Bạn sẽ làm gì với Copilot?

Microsoft Copilot là một trợ lý kỹ thuật số hoạt động trên nền tảng AI được thiết kế để tham gia vào các cuộc hội thoại và trợ giúp mọi người thực hiện một loạt các tác vụ và hoạt động trên thiết bị của họ. Copilot có thể trả lời các câu hỏi, tạo hình ảnh hoặc bản nháp nội dung bằng văn bản, đề xuất các cách khác nhau để diễn đạt những điều bạn đã viết và hơn thế nữa.

Chúng tôi đã cập nhật Copilot để phản ánh phản hồi từ khách hàng. Copilot mới này là trải nghiệm nhanh hơn, đơn giản hơn với các tính năng mới ưu tiên cá nhân hóa và đóng vai trò là người bạn đồng hành AI đáng tin cậy.

Copilot Pro sẽ nhận được các bản cập nhật tương tự như Copilot, với các lợi ích bổ sung cho người đăng ký. Khách hàng có thể thấy những thay đổi trực quan tương tự, sử dụng Copilot Voice nhiều hơn, có quyền truy cập sớm vào các tính năng AI mới thông qua Copilot Labs và sẽ được ưu tiên truy cập trong thời gian cao điểm. Người đăng ký Copilot Pro cũng có quyền truy nhập vào Copilot trong một số ứng dụng Microsoft 365.

Copilot giống như có một trợ lý nghiên cứu, người lập kế hoạch cá nhân và đối tác sáng tạo ở bên cạnh bạn. Với Copilot, bạn có thể:

• Đặt câu hỏi, khám phá sự tò mò hoặc thực hành một cuộc trò chuyện. Khi bạn đặt câu hỏi phức tạp, Copilot sẽ cung cấp cho bạn câu trả lời chi tiết. Hãy thoải mái hỏi những câu hỏi tiếp theo, chẳng hạn như "bạn có thể giải thích điều đó đơn giản hơn không?" hoặc "làm ơn cho tôi thêm lựa chọn".  
• Nhận được một câu trả lời thực sự. Copilot xem xét kết quả tìm kiếm trên web để cung cấp cho bạn phản hồi tóm tắt và liên kết đến các nguồn của nó.  
• Hãy sáng tạo. Khi bạn cần cảm hứng, Copilot có thể giúp bạn viết thơ, truyện hoặc thậm chí tạo ra một hình ảnh hoàn toàn mới. Copilot hoạt động tốt nhất khi bạn mô tả nhiều hơn, vì vậy hãy sáng tạo và thêm các chi tiết như tính từ, địa điểm hoặc thậm chí là phong cách nghệ thuật như 'nghệ thuật kỹ thuật số' và 'quang thực'.

Mỗi cuộc trò chuyện với Copilot sẽ có một số lượng tương tác hạn chế để giữ cho cuộc trò chuyện thú vị, phù hợp và có cơ sở tìm kiếm.

Nói chuyện với Copilot nên cảm thấy tự nhiên. Nhập văn bản hoặc nói bằng giọng nói của bạn - bất cứ điều gì phù hợp nhất cho cuộc trò chuyện. Copilot sẽ tự động nhận dạng ngôn ngữ bạn đang sử dụng và phản hồi tương ứng. Bạn cũng có thể yêu cầu Copilot nói bằng ngôn ngữ khác, nhưng nó được tối ưu hóa cho tiếng Anh.

Khi bạn đang tương tác, Copilot có thể:

• Tìm kiếm trên web theo cách cảm thấy tự nhiên với cách bạn nói chuyện, nhắn tin hoặc suy nghĩ. Nhận một câu trả lời duy nhất, tóm tắt với một bộ liên kết tổng hợp hoặc câu trả lời chi tiết và nguồn cho các câu hỏi phức tạp hơn. 
• Đặt câu hỏi tiếp theo cho câu hỏi ban đầu của bạn hoặc tìm kiếm để nhận được câu trả lời hữu ích hơn. 
• Diễn đạt lại câu trả lời và làm cho mọi thứ dễ hiểu hơn. Chỉ cần nói điều gì đó như, "Bạn có thể giải thích điều đó đơn giản hơn không?"    
• Trả lời bằng các định dạng khác nhau như bảng hoặc danh sách đánh số khi bạn yêu cầu. 
• Giúp bạn viết thơ, truyện, bài phát biểu hoặc chia sẻ ý tưởng cho một dự án. 

