams?

TL: Chúng tôi có hai nội dung đào tạo khác nhau hiện đang sẵn sàng phục vụ người quản trị CNTT của mình. Để xem các nội dung đào tạo, truy nhập website Microsoft Virtual Academy. Chúng tôi có video trên Microsoft Mechanics và các thông tin khác trên Cộng đồng Công nghệ của Microsoft Teams.