Câu hỏi thường gặp và trợ giúp hội thoại nhiều thiết bị của Microsoft Translator

Người tham gia có thể trở về một cuộc trò chuyện?

Có, nếu cuộc hội thoại vẫn còn hoạt động, một người tham gia đã để lại cuộc đàm thoại có thể trở về cuộc đàm thoại bằng cách sử dụng mã hội thoại.

Người tham gia có thể xem lịch sử hội thoại trước khi nhập vào cuộc trò chuyện không?

Không. Những người tham gia mới chỉ có thể nhìn thấy cuộc trò chuyện diễn ra sau khi họ tham gia. Trước lịch sử của hội thoại không được hiển thị cho những người tham gia mới.

Làm thế nào tôi có thể mời người khác vào cuộc trò chuyện của tôi?

Bạn có thể mời người tham gia hội thoại của bạn bằng việc chia sẻ mã năm chữ hoặc mã QR được gán cho hội thoại.

Những người tham gia có thể quét mã hoặc nhập mã năm chữ cái theo cách thủ công. Xem phần trên "Cách tham gia cuộc trò chuyện nhiều thiết bị".

Làm thế nào để kết thúc cuộc hội thoại?

Nếu bạn là người sáng tạo hội thoại, để lại cuộc hội thoại hoặc đóng tab trình duyệt sẽ kết thúc cuộc hội thoại cho tất cả những người tham gia khác.

Nếu bạn không phải là người sáng tạo hội thoại, bạn không thể kết thúc cuộc hội thoại cho những người tham gia khác.

Làm cách nào để ngăn người khác nhập cuộc trò chuyện?

Nếu bạn là người sáng tạo hội thoại, bạn có thể ngăn chặn những người tham gia mới vào cuộc đàm thoại.

• Trong cuộc trò chuyện, hãy nhấn vào biểu tượng bánh răng hoặc ba chấm để truy cập cài đặt cuộc trò chuyện
• Chọn chế độ trình bày để chuyển micrô thành "luôn lắng nghe" và tắt tiếng tất cả những người tham gia khác.
• Chọn "khóa cuộc trò chuyện" để ngăn người tham gia mới tham gia.

Làm cách nào để ngăn người khác phát biểu trong cuộc trò chuyện của tôi?

Nếu bạn là máy chủ đàm thoại, bạn có thể tắt tiếng cá nhân tham gia bằng:

• Chạm vào menu phụ cài đặt cuộc hội thoại
• Di chuyển đến danh sách người tham gia, chạm vào biểu tượng ba chấm và chọn "tắt tiếng" từ menu tràn bên cạnh tên và hình đại diện của chúng

Nếu bạn không phải là máy chủ cuộc trò chuyện, bạn không thể tắt người tham gia cá nhân.

Làm cách nào để xóa người tham gia không mong muốn trong cuộc trò chuyện của tôi?

Nếu bạn là chủ nhà đàm thoại, bạn có thể tắt các cá nhân tham gia bằng

• Chạm vào menu cài đặt cuộc hội thoại
• Di chuyển đến danh sách người tham gia, chạm vào biểu tượng ba chấm và chọn "xóa" khỏi menu tràn bên cạnh tên và hình đại diện của chúng

Nếu bạn không phải là máy chủ đàm thoại, bạn không thể xóa cá nhân tham gia.

Làm cách nào để nói chuyện trong một cuộc trò chuyện?

Trước tiên, hãy chắc chắn rằng ngôn ngữ của bạn là một trong những ngôn ngữ tiếng nói được hỗ trợ của chúng tôi. Kiểm tra danh sách ngôn ngữ của chúng tôi ở đây.

Nếu bài phát biểu được hỗ trợ cho ngôn ngữ đã chọn của bạn:

• Nhấn và giữ phím để kích hoạt nút micrô. Khi micrô có màu xanh lá cây, nó hoạt động và lắng nghe. Phát hành thanh không gian sẽ tắt tiếng micrô một lần nữa.
• Nhấn và giữ nút micrô trên màn hình cảm ứng, và nói trong khi đang giữ nút, hoặc
• Nhấp vào nút micrô bằng chuột để kích hoạt micrô.

Bao lâu một cuộc trò chuyện có thể đi?

Một cuộc trò chuyện có thể kéo lên đến 4 giờ. Vào cuối 4 giờ, bạn có thể tạo lại một cuộc trò chuyện mới để tiếp tục nói chuyện.

Có bao nhiêu người tham gia có thể tham gia một cuộc trò chuyện cùng một lúc?

Lên đến một 100 người tham gia có thể tham dự một cuộc trò chuyện cùng một lúc.