Khi bạn tương tác với Copilot qua giọng nói, Microsoft sẽ lưu trữ dữ liệu giọng nói theo chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi. Microsoft sử dụng các cuộc hội thoại bằng giọng nói và các tương tác khác với Copilot để cung cấp và cải thiện dịch vụ như được nêu trong Điều khoản về Quyền riêng tư của Microsoft. Như đã thông báo vào tháng Tám, chúng tôi cũng đang cung cấp cho khách hàng thông báo trước về việc đào tạo các mô hình AI tạo ra của chúng tôi trong Copilot về dữ liệu này và đang cung cấp một cách rõ ràng và dễ dàng để chọn không tham gia đào tạo như vậy. Chúng tôi đang triển khai điều này dần dần để đảm bảo chúng tôi tuân thủ luật về quyền riêng tư trên toàn thế giới và không đào tạo về dữ liệu người tiêu dùng từ Vương quốc Anh, Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) và một số quốc gia khác tại thời điểm này.

Bạn có thể truy cập Microsoft Copilot tại https://copilot.microsoft.com/, ứng dụng Microsoft Copilot Android và iOS, Copilot trong ứng dụng Windows hoặc qua Edge bằng cách nhấp vào biểu tượng Copilot ở trên cùng bên phải. Để tìm hiểu các mẹo sử dụng Copilot trong Edge và các tính năng AI khác trong trình duyệt, hãy truy cập trang mẹo AI.

Tìm kiếm trực quan cho phép bạn tải hình ảnh lên Copilot và đặt câu hỏi về chúng. Ví dụ: bạn có thể đặt câu hỏi về hình ảnh khó mô tả, lấy công thức cho món ăn mà bạn không biết tên, xác định giống chó bạn không nhận ra và hơn thế nữa. Để sử dụng Tìm kiếm trực quan, hãy nhấp vào biểu tượng máy ảnh trong thanh nhập liệu trong Copilot, tải lên ảnh từ thiết bị của bạn hoặc cung cấp liên kết trang web và hỏi đi.

Để tìm hiểu thêm về Copilot Pro, hãy truy cập trang Copilot Pro.

Copilot tìm kiếm nội dung có liên quan trên web và sau đó tóm tắt thông tin mà nó tìm thấy để tạo ra phản hồi hữu ích. Nó cũng trích dẫn các nguồn của nó, vì vậy bạn có thể thấy các liên kết đến nội dung mà nó tham chiếu.

Tại Microsoft, chúng tôi thực hiện cam kết của mình đối với AI có trách nhiệm một cách nghiêm túc. Copilot được phát triển theo các nguyên tắc AI của chúng tôi. Chúng tôi đang làm việc với đối tác OpenAI để cung cấp trải nghiệm khuyến khích sử dụng có trách nhiệm và làm việc mô hình nền tảng. Chúng tôi đã thiết kế trải nghiệm người dùng Copilot để lấy con người làm trung tâm và phát triển một hệ thống an toàn được thiết kế để giảm thiểu lỗi và tránh lạm dụng với những thứ như lọc nội dung, giám sát hoạt động, phát hiện lạm dụng và các biện pháp bảo vệ khác. AI có trách nhiệm là một hành trình và chúng tôi liên tục cải tiến hệ thống của mình trên đường đi. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng Copilot một cách có trách nhiệm, vui lòng xem lại Điều khoản sử dụng và Quy tắc ứng xử của chúng tôi.

Mặc dù Copilot hoạt động để tránh chia sẻ nội dung xúc phạm không mong muốn trong kết quả tìm kiếm và đã thực hiện các bước để ngăn các tính năng của Copilot tương tác với các chủ đề có khả năng gây hại, bạn vẫn có thể thấy kết quả không mong muốn. Chúng tôi không ngừng nỗ lực cải tiến công nghệ của mình để ngăn chặn nội dung độc hại.

Nếu bạn gặp phải nội dung có hại hoặc không phù hợp, vui lòng cung cấp phản hồi hoặc báo cáo mối quan ngại cho Copilot bằng cách nhấp vào nút 'cung cấp phản hồi' trong cài đặt hoặc sử dụng biểu tượng cờ bên dưới mỗi phản hồi trên thiết bị di động và trang web Copilot. Trên ứng dụng Copilot, bạn có thể nhấn và giữ phản hồi và chọn "Báo cáo". Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc với phản hồi của mọi người để cung cấp trải nghiệm tìm kiếm an toàn.

