Microsoft đã được công nhận là Đơn vị dẫn đầu trong báo cáo Gartner® Magic Quadrant™ 2021 về Nền tảng dịch vụ nội dung
Microsoft 365 được tin tưởng sẽ giúp bảo mật dữ liệu của khách hàng và cung cấp các giải pháp sáng tạo nhằm giải quyết những thách thức lớn nhất mà khách hàng phải đối mặt. Số lượng khách hàng tiếp nhận Microsoft 365 đã đạt hơn 200 triệu người dùng hiện hoạt hàng tháng và tận dụng các dịch vụ nội dung hoạt động trên nền tảng SharePoint. Khách hàng của chúng tôi đang bổ sung hơn 100 petabyte nội dung mới mỗi tháng, mở rộng đến hàng exabyte dữ liệu cùng hàng nghìn ứng dụng nội dung mới do các nhà phát triển xây dựng.
Chúng tôi vui mừng chia sẻ rằng đây là năm thứ năm liên tiếp Microsoft được Gartner® công nhận là Đơn vị dẫn đầu trong Magic Quadrant™ 2021 về Nền tảng dịch vụ nội dung. Microsoft được đánh giá cao nhất về Khả năng thực thi.
Hình 1. Báo cáo Gartner® Magic Quadrant về Nền tảng dịch vụ nội dung, Michael Woodbridge, Marko Sillanpaa, Lane Severson, Tim Nelms, 18/10/2021..
Tải xuống bản sao miễn phí của báo cáo Gartner® Magic Quadrant™ về Nền tảng dịch vụ nội dung để tìm hiểu thêm.
Trong báo cáo này, Gartner nêu ra các chức năng cốt lõi, tùy chọn và quan trọng cho nền tảng dịch vụ nội dung. Sau khi trình bày chi tiết các chức năng quan trọng, Gartner nêu thêm: “Chức năng quan trọng cuối cùng trong số này—triển khai PaaS/SaaS—đã chứng kiến bước tăng trưởng lớn nhất trên phương diện tầm quan trọng trong vài năm qua”.
Chúng tôi tin rằng sự công nhận này cho thấy cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp các chức năng của nền tảng nội dung mang tính sáng tạo, giúp khách hàng gặt hái thêm nhiều thành tựu, bao gồm:
- Nội dung được quản lý: Nội dung của tổ chức bạn là yếu tố thúc đẩy các quyết định và hành động. Sử dụng AI để biến nội dung không có cấu trúc thành thông tin có tổ chức, dịch vụ SharePoint Syntex giúp bạn tìm, bảo vệ và tự động hóa các phương thức kinh doanh. Tìm hiểu thêm về cách các tổ chức như Northumbrian Water và London Stock Exchange Group nắm bắt kiến thức và giảm tình trạng kém hiệu quả với SharePoint Syntex. Các bản cập nhật được bổ sung gần đây của chúng tôi: tạo mẫu nội dung, quản lý hợp đồng và tìm kiếm siêu dữ liệu nâng cao.
- Quản lý kiến thức: Microsoft Viva Topics biến nội dung thành kiến thức bằng cách tự động hóa quy trình tổ chức nội dung, giúp tìm kiếm thông tin dễ dàng hơn. Tận dụng nội dung hiện có và biến nội dung đó thành lợi thế để học tập và phát triển nhanh hơn. Tìm hiểu thêm về cách các công ty như Avanade khám phá và chia sẻ kiến thức dễ dàng hơn với Viva Topics.
- Năng suất của nhân viên: Microsoft 365 mang đến cho khách hàng các ứng dụng, như Microsoft Viva, khuyến khích sự cộng tác và cải thiện năng suất. Cho phép mọi người làm việc linh hoạt và duy trì kết nối từ bất cứ đâu.
- Mạng lưới đối tác bên thứ ba rộng lớn: Mạng Đối tác của Microsoft cung cấp một loạt giải pháp được thiết kế để cải thiện chất lượng các khoản đầu tư vào Microsoft 365 của khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi còn duy trì Cộng đồng đối tác kỹ thuật Microsoft Viva/Chương trình đối tác dịch vụ nội dung để giúp các đối tác dịch vụ nội dung cung cấp giải pháp thúc đẩy sự thành công của khách hàng.