Cách tham gia hội thoại đa thiết bị

• Tải xuống ứng dụng Microsoft Translator cho Android hoặc iOS.
• Ngày iOS Và Android, mở ứng dụng và nhấn vào biểu tượng tính năng hội thoại nhiều người.
• Tham gia một cuộc hội thoại bằng cách nhập mã số cuộc hội thoại hoặc quét mã QR cuộc đàm thoại
• Chọn một ngôn ngữ và nhập cuộc đàm thoại.
• Tham gia các cuộc thảo luận bằng cách nhấn vào biểu tượng microphone và nói, hoặc bằng cách gõ trực tiếp vào hộp văn bản. Translator tự động dịch tất cả các ý kiến vào ngôn ngữ của người dùng-ngay cả khi người dùng khác đang nói trong một ngôn ngữ khác nhau.
• Xin lưu ý rằng bạn sẽ không thể nói hoặc nhập từ thiết bị của mình nếu host tắt tiếng tất cả người tham gia. Một khi bạn đã không bị câm, bạn sẽ có thể nói/loại.

Cách bắt đầu cuộc trò chuyện đa thiết bị

• Tải xuống ứng dụng Microsoft Translator cho Android hoặc iOS.
• Ngày iOS Và Android, mở ứng dụng và nhấn vào biểu tượng tính năng hội thoại nhiều người.
• Bấm bắt đầu hoặc bắt đầu hội thoại
• Nhập tên và ngôn ngữ của bạn, và gõ Enter
• Mã QR hoặc mã hội thoại sẽ hiển thị nơi người có thể quét mã bằng cách sử dụng thiết bị của họ hoặc nhập mã cuộc trò chuyện theo cách thủ công để tham gia cuộc trò chuyện.

Tôi là chủ doanh nghiệp. Làm cách nào để cài đặt sản phẩm này tại cơ sở kinh doanh của tôi?

Liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm về cách bạn có thể cài đặt sản phẩm này tại cơ sở kinh doanh của mình.

Tôi có thể sử dụng các trình duyệt và thiết bị nào để tham gia cuộc trò chuyện?

Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:

• Microsoft cạnh
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari

Người dùng cũng có thể sử dụng ứng dụng Microsoft Translator trên Android hoặc iOS để tham gia vào cuộc trò chuyện. Tải về các ứng dụng ở đây.

Tại sao tôi phải đăng nhập để bắt đầu cuộc trò chuyện?

Để tránh lạm dụng tính năng này, bạn được yêu cầu đăng nhập bằng tài khoản Microsoft, Facebook hoặc Google để xác minh rằng họ là người dùng thực. Thông tin người dùng không được giữ lại từ các dịch vụ xác thực.

Mã hội thoại đặt trước có hết hạn không?

Mã hội thoại đặt trước sẽ hết hạn khi cuộc trò chuyện không hoạt động trong 30 ngày.

Người tham gia có thể tham gia cuộc trò chuyện đặt trước trong bao lâu?

Hội thoại đặt trước là một tính năng xem trước với giới hạn 100 giờ mỗi tháng cho mỗi người dùng.

Các cuộc hội thoại được đặt trước là gì?

Hội thoại đặt trước là mã hội thoại mà máy chủ cuộc trò chuyện yêu cầu trước và có thể lưu để sử dụng lặp lại. Chúng có thể được sử dụng trong các phiên tái diễn, ví dụ như trong lớp học, bài giảng, sự kiện hoặc các cuộc họp định kỳ.

Khắc phục sự cố bản dịch giọng nói

• Kiểm tra Ngôn ngữ trang để xem ngôn ngữ có hỗ trợ chức năng giọng nói hay không.
• Tính năng dịch giọng nói chỉ hoạt động khi trực tuyến.
• Nói rõ ràng, lý tưởng nhất là không có tiếng ồn xung quanh.
• Người dịch nhận ra tốt hơn những người nói tiếng mẹ đẻ của ngôn ngữ.
• Translator hoạt động tốt nhất khi dịch các câu đầy đủ.

Tôi đang đưa ra một bài thuyết trình hoặc một bài giảng. Tôi nên sử dụng cài đặt gì?

Bật nút chuyển đổi chế độ Diễn giả trong ngăn Thiết đặt tính năng hội thoại nhiều thiết bị trong khi trình bày. Điều này sẽ bật tiếng micrô của bạn trong suốt thời gian trình bày.

Nếu bạn là máy chủ đàm thoại, bật chế độ trình bày cũng sẽ tắt tiếng tham gia khác để ngăn chặn gián đoạn trong quá trình bày.

Những ngôn ngữ được hỗ trợ bởi Microsoft Translator?

Xem danh sách ngôn ngữ của chúng tôi được hỗ trợ cho cả lời nói và văn bản dịch.

Sự khác biệt giữa bắt đầu một cuộc trò chuyện và tham gia một cuộc trò chuyện là gì?

Bằng cách bắt đầu hội thoại: người dùng tạo một cuộc trò chuyện mới với mã duy nhất có thể được chia sẻ với người khác. Những người tham gia khác có thể sử dụng mã này để nhập hội thoại bằng ngôn ngữ của sự lựa chọn của họ.

