This is the Trace Id: 6410a88e526fe67d0093faf11134820a

Tóm tắt thu thập dữ liệu cho Xbox

Đã phát hành: Tháng 10 năm 2025

Quan trọng

Máy chơi game Xbox cung cấp phần cứng nhanh, mạnh mẽ, khả năng kết nối với hàng triệu game thủ trong Cộng đồng Xbox và giá trị tốt nhất trong trò chơi và giải trí. Bản tóm tắt này áp dụng cho thế hệ bảng điều khiển Xbox One cũng như bảng điều khiển Xbox Series X và Series S.

Tổng quan về dữ liệu Bắt buộc và Tùy chọn

Microsoft luôn cố gắng minh bạch với khách hàng và giúp họ kiểm soát nhiều hơn dữ liệu của mình. Là một phần của công việc này, chúng tôi đã chuyển các sản phẩm và dịch vụ chính của mình sang mô hình nơi dữ liệu cá nhân được chúng tôi thu thập từ khách hàng khi họ sử dụng thiết bị sẽ được phân loại là Bắt buộc hoặc Tùy chọn. Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy thông tin về dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó cũng như đưa ra lựa chọn sáng suốt về quyền riêng tư của họ.

Bài viết này cung cấp tổng quan về các loại dữ liệu Bắt buộc và Tùy chọn, các danh mục dữ liệu cá nhân cụ thể được thu thập bởi bảng điều khiển Xbox và cách khách hàng của chúng tôi có thể thay đổi cài đặt quyền riêng tư của họ để tùy chỉnh dữ liệu mà họ chia sẻ với Microsoft.

Dữ liệu bắt buộc

Dữ liệu trong danh mục Bắt buộc là cần thiết để giữ cho sản phẩm của chúng tôi an toàn, bảo mật, cập nhật và hoạt động như mong đợi. Dữ liệu bắt buộc bao gồm những thứ như:

  • Thông tin chi tiết về các lỗi có thể ngăn các dịch vụ Xbox kích hoạt trò chơi và ứng dụng
  • Chi tiết về việc thiết lập bảng điều khiển Xbox thành công và không thể chẩn đoán các sự cố khiến bạn không thể sử dụng bảng điều khiển
  • Chi tiết về các lần cập nhật ứng dụng Xbox dành cho thiết bị di động thành công và thất bại cũng như các lỗi khác

Trong một số trường hợp, khách hàng có thể kiểm soát việc thu thập Dữ liệu bắt buộc bằng cách quyết định sử dụng các tính năng hoặc chức năng của sản phẩm phụ thuộc vào dữ liệu đó. Ví dụ: nếu bạn sử dụng Xbox Store trên bảng điều khiển để mua trò chơi kỹ thuật số, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu chẩn đoán Bắt buộc để theo chắc giao dịch mua đã thành công. Thay vào đó, bạn có thể chọn mua đĩa từ nhà bán lẻ nếu bạn không muốn thu thập dữ liệu chẩn đoán Bắt buộc về giao dịch mua Xbox Store.

Dữ liệu chẩn đoán bắt buộc

Danh mục dữ liệuMô tảNhững ví dụ bao gồm
Kết nối và cấu hình thiết bịLoại Dữ liệu chẩn đoán bắt buộc này gồm thông tin chi tiết về máy chơi game, cấu hình và khả năng kết nối của máy chơi game.
  • Cài đặt và cấu hình thiết bị, chẳng hạn như dữ liệu mạng và phần cứng
  • Thông tin chẩn đoán về kết nối internet của người dùng để hiểu điều đó có thể ảnh hưởng như thế nào đến kết nối với các dịch vụ Xbox Live
Hiệu suất sản phẩm và dịch vụLoại Dữ liệu chẩn đoán bắt buộc này bao gồm thông tin chi tiết về tình trạng và hiệu suất của máy chơi game.
  • Báo cáo lỗi cơ bản, chẳng hạn như liệu các bản cập nhật đã được cài đặt thành công hay chưa
  • Lỗi về dữ liệu đăng nhập thành công và thất bại của người dùng giúp xác định các vấn đề có thể ngăn cản người dùng chơi trực tuyến
Thiết lập và kiểm kê phần mềmLoại Dữ liệu chẩn đoán bắt buộc này bao gồm thông tin cập nhật và cài đặt phần mềm trên máy chơi game.
  • Thông tin hệ điều hành chẳng hạn như phiên bản vi chương trình, chi tiết hệ thống bảng điều khiển và trạng thái cập nhật
  • Sự kiện để theo dõi việc cài đặt Trò chơi hoặc Ứng dụng thành công hay thất bại, cho phép xác định các sự cố nghiêm trọng

