Microsoft Copilot Studio
Nâng cao Microsoft 365 Copilot với các tác nhân hoặc xây dựng trải nghiệm tùy chỉnh của riêng bạn.
TỔNG QUAN
Tác nhân của bạn, theo cách của bạn
Thiết kế trợ lý AI thông minh, năng động và được kết nối cho nhân viên và khách hàng với Copilot Studio.
Các tác nhân mạnh mẽ, được kết nối – do bạn xây dựng
Xây dựng tác nhân
Thiết kế các ứng dụng hội thoại cho các kênh khác nhau bằng cách sử dụng generative AI và các mô hình ngôn ngữ lớn.
Thêm tác nhân vào Microsoft 365 Copilot
Chuyển đổi quy trình kinh doanh với các tác nhân được triển khai cho Microsoft 365 Copilot.
Sử dụng một nền tảng được kết nối
Bắt đầu với Copilot Studio và tích hợp liền mạch với Azure AI và các công cụ hội thoại AI khác của Microsoft.
Chức năng
Xây dựng tác nhân của riêng bạn
- Nâng cao khả năng trả lời các câu hỏi nhanh chóng của tác nhân bằng cách trỏ đến các trang web hoặc kiến thức nội bộ của tổ chức bạn.
- Thiết kế hành động được kích hoạt bởi các cuộc hội thoại của người dùng bằng cách sử dụng trình kết nối Power Platform, quy trình Power Automate, chủ đề tùy chỉnh và yêu cầu AI.
- Chọn từ hàng nghìn trình kết nối dữ liệu dựng sẵn trên các nguồn dữ liệu của Microsoft và không phải của Microsoft để giúp tác nhân của bạn hoạt động hiệu quả hơn.
- Đặt cấu hình, đào tạo và kết nối các dịch vụ trong Azure, chẳng hạn như Dịch vụ Azure OpenAI, cơ sở tri thức và mô hình nền tảng.
- Thiết kế quy trình làm việc tùy chỉnh yêu cầu phản hồi được xác định, chẳng hạn như quy trình cho các chủ đề nhạy cảm liên quan đến dữ liệu hoặc chính sách khách hàng.
- Sử dụng ngôn ngữ tự nhiên và giao diện đồ họa để thêm trình kích hoạt và quy trình làm việc vào cuộc hội thoại.
- Nâng cao trải nghiệm, thu hút người dùng và thúc đẩy sự tham gia của khách hàng với các phản hồi phong phú, linh động, thông báo trong thời gian thực và tương tác được cá nhân hóa.
- Tạo tác nhân bằng ngôn ngữ tự nhiên hoặc giao diện đồ họa hoặc chuyển sang chế độ xem mã.
- Dễ dàng phân phối tác nhân của bạn trên nhiều kênh, bao gồm các trang web và mạng xã hội.
- Tạo trải nghiệm trò chuyện hiện đại để nâng cao chức năng và khả năng tiếp cận các ứng dụng lĩnh vực kinh doanh của bạn.
- Kết nối Copilot Studio với các ứng dụng ít viết mã, quy trình làm việc, trang web, dữ liệu và phân tích.
- Tiếp tục cuộc trò chuyện với nhân viên bằng cách sử dụng nền tảng tương tác với khách hàng toàn diện.
Thêm tác nhân vào Microsoft 365 Copilot
- Triển khai các tác nhân trực tiếp đến các ứng dụng mà nhân viên của bạn thường xuyên làm việc, như Microsoft Teams, SharePoint và Business Chat.
- Thiết kế các cuộc trò chuyện phù hợp cho những kịch bản có thể dự đoán và yêu cầu phản hồi cụ thể, chẳng hạn như các cuộc trò chuyện về các chủ đề tuân thủ hoặc quy định.
- Đơn giản hóa và tự động hóa các quy trình và tác vụ kinh doanh -- chẳng hạn như gửi chi phí, tiếp nhận nhân viên và cập nhật lợi ích -- bằng cách sử dụng Microsoft 365 Copilot.