Bằng cách tham gia một cuộc hội thoại: một người dùng đầu vào một mã hội thoại để tham gia một cuộc trò chuyện đang diễn ra với một hoặc nhiều người trong nó.

Dịch âm thanh từ phim, video clip hoặc phương tiện bên ngoài

Ứng dụng Microsoft Translator không hỗ trợ dịch các nguồn phương tiện bên ngoài hoặc các tệp, chẳng hạn như phim hoặc video clip.

Tại sao tôi không thể nói chuyện trong cuộc trò chuyện?

Khắc phục sự cố theo thứ tự sau:

• Đảm bảo ngôn ngữ của bạn được liệt kê dưới dạng ngôn ngữ hỗ trợ giọng nói trong danh sách thả xuống. Xem danh sách ngôn ngữ của chúng tôi Ở đây.
• Bạn có trên iOS sử dụng Safari trên iPhone hoặc iPad? Nếu vậy, có những hạn chế kỹ thuật trên các thiết bị này ức chế các trang web truy cập vào micro của họ. Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad bằng trình duyệt Safari, bạn sẽ không thể sử dụng các tính năng phát biểu của chúng tôi, ngay cả khi chọn ngôn ngữ hỗ trợ giọng nói.

Nếu ngôn ngữ phát biểu của bạn được hỗ trợ và bạn không sử dụng Safari trên iPhone hoặc iPad:

• Xác nhận bạn đã nhấp vào có khi thiết bị hoặc trình duyệt của bạn yêu cầu truy cập micrô để sử dụng dịch giả. Nếu không có quyền truy nhập micrô, bạn sẽ không thể sử dụng các tính năng phát biểu của chúng tôi.
• Xác minh bạn chưa bị tắt tiếng bởi chủ nhà hội thoại. Nếu máy chủ được đưa ra một bản trình bày hoặc muốn ngăn chặn gián đoạn, họ có thể có những người tham gia tắt tiếng từ nói.

Dịch sai lầm

Hệ thống dịch thuật không ngừng học hỏi, sửa chữa và cải thiện đầu ra của nó. Trong một số trường hợp, nó có thể tạo ra lỗi, đặc biệt là khi cụm từ thiếu ngữ cảnh. Ghé thăm của chúng tôi Trang dịch máy để tìm hiểu thêm về cách hoạt động.

Để báo cáo lỗi dịch rõ ràng, Gửi phản hồi cho chúng tôi và bao gồm:

• Nhập văn bản bằng ngôn ngữ 'từ'
• Đầu ra dịch văn bản ngôn ngữ 'sang'
• Sản lượng dịch dự kiến

Tôi đang cố gắng nhập một cuộc trò chuyện bằng cách sử dụng mã năm chữ cái. Tại sao tôi thấy lỗi "mã hội thoại không hợp lệ"?

Khắc phục sự cố theo thứ tự sau:

• Các chủ nhà của cuộc đàm thoại khóa người tham gia mới tham gia? Nếu có, đây là thông báo sẽ xuất hiện trên màn hình.
• Nếu máy chủ đã không khóa ra những người tham gia mới:
  • Hãy chắc chắn rằng mã năm chữ cái bạn đã nhập là chính xác.
  • Xác minh cuộc trò chuyện vẫn đang hoạt động. Cuộc trò chuyện ngừng tồn tại khi máy chủ cuộc trò chuyện kết thúc cuộc trò chuyện hoặc nếu không có người tham gia nào đang hoạt động trong cuộc trò chuyện.

Ngôn ngữ dịch tiếng nói: những gì có sẵn cho tính năng nào?

Ghé thăm của chúng tôi ngôn ngữ trang danh sách đầy đủ các ngôn ngữ và tính năng trong ứng dụng.

Tại sao tôi cần phải sử dụng tai nghe để sử dụng sản phẩm này?

Tai nghe cung cấp một micrô nói gần để tạo ra chất lượng nhận dạng cao hơn cho bài phát biểu của người dùng và ít có khả năng chọn tiếng ồn từ môi trường của bạn.

Sử dụng tai nghe, micrô lapel hoặc micrô Bluetooth sẽ dẫn đến chất lượng nhận dạng giọng nói tốt nhất và do đó đã cải thiện bản dịch so với máy tính xách tay hoặc micrô mặc định của PC.

Tại sao tôi liên tục thấy thông báo "đã ngắt kết nối" khi ở trong một cuộc trò chuyện?

Người dùng thường sẽ thấy thông báo "bị ngắt kết nối" trên tài khoản của kết nối Internet kém. Nếu bạn đang liên tục thấy thông báo "đã ngắt kết nối" trong một cuộc hội thoại, hãy thử chuyển sang mạng Internet khác hoặc thử chuyển từ mạng di động sang WiFi để khắc phục sự cố.