Copilot nhằm mục đích phản hồi bằng các nguồn đáng tin cậy, nhưng AI có thể mắc lỗi và nội dung của bên thứ ba trên internet có thể không phải lúc nào cũng chính xác hoặc đáng tin cậy. Copilot có thể trình bày sai thông tin mà họ tìm thấy và bạn có thể thấy các câu trả lời nghe có vẻ thuyết phục nhưng không đầy đủ, không chính xác hoặc không phù hợp. Sử dụng phán đoán của bạn và kiểm tra kỹ sự thật trước khi đưa ra quyết định hoặc hành động dựa trên phản hồi của Copilot. Xem lại các trích dẫn của Copilot là một nơi tốt để bắt đầu kiểm tra độ chính xác.

Để chia sẻ phản hồi về trang web hoặc báo cáo mối quan ngại, hãy chọn nút 'cung cấp phản hồi' trong cài đặt hoặc sử dụng biểu tượng cờ bên dưới mỗi phản hồi trên thiết bị di động và trang web Copilot. Trên ứng dụng Copilot, bạn cũng có thể nhấn và giữ phản hồi và chọn "Báo cáo". Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc với phản hồi của mọi người để cung cấp trải nghiệm tìm kiếm an toàn cho tất cả mọi người.

Có, nếu bạn đã đăng nhập, các cuộc trò chuyện bạn có với Copilot sẽ được lưu; Chúng tôi gọi đây là "Lịch sử trò chuyện". Bạn có thể xem và truy cập từng cuộc trò chuyện mà bạn đã có trước đây với Copilot. Ví dụ: nếu bạn yêu cầu Copilot cung cấp thông tin về người đầu tiên đi bộ trên mặt trăng, cuộc trò chuyện bạn có sẽ được lưu trong lịch sử trò chuyện mà bạn có thể quay lại bất kỳ lúc nào. Theo mặc định, chúng tôi lưu trữ dữ liệu lịch sử trò chuyện trong 18 tháng kể từ lần cập nhật cuối cùng cho cuộc trò chuyện. Bạn có thể truy cập và xóa lịch sử trò chuyện của mình bằng cách truy cập Trang chủ và chọn biểu tượng cỗ máy thời gian.

Có hai cài đặt có sẵn trong Cài đặt Copilot để kiểm soát dữ liệu Copilot:

1. Bạn có thể tắt khả năng AI sử dụng dữ liệu của mình để đào tạo các mô hình. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến Cài đặt > Đăng nhập > Tài khoản > Đào tạo về Quyền riêng tư >Mô hình. Bạn cũng có thể đi tới Quyền riêng tư > Xuất/Xóa, để xóa lịch sử trò chuyện khỏi account.microsoft.com. Xin lưu ý, nếu bạn đang ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh và một số quốc gia khác, Copilot hiện không sử dụng dữ liệu của bạn để đào tạo các mô hình. 
2. Bạn có thể tắt tính năng cá nhân hóa. Nếu bạn sử dụng cài đặt này, bạn sẽ vẫn có quyền truy cập vào lịch sử trò chuyện và tất cả các cuộc trò chuyện trong tương lai đều được lưu, nhưng trải nghiệm Copilot không được cá nhân hóa. Nếu bạn chọn bật trải nghiệm, Copilot cũng sử dụng lịch sử tìm kiếm Bing và bày tỏ sự quan tâm từ MSN để tạo các cuộc hội thoại trôi chảy, được cá nhân hóa hơn. Đối với người dùng ở EEA, Vương quốc Anh và một số quốc gia hạn chế khác, chúng tôi đang đánh giá các tùy chọn trước khi cung cấp mức độ cá nhân hóa này cho những người dùng đó. Khi được cung cấp, Copilot sẽ thông báo cho người dùng và cung cấp cho họ một cách rõ ràng và dễ dàng để chọn không tham gia cá nhân hóa.

Để xóa lịch sử trò chuyện Copilot của bạn, từ Cài đặt , hãy chuyển đến Tài khoản > Quyền riêng tư > Xuất hoặc xóa lịch sử để xóa lịch sử của bạn khỏi Bảng điều khiển quyền riêng tư của Microsoft. Ngoài ra, trong Bảng điều khiển quyền riêng tư của Microsoft , nhấp vào 'Duyệt và tìm kiếm' và cuộn xuống phần Lịch sử tìm kiếm. Trong hộp tìm kiếm, tìm kiếm và xóa tất cả các phiên bản bao gồm "Microsoft Copilot". 