- Cấp cho tác nhân quyền truy nhập an toàn vào dữ liệu tổ chức có giá trị nhất của bạn trong Microsoft 365 hoặc kết nối với các ứng dụng lĩnh vực kinh doanh bên ngoài của bạn.
Quản lý và quản trị an toàn
- Xây dựng sự tin cậy với các chính sách toàn diện, biện pháp kiểm soát quyền truy nhập và quản lý môi trường, tất cả đều có thể tiếp cận trong trung tâm quản trị.
- Tối ưu hóa các phản hồi và tinh chỉnh tác nhân của bạn với phân tích dựng sẵn, bao gồm các chỉ số hiệu suất then chốt (KPI) quan trọng.
- Loại bỏ gánh nặng quản lý, bảo trì và cập nhật cơ sở hạ tầng để đảm bảo hiệu suất cao nhất cho tác nhân của bạn.
- Duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về quản trị, độ tin cậy và kiểm soát dữ liệu.
BÁO CÁO CỦA NHÀ PHÂN TÍCH
Được các nhà phân tích hàng đầu trong ngành công nhận
- Tìm hiểu lý do tại sao Microsoft được vinh danh là đơn vị dẫn đầu trong IDC MarketScape: Đánh giá nhà cung cấp phần mềm AI trò chuyện đa năng trên toàn thế giới năm 2023.
Giá
Giá Copilot Studio
Xây dựng các tác nhân của riêng bạn, sẵn dùng trên nhiều kênh để hỗ trợ nhân viên và khách hàng.
Copilot Studio mang đến môi trường phát triển đồ họa để xây dựng tác nhân qua generative AI, khả năng tạo cuộc hội thoại tinh vi, kiến thức, hành động và chức năng phân tích dựng sẵn hoạt động với các công cụ AI trò chuyện của Microsoft.
Microsoft Copilot dành cho Microsoft 365
người dùng/tháng
Cam kết hàng năm*
Giá chưa bao gồm thuế.
Cam kết hàng năm*
Giá chưa bao gồm thuế.
Sản phẩm này không có sẵn ở thị trường của bạn.
Sử dụng Copilot Studio để xây dựng các tác nhân cho Microsoft 365 Copilot.
Đưa Microsoft 365 Copilot vào tổ chức của bạn với gói đăng ký Microsoft 365 đủ điều kiện cho doanh nghiệp hoặc tổ chức lớn.
*Microsoft 365 Copilot có thể chỉ có ở một vài thị trường và ngôn ngữ. Để mua, khách hàng phải có gói Microsoft 365 đủ điều kiện dành cho tổ chức lớn hoặc doanh nghiệp.
*Microsoft 365 Copilot có thể chỉ có ở một vài thị trường và ngôn ngữ. Để mua, khách hàng phải có gói Microsoft 365 đủ điều kiện dành cho tổ chức lớn hoặc doanh nghiệp.
HỖ TRỢ VÀ TÀI NGUYÊN
Triển khai và hỗ trợ
Tài liệu
Xem cách bắt đầu sử dụng Copilot Studio trong tổ chức của bạn.
Cộng đồng
Kết nối và học hỏi từ các chuyên gia và đồng nghiệp.
Hỗ trợ
Nhận hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi nhanh cho các trường hợp quan trọng nhất của bạn, kèm theo giấy phép trả phí Copilot Studio của bạn.
Thành công của khách hàng nhờ Copilot Studio
Các tài nguyên khác
Blog
Dễ dàng xây dựng tác nhân Copilot
Tìm hiểu các tác nhân được xây dựng bằng Copilot Studio giúp cải thiện Microsoft 365 Copilot như thế nào. Đọc thông báo.