Dữ liệu dịch vụ bắt buộc

Xbox bao gồm các ứng dụng phần mềm máy khách và trải nghiệm được kết nối, cho phép bạn tìm, mua và chơi trò chơi độc lập và nhiều người chơi cũng như chia sẻ trong trải nghiệm mạng xã hội trên mạng Xbox. Khi bạn sử dụng mạng Xbox, dữ liệu sẽ được gửi đến và xử lý bởi Microsoft. Dữ liệu này rất quan trọng đối với khả năng cung cấp các trải nghiệm được kết nối này của chúng tôi.

Dữ liệu dịch vụ bắt buộc không phải là loại dữ liệu hoặc danh mục cụ thể. Thay vào đó, đây là mô tả chung cho tất cả dữ liệu cần được xử lý khi tương tác với mạng Xbox. Dữ liệu dịch vụ bắt buộc bao gồm các thông tin như tên, tuổi, gamertag, quốc gia và thông tin khác cần thiết để cung cấp trải nghiệm được kết nối và duy trì các dịch vụ cơ sở an toàn, cập nhật và hoạt động như mong đợi. Dữ liệu dịch vụ bắt buộc còn có thể bao gồm thông tin cần thiết cho trải nghiệm được kết nối để thực hiện tác vụ, chẳng hạn như giấy phép để khởi chạy các trò chơi nhiều người chơi và kích hoạt chơi game trên đám mây.

Dữ liệu tùy chọn

Dữ liệu trong danh mục Tùy chọn không cần thiết đối với trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ. Tùy chọn đề cập đến một bộ dữ liệu rộng hơn được thu thập từ khách hàng để cung cấp các tính năng hoặc phân tích vượt ra ngoài việc cung cấp bộ chức năng cơ bản cần thiết. Dữ liệu tùy chọn bao gồm những thứ như:

  • Các hành động bạn thực hiện khi sử dụng bảng điều khiển
  • Báo cáo lỗi nâng cao (dữ liệu chẩn đoán chi tiết cho các điều kiện gây ra lỗi và sự cố)
  • Dữ liệu hiệu suất bảng điều khiển

Vì dữ liệu Tùy chọn không cần thiết để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi nên khách hàng có thể quyết định có cho phép chúng tôi thu thập loại dữ liệu này hay không. Khách hàng có thể đưa ra quyết định này trong quá trình thiết lập ban đầu cho các sản phẩm và dịch vụ chính của chúng tôi hoặc sau khi thiết lập, bằng cách sử dụng các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư được lưu ý bên dưới.

Mặc dù không yêu cầu chia sẻ dữ liệu Tùy chọn, nhưng dữ liệu này giúp chúng tôi phát triển trải nghiệm mới, phong phú hơn và tốt hơn cho khách hàng của mình. Có những lý do thuyết phục để khách hàng của chúng tôi chia sẻ dữ liệu này với chúng tôi, nhưng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi sẽ tiếp tục hoạt động như mong đợi cho dù họ quyết định thế nào. Đây là dữ liệu của khách hàng và chúng tôi cam kết tôn trọng các quyết định mà họ đưa ra về quyền riêng tư của mình.

Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn

Danh mục dữ liệuMô tảNhững ví dụ bao gồm
Kết nối và cấu hình thiết bịLoại Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn này bao gồm thông tin chi tiết về máy chơi game, cấu hình và khả năng kết nối của máy chơi game.
  • Dữ liệu chẩn đoán chi tiết khi sử dụng các công cụ khắc phục sự cố mạng bảng điều khiển
  • Dữ liệu sự kiện được liên kết với các phiên nhiều người chơi, chẳng hạn như lỗi kết nối và mai mối
Hiệu suất sản phẩm và dịch vụLoại Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn này bao gồm thông tin chi tiết về tình trạng và hiệu suất của máy chơi game.
  • Thông tin chi tiết hơn về tình trạng thiết bị như nhiệt độ hoạt động của bảng điều khiển và mức tiêu thụ điện năng
  • Thông tin chi tiết về độ tin cậy của trò chơi như dữ liệu khởi chạy, khởi động và sự cố của trò chơi
Sử dụng sản phẩm và dịch vụLoại Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn này bao gồm thông tin chi tiết về cách sử dụng máy chơi game, các trò chơi và ứng dụng
  • Dữ liệu đo từ xa mạng chẳng hạn như băng thông được sử dụng theo thời gian
  • Dữ liệu chi tiết về quy trình đăng nhập để giúp xác định các bước cần cải thiện
  • Dữ liệu về cách sử dụng các công cụ khắc phục sự cố mạng
Thiết lập và kiểm kê phần mềmLoại Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn này bao gồm thông tin cập nhật và cài đặt phần mềm trên máy chơi game.
  • Thông tin chi tiết hơn về quy trình cập nhật hệ điều hành, chẳng hạn như theo dõi sự bắt đầu và kết thúc của từng bước để xác định các khía cạnh cần thực hiện cải tiến
Lịch sử trình duyệt trên bảng điều khiểnLoại Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn này gồm lịch sử duyệt (các trang web đã truy cập) trong ứng dụng Edge trên máy chơi game Xbox.
  • URL của các website được truy nhập bằng ứng dụng Edge trên bảng điều khiển Xbox có dữ liệu chẩn đoán tùy chọn đang được chia sẻ

Thông tin bổ sung về dữ liệu chẩn đoán

Mặc dù khối lượng chính xác khác nhau tùy theo người dùng, nhưng máy chơi game console Xbox trung bình tạo ra khoảng 8 MB dữ liệu mỗi ngày. Dữ liệu được lưu trữ an toàn trong bộ đệm trên thiết bị của người dùng và được gửi đến Microsoft. Chủ sở hữu dữ liệu là Microsoft Corporation và các công ty liên kết của Microsoft Corporation. Khi bạn tương tác với các trò chơi trực tuyến (hoặc ứng dụng thông qua máy chơi game console Xbox), Microsoft có thể chia sẻ thông tin với nhà phát hành trò chơi hoặc ứng dụng đó để hỗ trợ, phân phối hoặc cải thiện trò chơi hoặc ứng dụng. Tìm hiểu thêm tại Chia sẻ dữ liệu với trò chơi và ứng dụng. Người dùng có thể liên hệ với nhóm phụ trách quyền riêng tư của Microsoft qua aka.ms/privacyresponse. Người dùng có quyền nộp đơn khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu liên quan. Microsoft cung cấp thông tin về cách thực hiện các quyền này trong điều khoản về quyền riêng tư của chúng tôi.Người dùng có thể truy cập, xóa và quản lý dữ liệu của họ thông qua Bảng điều khiển quyền riêng tư của Microsoft và cài đặt về quyền riêng tư của Xbox.

Thông tin và cài đặt quyền riêng tư

Microsoft cung cấp các lựa chọn về cách dữ liệu của bạn được thu thập.. Xem bên dưới để tìm hiểu thêm về dữ liệu mà Microsoft thu thập và các biện pháp kiểm soát có sẵn cho người tiêu dùng.