Nếu bạn muốn xóa các cuộc trò chuyện khỏi Copilot trước ngày 10/01/2004 (trải nghiệm cũ), trong Bảng điều khiển quyền riêng tư của Microsoft , nhấp vào 'Duyệt và tìm kiếm', cuộn xuống phần lịch sử hoạt động Copilot và nhấp vào 'Xóa tất cả lịch sử hoạt động và lịch sử tìm kiếm của Copilot'.

Có, chúng tôi lưu giữ một số lịch sử trò chuyện của bạn bao gồm lời nhắc, để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Lời nhắc của bạn được duy trì theo Tuyên bố về Quyền riêng tư của chúng tôi và được sử dụng để giám sát hiệu suất, khắc phục sự cố, chẩn đoán lỗi, ngăn chặn lạm dụng và các phân tích hiệu suất sản phẩm khác cần thiết để cung cấp và cải thiện Copilot. Chỉ dữ liệu hiển thị trong lịch sử trò chuyện trong sản phẩm mới được sử dụng cho các câu trả lời được cá nhân hóa.

Để hiểu thêm về Thực tiễn về Quyền riêng tư của Microsoft, hãy xem lại Điều khoản về Quyền riêng tư của Microsoft và trung tâm quyền riêng tư của chúng tôi.

Nếu bạn bật cá nhân hóa, chúng tôi sẽ sử dụng các cuộc trò chuyện gần đây của bạn và các hoạt động của Microsoft để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Các hoạt động Microsoft của bạn có thể, tùy thuộc vào cài đặt quyền riêng tư của bạn, bao gồm các hoạt động tìm kiếm trên Bing, hoạt động trên MSN và sở thích được suy luận. Nếu bạn không muốn chúng tôi cá nhân hóa bằng cách sử dụng một cuộc trò chuyện cụ thể từ lịch sử trò chuyện, lịch sử tìm kiếm hoặc sở thích suy luận của bạn, bạn có thể xóa chúng trên Bảng điều khiển Quyền riêng tư của Microsoft. Bạn có thể tắt tính năng cá nhân hóa bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào biểu tượng tài khoản ở góc trên cùng bên phải của trang > quyền riêng tư > cá nhân hóa tài khoản >. Trên Edge, bạn có thể tắt bằng cách nhấp vào "...": từ menu cài đặt Copilot > quyền và quyền riêng tư > cá nhân hóa.

Cho phép cá nhân hóa Copilot có nghĩa là bạn đang cho phép Microsoft sử dụng các cuộc hội thoại gần đây và các hoạt động của Microsoft, bao gồm tìm kiếm Bing và các hoạt động trên MSN để làm cho Copilot được cá nhân hóa hơn cho bạn. Copilot ghi nhớ lịch sử của bạn và có thể suy luận từ lịch sử đó về sở thích, sở thích của bạn, v.v., để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa. Tuy nhiên, với tư cách là người dùng Copilot, bạn có thể xóa tất cả các tin nhắn trò chuyện.

Không. Chuyển đổi cá nhân hóa Copilot (có sẵn trên tất cả các bề mặt Copilot), kiểm soát xem các cuộc hội thoại gần đây và các hoạt động Microsoft của bạn có được sử dụng để cá nhân hóa hay không. Công tắc chuyển đổi quảng cáo và cá nhân hóa Edge kiểm soát việc có thể sử dụng các hoạt động duyệt Edge trên các nền tảng của Microsoft để cá nhân hóa hay không, bao gồm cả Copilot.

Bạn kiểm soát cuộc trò chuyện nào được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm của mình. Nếu không muốn Copilot cá nhân hóa bằng lịch sử trò chuyện của mình, bạn có thể xóa lịch sử hoạt động của Copilot trên Bảng điều khiển quyền riêng tư của Microsoft. Sau khi xóa, các cuộc trò chuyện sẽ không được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm.

Cá nhân hóa được bật theo mặc định ngoại trừ những quốc gia ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh và một số quốc gia khác. Người dùng có tùy chọn từ chối trải nghiệm. Trong các cuộc trò chuyện của bạn, bạn sẽ được thông báo liệu trải nghiệm của bạn có được cá nhân hóa hay không. Chúng tôi sẽ hiển thị một thông báo như "Copilot có thể tìm hiểu về sở thích của bạn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn." nếu trải nghiệm được cá nhân hóa được cho phép. Một thông báo như "Các cuộc hội thoại được sử dụng để đào tạo AI và Copilot có thể tìm hiểu về sở thích của bạn." sẽ được hiển thị khi cả đào tạo và cá nhân hóa đều được cho phép. Tùy thuộc vào khu vực của bạn, tính năng cá nhân hóa có thể có sẵn theo mặc định. Cá nhân hóa không khả dụng cho người dùng chưa được xác thực.