Sự kiện
Xem Microsoft Build theo yêu cầu
Xem các phiên và điểm nổi bật từ sự kiện năm 2024, bao gồm cả phát triển Copilot.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
-
Copilot Studio là nền tảng AI trò chuyện toàn diện cho phép bạn tạo tác nhân bằng ngôn ngữ tự nhiên hoặc giao diện đồ họa. Với Copilot Studio, bạn có thể dễ dàng thiết kế, kiểm tra và phát hành tác nhân phù hợp với nhu cầu của mình đối với các kịch bản nội bộ hoặc bên ngoài trong ngành, phòng ban hoặc vai trò của bạn.
-
-
Với Copilot Studio, bạn có thể xây dựng các tác nhân và phát hành chúng ở mọi nơi, bao gồm Microsoft 365 Copilot. Khi bạn phát hành lên Copilot, tổ chức của bạn sẽ được hưởng lợi khi có thể sử dụng tác nhân đó trong các ứng dụng mà nhân viên của bạn thường xuyên làm việc, như Teams, SharePoint và Business Chat.
-
Có, các chức năng và tính năng của Power Virtual Agents hiện là một phần của Copilot Studio sau những khoản đầu tư quan trọng vào generative AI và tích hợp nâng cao trên Copilot.
-
Generative AI trong Copilot Studio được thiết kế để phù hợp với các nguyên tắc AI có trách nhiệm của Microsoft, bao gồm sự công bằng, độ tin cậy và an toàn, quyền riêng tư và bảo mật, tính toàn diện, tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
-
Copilot Studio hỗ trợ tiếng Trung (giản thể và phồn thể), tiếng Séc, tiếng Đan Mạch, tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Phần Lan, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hy Lạp, tiếng Hindi, tiếng Indonesia, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Na Uy, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), tiếng Nga, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thụy Điển, tiếng Thái và tiếng Thổ Nhĩ Kỳ.
Bắt đầu
Bắt đầu miễn phí với Copilot Studio
Liên hệ với đại diện bán hàng Microsoft của bạn hoặc bắt đầu dùng thử miễn phí.
Hỗ trợ lực lượng lao động với Microsoft 365 Copilot
Nhận tất cả các tính năng của trợ lý AI trực quan, với khả năng bảo mật, quyền riêng tư, tuân thủ và AI có trách nhiệm cấp doanh nghiệp.
Khám phá các cách mới để làm việc với Copilot
Khám phá các tính năng và đạt được những trải nghiệm mới khi sử dụng AI.
- [1]Giấy phép dựa trên dung lượng và có thể mua thêm tin nhắn. Tin nhắn có tính phí là yêu cầu/tin nhắn được gửi đến Copilot/bot để kích hoạt một hành động và/hoặc phản hồi.
Khi gói đăng ký trả phí của bạn bắt đầu, chính sách hủy bỏ sẽ thay đổi tùy theo trạng thái khách hàng mới và các lựa chọn miền cũng như sản phẩm Microsoft của bạn. Tìm hiểu thêm. Hủy bỏ gói đăng ký Microsoft 365 bất kỳ lúc nào bằng cách truy nhập Trung tâm quản trị Microsoft 365. Khi gói đăng ký bị hủy bỏ, mọi dữ liệu liên kết đều sẽ bị xóa. Tìm hiểu thêm về việc duy trì, xóa và hủy dữ liệu trong Microsoft 365.
Giá hiển thị chỉ nhằm mục đích tiếp thị và có thể không phản ánh giá niêm yết thực tế do các yếu tố biến đổi về tiền tệ, quốc gia và khu vực. Giá thực tế sẽ thể hiện khi thanh toán. - [2]Tỷ lệ sử dụng tin nhắn: 1) Thông thường (không phải generative AI) = 1 tin nhắn; và 2) Generative AI (trả lời qua dữ liệu của bạn) = 2 tin nhắn. Khách hàng có thể sử dụng kết hợp tin nhắn thông thường và tin nhắn generative AI tùy theo nguồn lực.