Microsoft 365 新功能助力医护专业人员的工作
医疗行业发生了许多变化：转变为团队型护理，医疗专业度提高，患者数字化数据量不断增加，在患者隐私方面有着严格的规定。医疗服务提供商竞相为患者提供最佳的护理服务，但他们用于辅助患者护理的工具却往往不够理想，会对复杂护理环境中所需的协作工作流程造成妨碍。
为了解决这些难题，现在我们宣布 Microsoft Teams 提供了一些新功能，护理团队和医护组织可以利用它们安全地进行协作和沟通。 Teams 基于安全且兼容的 Microsoft 365 云，使所有医疗工作者都能够通过熟悉的方式实时沟通、协同开展医护工作并提高工作效率。
新增的高级消息功能包括：紧急消息优先通知以及用于安全地管理紧急患者照护的消息委派。此外，借助新的平台增强功能可以结合电子病历来协调医护工作，使 Teams 成为更强大的医护团队协作中心。
护理团队可通过新的消息功能安全地开展患者护理协调工作
提供优质患者护理服务要求：临床医生能够轻松获得正确的信息，能够即时沟通，并且确信沟通的所有内容均安全且符合患者数据保护法规。护理团队很难在便捷和合规之间达成平衡。许多临床医生均表示他们在诊疗过程中曾使用消费类聊天应用。在安全性、合规性和患者数据隐私方面，这可能会带来巨大的风险。医疗行业是一个受到较多监管的行业，不恰当的数据管理和保护行为可能会导致巨额罚金。
为了帮助满足这些需求，我们扩展了 Teams 的功能，使它能够提供额外的安全沟通和协作工作流。上月公布了可自定义的移动 Teams 体验，现在我们将介绍新的高级消息功能。优先通知（现为预览功能）功能：有紧急消息时，在最多 20 分钟的时间内每 2 分钟向接收者的移动设备或桌面设备发出警报，直到收到响应。消息委派功能（即将推出）：使接收者能在做手术或其他无法作答的情况下将消息委派给另一位接收者。
对于需区别于其他消息而特殊处理的重要信息，临床医生会反复收到相关通知。
通过消息委派功能，临床医生和其他医护人员可以指定在自己不便时由另一位接收者接收消息。
上述新功能继以下新功能之后推出：排班、带图像注释和安全共享功能的智能相机（使图像存储在 Teams 中，不自动存储到医护人员的设备上）以及新的 Teams 病房和医院模板（管理人员可使用这些模板在 Teams 中部署病房、部门和医院之间一致的医护服务体验）。
Teams 提供安全合规的环境，将消息功能、语音及视频通话和会议功能以及对患者信息和应用的访问汇集到一个团队合作中心，供临床人员便捷地沟通和协作。客户可通过它对医院的运营（例如，排班、安全规程、供给、床位接待能力、住院时间以及其他重要操作）进行管理。
新的平台增强功能支持医疗保健数据的互操作性
医疗行业呈现将患者数据数字化的趋势，使数据实现互操作性成为一个需优先考虑的要素。Microsoft 正致力于通过 FHIR 等新标准解决互操作性方面的难题，使整个护理过程有机会实现数字化转换。 Teams 提供一个用于访问数字病历以及实时协作的中心，简化适用于临床和运营专业人士的工作流以帮助获得更好的患者诊疗体验。
现在，我们宣布我们能将启用了 FHIR 的电子病历 (EHR) 数据与 Teams 集成。差旅途中的医院和临床人员无需切换应用，即可安全地访问病历、与其他团队成员聊天，甚至进行视频会议。Microsoft 与领先的互操作性提供商（包括 Infor Cloverleaf、Dapasoft、Datica、Kno2 和 Redox）合作，实现了在 Teams 中查看 EHR 数据的诉求。
Teams 与电子病历结合，使医护团队能使用安全的中心协调患者护理工作。
领先的医疗组织选择 Teams 实现安全协作
如今，420,000 家组织（包括 89 家财富 100 强公司和许多最具创新力的医疗服务提供商）都为员工选用 Microsoft Teams。Northwell Health（纽约州最大医疗服务提供商）、South London and Maudsley NHS Foundation Trust 和日本济生会熊本医院均为医务人员选用 Teams，用于安全生产和协作。
此外，Microsoft 委托全球研究和咨询公司 Frost & Sullivan 对 Microsoft 365 医疗组织版进行了评估，证明 Teams 通过基于聊天的新式沟通工具直接解决了医疗服务提供商面临的几项最大难题，无需在安全性或合规性方面作出让步。
“我们的研究表明 Microsoft Teams 直接解决了医疗服务提供商在医院和健康系统的电子消息传递方面所面临的几项最大难题。”
— Frost & Sullivan 的 Greg Caressi
在 HIMSS19 盛会了解详细信息
Microsoft 团队成员将于下周出席 HIMSS19 – 医疗卫生信息和管理系统协会年度会议。我们的展位是 2500 号。也请访问 Microsoft 365 和健康页面以及合作伙伴网站，了解 Teams 和 Microsoft 365 可为医护团队带来的助力。