Chúng tôi đang tuân thủ các phương pháp AI có trách nhiệm của mình và triển khai tính năng này từ từ; do đó, tính năng này có thể chưa khả dụng ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh và một số quốc gia khác.

Bạn có thể tắt cá nhân hóa thông qua cài đặt cá nhân hóa trong menu cài đặt của Copilot.

Nếu bạn thay đổi sự đồng ý cá nhân hóa của mình từ "có" thành "không", chúng tôi sẽ chỉ ngừng cung cấp trải nghiệm Copilot được cá nhân hóa. Chúng tôi sẽ lưu giữ lịch sử trò chuyện của bạn để bạn vẫn có thể xem các cuộc trò chuyện trước đây của mình. Tuy nhiên, trải nghiệm Copilot trong tương lai của bạn sẽ không còn được cá nhân hóa nữa.

Có, bạn có thể tắt tính năng cá nhân hóa trong cài đặt Copilot bất kỳ lúc nào. Tắt tính năng cá nhân hóa sẽ không xóa lịch sử trò chuyện của bạn.

Bất kể cài đặt người dùng của bạn là gì, Copilot được thiết kế để không cá nhân hóa các tương tác dựa trên một số chủ đề để bảo vệ quyền riêng tư của bạn và ngăn chặn việc sử dụng thông tin nhạy cảm tiềm ẩn. Ví dụ: chúng tôi thực hiện các bước để loại trừ ngữ cảnh khỏi các cuộc trò chuyện trước đây của bạn có thể được coi là nhạy cảm, ngay cả khi bạn đã bật lịch sử trò chuyện và tính năng cá nhân hóa trong phần cài đặt. Người dùng nên thận trọng khi chia sẻ thông tin mà họ cho là nhạy cảm với Copilot.

AI tạo ra đề cập đến một danh mục các mô hình AI phân tích dữ liệu, tìm các mẫu và sử dụng các mẫu này để tạo hoặc tạo đầu ra mới, chẳng hạn như văn bản, ảnh, video, mã, dữ liệu, v.v. "Đào tạo" một mô hình AI có nghĩa là cung cấp cho nó dữ liệu để giúp nó học cách đưa ra dự đoán hoặc quyết định. Đào tạo là một khái niệm rộng bao gồm nhiều hoạt động khác nhau để giúp các mô hình học trước khi đào tạo một mô hình AI tạo ra, tinh chỉnh mô hình hoặc đào tạo bộ phân loại hoặc bộ lọc để giúp các mô hình cung cấp kết quả phù hợp hơn.

Các mô hình này sử dụng các mẫu và mối tương quan học được từ dữ liệu đào tạo của họ để dự đoán những gì tiếp theo trong một chuỗi. Họ được điều chỉnh để học các mối quan hệ chung bằng ngôn ngữ, không phải để ghi nhớ các phân đoạn cụ thể của dữ liệu đào tạo. Họ không lưu trữ hoặc có quyền truy cập vào dữ liệu đào tạo ban đầu. Thay vào đó, các mô hình AI tạo ra được thiết kế để tạo ra các tác phẩm và nội dung biểu cảm mới. Chúng tôi cũng thực hiện các bước bổ sung để ngăn các mô hình này vô tình sao chép dữ liệu đào tạo của họ, chẳng hạn như tiến hành thử nghiệm và xây dựng các bộ lọc sàng lọc tài liệu đã xuất bản hoặc sử dụng trước đó.

Microsoft sử dụng dữ liệu có sẵn công khai, chủ yếu được thu thập từ các bộ dữ liệu máy học và thu thập dữ liệu web tiêu chuẩn ngành, như công cụ tìm kiếm. Chúng tôi loại trừ các nguồn có tường phí, nội dung vi phạm chính sách của chúng tôi hoặc các trang web đã chọn không tham gia đào tạo bằng cách sử dụng các biện pháp kiểm soát web mà chúng tôi đã xuất bản. Trên hết, chúng tôi không đào tạo về dữ liệu từ các miền được liệt kê trong danh sách Thị trường khét tiếng về hàng giả và vi phạm bản quyền của Văn phòng Đại diện Thương mại Hoa Kỳ (USTR).