- Tích hợp với Microsoft 365: Hệ sinh thái đối tác bên thứ ba của chúng tôi cung cấp các giải pháp và dịch vụ được xây dựng để tích hợp, cho phép bạn tùy chỉnh và cải thiện Microsoft 365 theo nhu cầu của tổ chức. Chúng tôi cũng có công cụ giúp các đối tác và nhà phát triển tích hợp, xây dựng và mở rộng giải pháp của họ vào Microsoft 365, bao gồm SharePoint, SharePoint Syntex và Viva. Tìm hiểu thêm về Chương trình đối tác dịch vụ nội dung của Microsoft (CSPP) mà chúng tôi đang phát triển.
Làm được nhiều hơn với Microsoft 365
Truy nhập trang tiếp nhận Microsoft Viva và SharePoint Syntex hoàn toàn mới để tìm hiểu về tài nguyên giúp tăng khả năng nhận thức cũng như sử dụng Viva và SharePoint Syntex trong tổ chức. Trên các site này, bạn sẽ tìm thấy các hướng dẫn, công cụ và mẫu hữu ích để bắt đầu, xây dựng các hỗ trợ và triển khai các giải pháp.
Để tìm hiểu thêm về nhiều tính năng dịch vụ nội dung trong SharePoint Syntex (và thậm chí bắt đầu đào tạo một mô hình bằng nội dung riêng) hoặc bắt đầu ngay với giải pháp quản lý hợp đồng, hãy xem các mẫu site được tạo dựa trên SharePoint Syntex trong sách giới thiệu về SharePoint. Sách giới thiệu cho phép bạn cung cấp các mẫu giải pháp không cần viết mã theo yêu cầu cho đối tượng thuê của bạn. Mẫu Trung tâm nội dung hướng dẫn có thể được cung cấp mà không cần giấy phép, trong khi giải pháp Quản lý hợp đồng sẽ yêu cầu giấy phép SharePoint Syntex.
Hình 2. Site Quản lý hợp đồng được cung cấp từ sách giới thiệu về SharePoint.
Cuối cùng, chúng tôi đã nắm được yêu cầu về việc kết hợp nội dung với kiến thức để có những cách xây dựng cơ sở tri thức của bạn nhanh hơn. Sự tích hợp hoàn toàn mới giữa nguyên tắc phân loại SharePoint Syntex và Viva Topics của chúng tôi có thể giúp bạn. Bạn sẽ có thể dùng SharePoint Syntex để tự động gắn thẻ nội dung và xây dựng nguyên tắc phân loại—cũng như tự động chuyển thẻ phân loại thành chủ đề được quản lý cho Viva Topics. Tích hợp này hiện đang được triển khai.
Hình 3. Chủ đề được tạo một cách linh động từ kho thuật ngữ phân loại.
Tìm hiểu thêm
Chúng tôi không ngừng nỗ lực để cải thiện các dịch vụ cung cấp nền tảng nội dung và hỗ trợ khách hàng trong thời đại kỹ thuật số mới. Dưới đây là cách bạn có thể tìm hiểu thêm về Dịch vụ nội dung Microsoft 365 và bắt đầu:
- Xem thêm thông tin về Dịch vụ nội dung của Microsoft 365:
- Tải xuống báo cáo Gartner® Magic Quadrant™ về Nền tảng dịch vụ nội dung.
Báo cáo Gartner® Magic Quadrant™ về Nền tảng dịch vụ nội dung, Michael Woodbridge, Marko Sillanpaa, Lane Severson, Tim Nelms, 18/10/2021.
Gartner không quảng bá cho bất kỳ nhà cung cấp, sản phẩm hay dịch vụ nào được mô tả trong các ấn phẩm nghiên cứu của Gartner và không khuyên người dùng công nghệ chỉ chọn các nhà cung cấp có xếp loại cao nhất hoặc có danh hiệu khác. Ấn phẩm nghiên cứu của Gartner tập hợp ý kiến của tổ chức nghiên cứu Gartner và không nên được hiểu là nội dung khẳng định sự thật. Gartner không chịu trách nhiệm về mọi bảo đảm, dù được thể hiện rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến nghiên cứu này, bao gồm bất cứ bảo đảm nào về khả năng thương mại hoặc tính phù hợp cho một mục đích cụ thể.
Đồ họa này được Gartner, Inc. phát hành như một phần của tài liệu nghiên cứu lớn hơn và nên được đánh giá trong ngữ cảnh của toàn bộ tài liệu. Tài liệu Gartner này được cung cấp theo yêu cầu từ Microsoft.
GARTNER và MAGIC QUADRANT là thương hiệu và nhãn hiệu dịch vụ đã đăng ký của Gartner, Inc. và/hoặc các chi nhánh ở Hoa Kỳ cũng như trên toàn thế giới, đồng thời đã được phép sử dụng ở đây. Bảo lưu mọi quyền.
