Giúp bác sĩ lâm sàng hoàn thành nhiều công việc hơn với biểu mẫu Hội chẩn nhóm sức khỏe

Bài đăng hôm nay được viết bởi Diana Pallais, giám đốc điều hành Tiếp thị ngành của Microsoft 365.

Quá trình nâng cao chất lượng chăm sóc phụ thuộc vào nhiều yếu tố — trong đó có cả việc vượt qua môi trường chăm sóc phức tạp và các mối đe dọa an ninh mạng. Vì Microsoft 365 được xây dựng để phục vụ làm việc nhóm nên các tổ chức chăm sóc sức khỏe có thể nâng cao hiệu quả cho quy trình cải thiện chất lượng và phối hợp kế hoạch điều trị, cũng như hỗ trợ các dự án nghiên cứu. Các mẫu Hội chẩn nhóm sức khỏe mới dành cho các nhà phát triển mở rộng khả năng của Microsoft Teams để giúp nâng cao chất lượng và kết quả chăm sóc bằng cách hỗ trợ cộng tác nhóm hiệu quả hơn.

Mỗi ngày, các nhóm sức khỏe phải hội chẩn nhiều lần để bàn luận về vấn đề chăm sóc bệnh nhân—giải quyết các vấn đề về chất lượng, an toàn và quản lý. Tuy nhiên, nhiều nhóm lại dựa vào những phương thức giao tiếp đã lỗi thời mà không có cách nào để dễ dàng tập trung các ghi chú của nhóm sức khỏe, tạo ra kế hoạch thiết thực và trực quan hóa mẫu hình triệu chứng của bệnh nhân. Thông tin quan trọng của bệnh nhân có thể bị bỏ sót trong những quy trình cũ này. Số hóa hội chẩn sẽ tạo ra một không gian duy nhất để tương tác theo nhóm. Không gian hợp tác tích hợp này giúp các nhà cung cấp thấu hiểu bệnh nhân và nâng cao chất lượng chăm sóc.

Với các biểu mẫu Hội chẩn nhóm sức khỏe, bạn có thể:

• Đánh giá và trực quan hóa các biện pháp tốt nhất có tác động mạnh mẽ trong toàn bộ tổ chức của bạn.
• Xác định các vấn đề về chăm sóc bệnh nhân và nguyên nhân tiềm ẩn.
• Chia sẻ ý tưởng với nhóm sức khỏe của bạn bằng cách sử dụng các cuộc hội thoại tự nhiên.

Thiết lập lại quy trình hội chẩn là một cách để Microsoft 365 hỗ trợ các nhóm sức khỏe làm việc an toàn với các công cụ và giải pháp thông minh nhằm chia sẻ ý tưởng và nâng cao chất lượng chăm sóc. Điều này được xây dựng dựa trên Microsoft Intelligent Security Graph, đem đến khả năng bảo mật tích hợp ở mọi cấp độ, tận dụng hàng tỷ tín hiệu dữ liệu với máy học. Microsoft lâu nay đã được biết đến trong việc kết hợp quyền riêng tư và bảo mật khi thiết kế và phát triển phần mềm. Để xây dựng nền tảng đám mây đáng tin cậy cho các nhóm sức khỏe, Microsoft có hơn 1.100 kiểm soát nội bộ để đáp ứng nhiều yêu cầu về quy định và tiêu chuẩn ngành, bao gồm HIPAA BAA và FedRamp.

Chúng tôi sở hữu nhiều đối tác có chuyên môn trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, sẵn sàng hỗ trợ bạn qua việc tìm hiểu nhu cầu và thiết kế một giải pháp phù hợp với yêu cầu của bạn.

Các đối tác chính của chúng tôi bao gồm:

• Avanade — Từ khối hỗ trợ đến các bác sĩ và y tá tuyến đầu, Avanade giúp khách hàng của chúng tôi chăm sóc sức khoẻ một cách hiệu quả, năng suất và phải chăng. Phương pháp Không gian làm việc kỹ thuật số của chúng tôi sử dụng bộ công cụ Microsoft tuân thủ quy định và bảo mật để cung cấp cho người chăm sóc quyền truy nhập vào thông tin, ứng dụng, hoạt động cộng tác và tự động hóa mà họ cần để làm việc hiệu quả hơn — mọi lúc, mọi nơi và trên thiết bị tùy chọn. Tại HIMSS18, Avanade sẽ trình bày một nghiên cứu tình huống về cách chúng tôi sử dụng Microsoft Teams để cung cấp Ban hội chẩn Ung thư Ảo để thúc đẩy việc sử dụng hiệu quả hơn, đồng thời tạo ra một trải nghiệm làm việc tốt hơn cho người chăm sóc.
• New Signature — Khi tuổi thọ trung bình tăng lên và các vấn đề sức khoẻ trở nên phức tạp hơn, hoạt động chăm sóc bệnh nhân phải trở nên gắn kết và tập trung hơn vào việc phòng ngừa và duy trì sức khỏe. Microsoft 365 và Azure đang mở ra những cơ hội mới để trực tiếp giải quyết những thách thức này và giúp các tổ chức chăm sóc sức khoẻ và chuyên gia thay đổi cách làm việc. Phòng nghiên cứu Hợp tác nhóm chăm sóc sức khỏe của New Signature sử dụng các giải pháp về nơi làm việc kỹ thuật số mới nhất của Microsoft cùng với biểu mẫu trường hợp sử dụng nguyên mẫu để giúp nhóm bạn thiết lập lại hoạt động giao tiếp, cộng tác và chăm sóc bệnh nhân gắn kết.
• Rapid Circle — Giải pháp Báo cáo sự cố giúp các tổ chức chăm sóc sức khoẻ ưu tiên, tự động hóa và phân tích quy trình báo cáo sự cố hiện tại. Khi sử dụng Microsoft Teams như một trung tâm cộng tác và báo cáo sự cố cho nhóm chăm sóc sức khoẻ, các tiện ích này có thể giúp chuyên nghiệp hóa quy trình hiện tại và cải thiện hoạt động chữa trị bệnh nhân.
• SADA Systems — Đáp ứng nhu cầu của các tổ chức chăm sóc sức khỏe trên toàn Hoa Kỳ, SADA Systems chuyên nghiên cứu về hợp tác, sức khỏe ảo, y tế từ xa, an ninh mạng, dữ liệu và phân tích cũng như phát triển ứng dụng tùy chỉnh. Chúng tôi rất vui mừng khi có thể tận dụng Microsoft Teams để tăng cường hơn nữa các giải pháp hợp tác cho nhóm sức khỏe. Với bề dày lịch sử đã được chứng minh trong lĩnh vực tư vấn doanh nghiệp, di chuyển nền tảng đám mây, phát triển ứng dụng tùy chỉnh, quản lý dịch vụ, tiếp nhận người dùng và quản lý thay đổi, SADA đã hỗ trợ thành công các tổ chức chăm sóc sức khỏe qua việc cung cấp tất cả các giải pháp Đám mây của Microsoft.
• Slalom — Sản phẩm “Khởi động năng suất của bạn với Teams” của Slalom giúp các tổ chức chăm sóc sức khỏe tăng năng suất bằng cách tận dụng Microsoft Teams làm trung tâm làm việc nhóm. Sản phẩm này sử dụng phương pháp tiếp cận lấy người dùng làm trung tâm để xác định các kịch bản hợp tác và nhân vật phù hợp cũng như các đối tượng phụ thuộc. Sản phẩm này cho phép các tổ chức sức khỏe triển khai Teams chỉ trong ba ngày bằng cách cung cấp một kế hoạch quản lý tiếp nhận và thay đổi toàn diện, ngoài ra còn có một lộ trình thực hiện hợp tác chăm sóc theo các kịch bản chăm sóc sức khoẻ.

Để tìm hiểu thêm về các tài nguyên về chăm sóc sức khoẻ của chúng tôi, hãy truy nhập Microsoft 365 for Partners Industry Practice. Chúng tôi cũng đã cung cấp một bộ biểu mẫu cho Bots, PowerApps và danh sách SharePoint, nhờ vậy mà các nhà phát triển có thể tạo ra các giải pháp hội chẩn nhóm sức khỏe riêng. Là một dự án nguồn mở, chúng tôi tích cực khuyến khích sự tham gia của cộng đồng các nhà phát triển có cùng chí hướng. Để biết thêm thông tin về giải pháp tham khảo đang được chia sẻ, vui lòng xem blog của chúng tôi trên dev.office.com.

— Diana Pallais