Chúng tôi không đào tạo về dữ liệu từ khách hàng thương mại của chúng tôi hoặc bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng đã đăng nhập vào tài khoản M365 / EntraID của tổ chức. Chúng tôi cũng không đào tạo về dữ liệu từ đăng ký M365 cá nhân hoặc gia đình hoặc dữ liệu từ người dùng không đăng nhập vào Tài khoản Microsoft của họ. 

Microsoft sẽ bắt đầu sử dụng dữ liệu người tiêu dùng để đào tạo AI ở một số quốc gia vào cuối năm nay. Đối với người dùng đã đăng nhập vào tài khoản Microsoft, bạn sẽ có thể kiểm soát xem dữ liệu người tiêu dùng của mình có được sử dụng để đào tạo các mô hình AI tổng quát được sử dụng trong Copilot và các dịch vụ AI khác của Microsoft hay không thông qua kiểm soát chọn không tham gia. Chọn không tham gia sẽ loại trừ dữ liệu người tiêu dùng trong quá khứ, hiện tại và tương lai của bạn khỏi việc sử dụng để đào tạo các mô hình AI này, trừ khi bạn chọn tham gia lại. Cài đặt này sẽ được cung cấp trên các phiên bản web, máy tính để bàn và thiết bị di động của tất cả các sản phẩm tiêu dùng trong phạm vi trong những tháng tới. Bạn cũng sẽ thấy thông báo trong sản phẩm thông báo cho bạn về kiểm soát người dùng mới, bao gồm trên Bing, MSN và Copilot.

Chúng tôi sẽ giới hạn dữ liệu chúng tôi sử dụng để đào tạo. Chúng tôi sẽ không đào tạo về dữ liệu từ khu vực công hoặc khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi, trừ khi họ chọn tham gia rõ ràng, chúng tôi cũng sẽ không đào tạo về bất kỳ dữ liệu nào từ các dịch vụ tiêu dùng của M365. Tìm hiểu thêm tại đây. Chúng tôi cũng sẽ không đào tạo các mô hình AI về dữ liệu tài khoản cá nhân như dữ liệu hồ sơ tài khoản Microsoft hoặc nội dung email của bạn. Nếu bất kỳ hình ảnh nào được đưa vào cuộc trò chuyện AI của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để hủy nhận dạng chúng, chẳng hạn như xóa siêu dữ liệu hoặc dữ liệu cá nhân khác và làm mờ hình ảnh khuôn mặt.

Các tương tác cá nhân của bạn với các dịch vụ của chúng tôi như truy vấn và phản hồi được giữ riêng tư và không được tiết lộ mà không có sự cho phép của bạn. Bạn có thể điều chỉnh tính năng cá nhân hóa của mình trong cài đặt.

Chúng tôi xóa thông tin có thể nhận dạng bạn, như tên, số điện thoại, số nhận dạng thiết bị hoặc tài khoản, dữ liệu cá nhân nhạy cảm, địa chỉ thực và địa chỉ email, trước khi đào tạo mô hình AI.  

Dữ liệu của bạn vẫn ở chế độ riêng tư khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục đánh giá các mô hình của mình và thực hiện các bước để ngăn mô hình sao chép thông tin người dùng hoặc các cuộc trò chuyện trong quá khứ. Chúng tôi sẽ bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như được giải thích trong Điều khoản về Quyền riêng tư của Microsoft và tuân thủ luật về quyền riêng tư trên toàn thế giới. 

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu từ người dùng dưới 18 tuổi. Chúng tôi chỉ đào tạo các mô hình AI tổng quát của mình trên dữ liệu từ người dùng được xác thực MSA từ 18 tuổi trở lên. Ngoài ra, nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh và một số quốc gia khác được liệt kê bên dưới, dữ liệu của bạn không được sử dụng để đào tạo các mô hình AI tại thời điểm này.

Microsoft sẽ bắt đầu sử dụng dữ liệu từ Bing, MSN, Copilot và tương tác với quảng cáo trên Microsoft để đào tạo AI vào cuối năm nay. Điều này bao gồm dữ liệu tin tức và tìm kiếm ẩn danh, tương tác với quảng cáo cũng như dữ liệu cuộc trò chuyện bằng giọng nói và văn bản với Copilot như lời nhắc, truy vấn, cuộc trò chuyện, phản hồi và các dữ liệu khác. Dữ liệu này sẽ được sử dụng để cải thiện Copilot và các mô hình AI tạo ra khác của chúng tôi nhằm tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn cho bạn và những người khác. Các mô hình AI tạo này cũng có thể được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft. Đối với người dùng đã đăng nhập vào tài khoản Microsoft của họ, bạn có thể kiểm soát xem dữ liệu người tiêu dùng của mình có được sử dụng để đào tạo các mô hình AI tổng quát được sử dụng trong Copilot và các dịch vụ AI khác của Microsoft hay không thông qua kiểm soát chọn không tham gia.

Bằng cách sử dụng dữ liệu người tiêu dùng trong thế giới thực để giúp đào tạo các mô hình AI tạo ra cơ bản của chúng tôi, chúng tôi có thể cải thiện Copilot trong tương lai và cung cấp trải nghiệm ngôn ngữ tự nhiên phù hợp và được cá nhân hóa hơn. Ví dụ: các mô hình AI của chúng tôi có thể sử dụng các cuộc trò chuyện này để học hỏi từ các mẫu giao tiếp của con người, như hiểu các cụm từ thông tục hoặc tài liệu tham khảo địa phương. Các mô hình AI của chúng ta càng tiếp xúc với sự đa dạng trong các cuộc trò chuyện, chúng càng hiểu rõ hơn và phục vụ các ngôn ngữ, khu vực địa lý, tài liệu tham khảo văn hóa quan trọng và các chủ đề xu hướng mà người dùng quan tâm. 

Chúng tôi cũng sử dụng các cuộc hội thoại Copilot và dữ liệu người tiêu dùng khác cho các mục đích an toàn, bảo mật và tuân thủ kỹ thuật số như được nêu trong Điều khoản về Quyền riêng tư của Microsoft.

Trước khi bắt đầu đào tạo, chúng tôi cũng sẽ giúp mọi người dễ dàng chọn không tham gia, nếu họ muốn, sử dụng dữ liệu họ chia sẻ trong các dịch vụ này để đào tạo các mô hình AI tạo ra của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp các biện pháp kiểm soát chọn không tham gia bắt đầu từ tháng Mười. Để người dùng có nhiều thời gian cân nhắc lựa chọn của mình, chúng tôi cũng sẽ không bắt đầu đào tạo các mô hình AI về dữ liệu này cho đến ít nhất 15 ngày sau khi cung cấp các tùy chọn kiểm soát chọn không tham gia này. Tại thời điểm này, chúng tôi sẽ không sử dụng dữ liệu người tiêu dùng để đào tạo các mô hình trong Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh và một số quốc gia khác được liệt kê bên dưới. Chúng tôi sẽ dần dần triển khai tính năng này cho các khu vực đó để đảm bảo chúng tôi có được quyền này cho người tiêu dùng và tuân thủ luật về quyền riêng tư của địa phương trên toàn thế giới.

Cài đặt chọn không tham gia này sẽ không loại trừ dữ liệu của bạn khỏi việc sử dụng cho các cải tiến hệ thống hoặc sản phẩm chung khác cũng như không được sử dụng cho các mục đích quảng cáo, an toàn kỹ thuật số, bảo mật và tuân thủ như được nêu trong Điều khoản về Quyền riêng tư của Microsoft.

Người tiêu dùng từ 18 tuổi trở lên và đăng nhập vào tài khoản Microsoft (người tiêu dùng) của họ sẽ được cung cấp tùy chọn từ chối đào tạo AI bắt đầu từ tháng Mười. Cài đặt này sẽ không khả dụng tại các thị trường sau vào tháng Chín: Áo, Bỉ, Brazil, Bulgaria, Canada, Trung Quốc (bao gồm Hồng Kông), Croatia, Síp, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Hy Lạp, Hungary, Iceland, Ireland, Israel, Ý, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Hà Lan, Na Uy, Nigeria, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Slovakia, Slovenia, Hàn Quốc, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh và Việt Nam. Điều này bao gồm các khu vực Guadeloupe, Guiana thuộc Pháp, Martinique, Mayotte, Đảo Reunion, Saint-Martin, Azores, Madeira và Quần đảo Canary. Điều này có nghĩa là các dịch vụ AI sẽ có sẵn ở các thị trường đó, nhưng sẽ không có dữ liệu người dùng nào được sử dụng để đào tạo mô hình AI tạo ra ở những địa điểm đó cho đến khi có thông báo mới.

Không, không có gì bạn nói với Copilot sẽ được công khai. Copilot sẽ không có quyền truy cập trực tiếp vào lịch sử trò chuyện hoặc dữ liệu cá nhân của bạn trong các cuộc trò chuyện với những người dùng khác.

Thay đổi này áp dụng cho các dịch vụ Copilot dành cho người tiêu dùng bao gồm Copilot Pro. 

Dịch vụ này loại trừ người dùng Copilot có tính năng bảo vệ dữ liệu thương mại và mọi người dùng Microsoft 365 dành cho người tiêu dùng hoặc cuộc hội thoại Copilot được tích hợp trong các ứng dụng dành cho người tiêu dùng Microsoft 365 như Word, Excel, PowerPoint hoặc Outlook. Người dùng của các sản phẩm đó sẽ không thấy cài đặt này và các cuộc trò chuyện của họ sẽ không được sử dụng để đào tạo các mô hình AI tạo mà chúng tôi cung cấp trong Copilot hoặc các sản phẩm khác. 

Chúng tôi nhận thấy rằng khách hàng thương mại có các yêu cầu tuân thủ khác nhau giữa các ngành và trên toàn thế giới. Microsoft sẽ tiếp tục giúp các tổ chức này sử dụng ranh giới đối tượng thuê và các biện pháp kiểm soát khác mà chúng tôi cung cấp để xác định và quản lý dữ liệu mà họ sở hữu một cách riêng biệt.

Có, một số cuộc trò chuyện Copilot phải được đánh giá tự động và con người cho cả mục đích cải tiến sản phẩm và an toàn kỹ thuật số. Ví dụ: để xây dựng, đào tạo và cải thiện độ chính xác của các phương pháp xử lý tự động của chúng tôi (bao gồm trí tuệ nhân tạo hoặc AI), chúng tôi sẽ xem xét thủ công một số đầu ra được tạo ra bởi các phương pháp tự động so với dữ liệu cơ bản. Chúng tôi bao gồm phản hồi của con người từ các giảng viên và nhân viên AI trong quá trình đào tạo của chúng tôi. Ví dụ: phản hồi của con người củng cố đầu ra chất lượng cho lời nhắc của người dùng, cải thiện trải nghiệm người dùng cuối.

Chúng tôi cũng có thể xem xét các cuộc trò chuyện bị gắn cờ là vi phạm Quy tắc Ứng xử trong Điều khoản. Quy tắc ứng xử của chúng tôi nghiêm cấm sử dụng dịch vụ Copilot để tạo hoặc chia sẻ nội dung hoặc tài liệu không phù hợp. Một số cuộc trò chuyện được xem xét khi nghi ngờ vi phạm Quy tắc Ứng xử.

Cần có sự xem xét hạn chế của con người như một phần của quá trình điều tra khi nghi ngờ vi phạm Quy tắc Ứng xử. Để đảm bảo rằng các dịch vụ của chúng tôi an toàn và bảo mật cho tất cả mọi người, bạn không thể chọn không tham gia đánh giá thủ công hoàn toàn.

Có, bạn có thể chọn không tham gia đào tạo AI và vẫn bật tính năng cá nhân hóa. Trong trường hợp này, Copilot sẽ ghi nhớ các cuộc hội thoại gần đây để cung cấp cho bạn phản hồi được cá nhân hóa hơn, nhưng Microsoft sẽ không sử dụng các cuộc hội thoại của bạn và các hoạt động khác của Microsoft để đào tạo mô hình AI tổng quát. Ví dụ, Copilot sẽ nhớ rằng bạn là người ăn chay khi đề xuất công thức nấu ăn tối.

Chúng tôi sẽ không chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba hoặc đối tác cho mục đích đào tạo AI mà không có sự cho phép của bạn.

Các cuộc trò chuyện của bạn với Copilot, như truy vấn và phản hồi, không được tiết lộ hoặc bán cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp hạn chế sau: 

Microsoft chia sẻ một số dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba theo Điều khoản về Quyền riêng tư của Microsoft của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các chi nhánh và công ty con do Microsoft kiểm soát, với các nhà cung cấp làm việc thay mặt chúng tôi và khi luật pháp yêu cầu hoặc để đáp ứng quy trình pháp lý.  

Để cải thiện sự an toàn và khả năng phát hiện rủi ro của Copilot, nhóm Copilot hợp tác với các tổ chức nghiên cứu bên ngoài để xem xét và đánh giá nhật ký Copilot. Ví dụ: các tổ chức nghiên cứu bên ngoài có thể giúp xem xét nhật ký hội thoại Copilot để hiểu sự đa dạng của các truy vấn được sử dụng để tìm kiếm nội dung cực đoan, so sánh các xu hướng trong toàn ngành và tư vấn các kỹ thuật để tìm kiếm và giảm thiểu tác hại tốt hơn.